Résumé des avis
Les clients apprécient la grande variété d'articles originaux et la qualité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec une navigation satisfaisante et de bonnes descriptions. L'ensemble des avis reflète une satisfaction générale, soulignant la pertinence des catalogues papiers.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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trop de problèmes pour commander (carte bleue acceptée, puis refusée, puis à nouveau accepté)
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Monique, Je suis navrée des désagréments rencontrés . Nous vous avions informé par courrier qu'il y avait une anomalie sur votre carte bancaire. Vous nous avez contacté afin que nous puissions rectifier et ainsi valider votre commande . Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Bonne journée , Blandine.
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Rapide
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marie, Merci pour votre retour d'expérience. A très vite, Sabrina.
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Site sérieux. Envoi rapide
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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choix dans catalogue
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Michelle, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.
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refut de paement par e-carte bleu donc commande annulée
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire le désagrément occasionné sur cette commande. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous proposons aux clients de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Blandine
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Livraison rapide et produit correct
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Véronique, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Blandine
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Très bien
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marie Odile, Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Blandine
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parfait , comme prévu
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Claudine, Un grand merci pour cette super note. Confort et Vie est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Blandine.
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bien
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marcelle, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerde rien bonne fin de journée MARCELLE
Réponse de confortetvie.frSignalerMerci et a très bientôt.
Réponse de A ASignalera bientot pour une prochaine commande
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Très bien
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Brigitte, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous !Blandine
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Toujours très bon service et site
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Danielle, Votre compliment nous est précieux. Merci ! Belle journée, Blandine
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satisfaite de mes achats , un peu long la livraison , peut mieux faire
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Dominique, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Blandine.
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Articles de bonne qualité
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marie Thérèse, Je suis ravie que nos articles vous donnent entière satisfaction. Bien à vous, Blandine.
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Tout a été conforme à mes attentes
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Leone, Je suis ravie de vous savoir satisfait. Passez une agréable journée, Blandine.
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Livraison conforme
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Belle journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerVous n'avez pas lu mon commentaire
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Satisfaite, bien reçu tous les articles commandés
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Monique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que ce produit vous plaise. Au plaisir de vous revoir, Blandine.
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quand je commande , j'aimerai avoir le cadeau que vous proposé, car c'est pas la première fois que vous me faite se coup là, pour moi c'est la publicité mensongère, inutile de me renvoyé vos catalogues car je l'ai met à la poubelle à chaque envoie.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marie Noelle, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Après vérification, votre commande a été enregistrée directement sur notre site internet. Sachez que c'est à vous de sélectionner le cadeau souhaité. Pour les prochaines fois, n'hésitez pas à bien vérifier votre panier. Merci pour votre compréhension, Bonne journée, Pauline.
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très satisfait
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Henri, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez notre produit. Bonne journée, Blandine .
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Satisfait
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Chantal, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Blandine.
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Bonne 1ère expérience sur votre site
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Andrée, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez notre site .Bonne journée, Blandine .
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Très bon produit, bon maintien et surtout confortable, mais délai d'envoi très long
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour DECOTTIGNIES, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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très satisfaite
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame CHANDELIER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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très bien service impeccable soigneux
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame MONIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Beaucoup de choix navigation sur le site pratique
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame BIGUET, Merci pour votre gentil retour. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.
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bien
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame COURSET, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Impeccable
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame DERWEDUWEN, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée.
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Ce n' est pas la première fois que je commande dans cet Etablissement. Commande par courrier , mais aussi par Internet, plus simple et plus rapide. Je connais les produits que je souhaites avoir. Qualité / Prix pour certains produits quasi exclusifs dans Confort et Vie sont rares ailleurs dans les mêmes textures. Livraison rapide. Et autres produits intéressants. Je suis très satisfait.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame HERAIN, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.
Réponse de A ASignalerAvec plaisir.
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TOUT C EST BIEN DEROULE
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame RENOUER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Facile sur internet
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame BERTIER, Merci pour votre gentil retour. A très bientôt.
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LIVRAISON ERRONEE ERREUR DE TAILLE° LIVRE EN 38 ALORS QUE COMMANDE EN 46 - MAIS PROBLEME RESOLU DANS DANS UN DELAI TRES CORRECT - JE CONFIRME QUE QUALITE SUPER JE SUIS PRETE A RECOMMANDER SI CATALOGUE PRESENTE DES ARTICLES QUI ME CORRESPONDRAIENT-
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Lucette, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutes nos excuses pour cet incident. Suite à notre intervention, un nouvel article avec la bonne pointure vous a été envoyé. Nous espérons que vous avoir apporté satisfaction quant à l'article reçu. Au plaisir, Pauline.
Réponse de A ASignalerle 02/11/2022 OUI RECU L'ARTICLE CORRECT (LA QUALITE super) MAIS néanmoins article reçu HORS DELAI POUR L'USAGE QUE JE VOULAIS EN FAIRE. CELA M'A OCCASIONNE UNE NOUVELLE DEPENSE PUISQUE PREVU POUR UNE DATE BIEN PRECISE celle D'UN MARIAGE* Merci d'avoir répondu à mon message de MECONTENTEMENT - NORMAL PUISQUE C'ETAIT UNE PREMIERE COMMANDE- A VOIR POUR L'AVENIR; SALUTATIONS-
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navigation OUI .... livraison OK
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame QUETRI, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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T.B LIVRAISON RAPIDE
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame FARGE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Commande du 2/09. Reçue en 3 fois. Finalisée il y a 4 jours.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Micheline, Merci d'avoir partagé votre expérience. A très vite, Sabrina.
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Service client sérieux et efficace, merci
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marthe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Confort et Vie est très chanceux de vous avoir comme cliente. A bientôt, Sabrina.
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Pas de cadeau reçu comme inscrit, qualité de certains produits laissent à désirer. exemple collier avec ambre en pendentif attente de 5 mois et chine cassée etc.......peut faire mieux Merci. Note 5/10
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Michèle, Confort et Vie est désolé de constater que votre expérience sur la livraison de votre commande soit décevante et vous adresse toutes ses excuses. Nous vous adressons de nouveau votre cadeau et vous invitons à nous retourner l'article reçu cassé afin de procéder à un échange. Merci de joindre la copie de votre facture, le bon de retour/échange. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bonne journée, Blandine
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Aaagggg
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Nicole, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir déposer votre avis. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Blandine
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sans
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Alain, Je regrette de lire votre insatisfaction. Les avis de nos clients nous sont précieux, cela permet aux consommateurs visitant notre site de s’y référer pour faire leurs choix et d’améliorer la qualité de nos produits si besoin. C’est pourquoi je vous invite à déposer un nouvel avis en précisant vos remarques ou vos suggestions. Je vous remercie de votre compréhension. Blandine.
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Articles variés, livraison rapide, retours possibles et facilités
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Jerome, Un grand merci pour cette super note. Confort et Vie est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Blandine
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Tout est parfait.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Josette, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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Articles très utiles et à prix compétitifs
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Claudette, votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée, Catherine.
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Articles conformes à la description, service de qualité et respect des délais annoncés.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Charles-Marie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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LIVRAISON UN PEU LONUE SINON PARFAIT
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Jeannette, Ravie de vous savoir satisfaite. Bonne journée, Catherine.
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Articles de qualité moyenne.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Sachez que si un article ne correspond pas totalement à votre attente, vous avez toujours la possibilité de nous le retourner gratuitement via un relais afin d'en demander le remboursement, u avoir ou un échange. Bien à vous, Blandine.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse.
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Je suis entièrement satisfaite du site Confort et vie
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Maria, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Au plaisir, Blandine
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je suis très contente.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Céline, Ravie de lire votre satisfaction! Excellente journée, Blandine.
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première commande faîte à confort vie mon colis n'est jamais arrivé dans ma boite aux lettres alors qu'un mail me disait le contraire, après réclamation mon achat est bien arrivé 15 jours après, j'en remercie confort vie et très satisfaite de mon achat
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Claudine, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle Journée, Blandine
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rien à dire sur la qualité de l'article, mais un tel délai de livraison,franchement votre site me déçoit
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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très bonne reactivité suite a la perte d'un colis
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marie Madeleine, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services . A bientôt, Blandine.
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Un peu déçue pour une toute 1ère commande. Pas de cadeau de bienvenue, un des articles retourné car absolument pas bien du tout...Mais surtout choquée par la tonne de publicités d'autres sites dans le colis !!!!!! L'équivalent d'un gros catalogue ! Quel gaspillage !!!
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Fara, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes très sensibles à vos remarques et regrettons de lire votre déception. En effet, nos cadeaux sont associés au code cadeau. Nos offres sont généralement envoyées par courrier ou par mal. Un onglet "Codes promotionnels" il également disponible sur notre site https://www.confortetvie.fr/code-promo Par ailleurs, concernant la publicité, nous avons immédiatement alerté notre service marketing. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
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Tout s'est bien passé, facilité de commander sur votre site. Livraison rapide
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Josiane, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.
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la livraison c'est bien passée, mais les articles en-dessous des espérences
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Martine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Très satisfaisant merci !!!
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Emelyne, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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un mois pour recevoir ma commande, ça fait beaucoup
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Renée, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Expérience décevante Délai de livraison sans arrêt reporté , malgré mon appel tel. Inadmissible Finalement j'ai annulé ma commande demandé le remboursement Très déçue par ce site qui ne respecte pas son engagement. A fuir
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Danielle; Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Correct................................................................
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Robert, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Blandine.
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Le site, ça va à peu près!
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Danielle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Blandine
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bonjour, la livraison correcte comme à chaque fois , les produits bien emballés bien que certains ne correspondent pas à nos attentes
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Anne, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Site qui doit être actualisé pour éviter des couacs de commande!
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Liliane, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerEt dans quels délais puis je espérer recevoir la robe d'hôtesse commandée ?
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Le délai de livraison était très long (1 mois au lieu de 10 jours) et en plus ma commande était erronée. J'ai reçu des chaussures d'été homme en 38 à la place de chaussure trotteur femme en 39. Après avoir fait le retour via le point relais, il a fallu que je rappelle au bout d'un mois car aucune nouvelle de l'échange. Pour une 1ère commande, ça ne donne pas envie de recommander surtout quand il n'y a aucun geste commercial.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Nathalie, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons bien reçu votre article en retour et avons procédé à un échange. Nous vous renouvelons nos excuses. Bonne journée, Catherine.
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Cette société propose des produits de bonne qualité.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marie christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Confort et Vie est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Blandine
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bien merci
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Michèle, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Blandine
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bien, qualité, prix.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Claudette, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services et nos produits. A bientôt, Blandine.
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le service est très bien, j'en suis très satisfaite
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Danielle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Confort et Vie est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Blandine
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Service client un peu juste.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Sylvie, Je vous remercie pour cette superbe note 😊. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques concernant notre service client. Bonne journée, Blandine
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Super ! à part que je ne suis pas reconnue et n'arrive donc pas à enregistrer mes favoris.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Anne, Un grand merci pour l'attribution de cette note. N'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'il puisse vous aider 😉. Bonne journée. Sabrina.
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Vos produits sont bidons
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Nicole, nous sommes navrés d'apprendre que nos articles ne vous conviennent pas . Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez toujours la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Pensez à joindre le bon retour et d’utiliser l’étiquette-retour présente dans votre colis. Bonne journée, Blandine.
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Bien détaillé.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. Sabrina.
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délai de livraison respecté. mais description insuffisante et imprécise du produit sur le site.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Claude, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Pas de problème pour voir les articles
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Jacqueline, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Blandine
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pas satisfaite et mauvais contact quant au suivi de la commande. J ai appelé trois fois sans réelle réponse et j'attends toujours une livraison suite à un échange et le remboursement de la différence de prix !!!!
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Thérèse, nous regrettons que vos articles ne vous ont pas donné satisfaction. Nous avons reçu le retour et avons procédé à l'échange. Votre article est en cours d'acheminement et ne devrait plus tarder. Bonne journée, Catherine.
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BON RAPPORT QUALITE PRIX
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marie José, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Blandine.
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Plus d'un mois pour recevoir ma commande
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Martine, Nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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aucun gros problème à signaler
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Nicole, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt :) Elisabeth
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au bout de 10 jours la commande n'etait pas en preparation
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Evelyne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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Inutilisable ! Site bidon !
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Maguy, je suis navrée d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre article. En effet, pour des raisons d’hygiène certains articles doivent être retournés neufs non utilisés et dans leur emballage d’origine. Néanmoins, je prends note de vos remarques et les transmets au service concerné pour une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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Délai trop long pour expédier les articles commandés et gros problèmes de livraisons 4 rendez vous pour enfin recevoir son colis.
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Délai de livraison trop long, incohérence dans les codes articles "entre le catalogue et le site. Article non disponible avec le code article du catalogue mais disponible sur le site.
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Comme d'autres sites
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Andrée, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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correct des produits satisfaisant
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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Malgré quelques déceptions, j'ai quand même mis 4 étoiles. Certains de vos articles sont astucieux.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Pour le prix la qualité n'est pas au rendez vous.
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Ok Ok
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Pierre-Jean, Merci de nous avoir récompensés de cette très belle note! A très vite, Sabrina.
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j'ai bien reçu ma commande ,j'aime bien ce site car il y a le choix en produits .
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Jocelyne, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Sabrina.
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Bien. Je n'ai rien à dire de spécial.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Micheline, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.
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super confortable
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Muriel, Merci pour votre retour et votre confiance. Au plaisir, Sabrina
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SITE TRES APPRECIABLE - ET BIEN COPIEUX SUR LES ALEAS DE LA VIE. SUPER.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Christiane, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Au plaisir, Sabrina.
Réponse de A ASignalerSABRINA SANS AUCUN PROBLEME AUSSI N OUBLIEZ PAS DE ME FAIRE PARVENIR CHAQUE SORTIE DE NOUVEAU CATALOGUE. BYE BYE
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livraison retardée, réclamation au tél, personnel à l'écoute, livraison le lendemain, mais quand même déception pour une 1ere commande
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Vos remarques seront transmises au service concerné afin que cette situation ne se reproduise. Belle journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerMerci
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Il ne vaut même pas une étoile mais impossible de la retirer
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Annick, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous retourner vos articles gratuitement en point relais. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes. Belle journée, Pauline.
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conforme à ce que j'attends
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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pratique mais quand je commande par mail je ne reçois jamais le cadeau pourquoi?
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Charles, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Pour recevoir le cadeau, dans votre panier, cliquez sur le lien "voir le code du mois". Le code cadeau du mois s’affiche puis cliquez sur "utilisez ce code". Si vous souhaitez profiter d'une offre reçue par courrier, saisissez le code à 4 chiffres qui figure sur votre bon de commande (sous vos coordonnées) ou au dos de votre catalogue. Au plaisir, Sabrina.
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Le site est simple dans l'utilisation. Il est sécurisé parfaitement. Ses contenus sont parfaits pour les personnes d'un certain âge. Votre service est une haute opportunité de le poursuivre car votre service est unique et a beaucoup de sens commercial. Merci.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Danièle, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience, Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt, Sabrina.
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conforme au descriptif -
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marguerite, Merci pour votre confiance. Au plaisir, Sabrina
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j'ai voulu renvoyer ma commande et personne n'a voulu le reprendre
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Nicole, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Je vous invite à confectionner par vos soins un emballage et vous propose de le déposer gratuitement à un relais proche de votre domicile en utilisant l'étiquette présente dans votre colis. Vous trouverez le lien vous permettant de trouver un relais proche de votre domicile https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Lucette, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience, A bientôt, Sabrina.
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j'ai commandé sur catalogue
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Monique, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci de nous avoir attribué cette belle note 😊. Je vous rassure, votre demande de catalogue a bien été prise en compte. Il vous parviendra prochainement. Au plaisir, Sabrina.
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bien
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Mireille, Merci pour cette très belle note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense A très bientôt. Sabrina.
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les délais de livraison sont trop longs. Erreur dans l'envoi (reçu un autre article que celui commandé). Depuis le 22/07, j'attends toujours le dernier article de ma commande. Vraiment trop long.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marie-Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Concernant votre reliquat de commande, je constate que votre colis vous a été livré le 16/09. En espérant que vous en êtes entièrement satisfaite 😊. A très vite, Sabrina.
Réponse de A ASignalerOui,merci je l'ai bien reçu.
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bien Ras
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Annick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Annick, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.
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Bonjour Rien à redire toute est parfait.
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Martine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.
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Livraison ok site ok
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Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Danielle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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