Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiétrès satisfait de la commande et de la rapidité d'ètre pris en compte
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Solange, Un grand merci pour cette super note. Confort et Vie est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Blandine
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
réponds à mes attentes.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Charlotte, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Passez une belle journée, Blandine
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
de 2 mois pour avoir cette commande. Plus jamais je ne commanderai chez vous
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Michel, Je suis navrée que votre commande vous soit parvenue aussi tard et vous présente nos excuses pour ce délai. Sachez que nous transmettons votre remarque au service logistique, cela dans un souci d'amélioration continue. Afin de nous excuser , un mail vient de vous êtres adressé . Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que cela n'altérera en rien nos bonnes relations. Bonne journée, Blandine.
Réponse de A. A.
merci de m'avoir répondu. Chose rare à ces joir Merci de m'avoir répondu (chose rare à ces jours). Je tenterai une commande. Cordialement
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison trop longue
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Janine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Blandine.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Articles conformes à mes attentes.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Confort et vie vous remercie pour votre confiance. A très vite. Blandine
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma commande concernait une taille 46, demandée en livraison expresse... Reçue une taille 39. Retournée... nouvelle livraison plusieurs semaines ! il aurait été préférable de mettre à jour vos stocks ou me prévenir que la taille 46 n'était pas dispo...
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Yvette, je suis navrée des désagréments rencontrés. Toutefois, en consultant votre dossier, je constate que l' article commandé par vos soins sur internet était une taille 39 et non une taille 46 . Suite à votre retour, une nouvelle expédition é été effectué avec la taille souhaitée et livré le 22/08 . Si vous n'êtes pas en possession de cette commande , je vous invite à contacter notre service clientèle. Bonne journée, Blandine
Réponse de A. A.
Bonjour, Ma commande était une taille 46, c'était le seul intérêt de ce modèle, qui plus est semblait disponible ; le choix de l'acheminement permettait de l'avoir rapidement. il faut taper la taille, ce que j'ai fait. Si c'est la taille 39 qui a été enregistrée, il y a probablement un bug informatique. Finalement, j'aurais du patienter, en boutique, on me demandait un délai de 4 à 5 jours. Cordialement
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas d'avis
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Blandine
Réponse de A. A.
je n'ai paa aime les brasieres rajout d'agrafes inutilr
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A. A.
14 sept. 2022
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Confort et Vie est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Blandine
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison corrects
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Pierrette, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. Bien à vous, Blandine
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A. A.
14 sept. 2022
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Très déçu des produits retour même les sandales usagers !!!! En revanche le service retour et remboursement top !!!!
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Bonjour Marie Mélanie, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis .Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques aux service dédiés. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
14 sept. 2022
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RAZ. Ne changez rien,tout est conforme
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Bonjour Edith, Ravie de lire votre satisfaction! Excellente journée, Blandine.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article conforme à ce que j’attendais
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Bonjour Claude, Nous sommes ravis d’avoir fait votre bonheur. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons.
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A. A.
14 sept. 2022
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BONNE
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Bonjour Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Blandine
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nulle
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Bonjour Daniel, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Sachez que si vous n'êtes pas complétement satisfait des articles, vous avez la possibilité de nous les retourner gratuitement en point relais afin d'en demander le remboursement. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
14 sept. 2022
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Site vraiment sympa
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Bonjour Marie Jose, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup c'est sincère
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A. A.
14 sept. 2022
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très bonne qualité mais les prix sont un peu au-dessus de mes moyens.
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Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Passez une agréable journée, Blandine.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Claudine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. Bien à vous. Blandine.
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A. A.
9 sept. 2022
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DELAI DE LIVRAISON TRES TRES LONG ET IL N'Y AVAIT PAS TOUS LES ARTICLES COMMANDES
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Karine, Vous exprimez votre déception concernant nos délais de livraison et nous en sommes navrés. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu honorer complétement votre commande .En effet, un article faisant parti de votre commande est épuisé et n'est malheureusement plus commercialisé. Nous sommes sincèrement confus que vous n'ayez pas été prévenue. Sachez que vos remarques nous sont précieuses afin de nous améliorer . Belle journée, Blandine.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation sur votre site est facile. La livraison s'est faite dans un délai raisonnable. Par contre, j'ai trouvé que la pince attrape pliable était moins solide que par le passé. Les coussinets confort pour SG en 100%coton, c'est du coton mélangé avec une autre matière ( c'est mon avis) Au final, j'ai renvoyé ces deux articles. Par contre, aucun souci pour le renvoi ainsi que le remboursement . Le service client m'a bien conseillé pour le renvoi des produits.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Brigitte, Il est très agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. Confort et vie est très chanceux de vous avoir comme client 😊. A bientôt, Sabrina.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai beaucoup trop long entre la commande et la livraison. Articles commandés le 20 juillet et arrivés seulement le 09 août en point relais, malgré un appel téléphonique et un échange de mails.
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Bonjour Thérèse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.
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