Avis clients de companimo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide facile

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mes lapins adorent

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide avec envoi de confirmation de commande. Prise en charge de la commande et envoi rapide. Colis emballer correctement et avec soin. Tarifs correct. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Envoi et livraison très rapides

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  Bonjour, Merci pour votre super commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande aussi rapidement ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide, présence de conseils, de rubriques précises, ça m'aide grandement à faire un choix. Même si à certains moments les produits ne sont pas les moins chers, bien que compétitifs, je choisis de prendre chez eux en raison de toutes les informations acquises.

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• 5 / 5

  

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  Reçu avec 1 jour d'avance, Prix attractifs pour les mêmes produits

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis très satisfaite du site Companimo

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps avant notre départ Donc parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  bien mais livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 3 / 5

  

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  Attente d'une semaine pour avoir un avis de préparation de notre commande, obtenu après notre demande. Dommage car la livraison a été rapide après mon appel. Notre chien est ravi de ses croquettes!

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi ultra rapide merci Croquette de très bonne qualités je prends ceci pour mon york

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace !!

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• 1 / 5

  

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  5 jours pour préparer une commande ça vaut le coup de prendre une livraison en 48h

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. A titre informatif veuillez trouver ci-dessous, les délais maximaux présents sur notre site internet : • Les commandes sont traitées sous 4 jours ouvrés après réception du paiement, selon nos conditions générales de vente. Cependant, la plupart sont traitées sous 24/48h en moyenne. • En ce qui concerne le délai de livraison moyen pour Colissimo il est de 48h (France métropolitaine) et pour DPD elle est de 24/48h selon la destination. De plus nous sommes fermés les week-ends. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  sacs bien emballés, livraison par transporteur. Nickel....

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• 5 / 5

  

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  Service rapide site simple à utiliser emballage très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout à été bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Commande par téléphone: service difficile à joindre, mais interlocutrice très aimable et efficace. Suivi en ligne de la commande parfait. Mais problème le jour de la livraison. Le transporteur m'informe le matin que je serai livrée entre 11h30 et 14h30. D'habitude on m'indique un code à donner au livreur et je reçois un SMS m'annonçant son arrivée dans une dizaine de mn. Là rien. Et à 14h30 personne. Le livreur est arrivé à 15h, a déposé le colis à toute allure, m'a demandé une signature à toute allure. A peine bonjour ni au revoir. Alors que je m'étonnais de n'avoir été prévenue ni du retard ni de son arrivée, "Ça, vous voyez avec eux".

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Nous avons fait un retour à DPD à propos des problèmes de livraisons rencontrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes vraiment contents d avoir passer commande chez Companimo. Tout s est très bien passé et dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis également de pouvoir cumuler des points fidélité. Nous reviendrons sur ce site et le conseillons fortement. Merci et à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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  Le site est simple et facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  Moia

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• 5 / 5

  

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  Très bon service…croquettes virbac très abordables au niveau prix.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison plus long que d'habitude sans signalement

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Malheureusement, il nous arrive de recevoir les produits en plus de temps que prévu ou que l’affluence de commandes entraîne un retard. A titre informatif veuillez trouver ci-dessous, les délais maximaux présents sur notre site internet : • Les commandes sont traitées sous 4 jours ouvrés après réception du paiement, selon nos conditions générales de vente. Cependant, la plupart sont traitées sous 24/48h en moyenne. • En ce qui concerne le délai de livraison moyen pour Colissimo il est de 48h (France métropolitaine) et pour DPD elle est de 24/48h selon la destination. De plus nous sommes fermés les week-ends. Nous sommes ravis que les produits vous plaisent ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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  Bonjour, je ne voulais pas mal noter companimo, mais j'aurais aimé être mise au courant du délai plus long. J'ai passé plusieurs commandes chez vous sans problème. Juste un message et j'aurais mis 5 étoiles puisque c'est le cas habituellement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  pipettes avec la date et cela très important

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• 1 / 5

  

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  La livraison (DPD) est pitoyable. J’ai reçu ma commande dans un autre point de livraison. Le carton était ouvert et la marchandise était écrasée à l’intérieur.

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client ne se passe pas dans les meilleures conditions. Nous avons fait un retour à DPD à propos des problèmes de livraisons rencontrés. Malheureusement, les livreurs DPD ne sont pas directement rattachés à notre société et lorsque DPD prend le relais, nous ne pouvons plus intervenir. Cependant, nous vous avons répondu par mail et analysé le suivi colis : le colis est en cours d’acheminement et l’adresse de livraison a été changée à plusieurs reprises. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 62 80 80 99 et par mail à l'adresse suivante : contact@companimo.com. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Prix attractif et croquettes de qualité, livraison rapide

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  Bonjour, Merci pour votre super commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande aussi rapidement ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, emballage trés bien

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• 5 / 5

  

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  Commande ok livraison rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  RAS , tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site bien achalandé mais parfois certaines croquettes sont trop chères ou n'existent pas

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• 5 / 5

  

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  Envoi Rapide tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison à temps . Aucun problèmes

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide. Efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, transporteur efficace avec fourchette de livraison et possibilites de changer jour de livraison,colis livré en bon etat.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très agréable, facile de trouver. Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide tout est ok sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaote

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté. Important.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je vous ai écrit à ce sujet et j'attends votre réponse,

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• 5 / 5

  

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  Seul inconvénient pas de prise rdv avec le livrer.on vous annonce à 8h livraison entre 9h et 11h pas moyen de rectifier donc obligé de modifier la livraison donc retard.

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• 5 / 5

  

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  Très bien a recommander

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide au top le seul bémol c'est l'emballage pas très bien emballé, pas de anses pour porter le colis (8kg). Faudrait peut être y remédier pour les gros colis

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• 3 / 5

  

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  Je donne un avis moyen car ma livraison a été longue à venir environ une semaine ce qui me dit que j’ai intérêt à bien anticiper pour ne pas priver mes loulous de délicieux repas

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Malheureusement, il nous arrive de recevoir les produits en plus de temps que prévu ou que l’affluence de commandes entraîne un retard. Nous sommes ravis que les produits vous plaisent ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable envoi des produits rapidement je recommande

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• 5 / 5

  

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  Choix, prix intéressant, livraison dans les délais annoncés. Je continuerai à commander sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ds le lieu de mon choix.

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• 5 / 5

  

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  Encore possible de se faire livrer dans un point de livraison colissimo, les autres modes de livraison n'étant pas fiable (gls, dod, etc...) mais il faut que le colis fasse moins de 12kg. Ca devient compliqué d'acheter ses croquettes via internet

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• 3 / 5

  

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  20% d'augmentation c'est a hurler c'est du racket

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous une semaine avec des croquettes en promos dont la date d'expiration est dans un an, impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, plusieurs moyens de paiements disponibles, frais de ports réduits selon le montant. Très bien, merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et le produit correspond à mes attentes . Contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très rapide merci beaucoup car très efficace

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• 5 / 5

  

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  Service au top...

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 2 / 5

  

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  Commande envoyée le 15 avril et reçu le 25 avril , alors qu'on me dit que je serai livré sous 48 heures .Délai beaucoup trop long par rapport à zooplus

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  Bonjour, Actuellement, nous faisons face à une forte affluence de commandes. Nous faisons tout notre possible pour traiter les commandes et les envoyés dans les meilleurs délais possibles. A titre informatif veuillez trouver ci-dessous, les délais maximaux présents sur notre site internet : • Les commandes sont traitées sous 4 jours ouvrés après réception du paiement, selon nos conditions générales de vente. Cependant, la plupart sont traitées sous 24/48h en moyenne. • En ce qui concerne le délai de livraison moyen pour Colissimo il est de 48h (France métropolitaine) et pour DPD elle est de 24/48h selon la destination. De plus nous sommes fermés les week-ends. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Ras comme dab

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  Bonjour, Merci pour votre super commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande aussi rapidement ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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  Envoie rapide et produit conforme.

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  impeccablelivraison rapide

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  Rapidité de livraison. Site sérieux

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Fidèle depuis plusieurs années. A ce jour aucun problème.

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  Très. Bien

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  Expédition extrêmement rapide. Félicitations

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  Rapide et bon marché

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  Très bien. Peut être pour une première commande aurions nous bénéficier d'une petite réduction. Cela se fait parfois. Mais je suis très contente de la commande et du délai d'expédition. Merci beaucoup.

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  Bonjour, Merci pour votre super commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande aussi rapidement ! Concernant votre première commande, vous pouvez utiliser le code " BIENVENUE" qui vous permettra de bénéficier de 5 €, il peut être utilisé sur votre seconde commande. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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  Le sceau est arrivé cassé

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  Bonjour, Sachez que nous sommes navrés que le produit soit arrivé fissuré, nous espérons que le second que nous allons vous envoyer, suite à nos échanges par mail, ne sera pas fissuré à son tour. Bonne journée à vous, A bientôt, L'équipe Companimo

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très satisfaite de ma commande. La livraison a été rapide et le colis bien emballé. Je recommande votre site. Rien à dire

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  A la commande on me signale une rupture de stock sur un produit, je demande une livraison au réassort. Un premier colis n'est jamais arrivé? problème de livraison??, d'envoi... par contre SAV au top ce qui me permet de mettre 4 au lieu de 2 comme je pensais le faire

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  Satisfait à refaire

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  Bons tarifs et délais respecté

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  Site très facile accès très compréhensible

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  Délai respecté...merci

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  Navigation facile. Expédition rapide.

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  Colis pas bien emballé

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le colis se soit abîmé durant son acheminement. Tout de même sachez, que les colis comprenant un seul sac de croquette, sont mis en poche. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Companimo

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  Délais trop long entre commande et départ du produit..

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  onjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Malheureusement, il nous arrive de recevoir les produits en plus de temps que prévu ou que l’affluence de commandes entraîne un retard. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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  Vos clients ne sont pas responsables de la défaillance de vos fournisseurs ni du succès que votre établissement semble connaître.. En cas de flux "trop tendu", de manque dans vos produits, informez nous du retard et des délais plus longs qu'habituellement, cela nous permettra de nous ravitailler au plus près chez les vétos ou professionnels en nourritures animales..

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  Contente de la commande pour mon chien

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  Très bien

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  TRÈS BIEN A PART L EMBALLAGE MOYEN ON POUVEZ SORTIR LES SACS A REFLECHIR BONNE JOURNÉE

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  aucun problème sur le site , par contre soucis avec la livraison, mon colis n'a pas pu m'être livré, j'ai du faire une reprogrammation , ce que je ne trouve pas très normal , ni sympa

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  Bonjour, Merci pour votre super commentaire ! Nous avons fait un retour à DPD à propos des problèmes de livraisons rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 62 80 80 99 et par mail à l'adresse suivante : contact@companimo.com. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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  Tres contente a chaque fois merci encore

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  Réponse de A A

  

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  C est normale voyre site rst sup et je le conseil a mes amies voilà bonne journée

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Livraison très rapide au top

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile. Les prix sont corrects

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