Avis clients de confortetvie.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facile à utiiser.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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  Nous vous remercions de nous avoir accordé cette superbe note. C'est un plaisir de lire votre satisfaction. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. Excellente journée, Pauline.

  Réponse de A A

  

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  Idem pour vous.Votre cliente

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• 1 / 5

  

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  trop longue et sans informations, j'ai dû relacer pour débloquer la livraison

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension :-) Passez une belle journée, Aline

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler . Content de ma commande.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, je suis ravi de lire que vous êtes satisfaite :) Bonne journée Maxime

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Dominique, je suis ravi de lire votre satisfaction:) Bonne journée Maxime

• 5 / 5

  

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  satisfaite de tous les produits commandés.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. Sachez que c'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Délai d'attente plus long lors de cette commande mais eu les informations nécessaires lors de mon appel.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le moyen de paiement n'est pas respecté

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, nous avons constaté une anomalie sur le règlement de votre commande. Celle-ci est donc en attente. Afin que vous ayez des explications précises, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone. Belle journée, Pauline.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir J'ai contacté le service client qui m'a dit d'utiliser un autre moyen. de paiement. Ce que j'ai refusé puisque vous acceptez l'e-carte bleue. J'ai repassé ma commande en précisant bien d'encaisser rapidement ce paiement. Rien n'a été fait et à nouveau ma commande a été refusé au bout de 3 semaines. Vous comprendrez donc que je ne recommanderai plus chez vous. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  RIEN A REDIRE SI CE N EST LE FAIT QUE J AI REGLE 3,50 POUR UNE LIVRAISON SOUS 72 HEURES ET QUE J AI RECU LE COLIS 5 JOURS APRES

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON BIEN ARRIVEE DANS LES TEMPS

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre commentaire nous fait énormément plaisir. Votre satisfaction reste notre priorité. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Commande respectée et livrée dans les temps

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Moyen. Livraison très longue

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis en envoi normal. Pour un traitement plus rapide, n'hésitez pas à choisir l'express à domicile ou en relais. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bonne réception

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction reste une de nos priorités. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Problème à la commande, problème à la livraison

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'ait pas été des plus satisfaisant et nous tenons à nous en excuser. Après vérification, votre colis vous a finalement été livré en relais. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Bah en fait, les items commandés devaient avoir un usage bien défini, les protections pour le soutient gorge sont grosso-modo inutilisables, les "trucs" qui sont censés empêcher les bretelles de soutient-gorge de glisser ne fonctionnent pas et pour le reste, je n'ai pas testé, mais en fait je n'en ai pas envie ...

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ma dernière commande à mit plus d'un mois à me parvenir, d'autre part la montre podomètre silicone fleurs ne fonctionne pas ....

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, nous regrettons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques qui nous sont précieuses. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison et nous nous en excusons. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Concernant le montre podomètre, je vous informe qu' un nouvel envoi vous parviendra dans les meilleurs délais. Belle journée, Blandine.

• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le site. Livraison un peu longue.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement le délai d'attente concernant votre commande. Vous avez opté pour une livraison en tarif normal à domicile. Pour un traitement plus rapide, nous proposons l'express à domicile et en relais. Merci de votre compréhension, Pauline.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  Sur le site parfait la livraison trop longue et les produit moyen

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement le délai d'attente concernant votre commande. Après vérification, vous avez opté pour la livraison en envoi normal pour laquelle il faut compter 10 à 12 jours hors week-ends et jours fériés. Merci de votre compréhension et de votre patience, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la radio commandée sur le site mais des piles payées le même prix. Grande déception même si le cadeau était joli. Je ne comprends pas cette erreur

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Irene, Nous sommes très étonnés de lire de vos remarques. En effet après vérification, votre confirmation de commande comporte bien un lot de piles et non une radio. Il ne s'agit en aucun cas d'une erreur de préparation de commande. Néanmoins, si vous ne souhaitez pas les conserver, vous avez la possibilité de nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de retour sur le site https://www.confortetvie.fr/garanties Au plaisir, Caroline.

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  Merci Caroline Il était bien indiqué que cette référence correspondait à une radio et non à des piles. On m'a d'ailleurs demande mon évaluation pour une radio... Donc je pense que ce n'est pas une erreur de Préparation mais de libellé sur votre site ce qui a provoqué ce problème lors de la réception

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• 4 / 5

  

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  Les produits que j'ai acheté sont très bien j'en suis très contente. Il y a beaucoup de choix dans le catalogue.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Lucette, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Tres bien ! Comme d'habitude et surtout a la date prevue merci

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite à chaque commande !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Je ne me souviens pas qui a livré mon colis

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre colis vous a été livré par notre transporteur Colisprivé. Bonne journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  SITE DE VENTE EN LIGNE MINABLE....

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Julien, Nous sommes navrés de cette situation. Toutefois, nous constatons suite à votre avis précédent que notre service client vous a déjà apporté des précisions par mail concernant la non réception de votre commande. Bonne journée. Caroline.

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  Je pense que l'on va arrêter par la si vous voulez bien. A jamais sur votre site marchand.

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• 5 / 5

  

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  Article reçu en bon état,emballage correct

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Colette, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicolle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction! Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie

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  merci---

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• 4 / 5

  

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  CONTENTE DE MALIVRAISON

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction! Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  probleme avec les cadeaux car pas recus

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification, vous avez dû recevoir le ventilateur en cadeau. En revanche, la bougie est épuisée. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site. J'ai été malheureusement assez déçue de ma dernière commande.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Mais sachez que vos remarques ont été prises transmises à nos acheteurs. Bonne journée, Aline

• 3 / 5

  

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  Je commande sur catalogue

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions afin que nous puissions nous améliorer. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  impeccable ! parfait !

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A très vite, Aline

• 1 / 5

  

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  Je ne peux noter car je n'ai rien reçu de votre société. Mon paiement en CB e-bleue ne fonctionne pas chez vous alors que toutes les commandes que j'ai passées après dans d'autres enseignes, le paiement est honoré. Donc, j'ai renoncé à renouveller ma commande chez vous car il est hors de question que j'utilise les coordonnées de ma CB courante. Dommage pour vous.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Confort et Vie vous remercie de votre compréhension et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Belle journée, Aline

  Réponse de A A

  

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  Je ne comprends pas, la date expiration est de 2 mois à chaque fois et cela serait rejeté 1 semaine après la demande ! J'ai vraiment du mal à comprendre !!!

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, satisfaite de l'objet reçu.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Suzanne, merci pour ce gentil retour :) Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monique, je suis que vous soyez satisfaite :) Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Josyane, merci pour votre avis :) Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  J’attend toujours le remplacement promis de la lanterne qui ne fonctionnait pas la personne que j'ai eu au téléphone m'avait dit qu'elle faisait le nécessaire pour m’en envoyer une autre. Par contre j'ai bien reçu le jeu de sudôku Merci

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Vous signalez ne pas avoir réceptionné le renouvellement de la lanterne. Confort et Vie vous présente ses excuses pour ce long délai imposé. Nous vous informons que le nécessaire a été fait le 29/09/2021. Vous le recevrez prochainement à votre domicile. Bien à vous. Valérie

• 3 / 5

  

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  Une des 2 étagères commandées est défectueuse. La patte de fixation ne tient pas

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Margaret, , je suis ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Tout est bien clair, navigation aisée.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Josette, je vous remercie pour message qui ravis. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Aucun problème n'est survenu à cette livraison.V

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie, ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Accès facile

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Mauricette, merci pour ce gentil message. Bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  Balance pas fiable, chaussons de mauvaise qualité, couvercles silicones pas pratiques du tout. Le ventilo était en "cadeau" et fonctionne à peu près. Je ne recommanderai pas. Trop déçue.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Lucette, je suis ravi de savoir que la livraison vous apporté satisfaction. Belle journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  la lanterne en cadeau c'est nul sandale super

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Emmanuelle, nous sommes navrés pour cet incident. Nous procédons à un nouvel envoi. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Site facile pour voir les produits

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  Bonjour Françoise, ravi de lire votre satisfaction. Bonne journée :) Maxime

• 4 / 5

  

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  la livraison est tres longue . dommage

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Croyez bien que nous en sommes navrés pour ce délai et que nous ne manquerons pas d'en aviser le service concerné. Passez une belle journée. Caroline.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Yvonne, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Caroline.

• 4 / 5

  

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  je regarde sur les dépliants c'est plus claire pour moi et je commande en ligne cela me va très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour James, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Caroline.

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  très agréablement surpris . c'est peu de chose mais au moins vous lisez les avis

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• 3 / 5

  

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  Materiel reçu sans vis pour fixer les deux éléments, un voisin est venu à notre secours sans çà il fallait retourner le matériel

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon articles

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Fabrice, Je suis ravie de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt. Caroline.

• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Chantal, Merci pour votre retour. A bientôt. Caroline.

• 1 / 5

  

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  Site pas très clientèle. Recu article non commandé à la place d'une paire de mitaine qui par la suite c'est avéré épuisé. Aucune excuse , une lettre avec chèque de remboursement (heureusement) mais sans explication sur leur erreur.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Valérie, nous sommes navrés votre article n'est plus commercialisés dans la taille souhaitée. Un remboursement par chèque a été effectué. Bonne journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  beaucoup de retard - argent prélevé mais article toujours chez Weldom ... à votre avis !

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  Bonjour Aquilla, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.

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  bien Catherine, le covid a bon dos ! SVP dites-moi pourquoi 1/ l'emballage a été rafistolé avec une quantité d'adhésif -paquet ouvert refermé ouvert refermé- 2/ article avec couche de poussière 3/ absence du cadeau ?

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes bons produits et commande rapide.

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  Bonjour Sylvette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Caroline.

• 5 / 5

  

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  Clair et pratique.

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  Bonjour Patricia, Ravie de vous savoir satisfaite. A très bientôt. Caroline.

• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

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  Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir. Caroline.

• 5 / 5

  

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  Toujours Satisfait..!

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  Bonjour Sylvie, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Caroline.

• 4 / 5

  

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  Satisfait des produits et du rapport qualité prix

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  Bonjour Claude, je suis ravi de vous savoir satisfait de vos produits :) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable produit satisfaisant. Merci.

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  Bonjour Armande, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.:) Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  tout était normal.

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  Bonjour Ariane, je suis ravi que tout ce soit passé parfaitement :) Belle journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  La livraison en tan que telle était parfaite.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commander des chaussure taille 41 taille 42,j'ai reçu du 36 et 37 comprenè mon mècontantement.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre mécontentement. Nous transmettons votre commentaire au service concerné. Après vérification de votre dossier , nous constatons que vos articles nous ont été retournés et remboursés en date du 06/09. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bien à vous, Blandine

• 5 / 5

  

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  Les délais de livraison sont trop longs

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Vos remarques seront bien transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration constante. Belle journée, Pauline.

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  Merci d'avoir répondu Bonne journée Brigitte

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Voilà un commentaire qui nous fait plaisir. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Je suis tout a fait satisfaite de ma commande

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire. Si vous êtes satisfaite, nous le sommes également. Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été positive. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Les descriptions des articles ne son pas approfondies et

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Marlène, , je vous remercie d'avoir posté votre avis. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  TRES CONTENT DU SERVICE

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Solange, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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  Bonjour Bernadette, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de ce site qui correspond à mes attentes

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Christiane, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Christine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  voir les commentaires sur les produits vendus.....

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  les produits ne sont pas de bonne qualité !!!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix de produits intéressant et varié.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Janine, Merci pour votre gentil message :) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Navigation facile.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Je vous remercie pour votre message :) Belle journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  pas de problème pour passer ma commande (le 27/07), par contre, impossible d'obtenir une date de livraison. Donc, après plus d'un mois d'attente, je leur ai demandé s'il y avait un problème de délai pour un des 3 articles commandés ; pas de réponse, juste une lettre pour s'excuser du long délai ; j'ai donc prévenu CONFORT ET VIE que si je n'étais pas livrée avant le 5 septembre (date à laquelle je partais en vacances), j'annulais ma commande.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Françoise, vous nous faites part de votre déception de ne pas avoir reçu votre commande et nous regrettons cette situation. Toutefois, après consultation de votre dossier , il s'avère que nous vous avons informé du souci rencontré concernant la validation de cette commande. je vous invite à contacter nos conseillers au 09.70.82.05.32 pour de plus amples informations. Bien à vous, Blandine.

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  Bonjour, je viens de contacter un conseiller ; celui-ci m'informe qu'il y a toujours un problème de paiement avec ma commande, alors que lors de mon appel téléphonique du 11 août, j'avais effectué à nouveau un paiement avec la conseillère et qu'elle m'avait dit que c'était ok et que je recevrais ma commande sous 8 à 10 jours ; j'avais même reçu un message me disant que ma commande était en cours de traitement. Comme convenu aujourd'hui avec le conseiller, étant donné vos difficultés à valider le paiement par carte bancaire, et compte-tenu que tous les articles sont disponibles, je vous envoie donc un chèque bancaire par courrier postal. A réception, le conseiller m'a assurée que je recevrais ma commande. Elle aura donc mis pratiquement 2 mois à me parvenir ! Je vous signale également que je n'ai jamais reçu aucune information de votre part m'informant que ma commande ne pouvait m'être livrée en raison d'un blocage pour non-paiement ; j'ai reçu un mail le 27 juillet me disant que ma commande était bien enregistrée, puis un mail le 30 août m'informant que ma commande était en cours de traitement et que tout était mis en oeuvre pour une livraison rapide (en réponse à mon mail de réclamation du 28 août) ! Je vous souhaite donc bonne réception du chèque qui permettra le déblocage et la livraison des articles. Cordialement, Françoise THIERRY

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  Bonjour Françoise, je vous confirme que nous avons bien reçu votre chèque le 24/09/2021. Votre commande est en cours de traitement et devrait vous parvenir sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour Catherine, contente de savoir que mon chèque vous est bien parvenu ; j'espère vivement recevoir très bientôt les 3 articles commandés. Bonne fin de journée. Françoise THIERRY.

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  Commande passée le 27/07/2021 reçue le 16/08/2021, sans information dans ce laps de temps, à part le 10/08 pour m’informer de la préparation de ma commande ! Le délai de livraison de 10 à 12 jours (ouvrés), à partir de l’enregistrement de la commande, n’a pas été respecté.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez facile à utiliser

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Xavier, Merci pour ce gentil retour :) Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  Délai entre la commande et l'envoi de celle-ci, trop long

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique à utiliser ! Livraison dans les temps !

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Adeline, Ravi de vous savoir satisfaite :) Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Produits commandés de bonne qualité.

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  Bonjour Sylvie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des produits. Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Bernard, merci pour cette jolie note :) Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très bon article. Je le recommande.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très 6

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Micheline, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, ravi de lire votre satisfaction :) Bonne journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  un article non conforme à la commande

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monique, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à nous préciser l'article concerné par mail à l'adresse suivante : clients@confortetvie.fr afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Blandine.

• 1 / 5

  

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  Nul le délai de livraison est trop long même si on demande 72h et ils oublient des articles qu’on est obligés de réclamer

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Stéphanie, nous sommes confus de lire votre avis et vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison. Nous vous faisons parvenir un dédommagement pour le délai de livraison non respecté. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Les articles commandés me conviennent

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, ravi de lire votre satisfaction :) Bonne journée. Maxime

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  bonne journée à vous aussi

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• 4 / 5

  

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  VETEMENTS TRES BIEN

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Violeta, Merci pour ce gentil retour :) Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Site accessible. Livraison rapide

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie Laure, je suis ravi que nos effort ont été appréciés :) Belle journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  livraison très longue. j'attends toujours un colis qui n'arrive pas!

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  Bonjour Yvette, nous sommes navrés pour ce délai. Votre colis est en cours d’acheminement. Il vous sera livré par la poste, sous un délai de 3 semaines. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Arrivée en temps et en heure

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  Bonjour Mireille, ravi de lire votre satisfaction. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Henri, je suis ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser.

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  Bonjour Marie André, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  Produits manquants que j'ai annulés et livrés aprês plus de 15 jours.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Denise, Je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Vos articles étaient en attente ce qui a retardé le traitement de votre commande. Suite à l'annulation des deux articles qui bloquent, nous vous avons envoyés le reste de votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison très long alors qu'il y a des frais de port et de dossier quasi plus de 10 euros. Je suis très déçue.

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  Bonjour Véronique, nous comprenons votre déception. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Belle journée, Pauline.

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  aucun probleme rencontre moteur de recherche un peu lent ou en dehors des clous

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  A part la livraison rien d'autre a signaler.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous, Valérie

Avis affichés par ordre chronologique