convergence.direct

Avis clients de convergence.direct

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Informations convergence.direct

  • Société

    Groupe Convergence.com

  • Description

    Toute la Téléphonie d'entreprise au meilleur prix ! Les plus grandes marques de casque téléphonique, téléphone filaire ou sans fil, appareil de conférence

  • Adresse

    17 bd alfred de Vigny 79100 Thouars

  • Website

    https://www.convergence.direct

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide, avant même que le site ne le signale comme expédié et que la facture ne soit générée...

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  • 5 / 5 1
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    équipe sympas

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, avec un échange par chat très rapide. Envoi rapide également .

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  • 5 / 5 1
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    commande livrée le lendemain, parfait !

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  • 4 / 5 1
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    manque certaine photos de produit

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  • 5 / 5 1
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    comme toujours parfait, et très réactif entre le devis, l'envoi, la mise en service.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps, rien à rajouter

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    Sans souci, rapide et conforme

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    Efficace et suivi

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  • 3 / 5 1
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    Un peu long à la livraison:15 jours Obligé de relancer par téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Un délai d'envoi très rapide, une équipe support pour apporter du conseil sur les produits très efficace. Merci

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  • 5 / 5 1
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    interlocuteurs sympathiques, (Victor), devis et envoi hyper rapide, le jour de notre demande !

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  • 5 / 5 1
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    Produits et accueil téléphonique...tout à été parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    commande rapide, livraison rapide, servie impeccable et soigneux. La commerciale m'a appelée juste après la commande, personne très sympathique. Je recommande !!!

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  • 5 / 5 1
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    Demande hyper bien gérée, livraison hyper rapide!

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  • 3 / 5 1
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    délais de livraison à améliorer.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service que ce soit lors de demande de devis, de renseignement ou en SAV.

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  • 5 / 5 1
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    Adhérent du groupe, mais aussi client direct de la boutique, on ne peut que féliciter le conseil et la rapidité de traitement de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Pour la commande qui suit, j'ai cherché ces produits depuis plusieurs mois sans avoir satisfaction ou sans avoir de réponses de la part de vos " concurrents".

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  • 5 / 5 1
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    première commande .Pas de PB . Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide.

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    livraison des le lendemain de ma commande! bravo

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  • 3 / 5 1
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    😷 je ne suis pas content

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    Le produit correspondait au descriptif. Les délais de livraison ont été respectés. Le prix est correct.

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    ters bien service rapide soigneux

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    Très réactif / Envoi et réception rapide

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    Bonne communication et livraison très rapide.

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    Fonctionne parfaitement

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    Interlocuteurs compétents, serviables. Service rapide

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    Fonctionne très bien

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    Clair et informations non surchargées mais précises et suffisantes

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    Rapide et efficace !

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    Interlocutrice très accueillante. Service Rapide.

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    Service efficace et rapide

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    Site clair

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  • 4 / 5 1
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    Super réactivité

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    Merci à Lucie , rapide et efficace ,bravo!!

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  • 5 / 5 1
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    livraison express toujours appréciable

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    Très bien

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    Très bon contact !

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    Livraisons rapide, communication efficace. Petit bémol, frais de livraison élevés.

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    efficacité au rendez-vous !

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    Correspond à ce que je cherchais

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    aaaa

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, conseil par téléphone de qualité, suivi de la commande et facturation excellents. Sur ma commande, j'ai trouvé que Convergence était une société sérieuse et recommandable

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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    Livraison très rapide

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    Société très réactive et contact commercial efficace. La disponibilité des produits et les tarifs en on fait un de mes fournisseurs privilégié en téléphonie IP et accessoire.

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  • 5 / 5 1
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    Très claire

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  • 1 / 5 1
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    je n'ai pas reçu les produits commandés je veux être remboursé

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    Réponse de convergence.direct
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    Bonjour Monsieur Moreau, Nous vous confirmons que votre commande a été livrée le 30/09/20. Nous restons à votre disposition, L'équipe Convergence.Direct

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    Très bien

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    service impeccable rapide et delais respecter

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    Livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Moyen car pas de réactivité dans le remboursement d'un avoir !

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    A répondu rapidement à mes attentes.

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    J'ai passé une commande. Tout c'est bien passé.

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    Très bon accueil - informations précises - service de qualité - Très bien

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    parfait pour le moment

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication, bonne réactivité, bon prix !

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    Tout est ok

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    Bonne réactivité au téléphone mais délais de traitement de la commande trop long (+5 jours)

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    Réponse de convergence.direct
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    Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce délai indépendant de notre volonté. Nous subissons des retards de la part des constructeurs en cette période de crise sanitaire. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients Bien cordialement, L'équipe Convergence.Direct

  • 4 / 5 1
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    il serait bien d'avoir le suivi "livraison" dans l'espace client.

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    super service. dame tres efficace et sympa au tel. livraison tres rapied

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  • 2 / 5 1
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    J'ai choisi de commander sur convergence.direct pour leur option payante de livraison très rapide. Résultat j'ai attendu 3 semaines avec en plus une confusion entre les adresses de livraison et de facturation. Bref très très pénible surtout quand on attend les produits. Sinon le service client est plutôt sympa mais pas capable de résoudre les problèmes que j'ai rencontrés

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    Bonjour, Nous avons malheureusement pris du retard dans la livraison pour des raisons indépendantes de notre volonté. En effet la crise sanitaire a retardé cette dernière. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard qui, nous l'espérons, ne vous créera pas préjudice. L'équipe Convergence.Direct

  • 1 / 5 1
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    Réception annoncé sous 24/48h reçu plus d'une semaine après la commande...

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    Bonjour, Nous avons malheureusement pris du retard dans la livraison pour des raisons indépendantes de notre volonté. En effet la crise sanitaire a retardé cette dernière. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard qui, nous l'espérons, ne vous créera pas préjudice. L'équipe Convergence.Direct

  • 5 / 5 1
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    Très bien, très rapide

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    Le conseiller a été à l'écoute de mes besoins et ma renseigner correctement commande reçu rapidement tout est impeccable

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  • 5 / 5 1
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    très bon service et conseil

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    Commande très longue à recevoir. Le produit est conforme et bien conditionné.

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    Très bien

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    Très bon contact commercial, validation et technique et réactivité. Livraison très rapide. Merci aux équipes convergence.direct.

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    Délai de livraison non respecté

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    Nous avons malheureusement pris du retard dans la livraison pour des raisons indépendantes de notre volonté. En effet la crise sanitaire a retardé cette dernière. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard qui, nous l'espérons, ne vous créera pas préjudice.

    Réponse de Joséphine P
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    A ce moment là : svp ne pas faire de promesses non tenables au moment de prendre la commande.

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  • 3 / 5 1
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    Temps de livraison très très long.

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    Nous avons malheureusement pris du retard dans la livraison pour des raisons indépendantes de notre volonté. En effet la crise sanitaire a retardé cette dernière. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard qui, nous l'espérons, ne vous créera pas préjudice.

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    TOP !!!!

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    un peu de délai à l'expédition, mais tout le reste est parfait

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    Un service fantastique ! Merci beaucoup vous êtes au top !

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  • 2 / 5 1
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    Premier contact très prometteur, belle réactivité, puis une longue attente de 3 semaines, plusieurs relances pour finalement apprendre que le colis était stoppé dans un entrepôt

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    Réponse de convergence.direct
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    Bonjour Madame, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En raison du coronavirus (COVID-19) et des dernières mesures à date imposées par les autorités, nos services de ramassage et de livraison sont susceptibles d’être impactés et peuvent subir des allongements de délais. Nous espérons que votre casque vous apportera entière satisfaction. Team Convergence

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    TRES PROFESSIONNEL

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    téléphone reçu rapidement , bonne qualité de reconditionnement. Nous recommandons convergence.

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    Après une première erreur ( confusion entre adresse de facturation et de livraison ) , tout est rentré dans l’ordre grâce à la réactivité de Convergznce Direct . Heureusement ce n’etait pas très urgent. Personnes très joignables au téléphone. Gros avantage.

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    RAPIDE

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    Délai d'envoie un peu long : covid.

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    Très bien, délais respectés

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    15 euros de frais de port : c'est trop.

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    Parfait

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    Livraison rapide et bon conseil du service client

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    Commande très bien traitée avec efficacité et rapidité.

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    Sérieux, rapide, bon prix, ouvert aux négociations Globalement très bon

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    service impeccable trés bon prestatère

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    Efficace !

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    Très rapide

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    Impeccable, je recommande.

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    TRES BIEN

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    ras.

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    Très bien

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    La nana très sympa , mais la livraison OMG.

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    Suite a un mauvais choix échange fait facilement, et renvoi du bon modèle rapide. recherche d'un téléphone compatible ancien modèle fait et trouvé, interlocuteur agréables.

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