Avis clients de confortetvie.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  pas mal de choses intéressantes.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour JOSIANE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Les produits sont chers à l'unité. Pourquoi ne pas les proposer à tarif dégressif selon la quantité...

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir. Abir.

• 3 / 5

  

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  j ai renvoyer la paire de pantoufles pour échanger , car trop petite pour une taille 44 que je n ai toujours pas reçue a ce jour je trouve le temps trop long merci

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Vous avez retourné un article pour échange, suite à votre commande n°230111700618 du 11/01/2023, j'en suis navré. À ce jour, aucun retour n’est enregistré dans votre dossier. Je regrette cette situation et pour vous servir dans les meilleures conditions, je vous invite à me communiquer les éléments suivants : - La date de votre retour - Le numéro de retour ou La preuve de dépôt fournie par votre relais. Bien cordialement, Didier

• 4 / 5

  

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  J’aime ce site car il traite certains problèmes de tous les jours que d’autres n’abordent même pas

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Bonjour JOSETTE MONIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 1 / 5

  

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  Confort et vie se désintéresse de ses clients à partir du moment où ils ont réglé leur commande. Voir le commentaire sur la livraison ci-dessous

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, je suis navré pour le désagrément occasionné sur le traitement de votre demande concernant la livraison de votre commande n° 230111700472 du 11/01/2023. Est-il possible de préciser votre demande ? Souhaitez-vous plutôt un remboursement ou une réexpédition ? Je vous prie de bien vouloir accepter les plates excuses de Confort et vie. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Bonjour Monsieur Je suis très heureuse d'obtenir une suite a nos tracas. Il y a une douzaine de jours, vos services nous avaient dits nous contacter d'ici une semaine... mais heureusement vous êtes là ! Donc je peux vous préciser que je ne demande qu'une chose : que ma commande me parvienne enfin, ce qui veut certainement dire pour vos services une réexpédition. Je voudrais préciser que nous n'avons jamais eu de problème avec la poste, ups, ou tout autre organisme de livraison. C'est déjà le second souci avec Colis Privé... Si je peux me permettre un conseil pour éviter que ces désagréments ne recommencent, changez de partenaire ! Au vu de votre réponse rapide et compréhensive, nous allons certainement revoir notre position par rapport à votre entreprise. J'accepte vos excuses et vous remercie encore de votre réponse. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  le site est interessant mais mon mail a été revendu par notre temps , alors que je ne voulais pas

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et pratique

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  Bonjour ISABELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Produit correct pour le prix

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  Bonjour Marie Anne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Pour une personne de mon âge, 85 ans,, c'est un site très pratique pour faire mes achats et voir des objets que je ne connaissais pas afin de me faciliter la vie.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour RENEE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  Articles reçus conformes à ma commande. Délai de livraison trop important (9 jours) à améliorer.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Le délai de livraison de votre commande n° 230112701135 du 12/01/2023 vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir accepter les plates excuses de Confort et vie. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 4 / 5

  

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  Bons produits adaptés à la vie quotidienne

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Bonjour ELYETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  satisfaite de la livraison et du site de confort et vie

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  Bonjour Sylvie, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour CHRISTIANE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  Malgré 2 communications téléphoniques, je n'ai pas eu satisfaction sur ma demande

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre demande concernant votre article Lot de 2 presse tubes que vous souhaitez nous retourner. Une étiquette retour vous a été envoyées le 02/02/2023, j'en suis sincèrement désolé.. Soyez rassurée, votre demande sera traitée dès réception de l'article retourné. Je vous remercie de votre compréhension, vous prie d'accepter les excuses de Confort et Vie et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site pour resoudre les problèmes lies a l'age. bon rapport qualite prix

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  des idées très pratiques

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  Bonjour Martine, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontente de vos services car le chèque joint à la commande a été perdu -ou volé-. Comme j'ai fait opposition, ma soeur a été obligé de refaire un chèque. C'est inadmissible.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Raymonde, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Il est possible que votre chèque ait été perdu lors de l'ouverture courrier. Si tel est le cas nous vous en présentons toutes nos excuses. Aucun chèque ne peut-être volé comme vous le notez. Vous avez dû libeller votre chèque à notre ordre. Aussi, seule notre société "confort et vie" peut le présenter à l'encaissement. Je vous réitère toutes nos excuses pour cet incident. Je reste à votre disposition. Bien à vous Carine

• 3 / 5

  

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  La navigation est assez facile de même que la commande par internet. Le problème est la livraison pour une livraison normale il a fallu presque 15 jours de délai ce qui à mon avis est quand même bien long surtout quand on a besoin de l'article qu'on a commandé et qu'on a pas les moyens de payer un surplus pour l'avoir plus rapidement.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Christine. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti. Nos délais de livraison classique sont effectivement de 10 à 12 jours ouvrés comme stipulé dans nos conditions générales de vente. J'espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous. Carine

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Renée, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Très bonne réception du miroir. Livraison très rapide.

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  Bonjour Véronique, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont clairement présentés sur le site. Livraison faite avec ponctualité et soin.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour NIVO, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BRIGITTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour JACQUELINE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.

• 1 / 5

  

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  Bonjour,j'ai fait une commande,reçu mauvais produit. Renvoyé le mauvais produit. J'attends toujours le bon produit. Je n'arrete pas d'appeler ,au bout du fil des faux prometteur. Je suis degoutée surtout que c'etait un cadeau pour offrir.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie, Je vous renouvelle toutes mes excuses pour l'erreur commise lors de la confection de votre commande. Après vérification, nous avons bien réceptionné le retour de votre article. La commande échange pour l'article référencé 1624121 pointure a fait l'objet d'une expédition en date du 02/02/2023. Votre livreur vous présentera votre colis d'un jour à l'autre. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception et reste à votre disposition. Bien à vous Carine

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour VANESSA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien.RAS.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour NICOLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  tout est ok.merci

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour LUC, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  beaucoup d'objets bas de gamme !

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel article

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour ANNIE, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  en attente d'un remboursement suite à un retour de marchandise depuis d'un1 mois .Trop long !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour MARIE-THÉRÈSE, Merci pour votre retour. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer.

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  Bonjour STEPHANIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile, l article commandé correspond à mon attente,

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour MARIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  satisfait de la commande seulement pour une première commande j'ai omis de cocher la case de bien venue qui était une montre

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  Bonjour ANDRÉ, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Abir.

• 2 / 5

  

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  Le site n'est pas très ergonomique et navigation d'une catégorie à l'autre très chronophage. Mais j'ai été très déçue de m'apercevoir que je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Sur le bon dans le colis il y avait noté entre autre "2 lots de 2 crochets " et il y en avait qu'un... Du coup site à éviter Je ne

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Sur les trois articles achetés, seule l'attache bracelets mérite d'être retenu. Les crochets sont trop larges. Quant au repose pied, c'est simple : il est beaucoup trop fragile, léger, et de plus la lumière s'éteint tout le temps. Je l'ai vite rangé au fond d'une armoire ...

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour CLAUDIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 2 / 5

  

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  Site à éviter

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je savais ce que je cherchais , donc facile à trouver dans ce cas,sinon le site est quand même assez clair

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour DANIELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour ASTRID, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  Trop fatiguée pour répondre, désolée

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• 3 / 5

  

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  certains produits sont conformes à mon attente, d'autres sont à revoir

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison très tardive. 1 article manquant, arrivant encore très longtemps après .... et erreur! ce n'est pas du tout l'article commandé (2 gants de toilette au lieu d'une alarme maison!!!!!)

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour PAUL, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir.

• 5 / 5

  

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  Excellent produits. Conforme aux attentes

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  Bonjour LUC, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Super

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  Bonjour JACQUELINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, J’ai eu beaucoup de mal à passer et valider ma commande suite à une non connexion depuis plusieurs années et soucis de carte bancaire, mais en appelant le service client , un conseiller (Ryan je crois) m’a aimablement aider à finaliser mon achat

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  Bonjour Jean Pierre, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 4 / 5

  

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  Produit satisfaisant et confortable dans la chaussure. Petit bémol pour le coût du port qui double le prix d'achat de l'article commandé.

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  Bonjour CHRISTIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé ce produit pour mon mari qui n'arrive plus à mettre ses chaussettes le matin car il ne peut plus se baisser. Je ne sais pas ce que ça donne avec les bas mais pour les chaussettes, ça ne va pas du tout.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bof !!!! retourne un article trop petit pour échange et aucune nouvelle

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès ou l'on trouve des choses que l'on ne trouve pas ailleurs

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour FRANÇOISE, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir.

• 5 / 5

  

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  articles de qualité

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour BRIGITTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  tout est clair , précis . Je suis très satisfaite

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  Bonjour DANIÈLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Si j'étais mécontent, je ne commanderai pas sur ce site...

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  Bonjour JEAN FRANCOIS, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Des bons produits prix abordables !

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  Bonjour SUZANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Facile et pratique je recommande.

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  Bonjour MURIEL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  commande n°212203702927 du12/12/22 renvoyé dans sa totalité au relais colis panier sympa très rapidement après sa réception et depuis, à ce jour 18 janvier aucune nouvelle ( car malheureusement tout était trop petit ) merci de faire le nécessaire pour le remboursement. Salutations

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  Bonjour Nicole. Après vérification, votre retour a été enregistré en date du 18/01/2023 en nos locaux. La somme de 44.96 € a été recréditée sur votre compte bancaire. Le délai de transfert entre banque peut être de 96 h 00. Je vous invite à consulter votre compte bancaire sous quelques jours. Bien à vous Carine

• 4 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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  Bonjour ISABELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long.

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  Bonjour MONIQUE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Je trouve les articles bien être facilement autrement il faut voir à la pharmacie en grandes surfaces ou autres !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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  Bonjour JEAN PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes, très facile à mettre et confortable.

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  Bonjour MARIE PIERRE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  ras ..........

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  Bonjour LILIANE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Les articles sont conformes à mon attente mais mon colis a été livré un mois après la commande par internet.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie France. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que les articles vous apportent satisfaction. Je suis sincèrement désolée pour le retard apporté à la livraison de votre commande et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Carine

• 4 / 5

  

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  Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits. Délais de livraison un peu longs.

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  Bonjour JEANNINE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour MARIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Le site ne me pose aucun problème

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Bonjour ANNIE-CLAUDE, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bonne facilité de navigation sur le site. Délai et réception du colis, satisfaisant. Tout à fait satisfaite des articles commandé.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour AGNÈS, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Très bien .livré assez rapidement

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Bonjour CHANTAL, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  simple d'utilisation

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  Bonjour DYLAN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  PAS D AVIS

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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  Bonjour JOELLE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.

• 2 / 5

  

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  Produits (bijoux) arrivés cassés et ternes, ne correspondaient pas à l'image qui présentait des produits lumineux.

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  Bonjour Marie Lise. Je vous présente toutes mes excuses pour l'article reçu défectueux. Je vous invite à me le retourner pour échange ou remboursement. J'espère sincèrement que cet incident indépendant de notre volonté ne nous privera pas de votre confiance. Bien à vous Carine

• 5 / 5

  

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  De bons produits que l’on ne trouve pas partout

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  Bonjour SYLVIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 2 / 5

  

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  La livraison s'est très mal passée. Il y a eu une interversion dans les commandes. Le personnel de Confort &Vie m'a répondu très aimablement au téléphone. J'ai redéposé le colis qui ne m'était pas destiné en Point Relais. Mais pour aller rechercher le mien j'ai eu la mauvaise surprise de me voir attribuer un relais qui n'était pas du tout celui que j'avais choisi, dans une autre commune. Donc beaucoup de tracas.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Pascale. Je vous réitère toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande et vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous mettons tout en œuvre afin de mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes et espère conserver votre confiance. Bien à vous, Carine

• 5 / 5

  

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  RAS Conforme à mes atteznres.

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  Bonjour DU, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Produit pas très conforme à l'attente et livraison pas rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Sonia, Je suis sincèrement désolée que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de votre attente. Vous disposez de la garantie échange ou remboursement. J'espère sincèrement mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Carine

• 4 / 5

  

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  site avec pleins de choses pratiques et intéressantes livraison dans les délais mais boites de puzzles un peu cornées et cadeau endommagé un nouvel envoi a réparé le dommage et je suis très satisfaite du service client mais je recommanderais un meilleur emballage pour les colis qui sont juste dans un sac

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour la livraison et aussi pour la qualité des produits

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  Bonjour LILIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème . tout est conforme

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bonjour CLAUDETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Commande effectuée dans l'urgence, pour personnes très âgées. Commande reçue incomplète. Après contacts services clients, demande de remboursement refusé, sauf si renvoie de l'article, refus de celui-ci au livreur et éventuellement remboursement. Impossible pour ces personnes trop âgées pour gérer cela. Article manquant reçue 2 mois après ( j' ai acheté l'article ailleurs entre temps) et de plus l'article ne fonctionne pas correctement. Site à éviter pour les personnes âgées!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Pierre. Je suis sincèrement désolée que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, sans retour des articles pour lesquels vous portez réclamation, nous ne pouvons intervenir. Cette mention figure bien dans nos conditions générales de vente. Je vous remercie de votre compréhension et espère conserver votre confiance. Bien à vous Carine

• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide et les produits sont satisfaisants et conformes à la description.

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  Bonjour MICHELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Assez déçu par les lingettes humidifiées.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour MICHELE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Les brassières ne m'ont pas convenu. Je les ai déposé le 16 décembre au point relais de l'Ile Saint Denis avec le document retour. Je n'ai toujours pas été remboursé. C'est mal honnête.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue et le cadeau surprise a été change

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique à associer à un pantalon.

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir.

• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Bonjour COLETTE, Je suis ravi(e) de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt.

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  j'ai fait une commande début novembre. toujours rien reçu !! je pense que c'est un piège à personnes âgées car le prix du coup de fil est onéreux et je suis sûre que les personnes âgées non habituées comme ma mère si je ne m'occupais pas de ses commandes, appellent et se font avoir

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service client ne renseigne pas

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème de livraison. Service client a refusé un retour car le délai de 14 jours est dépassé alors que le produit est insatisfaisant (or, il s"agissait d'un cadeau que je n'avait pas pu remettre avant)

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  tout allait bien jusqu'a la livraison declarée comme effectuée mais non faite, remise à plus tard, colis perdu, après plusieurs reclamations, renvoi d'une nouvelle commande incomplète car avec ce retard , une partie de la comande declarée en stock, ne l'est plus et reportée en mars....

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Bonjour CORINE, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  première et dernière commande:je n'ai jamais reçu mon colis.par téléphone on m'a répondu qu'il fallait patienter.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS site conforme aux sites habituels

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  Bonjour ANNE. Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir. Carine

• 1 / 5

  

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  J'ai annulé cette commande Pas d'avis à ajouter

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Bonjour MARINETTE Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre. Bien à vous Carine.

Avis affichés par ordre chronologique