Résumé des avis
La marque Cookson-clal est appréciée pour son grand choix de produits variés, ses tarifs attractifs et la clarté de son site. Les clients soulignent une satisfaction générale quant à la qualité des articles et une assistance efficace en cas de besoin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Cookson-clal est appréciée pour son grand choix de produits variés, ses tarifs attractifs et la clarté de son site. Les clients soulignent une satisfaction générale quant à la qualité des articles et une assistance efficace en cas de besoin.
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Évaluations clients
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Infirme à les attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Site intéressant Il faut dire que Cookson détient le monopole du matériel de bijouterie. Mais les produits sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H.
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Excellente transaction, large choix, très bon rapport qualité prix livraison rapiode et soignée, je reommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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2ème fois que je commande et j'en suis contente bon choix de bijoux argent (pour ma part)et site très facile d'accès prix très attractifs
Avis du , suite à une expérience du par ROSE M.
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Très bien un site bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par NAËL A.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Absolument rien à dire, livraison très rapide, produits conformes, très pro.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN M.
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Satisfaite de cette première commande
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Je suis plutôt satisfaite de ce que je trouve sur le site et donc des produits que j'ai acheté. Les produits me semble bien j'attends de les tester dans le temps pour en voir la durabilité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOELLE D.
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Rien à redire livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
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Navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Très bon site de vente.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Produits de qualité, livraison OK.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Excellent, produits de qualité, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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personnel sympathique ,professionnel à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
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C'est une mèche en coton pour lampe à alcool ! Juste ce que j'ai commandé et au bon diamètre en plus !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Je trouve le site assez bien fait. Il es facile à naviguer et intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE B.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur la navigation du site. Nous sommes heureux qu’il vous paraisse clair et intéressant. Votre note de 2 étoiles semble toutefois indiquer une insatisfaction. N’hésitez pas à nous préciser ce qui a manqué selon vous : vos retours nous aident à nous améliorer. Très cordialement, L’équipe Cookson-CLAL
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Bon produit pour la coutellerie, le fraises sont de bonnes qualités et durable dans le temps.Je recommande votre magasin à tous les couteliers amateurs ou professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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De très bon conseil concernant le matériel adéquat à commander. Livraison rapide et matériel de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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gros problemes sur mes 2 dernieres commandes. pas livré au bon endroit.du coup 10000euros dans la nature le temps des fetes, on me dit d'appeler le service de lyon qui gere les envois de lingots. j'ai appelé lyon qui m'a certifié qu'ils ne geraient jamais les commandes d'internet. franchement votre service client m'a completement etonnée dans sa gestion. ensuite on me demande de payer une facture qui nest pas la mienne ensuite ca traine pour me rembourser. j'ai eu l'impression de ne pas avoir affaire avec des profesionnels. tout cela à fait que je n'ai pu offrir à noel les cadeaux ( lingots )et qu'aujourdhui j'attends encore le remboursement de cette facture qui n'etait pas la mienne pour etre franche c'est un zero pointé
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Le transport de vos investissements est traité avec le plus grand soin et dans des conditions de sécurité optimales. Votre demande de changement d’adresse, bien que prise en compte par notre service client, n’a malheureusement pas pu être appliquée à temps en raison de la forte activité liée aux fêtes. Nous sommes également désolés pour l’erreur liée à la facture, qui a depuis été corrigée. Nous vous confirmons que le remboursement a bien été émis. Nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services à l’avenir. Très cordialement, L'équipe Cookson-CLAL
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Site très professionnel. Préparation de la commande et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YANN T.
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Parfait, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
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site bien conçu, mais je préfère quand même le catalogue papier !
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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love the fast delivery and plenty of options. will order more in the future
Avis du , suite à une expérience du par DORIS M.
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Equipe efficace professionnel agréable bonne année à tous
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Bons produits, dommage que les étudiants ne puissent pas accéder aux produits en or, alors que sur d'autres sites, cela est possible ! une remarque sur les bocfil qui ne sont pas rainurés donc la lame saute et ce détends donc les coupes ne sont pas droites !!!
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE P.
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Ras, c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non ok
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très content du service client. Je viens en general en direct dans les bureaux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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site agréable à naviguer , produit facile à trouver, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le plus difficile, dans ce cas, est de trouver quelque-chose à dire quand il n'y a rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Arrivé à temps, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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Tout est parfait. Que dire de mieux !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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Livraison soit disant avec signature. Bloqué une journée pour rien. Colis mis dans la boite à lettre sans signature.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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topissime
Avis du , suite à une expérience du par LEILA S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIK D.
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J'ai passé commande par courrier. Je ne suis pas passé par le site.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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que du bien!
Avis du , suite à une expérience du par VINCIANE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN C.
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Un site sérieux qui n'hésite pas à vous contacter en cas de problème (produit manquant …) et vous propose une solution.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Je n’ai pas reçu le bon diamètre, j’ai paie pour une pierre de 6 et j ai reçu pour un épierre de 3mm. En plus, j ai commandé une chaîne et un chaton et surprise j’ai reçu seulement la chaîne. Après j’ai du rappeler pour m’envoyer le chaton mais j ai reçu paie encore une fois les frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par CORINA S.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Nous vous confirmons que la deuxième partie du colis est envoyée sans frais supplémentaire. Notre service client n'a pas eu d'échange avec vous. N'hésitez pas à les contacter au N°Vert 0800 878 202 / par email à l'adresse service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Un site professionnel qui assure.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Globalement je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.
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Des articles de qualité, un site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Tout est très bien et clair
Avis du , suite à une expérience du par HEIKE T.
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Le catalogue doit être révisé afin d'être à jour avec nos commandes , merci de votre compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout parfait !
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Produit conforme à la commande, expédition et livraison parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Site très bien fait, bon suivi de la commande, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.
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Très bien pour la qualité et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site de référence des bijoutiers. J'achète mes outils chez Clal depuis 1991, date de mon entrée à l'école de Valence.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA R.
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Site facile à utiliser dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Choix Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Première commande , reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Je suis passé chercher ma commande au magasin, on m’a fait ressentir qu’on me rendait un grand service en s’en occupant .. une dame derrière le comptoir grognait sur j’avais qu’à aller sur le site, ils ne se rendent pas compte que c’est extrêmement gênant et honteux d’infantiliser et de rabaisser des personnes .. personnellement je rentre dans vos locaux avec angoisse.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clairement depuis des années client chez vous je suis satisfait,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très beau site internet
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Toujours d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEANFRANCOIS L.
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Je suis tout à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très efficace, pratique, simple. Photos en général très complètes. Description des objets complètes aussi.
Avis du , suite à une expérience du par V K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait Délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce site m'avait été signalé par mon professeur de restauration de Tableaux pour trouver la boîte de rangement que j'ai commandé, étant donné notre usage.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.
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tiges un peu trop longues a mon avis mais bonne facture
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE G.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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Très bon rapport qualité prix pendant le Black Friday
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Étant pas tout jeune, je n'utilise pas le site
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Simple et Rapide
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fournisseur très sérieux,. rapidité d'expédition, et articles de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Certains produits plus chers qu'ailleurs. Site pratique, paiement en 4x, livraison rapide. Aucun problèmes à la reception.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Très satisfaite de ma commande. Pinces de qualité pour utilisation créations en fil de fer. Livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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emballage de ma commande plus que correcte jamais déçu par cookson.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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C'est l'un des meilleurs.
Avis du , suite à une expérience du par RONALD H.
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Les allers retour entre le centre de distribution et La Poste ont retardé l'arrivée de mon colis d'une semaine. De plus, pour un autre colis, je n'ai même pas été prévenu de l'arrivée de ce colis et n'ai donc pas pu venir le chercher. J'ai simplement reçu un mail de Cookson disant qu'il a été retourné. J'aurai aimé être informée de l'arrivée de colis !
Avis du , suite à une expérience du par M W. *
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Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Beaucoup de choix et qualité irréprochable. Expédition rapide, que demander d'autre?
Avis du , suite à une expérience du par C. S.
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Commande conforme, livraison rapide sous 3 jours.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Rapide, efficace, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Parfait, correspond à la photo du site. Service client impeccable, aimable et efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Produit de qualité et correspondant en tout point à la photo. J'ai apprécié ces précisions détaillées sur les articles et un envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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processus de commande et contenu du colis parfaits. Conditions d'acheminement désastreuses
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bon produit et très bon qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service client qui a accepté de compléter ma commande internet.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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belle qualité sauf à ma grande surprise il y a quelques produits made in china .
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Après un manque d'informations concernant le spray arrivé sans liquide, l'équipe a su répondre à mes questions et corriger ce manque d'informations. Merci pour votre sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Avis affichés par ordre chronologique