Avis clients de confortetvie.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Comforme à mes attentes

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A améliorer, délais de traitement et de livraison beaucoup trop long !

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait rien à redire

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation facile sur ce site

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Super contente de la livraison et du colis merci

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  Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Confort et vie vous remercie pour votre confiance. A très vite. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  JE SUIS TRES SATISFAITE

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Nelly, Je vous remercie pour cette superbe note 😊. A très vite. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mes articles commandés

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie-Josée, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

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  De rien, c'est un plaisir

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Convient parfaitement à ma maman de 88 ans

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Je suis ravie d'apprendre que ces articles conviennent parfaitement à votre maman. Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  superbe site

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. Au plaisir, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Déçue des produits commandés

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation très facile

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Sarah, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande

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  Nous vous remercions de nous avoir attribué cette superbe note. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir et nous donne la force de continuer nos efforts. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Les articles commandés sont pour une dame de 93 ans. Elle est toujours contente de recevoir ce qu’elle a choisi.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je suis ravie d'apprendre que ces articles conviennent parfaitement à cette personne. Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Des produits que l'on ne trouve pas ailleurs mais des frais de port prohibitifs

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• 3 / 5

  

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  J'avais commandé une barrette de chaque et j'ai reçue deux barrettes feuille un peu déçue

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et seront remontées auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous. Valérie

• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver les articles sur le site ,expédition au jour prévu

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur site OK, livraison rapide mais mauvaise surprise : montre défectueuse

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

• 1 / 5

  

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  retour des colis sans aucune trace??? delais

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, nous sommes confus de lire votre déception. Confort et Vie vous informe que les délais de traitement d'un retour sont actuellement de 4 à 5 semaines . Sachez que nos équipes mettent toute en œuvre pour réduire ce délai . Après vérification de votre dossier, nous constatons que celui-ci a bien été prise en charge dans nos services en date du 21/02/2022. Nous avons d'ailleurs, effectué un remboursement directement sur votre compte en date du 26/02/2022. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident. Bonne journée, Blandine.

• 2 / 5

  

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  pas de réponse à mes mails de réclamations

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Chantal, Je suis au regret de vous informer qu'aucun mail ne nous est parvenu de votre part. Néanmoins, suite aux remarques que vous avez laissé sur un des articles que vous avez commandé une réponse vous a été apportée. En espérant que vous en êtes satisfaite. Bien à vous, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande faite sur votre site le 8 janvier 2022, tout fonctionne impeccablement.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très petit. Mauvaise qualité.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Temps L regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bien à vous, Valérie

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Confort et vie regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bien à vous, Valérie

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• 3 / 5

  

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  lot de ceinture qui sent le comme le gazoil malgré lavage en machine donc poubelle et le porte téléphone ce n'est pas vrai il s'adapte pas à toutes les voitures .Il y a que le lave pied qui est correct en fait chez vous ces produits là sont les mieux

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Temps L regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bien à vous, Valérie

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bien à vous, Valérie

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• 3 / 5

  

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  dans les délais

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Délai très long après un retour pour échange.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème concernant cette commande

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• 4 / 5

  

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  Très correct

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site. Délai de livraison peut-être un peu long par rapport à d'autres fournisseurs.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super bien petit mais efficace

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Josiane, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

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  merci bonne journée à vous aussi

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• 5 / 5

  

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  tout a été impeccable de la commande jusqu'à la livraison

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Martine, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Pas facile de se faire livrer au vu des horaires aléatoires des livreurs, de plus j'ai retourné un article defectueux, je l'ai retourné mais jamais reçu un autre et vu que les appels sur le site sont payant et hors forfait.... tant pis pour moi. Je ne renouvelerai pas sur ce site

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ma commande

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  Bonjour Jeannine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Mon avis est très bien pour tout

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Michèle, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Au plaisir, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Evelyne, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  ras ras

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  c'est tres bien,rien à reprocher

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Joelle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Site très bien livraisons parfait très satisfaite

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Rolande, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  il s'agit d'un simple coussin qui n'a rien d'un coussin avec accoudoirs ! c'est tout mou , souple , ne tient pas , et ne soutient absolument pas les reins et le dos ! très déçue de cet article !!!!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Elisabeth, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais fin d'en obtenir le remboursement . Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour de plus amples informations. Bien à vous , Blandine.

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long par rapport aux autres enseignes.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Raymonde, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  pour l'instant je suis satisfaite,à part pour un produit que j'ai trouvé long a être livré

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.

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  merçi pour votre message,ces jours j'ai reçu le gant anti buée que j'avais commandé,merçi beaucoup.Bien sinçèrement Jocelyne

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Françoise, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Confort et vie est à l écoute ..merci

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Anita, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Un article commandé avec la bonne référence mais à la place un tout autre article !!! Retour au point relais. Pas de nouvelles au bout de 38 jours....Mon appel le 7 février pris par une fort gentille dame qui à fait le nécessaire pour mon plus grand plaisir.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. C'est agréable de répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 2 / 5

  

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  sois disant que mon paiement n avait pas aboutit et devez refaire la commande et surprise sans rien faire une partie de celle ci est bien arrivée le lendemain et a bien été débiter du compte

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de lire que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Après vérification, nous constatons une anomalie de paiement sur le solde de votre commande uniquement. Si vous souhaitez recevoir le restant, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Trés bien sérieux

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.

• 2 / 5

  

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  pas serieux au niveau remboursement

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  Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Suite à votre retour et votre réclamation, nous venons de procéder au remboursement de votre article. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Contente de mes commandes

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  RIEN A REDIRE POUR CETTE COMMANDE

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Suzanne, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Non merci

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Je suis tres satisfaite de ce site je le recommande a pleins de gens

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  tres bien très contente

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Produits de la vie quotidienne très intéressant

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Béatrice, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis de nos produits. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  bien mais je n'ai pas reçu mon cadeau

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicole, nous sommes navrés pour cet oubli et vous prions de nous excuser. Nous avons procédé à un nouvel envoi. Vous le recevrez sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  J'attends toujours une partie de ma commande - gant anti-buée - galette WC rose

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Francine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Votre gant anti-buée est parti de chez nous depuis le 14/02, vous le recevrez sous quelques jours par la poste. Par contre la galette WC rose n'est plus commercialisée, un mail vous a été envoyé pour vous prévenir. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la facilite de navigation sur le site. Livraison dans les temps et article en bon état.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Bernadette, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Très déçue. Commande effectuée le 21/12/2021 reçue le 26/01/2022 après de nombreux téléphone au service clientèle. Je ne recommanderai pas.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie Thérèse, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Votre colis a été perdu par notre transporteur. Nous avons effectué un nouvel envoi. Croyez bien que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  aucun des 4 articles commandés ne me donne entière satisfaction

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le redresse dos ne doit pas être adapté à ma taille et les protestions sont beaucoup plus grandes que ce que je pensais, donc j'aurais dû m'abstenir

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Micheline, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Joséphine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé, le site est facile d accès .la recherche d article est rapide et ces articles sont utiles et de bonne qualité.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Jocelyne, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et services. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  facile la navigation

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie Linda, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Ras Site classique

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai trop long ( d'un mois) sans aucune information sur le suivi de livraison surtout en cette période de Noël

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai pourtant passé ma commande dans les temps et comme par hasard, le code à appliquer pour avoir le PORT GRATUIT n'a pas été accepté. si on ne paie pas de supplément je trouve que le délai de livraison est trop long

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  Déçue par la qualité des produits

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours en attente d'un produit depuis bientôt deux mois et c'est pas la première fois!

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais exagérément long entre la commande et le traitement de celle-ci, sans parler de la livraison....commande passée ,le 18/12 matériel reçu le 26 /0

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu honorer votre commande à temps. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Des mesures correctives ont été apportées afin que que cette situation ne se reproduise plus. Excellente journée, Pauline.

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Site très facile d'accès. La livraison est très longue. Par contre la boîte de l'objet déchirée.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Hélène, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.

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  impécable rapide, je recommande.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Chantal, votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons

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  On ne sait pas toujours dans quelle catégorie chercher ce qu'on souhaite

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Simone, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à utiliser notre barre de recherche par "mots clefs". Nous restons à votre disposition, Catherine.

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  Bons produits. Livraison rapide.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et services. Excellente journée, Catherine.

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  Aucune réponse sur mes mails. Payer 3 euro 50 de plus pour livraison express depuis le 11 décembre colis reçu le 27 janvier sans un mot !!

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

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  Manque de produits

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Belle article mais pour nous la fleur était en cristal et non en plastique. Donc déçu.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Ne livre pas les produits correspondant au catalogue

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

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  BONJOUR. JE COMPRENDS TRES BIEN QUE CET AVIS VOUS AI ETE DESAGREABLE.NEANMOINS JE MAINTIENS MES DIRE.Etant handicape il me fallait un escabeau a deux marches securisees. C'est pourquoi bien qu'étant different de celui vu sur votre catalogue en octobre ou novemvre j ai decide de la conserver. Maintenant il m'est indifferent que vous publiez ou non mon avis. bien cordialement.Roselyne LEGRY.

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  Très jolie

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Fabienne, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés notre produit. Belle journée, Catherine.

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  Tout est très facile.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Karine, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

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  Date de votre commande : 05/12/2021 Détail de votre commande : Anti excroissances de peau 10 ml : AUCUNE EFFICACITE Râpe pieds : SATISFAISANTE Paire de chaussettes Cocoon santé : peu souples et pas chaudes,

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Liliane, Confort et Vie regrette que les produits commandés ne vous donnent pas entière satisfaction et nous en sommes navrés.. Tout article étant soumis à une garantie légale de conformité, je vous invite à déposer gratuitement votre article dans le relais de votre choix, accompagné de la copie de votre facture afin d'en obtenir le remboursement . Bien à vous, Blandine.

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  délais de livraison beaucoup trop longs

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Délai très long

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean Claude, Vous nous faites part de votre déception concernant le délai de livraison de votre commande et nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Je transmets votre remarque au service logistique, cela dans un souci d'amélioration continue. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident. Bonne journée, Blandine.

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  Dans l'attente de la bonne réception de ma commande, je vous remercie de votre compréhension. Bonne fin de journée.

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  c'est bien dommage qu'il n'y ait pas de suivi dans les articles

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicole, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  je ne peux pas vous retourner les chaussettes, je les ai mises et on été lavées plusieurs fois

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  Sur 6 articles commandés, j'en ai reçu 3 seulement !! Et encore, après un long délai! (2 articles définitivement indisponibles et 1 article facturé mais pas livré !!) Quand j'ai réclamé 1 première fois, on m'a dit qu'on me ferait parvenir l'article payé mais manquant. au bout d'une dizaine de jours.Ne voyant rien venir, je réclame mon dû une 2ème fois et là, j'apprends avec stupeur que le nécessaire n'a pas été fait mais qu'on va bien m'envoyer mon article! J'attends toujours (commande passée depuis plus d'un mois maintenant!!) Quel professionnalisme dans cette entreprise! Je déconseille donc vivement!

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie

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  Site ludique

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Sophie, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

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