Avis pour Confortetvie.fr

Total: 7 245 avis depuis 13/01/2019

4.1

Basé sur 1 087 avis des 12 derniers mois

  • 46%
  • 27%
  • 14%
  • 6%
  • 8%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 46%
  • 27%
  • 14%
  • 6%
  • 8%

  • A. A.

    14 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nulle

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Daniel, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Sachez que si vous n'êtes pas complétement satisfait des articles, vous avez la possibilité de nous les retourner gratuitement en point relais afin d'en demander le remboursement. Bonne journée, Blandine.

  • A. A.

    14 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site vraiment sympa

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Marie Jose, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.

    Réponse de A. A.

    Merci beaucoup c'est sincère

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    14 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne qualité mais les prix sont un peu au-dessus de mes moyens.

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Passez une agréable journée, Blandine.

  • A. A.

    14 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Claudine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. Bien à vous. Blandine.

  • A. A.

    9 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    DELAI DE LIVRAISON TRES TRES LONG ET IL N'Y AVAIT PAS TOUS LES ARTICLES COMMANDES

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Karine, Vous exprimez votre déception concernant nos délais de livraison et nous en sommes navrés. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu honorer complétement votre commande .En effet, un article faisant parti de votre commande est épuisé et n'est malheureusement plus commercialisé. Nous sommes sincèrement confus que vous n'ayez pas été prévenue. Sachez que vos remarques nous sont précieuses afin de nous améliorer . Belle journée, Blandine.

  • A. A.

    8 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur votre site est facile. La livraison s'est faite dans un délai raisonnable. Par contre, j'ai trouvé que la pince attrape pliable était moins solide que par le passé. Les coussinets confort pour SG en 100%coton, c'est du coton mélangé avec une autre matière ( c'est mon avis) Au final, j'ai renvoyé ces deux articles. Par contre, aucun souci pour le renvoi ainsi que le remboursement . Le service client m'a bien conseillé pour le renvoi des produits.

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Brigitte, Il est très agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. Confort et vie est très chanceux de vous avoir comme client 😊. A bientôt, Sabrina.

  • A. A.

    8 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai beaucoup trop long entre la commande et la livraison. Articles commandés le 20 juillet et arrivés seulement le 09 août en point relais, malgré un appel téléphonique et un échange de mails.

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Thérèse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.

  • A. A.

    8 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 mois 1/2 pour être livrée je ne commanderai les délais sont trop long

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Liliane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai toujours pas reçu les protèges brosse à dents qui étaient retardés et prévus vers le 15 aout !!! je trouve que c'est un peu long !!!

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Votre article part de chez nous le 09/09/2022, vous le recevrez sous quelques jours. Excellente journée, Catherine.

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incompréhension totale de leur oart

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Marie Thérèse, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Danielle, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊. Chaque expérience compte pour nous! Bonne journée. Sabrina.

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article conforme et reçu dans les temps. Je recommande ce site

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Antoinette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Nous sommes très chanceux de vous avoir comme client 😉. A bientôt, Sabrina.

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas satisfaite, ne souhaite plus commandez chez vous. Délai trop long sans suivi de commande, de livraison, sans garantie sur l'expédition et son acheminement. Pour des articles qui sont assez onéreux par rapport à la valeur de l'article.

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Marie Josée, nous sommes confus de lire votre message et vous prions de nous excuser. Toutefois, lors de vos commandes, vous choisissez l'envoi normal qui est le plus long chez nous. Pour une livraison plus rapide, vous avez la possibilité de vous faire livrer en point relais ou en express à votre domicile. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix pas très attractifs, livraison trop longue pour le prix

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Monsieur, nous sommes confus de lire votre message. Nous transmettons votre remarque auprès de notre service acheteur. Pour la livraison, vous choisissez l'envoi normal qui est le délai le plus long chez nous. Nous vous invitons à choisir la livraison vers le point relais ou l'express afin de la recevoir plus rapidement. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Catherine.

    Réponse de A. A.

    Évidemment, choisir le plus rapide, er surtout plus cher, la concurrence fait mieux, désolé. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la navigation ok, les produits aussi

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Maria, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison trop longue comme à chaque commande

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Liliane, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Toutefois, vous choisissez l'envoi normal, c'est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers le point relais ou en express à votre domicile. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les délais sont un peu long pour recevoir la livraison du colis Sinon le produit est conforme et très pratique il nettoie très bien les lunettes

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Marie-José, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir, Sabrina.

    Réponse de A. A.

    Je vous remercie de votre réponse et je pense que vous arriverez à résoudre ce petit problème merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Hyper déçue

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile mais par contre délai de livraison très long dommage

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir, Sabrina.

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site facile

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Martine, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

    Réponse de A. A.

    juste à rajouter que délai de livraison un peu trop long

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Confortetvie.fr

Confort et Vie

CONFORT ET VIE, tous nos produits pour rendre plus facile la vie de tous les jours des seniors

icon contact Contact

16 avenue industrielle , MARQUETTE LEZ LILLE 59520

www.confortetvie.fr Santé & beauté
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence