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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiébien Ras
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Annick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Annick, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour Rien à redire toute est parfait.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Martine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison ok site ok
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Danielle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJe trouve des produits, qui s'accordent avec mon âge et besaucou d'astuces et ça c'est agréable surtout que je commence à ne plus sortir beaup alors merci
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nicole, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Christine, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPresque 3 mois pour recevoir certains articles, ça fait beaucoup et aucune information quand un article, qui était soi disant en préparation est finalement épuisé !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison propre
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Catherine, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiétout est bien
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Bonjour Annick, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiécontente de mes produits
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour marie Christine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéMensonge sur la qualité et sur les dimensions
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Bonjour Maryse , je suis navrée de lire votre insatisfaction. Ces extenseurs vous permettent d'agrandir vos chaussures neuves ou trop étroites. Il suffit de les positionner dans les chaussures et de visser pour les élargir. Toutefois, Sachez que si un article ne correspond pas complétement à vos attentes, vous pouvez faire le retour de celui-ci gratuitement en relais afin d'en demander le remboursement, un avoir ou un échange. Bien à vous, Blandine.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéle XL est plus petit que le L c'est pas normal
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Andrée, nous sommes navrés que votre article ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous informons que vous avez la possibilité d'effectuer le retour de celui-ci via un relais proche de votre domicile afin d'en demander le remboursement. Bien à vous, Blandine.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTout est bien mis à part la lenteur de la livraison.
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Bonjour Maurice, Merci pour votre retour et votre confiance, Je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné 😉. A bientôt, Blandine
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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Bonjour Françoise, Merci d'avoir partagé votre point de vue. Nous espérons vous servir encore longtemps. Agréable journée, Blandine
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéje ne recommande pas du tout , payé par internet commande recu 1 mois apres . J ai commandé des chaussures et une loupe pour rentabilisé le colis , je me suis retrouvé avec une loupe aussi cher que les frais de port . très déçu , 1er et dernière fois . communication : la commande va partir .... bref fuyez
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Melle, Je suis sincèrement confuse de vous savoir insatisfaite et regrette cette situation. Je viens de vous faire parvenir une information par mail. Je vous invite à en prendre connaissance. Comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une agréable journée. Sabrina.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTailles non conformes beaucoup plus grand que prévu Préparation et livraison des commandes trop longues Pas de prise en charge des frais de retour Minable Ne recommande pas
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Annick, Je regrette que vous ne soyez pas totalement satisfaite de vos articles. Toutefois, par mesure d'hygiène certains articles ne peuvent être retournés. Je transmets néanmoins vos remarques au service qualité en vue d'une amélioration continue. Concernant le retard, nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Je vous remercie de votre compréhension, Sabrina.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiébons produits et service mais un problème sur ma derniere livraison
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre retour. Je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné 😉. A bientôt, Blandine
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéras!
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéJe vous ai retourner un ventilateur, et j'ai reçu une borne lumineuse, pas dû tout le même usage !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Evelyne, Je suis navrée de lire votre déception et vous présente nos excuses. En effet, a réception de votre retour, le cadeau n'était plus disponible. C'est pourquoi, nous vous avons adressé un cadeau de valeur équivalent. Je compte sur votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de A. A.
La lampe solaire fonctionne très bien. Je vous remercie.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéfacile de trouver son article, pages très claires
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Confort et Vie vous remercie pour votre confiance. A très vite. Blandine
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéLes produits sont de très mauvaise qualité. La montre ne fonctionne plus et les chaussures échauffent le pied. Le Kit relève paupières trop compliqué à utiliser.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Michèle, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de vos articles. J'ai bien pris note de vos remarques et les transmets immédiatement au service qualité en vue d'une amélioration continue. Néanmoins, la montre ne fonctionnant pas, vous avez la possibilité de nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Pour cela, je vous invite à consulter nos conditions générales de retour sur le site https://www.confortetvie.fr/garanties Au plaisir, Sabrina
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