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Avis clients de confortetvie.fr

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Informations confortetvie.fr

  • Société

    Confort et Vie

  • Description

    CONFORT ET VIE, tous nos produits pour rendre plus facile la vie de tous les jours des seniors

  • Adresse

    16 avenue industrielle 59520 MARQUETTE LEZ LILLE

  • Site web

    https://www.confortetvie.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Sans commentaire

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    Bonjour ISABELLE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 3 / 5
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    Bien

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    Bonjour CAROLINE, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt pour de futurs achats ! Céline.

  • 5 / 5
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    Il est bien, rien à redire.

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    Bonjour ODETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

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    Bonjour FRANCOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très bien, choix et prix

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    Bonjour Jocelyne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et nos tarifs. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Céline

  • 4 / 5
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    Aucun problème

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    Bonjour CHANTAL, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    En ce qui me concerne, j'utilise depuis longtemps ce produit chez ce Fournisseur. Toujours depuis longtemps la " même marque " ce qui est un plus, car l'on connaît le produit; Après avoir tester d'autres types de produits ailleurs, je recommande fortement celui du site. Produit très bien emballé sans aucune perte de fraîcheur sur un temps long de conservation avant usage. Très bonne qualité hygiénique .

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    Bonjour JEAN,PIERRE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre recommandation élogieuse ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond à vos attentes en termes de qualité, fraîcheur et longévité. Nous sommes là pour vous fournir un service continu et de qualité. Merci encore pour votre confiance. Céline.

    Réponse de A A
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    Merci à vous aussi pour votre message qui apporte cette bonne entente qu'un client peut avoir avec son Fournisseur et la qualité exceptionnelle de ce produit entre autres. Bien cordialement.

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  • 4 / 5
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    Ras..

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    Bonjour MICHEL, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 3 / 5
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    Bien.

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    Bonjour MARTINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

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    Vous ne m'avez pas répondu au sujet de l’article Factice que j'ai reçu au lieu du vrai rasoir. Sur l’emballage, il n'y avait rien pas même la photo et le descriptif du produit,un carton blanc, comme si c'était un cadeau en récompense d'une commande. Qu'avez-vous à me répondre ?

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  • 3 / 5
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    j'ai été déçue par plusieurs articles et en allant sur les avis j'ai vue ne pas être la seule

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    Bonjour CHANTAL, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par plusieurs articles. Votre avis est important pour nous, et nous prenons cela très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer notre sélection de produits. Merci de partager votre expérience avec nous. Céline.

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour ANUSZKA, Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Merci beaucoup ! Céline.

  • 4 / 5
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    Pas de problème avec le site

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    Bonjour FRANÇOIS, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    très bien service impeccable soigner et sérieux je recommande

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    Bonjour CHANTAL, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Céline.

  • 4 / 5
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    Ccatalogue avec beaucoup de choix

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    Bonjour ISABELLE, Nous sommes ravis que notre catalogue offre une variété de choix qui correspond à vos besoins. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 2 / 5
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    lors de la commande par internet lorsqu'on saisi une taille celle-ci se transforme, il faut relire et la modification n'est pas simple Nous ne recommanderons plus sur ce site

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    Bonjour MYRIAM, Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de la saisie des tailles. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Si vous avez déjà passé commande et souhaitez effectuer une modification de taille avant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Excellente journée. Céline.

    Réponse de A A
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    Lorsque je me suis aperçue de l'erreur (peut-être le lendemain au plus tard), j'ai téléphoné on m'a répondu qu'il était trop tard et que j'aurais un bordereau de retour...

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  • 3 / 5
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    Livraison rapide. Pas satisfait du tout d un article.

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    Bonjour ANDRÉ, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    FACILITE ET RAPIDITE

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    Bonjour JEAN-CLAUDE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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    commande facile et livraison rapide

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    Bonjour MICHÈLE, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile et que la livraison ait été rapide. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 4 / 5
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    Conforme à la description

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    Bonjour JOSIANE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Site internet très accessible

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    Bonjour CLAUDINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour JEANNINE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre retour positif ! Céline.

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    Très Bien

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    Bonjour MAURICE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour VEGLIA, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    Bien

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    Bonjour VIRGINIE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 1 / 5
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    Pour ma dernière commande du 9 decembre 2023, les articles ne correspondent pas à la présentation du catalogue. les chaussettes de ""contention"" et les gants fibre cuivre ne sont pas conforme. je ne fais plus confiance à votre entreprise.

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    Bonjour CHRISTIANE, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière commande n'ait pas répondu à vos attentes. Vous pouvez la retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour PATRICIA, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    trés satsfaite

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    Très agréable de naviguer sur le site.

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    Bonjour SABINE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de navigation sur notre site. Merci pour vos aimables commentaires ! Céline.

  • 4 / 5
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    RAS c'est bien

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    Bonjour DANIEL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

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    Bonjour DOMINIQUE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

  • 3 / 5
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    Impossible de retrouver le détail des produits d'une commande précédente et libérés des produits peu clair.

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    Bonjour DENISE, Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. Pour retrouver le détail de votre commande précédente, vous pouvez consulter votre compte en ligne. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de clarifications sur les produits, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider. Merci de votre compréhension. Céline.

  • 5 / 5
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    service à recommander

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    Bonjour THERESE, Nous vous remercions sincèrement de recommander notre service ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Excellente journée. Céline.

  • 3 / 5
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    on peut trouver des articles difficiles à trouver chez la concurrence

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    Bonjour FRANCIS, Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez des articles difficiles à trouver chez la concurrence. Nous nous efforçons de proposer une sélection unique et diversifiée. Merci de votre soutien et de choisir nos services. Céline.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

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    Bonjour PHILIPPE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 3 / 5
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    le colis est bien arrivé mais j'ai ete decu par 2 articles

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    Bonjour MONIQUE, Nous regrettons sincèrement votre déception à propos de deux articles de votre commande. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Conforme ;à la commande

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    Bonjour JEAN, Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 3 / 5
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    commande 231228700326 du 29/ 12 commande non honorée article demande 4 extenseurs collier article remplacé par un accroche canne aucun mode d emploi j ai garde cet article vu mon âge j allait peut entre m en servir un jour

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    Bonjour MONIQUE, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas été honorée comme prévu, et nous comprenons votre déception. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient. Pour résoudre cette situation, veuillez nous contacter directement avec le numéro de commande que vous avez fourni. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Merci de nous donner l'opportunité de corriger cela. Céline.

  • 5 / 5
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    Très kien je me sens en sécurité

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    Bonjour ROLANDE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Navigation facile , merci

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    Bonjour MARIE-ANDREE, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la navigation sur notre site facile. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 4 / 5
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    correct

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    Bonjour PETRA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    bien

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    Bonjour CHANTAL, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    Très bon site bcp de choix prix très compétitifs

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    Bonjour MARIE FRANCE, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site excellent, avec beaucoup de choix et des prix compétitifs. Merci pour vos encouragements ! Céline.

  • 5 / 5
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    Produits variés

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    Bonjour NICOLE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre gamme variée de produits ait répondu à vos attentes. À bientôt sur notre site ! Céline.

  • 3 / 5
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    Pour des personnes qui se ne suis pas experte en Internet, ce n’est pas clair

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    Bonjour REGINE, Merci pour votre retour. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. Excellente journée. Céline.

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    Très satisfaite de cette commande. Les produits correspondent à mes attentes

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    Bonjour PATRICIA, Nous sommes enchantés que votre commande vous satisfasse pleinement ! Merci infiniment pour votre retour positif. Céline.

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    bien. Pas de problème particulier

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    Bonjour MICHEL, Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et qu'aucun problème particulier n'a été rencontré. Merci pour votre retour ! Céline.

  • 4 / 5
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    sans commentaire

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    Bonjour ANNICK, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

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    Bonne qualité de la robe de chambre

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    Bonjour ANNICK, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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    Tout s'est bien passé

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    Bonjour JACQUES, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour votre commande. Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Céline.

  • 1 / 5
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    ........

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    Bonjour FRANCOISE, Nous sommes désolés, mais votre commentaire semble difficile à comprendre. Nous vous invitons à partager votre avis sur notre marque pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Site sérieux

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    Bonjour BERNADETTE, Nous sommes enchantés de recevoir votre retour positif sur la fiabilité de notre site. Merci de nous faire confiance ! Céline.

  • 4 / 5
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    bien

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    Bonjour COLETTE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

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    très satisfaite de la présentation et de la qualité des produits .

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    Bonjour SYLVIE, Nous sommes ravis que la présentation et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    tout est parfait merci

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    Bonjour BERENGERE, Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Merci beaucoup ! Céline.

  • 5 / 5
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    Conforme a mon attente .. Merci

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    Bonjour JACQUES, Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 1 / 5
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    J ai retiré ma clientèle à cause de la ste qui livre vos colis...si on peut dire livrer,:car handicapée, j ai dû aller chercher mon colis au bout de ma rue après que le livreur m ai appelée en disant qu il ne trouvait pas la maison et allait repartir avec le colis!!!!à deux reprises colis privé ou ses livreurs m ont fait cela, j en déduit que vous n êtes pas plus fiables que colis privé et je ne souhaite plus commander chez vous.

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    Bonjour LILIANE, Nous sommes profondément désolés pour cette expérience de livraison décevante. Nous comprenons l'importance d'une livraison fiable et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez dû faire face à ces problèmes. Votre rétroaction est précieuse, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services de livraison. Si jamais vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance. Merci de nous avoir informés de votre situation. Céline.

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    Merci de vos excuses, mais cela m à suffit, je ne veux plus recevoir ni pub ni rien ...merci

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  • 3 / 5
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    Articles pas toujours au top. je ne suis pas une grande fan des articles proposés

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    Bonjour VERONIQUE, Nous regrettons que nos articles ne correspondent pas à vos attentes. Vos commentaires sont importants, et nous travaillons constamment à améliorer notre sélection. Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de les retourner gratuitement au point de retrait colissimo le plus proche de chez vous en utilisant votre bon de retour échange/remboursement que vous trouvez dans votre colis et en collant l'étiquette de retour sur l'emballage. Dès réception, le nécessaire sera fait pour vous donner satisfaction. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    très bien reçu le colis et délais respectés

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    Bonjour MICHELLE, Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis dans les délais impartis. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

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    Bonjour MARTHE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Bon site

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    Bonjour YVES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Objets pratiques

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    Bonjour ANNIE, Nous sommes ravis que les objets que vous avez commandés vous soient pratiques. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 1 / 5
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    Que des déceptions, aucune fiabilité des articles tout part à la poubelle

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    Bonjour PASCALE, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la qualité de nos produits et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    correct

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    Bonjour NELLY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    bien

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    Bonjour MARCELLE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 4 / 5
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    Bien

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    Bonjour MARTINE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    Commande bien arrivée en temps et en heure. RAS.

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    Bonjour BERNARD, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 3 / 5
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    Article cher pour ce que c'est ! Ne correspond pas trop aux définitions des articles ! Très souvent on se fait avoir !

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    Bonjour JEAN-CLAUDE, Nous regrettons d'apprendre que l'article ne répond pas à vos attentes. Vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5
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    Déçue de cette commande non conforme au catalogue.

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    Bonjour NICOLE, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas conforme au catalogue. Pour remédier à la situation, nous vous invitons à la retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5
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    Mauvaise description du produit sur le site et obligé de d'insister pour récupérer mon argent.

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    Bonjour FRANCK, Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la description du produit sur notre site et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Excellente journée. Céline.

  • 2 / 5
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    si on n'a pas les références catalogues, le site n'est pas très pratique. je n'ai pas pu retirer le bracelet alors que je ne le souhaitais pas!....retourné...

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    Bonjour CHRISTIANE, Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de la passation de votre commande. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Si vous avez déjà passé commande et souhaitez effectuer une modification avant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    bien......................

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    Bonjour ROBERT, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 1 / 5
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    Zéro, ce site ne tiens ces promesse de cadeaux donc pour moi c'est de la publicité mensongère. Et part deux j'ai décider d'oublier ce site qui continue a m'envoyer ses mails malgrès que je leur ai demander d'oublier mon adresse courrier ou mail.

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    Bonjour CHRISTIANE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que lors de la passation de votre commande internet, vous avez omis de sélectionner le bon code avantage, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu le cadeau. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.

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    Par deux fois , je commande avec le mail que je reçois et le code que vous m'offrez ne s'applique pas seul comme chez vos confrères de vente. Maintenant je ne veux plus recevoir votre catalogue n'y vos courrier ou encore mails. qui nous inonde de vos publicité. vous offrez a qui vous pait moi je ne veux plus rien recevoir.

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  • 3 / 5
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    Difficile à télécharger application

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    Bonjour AZIZA, Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour télécharger notre application. Nous sommes là pour vous aider. Pour une assistance personnalisée, veuillez nous contacter directement, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension. Céline.

  • 4 / 5
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    Commande courrier

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    Bonjour JOCELYNE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

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    excellent produit et très efficace ; MERCI

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    Bonjour MADELEINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Semelle avec pierres magnétiques, confort et exception

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    Bonjour DANIÈLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

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    Je suis heureuse de partager tout le meilleur pour le confort de la vie. C'était simplement mon devoir de le faire en l'écrivant. Merci pour tout ce que vous mettez en place. Bonne journée à vous également en vous envoyant tous mes vœux de bonheur. Danièle.

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  • 1 / 5
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    Délais trop long après retour. Produit mal emballé pour du verre.

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    Bonjour MARGUERITE, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par les délais de livraison prolongés et le problème d'emballage du produit en verre. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et vous présentons nos excuses pour cette expérience. Céline.

  • 2 / 5
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    Bienp

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    Bonjour FRANCE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très bien.

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    Bonjour CLAUDINE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    ok sa marche

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    Bonjour GUY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 1 / 5
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    trois semaines après ma commande de couches j'ai toujours un message me disant que l''on va préparer l'expédition appel tél difficile à joindre et on me dit dans 10 jours je vous demande de ne plus m'envoyer de messages ni de catalogue je ne suis plus cliente

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    Bonjour Nicole, Nous regrettons profondément les désagréments causés par le retard dans le traitement de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses. Nous allons immédiatement cesser l'envoi de messages et de catalogues, comme vous l'avez demandé, et nous vous confirmons que vos remarques ont bien été prises en compte afin d'améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Céline.

  • 4 / 5
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    rien a signaler

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    Bonjour ANNE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Article intéressant reçu rapidement

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    bonjour NATHALIE, Nous sommes ravis que l'article vous ait intéressée et que vous l'ayez reçu rapidement ! Merci pour votre retour positif. Céline.

  • 3 / 5
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    par rapport au problème livraison pas respecté

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    Bonjour NADINE, Nous regrettons sincèrement le délai de livraison prolongé que vous avez connu. Nous sommes en train d'améliorer nos processus logistiques pour éviter de tels retards à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre patience. Céline.

  • 3 / 5
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    Pas toujours facile !

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    Bonjour CECILE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5
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    Bien déçue ! Livraison à deux reprises d’un article qui n’était pas celui commandé pour aboutir à remboursement. Que de temps et d’énergie ( pour les démarches) perdus.

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    Bonjour SOPHIE, Nous sommes navrés d'apprendre les problèmes rencontrés avec la livraison de votre commande. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients subis. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer nos processus de livraison et assurer une meilleure expérience à l'avenir. Votre remboursement a été traité, et nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Merci de nous avoir informés de cette situation. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Ras.

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    Bonjour JOCELYNE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Les article de ma commande me vont très bien je suis satisfaîte

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    Bonjour BERNADETTE, Nous sommes ravis d'apprendre que les articles de votre commande vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 3 / 5
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    Service client attentif, je suis globalement satisfaite de ma commande

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    Bonjour FABIENNE, Nous sommes ravis de savoir que notre service client a répondu à vos attentes et que vous êtes globalement satisfaite de votre commande. Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Céline.

  • 2 / 5
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    livraison qui ne correspondait pas du tout à ma commande erreur sur les tailles en particulier

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    Bonjour MONIQUE, Nous regrettons profondément l'erreur sur les tailles de votre commande et comprenons votre déception. Pour remédier à la situation, nous vous invitons à les retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5
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    Livraison retardée et dans un autre endroit plus moin que le premier

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    Bonjour CECILE, Nous nous excusons sincèrement pour la livraison tardive et l'erreur d'adresse. Nous prenons cela très au sérieux et prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité. Céline.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Du site à la livraison.

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    Bonjour THIERRY, Nous sommes ravis que tout ait été parfait, du site à la livraison. Merci pour votre retour positif ! Céline.

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    Articles conformes à ma commande

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, je suis très satisfaite

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    Bonjour JEANNINE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

  • 3 / 5
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    TROP D'ATTENTE pour donner suite à la commande

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    Bonjour ELYANE, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie. Nous comprenons son importance et nous nous efforçons d'améliorer notre processus pour une réponse plus rapide à l'avenir. Merci de nous avoir informés, et nous apprécions votre patience. Céline.

  • 3 / 5
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    n arrive plus a payer par carte ,, comprend pas partout ca passe que faire pour profitez soldes

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    Bonjour BERNARD, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour effectuer le paiement par carte. Veuillez vérifier les informations de votre carte ou essayez un autre moyen de paiement. Si le problème persiste, contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide immédiate. Nous sommes là pour vous assister et vous permettre de profiter des soldes. Merci de votre compréhension. Céline.

  • 3 / 5
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    Pas trop mal

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    Bonjour FABIENNE, Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Merci de partager votre avis avec nous. Si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous offrir un service toujours meilleur. Céline.

  • 3 / 5
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    pas de notice des produits qui s'adressent en majorité à des "vieux", pas de réponse au mail, trop de photos retouchées sur catalogue qui rendent défiant quant aux produits, etc

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    Bonjour LAURE, Nous nous excusons pour les inconvénients. Nous prenons note de vos commentaires sur l'absence de notice et la retouche excessive des photos. Nous nous engageons à améliorer ces aspects. Merci de partager votre avis, cela nous aide à progresser. Céline.

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    Ayant reçu des éléments différents de ceux commandés, le service commercial de Confort&Vie à très vite réagit en expédiant de nouveaux éléments sans frais supplémentaires.Bravo et merci pour le service.Bien cordialement.A.D

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    Bonjour ANDRE, Nous sommes désolés pour l'inconvénient initial, mais nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème. Merci beaucoup pour vos compliments et votre compréhension. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Bien

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    Bonjour NADINE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

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