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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéManque de vérification dans vos services avant expédition des articles commandés, car quelquefois des erreurs d'articles dans ma livraison.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLa livraison est un peu longue. Délai prévu 10jours. Reçu 5 semaines après le délai.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie Hélène, je comprends votre déception et je vous prie de nous excuser pour cette attente. Je vais faire remonter cela à nos responsables. Bien à vous. Maxime
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiécommande passée là septembre TOUJOURS PAS RECUE AU 14 NOVEMBRE, c'est la 2ème fois que je rencontre ce problème, il risque fort de ne pas y en avoir une 3ème.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéToujours contente .
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nelly, je suis ravi de lire votre satisfaction. Cela nous fait plaisir :) Belle journée Maxime
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéun peu long entre la commande et la livraison, mais tout est conforme à mon attente.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Renée, je comprends votre ressenti concernant les délais de livraisons au tarif standard. Nous proposons des modes de livraisons plus rapide. Merci pour votre avis :) Belle journée Maxime
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéaprès un mois la cde n'est toujours pas livrée ! deux appels téléphoniques sans effet !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Léo, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous vous faisons parvenir un courrier. Je vous invite à le remplir et nous le retourner. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
non voyez ma réponse
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à ajouter à ma satisfaction qui est bonne sur l'ensemble de ma commande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Françoise, je vous remercie de nous avoir donné votre avis :) cela nous fait plaisir :) Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait pour moi, le choix des produits, la commande, la livraison, rapide, et la qualité des produits.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marina, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Excellente journée :) Maxime
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéUn temps de traitement hors norme, frais de livraison prohibitifs et un produit plus que cheap..... pas d'autre commentaire !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Cécile, nous sommes navrés pour ce délai et vous présentons nos excuses. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Au nom de l'équipe Confort et vie, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifién'ecoute pas les réclamations des clients
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Michelle, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous transmettons votre remarque à nos responsables afin que cette situation ne se répète pas. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétres pratique
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nicole, ravi de lire votre satisfaction :) Je vous souhaite une bonne journée Maxime
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiélivraison dans les temps, rien à dire
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Claudine, je suis ravi que la livraison se soit bien passée :) Bonne journée Maxime
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéUn peu chère
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas beaucoup regarder. J'ai commandé avec les références du catalogue reçu par la poste
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Dominique, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée Maxime
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéErreur de produit dans la livraison et mon appel téléphonique n'a pas été compris
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie Christine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons réceptionné votre article en retour et avons procédé au remboursement. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
d'accord mais cela fait plusieurs déplacements au Relay et de plus j'avais demandé au téléphone de faire l'échange mais je n'ai jamais eu la table de lecture (comme ce n'était pas pour moi c'était un peu embêtant). Tant pis
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéabcd
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Lucie, je vous remercie pour cette jolie note :) Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiésite bon, diversifié .
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Josiane, je vous remercie pour votre gentil message. Je vous souhaite une bonne journée Maxime
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéDélai non respecté la livraison prend 5 jours ouvré c est honteux quand on paie plus pour avoir le colis rapidement
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur téléphonique. Bien à vous, Valérie
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiébien recu le tabouret
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Odile, je suis ravi que cet article vous apporte satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée Maxime
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