Avis clients de compagniedeprovence.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bonsoir il est écrit que dans le colis il y a des échantillons et ce n'est pas le cas un simple oublie

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déçue de ne pas avoir d échantillons dans le colis alors qu il est noté lors de la commande que des échantillons seront livrés Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours efficient du téléphone mais davantage de mon ordinateur. J'ai parfois eu du mal à retrouver certains. Peut être serait il intéressant de regrouper différents produits sur une même saveur pour ce qui vous découvre. Je découvre votre marque et j'ai parfois du mal à comprendre à quoi servent tous les produits comme les savons liquides : pour les mains ? le corps ? la vaisselle ? ...

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et livraison rapide. Il faut améliorer les prix qui sont encore un peu élevés.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, agréable pour choisir les produits, commande et réception rapide, très bon emballage, packaging très joli des flacons en verre.

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait la connaissance de leur boutique pendant mes vacances à Marseille et j'ai été enchanté par les produits et leur qualité.

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• 3 / 5

  

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  la livraison a été retardée parce que n'avez pas indiquer la totalité de l'adresse de livraison mentionnée sur le bon de commande : résidence bâtiment appartement

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  Réponse de compagniedeprovence.com

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande chez la Compagnie de Provence. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément rencontré, notre équipe technique est intervenue sur cet incident, cela ne se reproduira plus. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfaite de vos produits! Très belle journée, la Compagnie de Provence ✨

• 5 / 5

  

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  Très claire et facile...

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, efficace, je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide même a l’étranger, belle marque et bons produits. Content d’avoir connu cette marque par hasard à Annecy, où j’ai été très bien reçu dans la boutique

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, un savon liquide odorant et agréable à l'usage...une véritable sensation de propreté sans avoir l'impression qu'il reste une fine pellicule sur la peau.

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• 5 / 5

  

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  très bien présenté, produits bien mis en valeur

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel. Colis soigné. Service de qualité.

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• 4 / 5

  

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  La livraison s est très bien déroulée par contre un peu déçue car lors de ma commande en ligne les produits n’étaient pas dispo et ce n’était pas indiqué sur le site. J’en ai été avertie par mail après avoir passé ma commande. Je trouve ça dommage.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait ! informations claires et précises même si le produit était en réapprovisionnement, je l'ai reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif - Merci encore pour votre support !

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée, conforme à ce que j'avais demandé

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Beau site, pas de soucis Affichage clair Gros effort de présentation, couleurs...

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• 5 / 5

  

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  top !

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• 4 / 5

  

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  produits commandé ,livré comme prévu. Par contre pas d'échantillons dans le colis comme annoncé

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités sans perturbateurs endocriniens, envoi rapide des produits ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Thank you so much for such great service.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, soignée. La bougie en verre Laurier rose rend mieux qu en photo, elle sent bon et en bonus il y a des petites allumettes fournies. Je recommanderai avec plaisir !

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Good delivery service and I’m very pleased with my order .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  cela arrive vite meme pendant Covid et lockdown Royaume Uni

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• 4 / 5

  

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  commande reçue rapidement, mais taille de la boîte démesurée !

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• 2 / 5

  

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  Emballé avec amour est t il écrit...Produits jetés dans le carton avec un ‘bout de papier ‘ On a oublié les échantillons Et jamais reçu de réponse du sce client suite à un mail envoyé C est pas digne de la marque Une cliente déçue

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  Réponse de compagniedeprovence.com

  

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés de la déception provoquée par cette commande. Suite à votre demande du 08/02 18h16, notre service client est revenu vers vous le lendemain à 9h19, sur ses horaires d'ouverture. Il est probable que cet email se soit glissé dans vos courriers indésirables, nous vous invitons à vérifier. Nous espérons que la réponse fournie saura vous apporter les réponses attendues. Nous nous tenons à votre disposition, la Compagnie de Provence

• 4 / 5

  

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  Je n'ai reçu aucun échantillon gratuit alors que étais indiqué dans le dossier cartonné contenant la facture

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Bars of soap are huge, good value for money, perfect for making homemade cleaning products. Service was quick and website easy to use! Thanks for the freebie samples too!

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Site facilement utilisable, commande et livraison rapide et parfaite

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore essayé les produits Pour la commande et la livraison, au top pour la réactivité et la rapidité.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait , expédition rapide et soignée, rien à redire Fidèle à cette marque depuis des années

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• 4 / 5

  

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  intuitif, clair

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• 5 / 5

  

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  Bonjour colis bien reçu, conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans un emballage bien adapté. Produits de qualité utiles tous les jours

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• 5 / 5

  

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  Bien sur toute la ligne !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis en bon état

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien et vite , bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu il manquait de s produits

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation et efficace. Commande et livraison rapide. Je recommande à mes amis les achats via le site.

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• 5 / 5

  

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  merci beaucoup d'avoir fait rapidement ma commende

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• 5 / 5

  

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  Emballage des produits très bien de sorte qu'ils arrivent en bonne état. ....travail soigné.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. C’est la preuve que je commande depuis des années

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• 5 / 5

  

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  Tres contente.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation à tous les niveaux

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien délai de livraison très rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel. Prise de commande et livraison parfaitement effectuée

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande ! Colis bien emballé et livré très rapidement :) Déjà fan de mes produits ! Je recommande les yeux fermés :)

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente depuis maintenant une quinzaine d’années, je recommande les produits de la compagnie de Provence particulièrement pour ses savons liquides. Pour moi 5 étoiles.

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• 5 / 5

  

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  Super produits, super packaging et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Articles fidèles à la description du site et envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Préparation soignée et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  geste commercial très apprécié - réaction à relever

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• 5 / 5

  

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  Beautiful color and scent. Can't wait to use it!

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Pas mal de produits proposés.

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• 4 / 5

  

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  Easy to navigate, great products... sample s a bit misleading and of no vslue

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• 3 / 5

  

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  contente dans l'ensemble mais un des flacons était mal fermés, donc le produit s'est répandu dans le carton, qui à mon avis était trop grand pour la quantité de produits achetés.pas assez de calage.

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• 5 / 5

  

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  The price was a great offer. I was also offered 3 free samples for other products. This is a difficult product to source in the UK so I advise purchasing direct to Compagnie De Provence. The delivery to the UK was exellent - 5 days. Parcleforce is the UK delivery partner which is one of the better UK ones.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Travail impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Fantastic products as always and first class delivery - thank you

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très facile, livraison rapide.. Par ailleurs, fidélité récompensée par des remises ce qui est très appréciable et commerçant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, expedition hyper rapide, produit de très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Thank you!

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• 3 / 5

  

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  L’esthétique des flacons n’est pas au RDV. Dommage

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  Réponse de compagniedeprovence.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que le design des produits commandés ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours à ce sujet :) Belle journée, la Compagnie de Provence

• 5 / 5

  

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  Votre emballage reste toujours un peu trop volumineux

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je dois vous interpeller parce que des frais ont été facturés alors que ce n'était pas correct.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Renouvellement de commande. J ai déjà donné mon avis mais je confirme à nouveau que ce site est tres serieux et professionnel, vous pouvez commander les yeux fermés ! (Je precise, quand même que je n ai pas d actions à la Cie de Provence !). Livraison rapide (48h) en colissimo dans boite aux lettres. Navigation claire et aisée sur le site. Il y a souvent des promos, ce qui est bien appréciable ! Très satisfaite de leurs services.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé merci

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  Envoi rapide, produits de qualité.

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  Un produit qui a coulé dans le colis lors de la livraison. Pas de problème! Compagnie de Provence est hyper réactif et propose d'amblé une solution qui vous ravit. Et on adore toujours autant leurs produits qui sentent si bon. Je recommande.

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  Site clair et net, navigation aisée. Grand choix de produits. Livraison très rapide, respect des délais. Site très sérieux et professionnel.

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  Commande et délais respectés

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  Very beautiful and uplifting website. Makes one feel fresh and clean and summery. Everything is easy to find. I find the categories well-steuctured and logical.

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  Commande bien reçue ... Par contre il n’y avait pas les échantillons ??? Ravie des produits que je connaissais déjà !!! À recommander vivement

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  Simple, rapide et efficace. Produit au top, tout le monde veut le même!

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  Comme toujours, commande parfaite, livrée en temps et en heure. Et surtout des supers produits!

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  Facilité de navigation sur le site

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  livraison rapide

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  commande livrée trés rapidement. Colis ok.

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  Just good

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  Tout est parfait

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  Très satisfait des produits, livraison rapide et colis bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait Suivi et recommandé.

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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