Avis clients de cookson-clal.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 588 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9136 avis depuis le 16/04/2016

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, produits de qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA M.

  • 4 / 5
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    Site facile à naviguer en général mais pas autant de choix de produit que j’espérais.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.

  • 5 / 5
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    bonne présentation et rapport qualité/prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARCC D.

  • 4 / 5
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    En règle générale pas de réel souci hormis une livraison longue malgré un coût élevé en Colissimo 2/3 jours, délai jamais respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 2 / 5
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    Site approximatif, ni clair ni intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L.

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons en compte votre retour dans une démarche d'amélioration constante. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5
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    Une bonne 1ère expérience. Les articles achetés sont de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 1 / 5
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    Sens du service client de votre agence de Paris 00000000

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Site facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Cookson-clal, toujours satisfaite. Mon fournisseur favori.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

  • 5 / 5
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    Toujours top

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Expédition super rapide je suis très contente du matériel reçu ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.

  • 1 / 5
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    J'ai apporté des bijoux anciens en 750 (testés) pour une fonte. Au résultat, il me manque environ 10g d'or fin (récupéré moins de 120g au lieu de130). En enquêtant, je me suis rendue compte que je n'étais pas la seule dans ce cas. J'ai demandé le lendemain du résultat un rapport d'expertise à Cookson qui ne m'a toujours pas envoyé. J'en suis à penser qu'ils prennent leur temps afin que le lingot soit détruit et qu'il n'y ait plus de trace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Après une contre-analyse dans notre laboratoire accrédité COFRAC, nous confirmons les résultats initiaux, incluant une légère perte de poids due à la composition du lot. Notre équipe affinage va vous contacter pour échanger et répondre à vos questions. Cordialement, L'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5
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    Site facile, expédition et livraison rapide, je suis satisfaite de ma livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma demande et bonne découpe

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN T.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Comme dab rapide sans problème avec cookson Clal Lyon ou Marseille que du avec une préférence pour Marseille super sympa au téléphone merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site très intéressant et beaucoup d'articles il y a tout ce qu'il faut pour s'équiper en tant que débutant mais tout n'est pas de qualité sur les "petits prix" comme les pinces c'est bof bof

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH B.

  • 5 / 5
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    tout tres bien sauf la firme qui s occupe de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 4 / 5
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    Je suis graphiste et il me semble que la navigation sur le site pourrait être améliorée, je pense que ce serait plus pratique pour les acheteurs, si les produits pour les professionnels et les particuliers étaient séparés de façon plus claire. Il serait bien aussi que les photos des produits soient plus nettes et de plus gros plan, car les chaines sont magnifiques et de très belle qualité, cela ne se voit pas vraiment sur le site, c'est dommage pour les ventes.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Très bien. Poids, qualité et délais de livraison parfaitement respectés. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très pro 👌

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL A.

  • 5 / 5
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    Première commande. Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE-PAUL F.

  • 4 / 5
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    dommage que les prix HT ne soit pas codés pour que nous puissions chercher et montrer la maille ou autre bijoux pendant que notre client est avec nous .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, afin de ne pas afficher les prix des bijoux, vous pouvez vous déconnecter de votre compte puis naviguer sur le site. Les fiches produits des bijoux afficheront alors "Vente réservée aux professionnels" et les prix ne seront pas visibles. En espérant avoir pu vous aider, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe Cookson-CLAL

    Réponse de Anonymous R.
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    ok mais tout de suite la cliente vous demande le prix...... en instantané.... a nous d'improviser vite fait sans protection... c'etait juste une suggestion qui nous rendrait bien service. Merci pour votre rapide réponse

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    secretaire tres agreable et a l'écoute de notre demande !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    trés satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation. Accueil téléphonique sympathique, produits nickel, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Du choix à la commande, tout c'est correctement passé

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, la navigation sur le site est intuitive, article sont de bonne manufacture et les délais de livraison sont très raisonnable. Je commande régulièrement et je suis satisfait. Je recommande. Merci à toute l'équipe de cookson-clal pour leur efficacité et leur réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 5 / 5
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    Description fidèle et livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RAFI W.

  • 5 / 5
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    bons services

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    il manque surtout la possibilité de récupérer les fichiers en Haute définition pour les exploiter pour la communication. Egalement , devrait être séparé le prix à façon , le dépôt en or, et le prix or et façon

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    tout a bien fonctionné

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Je ne suis pas passé par le site proprement dit, j'ai directement contacté une personne charmante et qui m'a très bien servis !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de ma commande, ainsi que de descriptif sur le site, qui est clair et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par Y D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien n'a changer toute l'équipe est très agréable, serviable, sérieuse, Professionnelle, rapide et accueillante quoi dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    SITE CLAIR ON COMPREND FACILEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    J’eusse aime avoir un lieu où faire un devis en dehors de mon panier, Ou pouvoir faire différents paniers séparés n’entrainant pas la mise en route du premier panier. Si mon explication n’est pas claire faites moi un mail.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Afin d'effectuer un devis, vous pouvez contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 ou par email à l'adresse service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5
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    Site commercial correct

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Toujours très rapide dans le traitement des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Correct à tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Agréable. On trouve le produit sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUANE D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site assez claire et complet. Un choix assez large et agréablement surpris de trouver un article pour un usage occasionnel à un prix très compétitif .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    achats correspondant à qui a été commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Utiliser pour marquer sur du cuir. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNA G.

  • 5 / 5
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    Très content de la qualité, de la rapidité d'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
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    Le fournisseur de matériel de bijouterie le plus complet en France mais aussi l3 plus cher

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

  • 5 / 5
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    Service rapide et impeccable, marchandise de qualité :-)

    Avis du , suite à une expérience du par MARKO V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, grand choix, les produit correspondent aux descriptions?photos

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    très bien!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
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    Je connais la boutique rien a dire très pro...........

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, tant le produit que sa livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.

  • 3 / 5
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    la recherche par mots clé n'a pas été efficace. Ma demande de contact ou de précisions n'a pas eu de réponse. j'ai commandé avec un risque d'erreur dans la référence. Au final la pièce convient

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre site. Nous sommes désolés pour l'absence de réponse, due à un problème technique avec notre formulaire de contact. N'hésitez pas à joindre notre service client directement par téléphone au N°Vert 0800 878 202 ou par e-mail à l'adresse service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5
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    Parfait trés bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

  • 1 / 5
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    impossible d'avoir une facture sans tva pour des sociétés c'est très embêtant.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    NIKEL

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    facile de rechercher un objet si on a la référence par contre si on ne l'a pas un peu plus long

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 3 / 5
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    La description des articles est assez complète. Dommage cependant que l’origine des articles ne soit pas indiquée. Voyez le site de perles and Co, on sait d’où vient le métal, les apprêts, le cuir etc.

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    livraison rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.

  • 4 / 5
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    Les seringues de brasure étaient de mauvaise qualité. Impossible de faire sortir la pâte d'argent par l'aiguille. Je ne comprends pas. J'ai été obligé de les démonter pour récupérer le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE K.

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que certains produits sont arrivés endommagés. Pouvez-vous contacter notre service client afin que l'on trouve une solution ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Sans surprise, toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    100% fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER V.

  • 5 / 5
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    toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    My order arrived quick and perfect

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B.

  • 5 / 5
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    le site est tres clair

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 4 / 5
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    Site bien fourni en matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Site internet ergonomique. Equipe commerciale réactive. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 5 / 5
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    nickel rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA F.

  • 5 / 5
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    Site clair et bien construit La marchandise est de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, service client parfait! Le produit commandé correspond tout à fait à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    site de confiance et très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.

  • 3 / 5
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    Il me manque encore 2 articles, il ne m’ont pas prévenu dans le 1er colis. J’avais demandé de tout recevoir en 2 fois pour des raison écologique quand tout aurait été disponible, mais ça n’a pas été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LOUNA H.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivé très vite, très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par INNA D.

  • 5 / 5
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    du stock et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.

  • 5 / 5
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    très bien tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    parfait, pro

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    bon produit!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    site très clair, communication et livraison très rapide. matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Le site est complet mais je teouve que le moteur de recherche est parfois perfectible quand il ne trouve pas de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit; je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Tout est conforme à ma demande rien à redire.Personel toujours bien à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Nickel dans la description et livraison TOP

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER D.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    le site est très complet

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mes achats, livraison rapide produits bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    livraison conforme à la commande et livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Je commande toujours ce fermoir car il est de bonne manufacture et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique