Avis clients de comptoirducerame.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 106 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact SARL COMPTOIR DU CERAME A propos d'Avis Vérifiés

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Informations comptoirducerame.com

  • Société

    SARL COMPTOIR DU CERAME

  • Description

    Boutique en ligne de carrelage spécialisée dans les produits de revêtement en céramique, Comptoir du Cérame vou propose un large choix de carrelages.

  • Adresse

    5, Rue du Moulinas BP405 66334 Cabestany cedex

  • Website

    https://www.comptoirducerame.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfaite en ce qui concerne les délais et la qualité des échantillons. Je n'ai pas encore commandé les produits donc je ne peux pas me prononcer.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement en très bonne état. Le carrelage est très joli correspond a la photo. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait pour notre commande! Conseil, suivi, délais, et qualité du carrelage. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    parfait! merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

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  • 5 / 5
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    ravie de ma commande. livraison très rapide . très beau carreaux.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien, choix énorme. livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Très beau choix. Il manque toutefois des photos du carrelage posé pour mieux se rendre compte

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I. *

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  • 3 / 5
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    Delai de livraison correct.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et parfaitement réalisée . Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 5 / 5
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    Écoute, service, compréhension du besoin, disponibilité, rapidité d exécution, et des produits superbes !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *

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  • 2 / 5
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    Livraison lamentable et scandaleuse. Simplement déposer devant mon portail et à moi de le rentrer à la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *

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    Réponse de comptoirducerame.com
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    Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontement. Malgré tout, nous indiquons de manière explicite sur le site que les livraisons de matériel se font "devant l'entrée du jardin ou à la porte de l'immeuble". Nous n'offrons malheureusement pas la possibilité de vous livrer les carreaux chez vous. Bien cordialement, L'équipe de Comptoir du Cérame

    Réponse de Sébastien V
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    Dans ce cas je ne commanderais plus jamais de carrelage sur votre site.

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  • 5 / 5
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    tout était parfait ! commande, livraison, le carreleur à également validé ! bref je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE W. *

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  • 3 / 5
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    changez de transporteur !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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    Réponse de comptoirducerame.com
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    Bonjour, Nous regrettons votre ressenti concernant le transporteur et nous prenons bien en compte vos informations. En effet le transporteur est le dernier maillon du processus de commande chez Comptoir du Cérame et nous nous devons d’assurer un service d’une constante qualité jusqu’à votre livraison. Nous vous invitons à revenir vers nous. Notre équipe est à votre écoute. Bien cordialement, Comptoir du Cérame

  • 5 / 5
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    commande arrivée en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 5 / 5
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    Très joli

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très beau choix

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 2 / 5
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    Aucune réponse suite au mail envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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    Réponse de comptoirducerame.com
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    Bonjour, La satisfaction client est notre priorité et nous vous certifions que notre équipe fait de son mieux pour aller dans ce sens. Nous avons répondu le plus vite possible au moment de la réception de votre message. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Comptoir du Cérame

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits qui semblent de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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  • 5 / 5
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    Magnifiques échantillons ! Je pense commander très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE W. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu un petit problème avec quelques casses dans le transport. Le service après-vente était très attentif au problème de manière efficace. Très réactif et professionnel. Je recommend vivement!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Carrelage canon ! Je suis ravie. Quelques carreaux ébréchés à réception mais un SAV au top avec une solution hyper rapide. Merci ! Je recommanderai sans hésiter :)

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    Comme toujours commande prise en charge et reçue rapidement. A l'arrivée il y avait une erreur dans la répartition des quantités entre les deux modèles commandés : j'ai tout de suite eu une oreille attentive au téléphone pour résoudre très rapidement ce problème. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace : mes échantillons sont arrivés rapidement, bien emballés et en bon état. Les frais d'envoi, qui peuvent paraître un peu élevés de prime abord, semblent donc justifiés

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Magnifique carrelage, livraison échantillon rapide ! merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    Nikel ! Livraison rapide, emballage des échantillons de qualité, les produits sont conformes aux photos du site

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *

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  • 4 / 5
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    la description de produit n'est pas tout à fait exacte! C'est produit céramique sur terre cuite et non un produit ciment

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 4 / 5
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    Bien du choix..attractif

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Réception rapide des échantillons, très bien emballés (aucune casse bien que balancé par le livreur), puis livraison rapide également de la commande. Belle qualité des carreaux, et très tendance.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide en plus d’avoir un très grand choix de galles de carrelages. c’est super.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Echantillons reçus rapidement. Assistance à la commande de ces échantillons très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Suite à une première commande dont le produit n'était plus au catalogue de l'usine, comptoir du ceram m'a envoyé des échantillons de carreaux approchant mais plus chers et m'a fait ensuite livrer une quantité supérieure à ma première commande, sans supplément. Heureusement car une partie des carreaux ont été cassés durant le transport. Délais rapides et service client efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 3 / 5
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    Dommage qu’au niveau tarif vous restez très chère par rapport à la concurrence, malgré une remise de 10% en artisan avec une belle surprise en fin de commande d’un supplément de 144€ pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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    Réponse de comptoirducerame.com
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    Merci bien pour votre commentaire. Les carrelages que nous sélectionnons comme les produits que nous éditons répondent à une exigence de notre clientèle. Nous mettons tout en œuvre pour ajuster au mieux nos prestations, conscient du coût que cela engendre. Cordialement, L'équipe Comptoir du Cérame

  • 5 / 5
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    Très bon service, très rapide et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Beaux carreaux mais fragiles !!! 1 carton cassé ! livraison rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *

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  • 5 / 5
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    j ai reçu mon carrelage il les magnifiques et unique !!! Ce n 'est pas un carrelage qu'ont vois à lorey merlin ou Castorama. le personnel sont au top et très réactif Merci infiniment à vous tous.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 2 / 5
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    Il manque des visuels des carreaux posés ensemble, pour visualiser le motif complet.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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    Réponse de comptoirducerame.com
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    Bonjour, Merci bien pour votre message. Nous travaillons depuis quelques temps sur une nouvelle version du site et, sous peu, les carreaux ayant un décor seront présentés de la sorte. Bien cordialement, L’équipe de Comptoir du Cérame

  • 5 / 5
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    Carrelage superbe. C'est ma deuxième commande. Suite à soucis sur un colis le service après vente a été vraiment super aussi. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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  • 5 / 5
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    Site proposant de superbes carrelages !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *

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  • 5 / 5
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    Site convivial, très content de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très joli carrelage, après quelques péripéties de livraison, des échanges avec le service client qui a été à l'écoute et à solutionné mon problème, j'ai reçu mon carrelage et cette fois aucune casse à déplorer.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 1 / 5
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    j'ai demandé une livraison au plus tôt le 24 septembre. Je l'ai stipulé plusieurs fois. mais le transporteur n'a pas dû avoir le message.le transporteur ne pas pas contacté comme promis, le livreur est arrivé avec la palette le 8 septembre à ma grande surprise et consternation. la rue est petite et la palette est restée plusieurs jours avant que mon carreleur ait le temps et la gentillesse d'amener chez lui les boites. une voiture ou un gros camion aurait pu endommager la palette, ou celle ici aurait pu être volée. Le même jour, ou le suivant, depuis votre site internet, j'ai envoyé une réclamation restée sans réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *

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    Réponse de comptoirducerame.com
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    Bonjour, Nous regrettons vraiment votre ressenti. La communication de la date souhaitée a bien été indiquée à deux reprises au transporteur qui n’a, dans votre cas, malheureusement pas tenu compte de ces informations. Le transporteur est le dernier maillon du processus de commande et nous cherchons à assurer un service d’une constante qualité jusqu’à la correcte livraison du carrelage. Nous avons bien entendu fait une réclamation à l’entreprise de transport. Pour ce qui est de la réclamation restée sans réponse, nous sommes en plein changement du site et votre mail n’est pas parvenu jusqu’à nous. Grâce à vous nous avons détecté la faille. Merci bien. Bien cordialement, L’équipe de Comptoir du Cérame

  • 5 / 5
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    A part un long delai d'attente pour cause de rupture de stock non mentionné à la commande, j'ai bien reçu mes 20 boîtes de carrelage milano black hexagonal dans de parfaites conditions. Juste à déplorer 4 carrelages fendus sur l'ensemble qui servirons de petites coupes. Merci encore pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *

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  • 5 / 5
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    toujours rapide et très beau produits comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service client qui m’a rappelé aussitôt alors que j’étais en « tchat « , pour me rassurer sur le suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 3 / 5
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    Contente de mon achat, le carrelage est très joli mais seul bémol, j'ai commandé une petite quantité qui m'a été envoyée dans un carton peu protégé, au final sur 13 carreaux seul 4 sont arrivés intacts...je contacte le service client qui très réactif me propose de me renvoyer un nouveau paquet, je leur précise de bien le protéger car le colis devant parcourir 1500 km il ne peut être protégé juste par du papier bulle...je reçois ma nouvelle commande et idem colis peu protégé et plus de la moitié des carreaux cassés ! Cette fois par contre silence radio du service client...

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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    Réponse de comptoirducerame.com
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    Bonjour, Nous regrettons vraiment votre ressenti, mais les instructions du nouvel emballage avaient bien été données à l’usine. La 2ème livraison a eu lieu le 07/09 et depuis nous n’avons pas eu constance d’une nouvelle casse, ni dans nos e.mails, ni au téléphone. Donc, effectivement, silence de notre part car nous ne pouvons résoudre un problème dont nous n’avons pas connaissance. Nous pensions que tout avait été résolu dans le bon sens. Nous allons vous renvoyer depuis notre propre propre service de logistique un nouvelle boite, sans savoir reçu votre demande de remplacement, ni par email ni au téléphone. En effet, nous faisons de la satisfaction client notre priorité et nous sommes toujours à l’écoute de nos clients. Le Service Comercial COMPTOIR DU CERAME

    Réponse de Benoît G
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    Bonjour, merci de votre retour, je vous ai bien envoyé un email via le service client du site le 07/09, je remarque à aujourd'hui qu'il n'a pas encore été lu d'où peut-être le silence que je peux comprendre. Je vous remercie pour la prise en considération de mon message et votre démarche qualité. Cdt

    Réponse de comptoirducerame.com
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    Pardon. Nous nous permettons d'insister mais nous n'avons rien dans notre boite mail (service commercial) en ce moment avec votre adresse mail, depuis le 07/08. Je vais informer les informaticiens car les messages du site doivent basculer sur ma boite mail. Ne vous en faites pas la demande de remplacement a bien été faite. Merci de votre retour et compréhension. Cordialement, Le Service Commercial COMPTOIR DU CERAME

    Réponse de Benoît G
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    Pas de soucis, l'informatique peut faire des siennes parfois, en tout cas je vous remercie de votre retour et du remplacement. Je vous souhaite une bonne après-midi. Cordialement

    Réponse de comptoirducerame.com
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    Merci beaucoup

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  • 4 / 5
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    Quelques difficultés rencontrées avec le transporteur (perte des colis) mais gestion efficace du service commercial qui à fait expédier une nouvelle commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 5 / 5
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    Commande livré dans les temps bon rapports commerciaux

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la réactivité de la commerciale.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 4 / 5
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    Navigation aisée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d'avoir une réponse à ses questions. Efficace et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de commande et produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Service client + livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *

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  • 5 / 5
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    Commande d'échantillons rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service commercial, très réactif et à l’écoute. J’ai commandé des échantillons 3 fois. La première livraison a été malmenée par le transporteur ☹️ Donc aucunement due au comptoir du cérame. L’emballage des échantillons est hyper clean comme on en voit rarement. Les produits sont très beaux de très belle facture, on sent vraiment la qualité supérieure et à un prix très attractif. Ils sont tellement beaux qu’ils m’ont donné envie de changer certains espaces dans ma maison neuve. Je vais donc bientôt faire la grosse commande 😃. J’ai hâte !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

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  • 5 / 5
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    navigation facile,suivi de commande correct,service commercial très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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  • 5 / 5
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    Un service client très à l’écoute et réactif je recommande chaudement !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *

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  • 5 / 5
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    Réception sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 1 / 5
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    pour le site très bien ; pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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    Réponse de comptoirducerame.com
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    Bonjour, La satisfaction client étant notre priorité, nous vous invitons à revenir vers nous. Les retours que vous pouvez nous faire nous permettront sans aucun doute d’améliorer nos services. Bien cordialement, Le service commercial

  • 5 / 5
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    site de belle qualité et SAV/ligne d'appel/échange mail très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N. *

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  • 5 / 5
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    Site convivial, il serait intéressant de créer un filtre de recherche par taille de carreaux (je n'en ai pas vu me semble-t-il), 15X15 etc.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 4 / 5
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    RAS le site a été rapide avec la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande d’échantillon reçue super rapidement ! Hâte de passer la vraie commande car coup de cœur sur le carreau reçu!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    facilité site accessible beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison ultra rapide Service client très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *

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  • 5 / 5
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    La navigation sur le site gagnerait par une simplification de présentation des produits. Le service commercial est très professionnel, rapide et compétent comme interface avec le client.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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  • 4 / 5
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    J'ai apprécié le choix en regrettant toutefois un nombre de couleurs limité.Le rapport qualité-prix est intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *

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  • 1 / 5
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    Mon carrelage a été expédié trois fois et est arrivé trois fois cassé. Savoir choisir un transporteur fait aussi partie du job.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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    Réponse de comptoirducerame.com
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    Bonjour, La satisfaction client est notre priorité. Nous sommes vraiment désolés de la situation que vous nous rapportez. Cela n’arrive pas tous les jours et c’est en effet très rare. Le transport a eu lieu pendant le confinement qui n’est pas un état normal et qui rendait difficile la façon de travailler Bien entendu, nous avons procédé au remboursement de la commande dans sa totalité. Notre équipe reste à votre écoute. Comptoir du cérame

  • 5 / 5
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    Bonne logistique depuis la commande jusqu'à la livraison. Site agréable ppur la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 5 / 5
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    Des produits de bonne qualité, une livraison très rapide : parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Carrelage original et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE E. *

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  • 5 / 5
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    Carrelage conforme aux photos du site . Service client à l écoute et réactif . Livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la relation avec le service commercial. (Isabel) ...très professionnelle, consciencieuse, réactive...... soucieuse de satisfaire le client. Quant aux produits ......bonne qualité et la gamme Andalouse est très Deco. Ravis de notre choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE I. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et livreur professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation. Commande d'échantillons simple. Avoir bien reçu dans la foulée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *

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  • 5 / 5
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    Commande simple et rapide, expédition immédiate et livraison le jour prévu en parfait état, et le carrelage est aussi beau que sur la photo !

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Site bien organisé et délais de livraisons respectés. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Site rapide et simple. Mais plus de photos des rendus de carrelage seraient appréciables ainsi que des conseils de pause .

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne selection, envoie rapide des echantillons et des produits finaux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que prévu. Un paquet sur 4 avec des carreaux cassés, contact avec le vendeur, remboursement immédiat ainsi que du prorata des frais de port. Très fluide, bon service, je recommanderai.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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  • 5 / 5
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    Le site est convivial, les détails clairs.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    Architecte d’Interieur , je suis fidèle au Comptoir du Cerame depuis plusieurs années ; j’y trouve toujours des pépites pour mes clients et le résultat est toujours très réussi

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *

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  • 5 / 5
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    Commande bien reçue et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon suivi client

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite site clair

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *

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  • 5 / 5
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    Clair et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide de l"échantillon.. très belle Faience

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W. *

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  • 4 / 5
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    Un bon choix de faïence, carrelage, mozaïque. Nous avons passé la commande pour de la faïence de salle de bain. Le suivi de la commande est plutôt facile. Le transporteur (Schencker en l'occurence) a été efficace et précotionneux avec la marchandise - merci à la Chauffeuse très sympathique-. Réception sur demi-palette, emballage et protection efficaces car aucune casse à déplorer. A voir pour la pose et la qualité réelle de la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    Echantillon très bien conditionné ! parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique