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Résumé des avis
Convergence Direct est apprécié pour son service client réactif et son matériel reconditionné de qualité à des prix compétitifs. Les clients soulignent une commande rapide et un bon suivi.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéService nickel !
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéService et livraison parfait.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéParfait ! Excellents conseils au téléphone ! Envoi rapide et soigné. Je recommande à 100%. Merci beaucoup !
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai d'abord été bluffée par la rapidité de la livraison et la réactivité du service clients et j'aurais pu mettre 5 étoiles mais je vous recommande de ne pas avoir de problème de SAV avec un des produits reçus de chez eux ou bien de prendre votre mal en patience ! C'est juste infernal... Aucune nouvelle malgré plusieurs relances et nous avons franchement mieux à faire en tant qu'entreprise que de passer notre temps à relancer un fournisseur juste pour savoir ce que je dois faire du produit qui ne marche plus après seulement 4 mois d'utilisation !?
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement que votre temps est précieux et nous allons régler comme évoqué avec vous la dernière partie de ce SAV. Notre service technique vous a d'ores et déjà contacté et Léa chargée de votre dossier reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes déterminés à améliorer notre service après-vente pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients et de regagner votre confiance en tant que fournisseur. Nous restons à votre écoute, L'équipe Convergence.Direct
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéQuelques infos manquantes pour le suivi de livraison, mais la commande est arrivée rapidement et en bon état, je peux donc recommander 👍
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéréactivité, renseignements.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiétop et rapide
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTres bon service .
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéDélai très long bien que signalé dispo rapidement.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéefficace, pros. De bons conseils.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéCommande parfaite
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiérelance pour signaler une erreur de livraison.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéContenu simple d'utilisation
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLe service est rapide et correct. Le montant des frais de port est astronomique et à couté plus cher que les produits.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pratique
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