Aller sur le site
Résumé des avis
Convergence Direct est apprécié pour son service client réactif et son matériel reconditionné de qualité à des prix compétitifs. Les clients soulignent une commande rapide et un bon suivi.
-
Dominique F.
4 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, commande conforme, reçu rapidement.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site e-commerce. Notre équipe travaille continuellement pour vous garantir un service réactif et une livraison rapide. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRien à signaler de particulier
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBien et pro
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRien a signaler
-
A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéReactif
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer davantage votre expérience client, n'hésitez surtout pas à nous les faire parvenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifié5/5, les commerciaux connaissent parfaitement leurs produits et donnent de très bons conseils.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils de nos commerciaux. Notre équipe travaille continuellement pour vous garantir des informations de qualité. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéToujours aussi rapide et efficace
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que notre service client a été réactif et que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre commande. Si vous avez des besoins supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Merci
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous continuerons à nous investir pour vous offrir un service réactif et efficace. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTres bonne explication
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous continuerons à nous investir pour vous offrir un service réactif et efficace. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéLes collaborateurs sont compétents et sympathiques, devis et livraison rapide,
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment de fournir des devis rapides avec un service de livraison optimal. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifié2 articles commandés, marqués "en stock" sur le site. 1 seul livré (...rapidement), avec la mention "Un seul en stock - le 2ème en attente de livraison". Le 2ème a été livré quelques semaines plus tard, comme prévu. Heureusement, ce n'était pas urgent. Emballages soignés. Satisfait. Merci.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons votre retour et nous nous excusons pour la livraison partielle de votre commande. Nous prenons note de votre satisfaction concernant les emballages soignés. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiétrès bonne écoute
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBIEN
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiécommande rapide et livraison rapide
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiétrès rapide
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPoint Possibilité d’effectuer un essai pour le casque. Bémol: retour à la charge du client sans être informé. Point - le casque amplifie les aigus et diminue seulement les basses. La fonction antibruit n’est pas efficace pour moi même plus fatiguante que sans casque. Je reçois des mails de confirmation de commande, d’envoi et des rappels de facture après avoir rendu le casque, c’est pénible.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes navrés que le casque ne corresponde pas à vos attentes. Vos observations sur la qualité sonore et la fonction antibruit sont précieuses, nous avons pris cela en considération et nous avons directement informé le constructeur. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service. Commande passé et livré en moins de 48h. Très réactif à nos demandes.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Notre équipe logistique travaille continuellement pour expédier, les commandes le jour même, garantissant ainsi un service de qualité et des délais de livraison rapides. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais service clients aimable et j'y ai trouvé le casque sur le cherchais à un très bon prix donc je recommande
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les délais peuvent parfois sembler un peu longs. Votre retour a été pris en compte et notre service travaille activement pour améliorer nos prestations afin de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes reconnaissants de votre retour positif sur notre service client, et cela renforce notre engagement envers une expérience exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
-
A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéConseil avant achat, parfait. Livraison, rapide.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Notre équipe logistique travaille continuellement pour expédier, les commandes le jour même, garantissant ainsi un service de qualité et des délais de livraison rapides. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
