Evaluations clients
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Ma commande étant annulée sans que je sois prévenue, j'ai contacté l'entreprise par téléphone Interlocuteur pédagogue, réactif et adorable j'ai repassé ma commande et tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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navigation parfaite dommage qu'il y a des articles réservaient qu'aux professionnels j'aimerais aussi qu'il y et plus de taille disponible dans les bagues
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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tout va bien . j'apprecie baucoup les conseille des gens qui me reponde au telephone quand je me pose une question sur un outils
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Expédition rapide, articles conformes.
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE T.
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Livraison rapide et produits conforment à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNE B.
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Le Site très bien contact par téléphone très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.
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Très bien aucune difficulté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.
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Le site est clair , la livraison correct et dans les délais et le matériel de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY C.
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Sérieux, de bon conseils, une équipe joignable et a l'écoute des besoins. Très belle qualité sur les chatons 3D en or.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Ma commande était complète. Quand au service de livraison chronopost je le déplore. J'ai payé 20euros de frais pour une livraison express que j'ai reçue 8jours plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Certains produits qui existent sur le catalogue sont vraiment pas toujours facile à trouver sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Site est super agréable à naviguer ! Les catégories sont bien pensées! J’apprécie beaucoup ce site !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DESIREE S.
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Excellente qualité. Beaucoup de choix .
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
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J'ai commandé début du mois de février en adaptant la date de livraison sur un produit qui n'était pas en stock. J'étais sensé recevoir ma commande complète deux semaines après. Deux semaines et un jour plus tard je reçois un mail m'indiquant qu'il y avait erreur dans le règlement, qu'il fallait que je repaye et on m'indiquait que le produit attendu n'était toujours pas disponible ... À ce jour je ne l'ai toujours pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA R.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée incomplète. Pouvez-vous contacter notre service client pour trouver une solution ensemble ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Tout a fait conforme, livraison rapide..rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Bien, je préférerais que le fil soit un peu plus epais par rapport au prix
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Toujours parfait, emballage soigné et livraison ultra rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Articles : au top. Livraison : beaucoup trop longue. 1 mois et demi d'attente et en plus, obligation de rappeler, faire une manipulation par téléphone pour le paiement. Le pourquoi du 4 étoiles. Sinon, c'est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Très déçu, depuis plusieurs années je commande chez cookson. Et la dernière commande était incomplète et j'ai était débité sur toute la commande Après avoir contacté le service je n'ai toujours pas de retour...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée incomplète. Notre service client va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Très bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par SOIZICK D.
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Tres bien peut etre qu il faut encore affiner au niveau de la recherche des produits en y accedant +rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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site très bien fait. beaucoup de rubriques et de matériel différent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Très pratique, navigation logique et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
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Tout était O.K
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Un service client toujours au top, réactif, arrangeant et avec le sourire!! Mention spéciale à Vanitha pour sa bonne humeur contagieuse 😀
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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le produit est conforme.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Je suis très satisfaite de la commande, ainsi que de la facilité à naviguer sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Super transaction raipde et efficace, produit conforme a mes attentes,
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Comme d’habitude, c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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Tudo perfeito
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je pense que c'est le site de référence même s'ils ne vendent pas tout ce qui m'intéresse.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HANIA H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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bien, rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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En ce qui me concerne, je trouve la société le site parfait. Clair et précis il est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. J’ai eu un problème de livraison bien réglé par le service client. Je recommanderai chez eux avec un autre service que chro*****te.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Livraison dans les temps mais il y avait plusieurs produits en rupture de stock dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE S.
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Je trouve le site assez clair, et toutes les informations nécessaires à l'achat de produits sont bien présentes. Même s'il y a toujours moyen de s'améliorer, pour moi, ce qui est le plus important, ce sont les informations que vous fournissez à chaque étape du processus, et à ce niveau, le site est clairement bien conçu de votre côté.
Avis du , suite à une expérience du par INDRA E.
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Très bien On trouve presque tout
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA R.
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Je suis satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.
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Parfait...livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
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Navigation facile et agréable, livraison rapide, qualité des produits parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE B.
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Commande passée le mardi et reçue le vendredi, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN R.
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bon site,beaucoup de produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Tres buen et tres vite recu
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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Super !!! Livraison impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
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conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Le bon de réduction d'anniversaire ne semble pas avoir été pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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livraison de l'entreprise de transport ok , heure mise bien respectée, très important pour moi car je ne suis pas tout le temps à mon domicile. Je tenais aussi à etre là pour la réception du colis car le contenu était onéreux, pas question de louper la réception de celui-ci!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Je ne comprends pas pourquoi le fil de cuivre nu de 1 mm ne prend pas la pas la patine alors que les autres fils de cuivre nu la prennent bien. Ce fil est il vraiment du cuivre nu ? Si c'était le cas il devrait prendre la patine.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
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site très claire facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
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Le service client est excellent et aussi le site Web est très facile à comprendre et à utiliser pour faire mes commandes en ligne. L'adore le service clicks et collecte à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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je suis satisfaite de vos service ...
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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simple rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA B.
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Commande passé le matin,envoyé dans la journeé,service client impecable .Merci
Avis du , suite à une expérience du par ILONA M.
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Livraison très rapide et envoi soigné. Je suis très satisfaite de ma commande, le matériel est d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.
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convenable
Avis du , suite à une expérience du par LEILA S.
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Très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
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produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Satisfaction réelle..merci à l équipe de Cookson.
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE L.
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Très bien pour une première commande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Satisfaite de se que j ai reçu , point négatif il me manque toujours un article
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Une entreprise qui m'a toujours donné satisfaction depuis de nombreuses années . Un fournisseur sérieux et professionnel. Une équipe toujours à l'écoute du client. Je conseille +++.
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
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Toujours satisfait, expédition rapide et bien faite. Je reste clients.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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De la qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Globalement satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE ANURADHA D.
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Comme toujours avec Cookson, la qualité est au rendez-vous. Je suis client Cookson depuis presque 20 ans et je suis toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Le colis a été livré en temps et en heure comme prévu à la poste
Avis du , suite à une expérience du par AMEDEE L.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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C'est pas mal du tout!
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE V.
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rien à dire quand tout s'est bien passé. exactitude,livfraison
Avis du , suite à une expérience du par GASTON L.
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Produit conforme à la demande et livré dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO A.
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Livraison rapide, produit conforme, le cordon en cuir est de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Pierre conforme. Reçu dans le délai prévu. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Commande reçue conforme a ce qui a été commandé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Un gros manque de clarté dans les offres, réduction ou frais de port gratuits pour un certain montant de commande.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous nous efforçons de renseigner les termes et conditions de chacune de nos offres sur notre site internet. Pour plus d'informations, notre service client se tient à votre disposition au N°Vert 0800 878 202 ainsi que par mail à l'adresse service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Bonjour, très satisfait du site, de la livraison, par contre mes plaques d'argent sont bien centrées... est-ce normal ?
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN T.
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Tout était parfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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j'ai fait une demande de conseils j'attend toujours la réponse
Avis du , suite à une expérience du par SULLYVAN C.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre demande d'informations et nous en excusons. Nous vous invitons à réitérer celle-ci par mail à l'adresse service.client@cookson-clal.com ou par téléphone au N°Vert 0800 878 202. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
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Ccccc ccccc vvvvvv
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expédition très rapide, bien emballé, produit nickel et neuf.
Avis du , suite à une expérience du par MINA S.
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Assez complet.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Les produits ne sont pas toujours disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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C'est bien, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Site ergonomique et accueillant ! Acheter un four en France était un gros plus, rapport au transport et au SAV qui semble être réactif !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE B.
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Très bon matériel, les scies sont parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.
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les produits correspondent au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Bonjour, je suis satisfaite en tous points.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
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Parfaitement satisfait. Traitement de commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Traitement commande rapide, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Produit incontournable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Très belle découverte, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix de chaînes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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Site facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Livraison lors de mon absence, colis déposé devant chez moi. Laminoir abimé, semble d'occasion
Avis du , suite à une expérience du par TRYSTAN R.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. Concernant l'état du laminoir, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Du matériel toujours de très bonnes qualités. Un service client au top. C'est mon fournisseur principal et je ne changerai pas de si tôt.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDIKT T.
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J'ai reçu le colis ouvert, il a été déchiré. Heureusement la chaîne commandé était toujours a l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
Réponse de Victoire RSignalerD'accord, merci beaucoup pour votre prise en charge. Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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Rapidissime la commande, qualité et confiance
Avis du , suite à une expérience du par JULIA R.
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Commande très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.
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C'est un très bon site spécialisé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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site facile, mais ne permet pas d'attendre un produit manquant et impose une livraison partielle alors qu'il m'est impératif de recevoir la totalité des produits commandés pour pouvoir en faire usage
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un article était en rupture de stock de stock au moment de votre commande. Il vous sera envoyé gratuitement dès son retour en stock. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
Réponse de SERGE FSignalerMerci bien noté !
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Le site est très bien, cependant l'attente en décembre à été mal évalué par le site.. je devais recevoir une première partie de ma commande début décembre et la suite aurait dûe être envoyé vers le 13 décembre. Finalement la première partie de la commande à été envoyé après le 13, et à ce jour (4 janvier) je n'ai toujours rien recu... Sans nous informer du retard. On me demande d'ailleurs de noté cette commande alors qu'elle n'est encore pas complete. D'habitude, tout se passe bien, j'imagine que c'est à cause des fêtes...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGIE A.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais d'envoi ont été rallongés. Notre service client va prendre contact avec vous. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Apprêt correct hormis les chaînes (maille forçat) dorées à l'or fin. Au bout de deux mois d'utilisation, la totalité du placage a disparu, laissant la place à une chaîne en laiton jaune terne.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité de nos chaines dorées. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre gamme. N'hésitez pas à contacter notre service client : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Je suis super satisfaite , on m’avait enseigné ce site , à mon tour je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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parfait, livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Livré rapidement. Accueil agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Toujours très satisfaite des services
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Bien dans l'ensemble un peu long dans le délai de livraison mais nous sommes en décembre c'est donc normal
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
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Bon site, mais certains produits sont arrivés dégradés
Avis du , suite à une expérience du par CHORIK P.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que certains produits soient arrivés endommagés. Pouvez-vous contacter notre service client pour demander un échange ou un remboursement ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Je n'ai rien à dire, seulement que je suis satisfaite de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Je suis client régulier de Cookson depuis des années. Le 04 12, j'ai commandé 6 mètres de chaînes boules en argent avec une livraison prévue le 11 décembre. Après les avoir relancés une première fois, je reçois ce jour, 29 décembre, seulement 2 mètres 30 de la dite chaîne boules, et sans aucune info pour le reste à venir. Très en colère là tout de suite.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Notre service client va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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toujours reçu ma commande rapidement, et trouvé les produits que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Même en période de Noel les délais sont respectés !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Pour l'instant je ne suis pas satisfait. Une partie de ma commande n'est pas arrivée alors que sur mon compte elle est indiquée comme livrée et je n'ai reçu aucune information pour m'informer du suivi du reliquat - alors qu'il est en stock sur le site Je voulais également commander des grenailles d'argent mais le site ne permet pas de le faire et me dit d'aller voir un agent local! Quel agent? Ou quoi, comment...!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site internet n'ait pas été satisfaisante. Notre service client va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Commande envoyée avec beaucoup de retard, sans information ni geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par DOMITILLE C.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais d'envoi ont été rallongés. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Qualité des produits au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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J’ai un problème avec l’accès au site mon mot de passe fonctionne une fois puis bloqué ..
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Plaque céramique nid d'abeille reçue abîmée sur un des quatre coins , pr voir à l'avenir un emballage plus consistant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Site facile pour la recherche. Commande reçu rapidement, emballage soigner.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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je donne jamais mon avis , je fais mon travail , je vérifie mon travail , c'est mon expertise que les gens achètent , donc je sais pas faite comme moi , ou allez vous balader et aimez la vie c'est très bien aussi , moi j'aime me ballader le matin , le ciel bleu de l'aube me donne toujours des sensations de bienveillance et d'amour.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
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je n'ai aucun soucis que ce soit de navigation ou d'information sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ils feront l'affaire , merci .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très déçu et contrarié, J'ai passé une commande en janvier contenant plusieurs articles (qui étaient tous disponibles au moment de la commande). Un article est tombé en indisponibilité peu après et un second n'est jamais arrivé (surement un oubli dans la préparation). J'appelle et l'on me dit gentiment que les 2 articles seront expédiés dès que le premier sera de nouveau en stock. Je rappelle à quelques mois plus tard où l'on me dit qu'ils n'ont pas de visibilité sur le réapprovisionnement mais que je ne devais pas m'inquiéter. En décembre (quasiment un an après) je remarque que le produit est de nouveau en stock sur le site, j'appelle et l'on me dit qu'ils ont simplement annulé la ligne de la commande et que je ne serai pas livré, qu'il faut que je passe une nouvelle commande (et payer au passage les frais de port ainsi que l'article plein tarif alors que je l'avais eu en solde à 50% à l'époque). Quant au second article je me vois dire qu'ils ne pouvaient pas me l'envoyer (que "ça ne marchait pas comme ça") et j'ai juste eu un remboursement un an après (là aussi je l'avais eu soldé). Je trouve tout ça hallucinant et une chose est sûr ; je ne commanderai plus jamais chez Cookson. Mon insatisfaction est à son maximum.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Belle gamme de produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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souvent trop cher...
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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très bien correspond bien à mes besoins livraison un peu longue. il y a une rubrique contact, mais pas de réponse aux demandes....
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE U.
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C'est plus ou moins la référence pour les outils et matières premières de bijouterie. Les prix sont parfois plus élevés qu'ailleurs (mais pas toujours) et le choix est parfois limités mais le site est globalement correct et les périodes régulières de promotion le rendent intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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