Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Bon produits, mais vraiment trés cher et sans justification particulière, au vu des ingredients. Dommage que ce ne soit pas plus accessible.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour, Merci d'avoir passé commande chez Compagnie de Provence. En effet, tous nos savons liquides sont faits en France, ainsi qu'une grande majorité de nos soins visages en Provence. Nous nous efforçons d'utiliser des ingrédients de qualité et de centrer la production de nos produits en Europe ce qui justifie nos prix. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations, en vous souhaitant une belle journée. Amaya du service client
-
Modifier Signaler
Rien à redire, le produit a été expédié rapidement et remis dans la foulée. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
-
Modifier Signaler
C'est la première fois que je commande sur se site la livraison c'est très bien passer et rapide. Il ne reste plus cas essayer se savon qui as une odeur forte pour ma lessive. J'aimerais bien avoir des recettes à basse de se savon.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
-
Modifier Signaler
Excellent service as ever! And quicker delivery to the UK from France than many domestic UK companies.
Avis du , suite à une expérience du par IAN G.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de cette commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
-
Modifier Signaler
Envoi très rapide Produits géniaux
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G.
-
Modifier Signaler
Satisfaction totale, tout est arrivé et le délai entre la commande et la livraison est relativement rapide, bravo la team compagnie de Provence
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
-
Modifier Signaler
Bons produits mais SAV inexistant. Ils ne répondent pas aux e-mails, ne répondent pas au téléphone et ignorent les messages laissés sur le répondeur
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nos équipes du service après-vente s'efforcent de répondre au plus vite à toutes les demandes mais nous n'avons malheureusement pas reçu vos emails ni vos appels, nous venons de vous contacter afin d'arranger votre situation. Je reste en attente de votre réponse par mail. Amaya du service client
-
Modifier Signaler
excellents produits mais service client absolument inutile
Avis du , suite à une expérience du par AILSA B.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément malgré l'attention particulière que portent nos équipes service après-vente au traitement de toutes les demandes. Nous vous avons contacté par mail pour arranger la situation. Amaya du service client
-
Modifier Signaler
rapidité pour recherche sur le site - livraisons effectuée dans le délai prévu
Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est bien, la livraison est rapide, mais suite à un code promo (SEPT55) je n'ai pas eu le cadeau promis dans mon colis !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour Cécile, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu recevoir votre cadeau contre achat lors de votre commande. Tous nos cadeaux contre achat sont disponibles lors de la validation du panier sous réserve de rentrer le code correspondant. Avez-vous bien pensé à rentrer le code que vous souhaitiez ? Nous vous avons contacté par email afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Très belle journée ! L'équipe Service Client
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
-
Modifier Signaler
Produit top !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
-
Modifier Signaler
Je recommande vivement. Pas évident de recevoir quoique ce soit sur notre ile....et la aucun problème avec la Compagnie de Provence.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHARLOTTE D.
-
Modifier Signaler
Bons produits conformes à mon attente Délais et livraison respectes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la facilité de commande, produit reçu rapidement… emballage au top ..je suis vraiment conquise par votre marque…
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE B.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
-
Modifier Signaler
Bon produits, parfums des savons liquides réussis dommage qu'ils ne répondent pas au mails lorsque l'on souhaite leur poser une question sur la disparition d'un produit.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
-
Modifier Signaler
j`adore tous les produitd de Compagnie de Provence.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPA C.
-
Modifier Signaler
Comme toujours, tout s'est bien passé et le savon est tout simplement génial !
Avis du , suite à une expérience du par KARIN H.
-
Modifier Signaler
Aucun problème de commande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
-
Modifier Signaler
Produits de très bonne qualité, très agréables, avec des prix très corrects. Je suis une fidèle. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, super savons
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE G.
-
Modifier Signaler
Colis livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’est soigné, léché, bien emballé. Belle gamme, beau service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
-
Modifier Signaler
J'ai reçu ma commande et merci pour la crème qui n'était plus disponible sur le site. Belle surprise 😀
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G.
-
Modifier Signaler
Agréable consultation du site et parfait respect des délais de livraison. Commande faite à l'intention d'une tierce personne.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Le site est clair, j'y ai trouvé immédiatement ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
Première fois que commande et c’est parfait ! Juste déçue que la bouteille de savon liquide 300ml soit en plastique et pas en céramique comme la grande que j’ai reçue en cadeau il y a quelques années…
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.
-
Modifier Signaler
Les reproches que je souhaite formuler sont : beaucoup mais vraiment beaucoup trop d emballages c est hallucinant ! Pas d échantillons Et le fait que j' ai fait un message au service client pour le signaler et pas de reponse
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation et de commande en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
-
Modifier Signaler
Très content de mon achat livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
-
Modifier Signaler
Je regrette le peu d'esprit commercial/marketing car j'ai fait une commande de plus de 100 euros et aucun échantillon afin de découvrir d'autre produit. Longue vie à cette compagnie.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour Jérome, Nous sommes navrés d'entendre cela. Pour chaque commande passée sur notre site, vous avez la possibilité de sélectionner jusqu'à 3 échantillons au choix afin de découvrir de nouveaux produits et/ou senteurs. Après vérification de votre commande, il semblerait qu'aucun échantillon n'ait été sélectionné sur votre commande, raison pour laquelle vous n'avez donc rien reçu. Nous vous avons envoyé un message privé à ce sujet afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé :) Belle journée ! L'équipe de La Compagnie de Provence
-
Modifier Signaler
site clair et attractif
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
-
Modifier Signaler
Great
Avis du , suite à une expérience du par JUAN J.
-
Modifier Signaler
gamme de produits très étendue, produits de grande qualité, offres commerciales ponctuelles intéressantes,, site internet bien construit, commande traitée rapidement ( au jour le jour), réception sous 48h, produits bien protégés et bien emballés dans un cartonnage épais bref je ne suis jamais déçu et je recommande la compagnie de Provence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
a un mese dall ordine non ho ricevuto, ma peggio non rispondono all email
Avis du , suite à une expérience du par FABRIZIO N.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerDear Fabrizio, I'm sorry to read that you were unable to receive your order. After checking on your order, your parcel was destined for Italy, a country that we unfortunately no longer serve since 2018 with the launch of a site intended exclusively for our Italian customers. You can order your products directly from https://www.compagniedeprovence.it/ As indicated on your order confirmation email and on our website, our customer service was unfortunately closed in August, which is why we were unable to get back to you more quickly. I wish you a very nice day. Louisiane from Customer Service
-
Modifier Signaler
Très bien emballé, et Livraison très rapide je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site est simple et pratique. La livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
-
Modifier Signaler
Bon service, délai livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J‘aime les savons liquides
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tjrs impeccaple
Avis du , suite à une expérience du par NOUNOUCHE E.
-
Modifier Signaler
Je suis un peu déçu pas des produits mais du service s’envoie commande passer le 5-08, reçu le 21-0& Malgré un mail de contact pas d’explication sur ce temps d’attente
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre commande ait mis du temps à arriver. Comme indiqué sur notre site web et sur votre email de confirmation de commande, notre entrepôt a fermé ses portes pour les congés estivaux à partir du 04/08 jusqu'au 18/08 et toutes les commandes de notre site ont donc été traitées à partir du 18/08. C'est donc pour cette raison que votre colis a été reçu avec un délai plus long que d'habitude, nous en sommes navrés. J'espère que cette réponse a pu vous éclairer et vous souhaite une très belle journée. Louisiane du Service Client
Réponse de Paulette LSignalermerci pour cette explaication
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Toujours un plaisir d ' utiliser vos produits Bien à vous depuis Bruxelles
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
-
Modifier Signaler
Il est difficile de comprendre que certains parfums comme “rose sauvage” ne sont pas disponibles - J’ai envoyé un mail pour connaître la date de retour sur le site pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
-
Modifier Signaler
Je suis très contente mais un pot a perdu du savon pendant le voyage.
Avis du , suite à une expérience du par KARIN B.
-
Modifier Signaler
Site ni bien ni mal
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait, du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par SIMON G.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
-
Modifier Signaler
Facile, efficace et super produits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
-
Modifier Signaler
tres practique
Avis du , suite à une expérience du par PETER H.
-
Modifier Signaler
C’est notre deuxième commande coup sur coup et les échantillons n’ont fait partie d’aucun des envois !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerChère Alexandra, Je vous remercie pour votre message et suis navrée que vous n'ayez pas pu profiter de nos échantillons. Lors de chaque commande, vous avez la possibilité de sélectionner jusqu'à 3 échantillons au choix afin de découvrir de nouvelles senteurs et de nous produits. Nous avons fait le choix de laisser la liberté à nos clients de choisir leurs échantillons ou de ne pas en prendre s'ils n'en souhaitaient pas dans une démarche éco-responsable et pour éviter le gaspillage. Avez-vous bien pensé à cocher la case des échantillons que vous souhaitiez ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client qui sera ravi de pouvoir vous aider. Très belle journée ! Louisiane du Service Client
-
Modifier Signaler
Comme toujours... Qualité et livraison parfait :-)
Avis du , suite à une expérience du par FRANK H.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
-
Modifier Signaler
Je ne connais pas encore les produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
-
Modifier Signaler
Très bon produits de très bonnes qualité
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
-
Modifier Signaler
Site clair et complet , bien rubriqué. Livraison rapide , produits bien protégés sans excès.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, sauf .... dommage que j'ai reçu un petit carton dans un gros carton bourré de papier pour combler le vide ...
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
-
Modifier Signaler
Très bon site!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
-
Modifier Signaler
Parfait, tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.
-
Modifier Signaler
Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS R.
-
Modifier Signaler
Clair, rapide et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par FIONA A.
-
Modifier Signaler
Très bien ! Produits très bien emballés, protégés.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
-
Modifier Signaler
Très bien ! livraison rapide et très bien emballé. Je suis très contente de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA E.
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé. Livraison dans les délais et produits parfaitement protégés.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
-
Modifier Signaler
Excellent magasin en ligne, avec des produits d’excellente qualité et un envoi soigné et rapide. Je vous le recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE C.
-
Modifier Signaler
Très bien, livraison impeccable, peu d'attente, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement, bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE P.
-
Modifier Signaler
commande facile à faire sur le site ,réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
-
Modifier Signaler
Love your products!!
Avis du , suite à une expérience du par HEIKE R.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STANKEVIČIUS A.
-
Modifier Signaler
Très bien emballé par contre un peu déçu de n avoir pas reçu l échantillon de l huile pour le corps que je voulais tester
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
-
Modifier Signaler
C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace, pour des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parcel arrived quickly and safely
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
-
Modifier Signaler
Le contenu de la commande et les produits sont top mais je suis vraiment déçue par la livraison en retard et l’emballage des produits. J’ai été habituée à mieux par la compagnie de Provence 😒
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour Christine, Nous sommes vraiment navrés d'entendre cela. Nous vous avons envoyé un message privé afin de mieux comprendre ce qui vous a déplu. Belle journée, L'équipe La Compagnie de Provence
-
Modifier Signaler
Organisation rapide et efficace. Excellents produits. Parfums délicats.
Avis du , suite à une expérience du par SANDY J.
-
Modifier Signaler
Envoi très rapide et produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
-
Modifier Signaler
J’adore les odeurs auquel je suis très sensible et le naturel des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
-
Modifier Signaler
Commande facile. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Gestion de la commande rapide avec un suivi très efficace
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
-
Modifier Signaler
Site très agréable à consulter, tout est clair et coloré. J'ai envie de tout essayer. Livraison rapide, produits très bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE B.
-
Modifier Signaler
Des produits de qualité, les expéditions hyper rapides et l’emballage vraiment très soigné ! Une entreprise très sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide et envoi soigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
Nickel chrome
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
-
Modifier Signaler
livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
De très très bon produits à des prix raisonnables et livraison assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
-
Modifier Signaler
Super soldes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
-
Modifier Signaler
Je n’ai pas fais attention à la taille des flacons Un peu déçu par leur petite contenance Mais la qualité est toujours au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
-
Modifier Signaler
Tout est impeccable. L'emballage est bien renforcé et sécurisé pour le transport. Pour ma part, je pense qu'une recharge devrait être proposée à moins 50% Au bout des 3 commandes Pour fideliser le client. Moi je me lave les mains plus de 20 fois par jour (je suis infirmière) Votre gamme est super et les produits n'assechent pas la peau. Les mains restent bien hydratée. Voili, voilà!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Avis affichés par ordre chronologique