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Avis clients de cookson-clal.com

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 5 / 5
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    site internet, visuellement efficace les produit sont accompagner de ficher apportent tout les infos et l'utilisation, machine , comme produit , très pratique pour utiliser les produit, sa évite une perte de temps, dans le travail

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 5 / 5
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    C’est parfait. Beaucoup de choix et envoi rapide et sécurisé. De plus, tout est très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 3 / 5
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    difficultés à trouver certain produit fini comme bracelets ou collier

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas trouvé facilement les articles que vous recherchiez. Nous travaillons constamment sur l'amélioration de notre site internet et prenons en compte votre avis pour de futures mises à jour. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 2 / 5
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    Bonjour, Livraison incomplète, sans préavis ni explication spontanée. Il faut aller soi-même rechercher une explication ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Si les produits manquants étaient en rupture de stock lors de votre commande, ils vous seront envoyés gratuitement dès leur réapprovisionnement. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 4 / 5
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    Mis à part un retard dans la commande. Tout c est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 4 / 5
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    Produits d’une grande qualité et variété. En revanche le site n’est pas très accessible et mériterait d’un nouveau design.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, matériaux de qualité et solide, je débute dans le monde de la création de bijoux et je suis bien content d'être tombé sur ce site qui est vraiment bien fait, la livraison a été rapide et le fait que le coli soit envoyé en recommandé montre le sérieux du site. La seule petite chose que je pourrais mettre en avant c'est le fait qu'il y ai pas le poinçon 925 sur les produits en argent. Pour terminer, les prix ne sont pas dans l'excès et donc tout le monde peut acheter sans se ruiner.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE N. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Propose des outils et matériaux de qualité pas facile à trouver dans un même lieu.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL E. *

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  • 5 / 5
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    ok:................................

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très contente des écrins commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *

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  • 4 / 5
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    Un site fiable

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *

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  • 4 / 5
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    bonjour, je suis client Cookson depuis plusieurs année membre du forum Bijoux à la cheville mais je ne peux toujours pas obtenir un catalogue de chez vous un peu frustrant non !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème de commande et de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY E. *

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  • 3 / 5
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    J’ai commandé un kit d’outillage comprenant entre autres une mallette, et quelques autres articles. Livraison ok, mais mauvaise nouvelle il manquait le kit outillage. Heureusement j’ai eu un excellent contact avec le service client car sans cela je ne sais pas si j’aurais recommandé un jour sur votre site … et j’attends donc avec impatience la réception du kit manquant… Merci à Camille pour sa gentillesse et sa réactivité !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés de lire que votre commande était incomplète. Nous espérons que notre équipe a pu répondre à vos questions et solutionner cette erreur. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 2 / 5
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    Produit soldé c’est a dire ne fonctionne pas bien c tout

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour , merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes. Sachez que vous avez 90 jours pour changer d'avis et demander un échange ou un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement , l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5
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    I would like to see also 14k gold.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *

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  • 5 / 5
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *

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  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Prodotto ottimo, prezzo adeguato e spedizione rapida

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 5 / 5
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    bien bon produit toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait pour les retouches au laser.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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  • 5 / 5
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    facile et très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    très perstataire

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 2 / 5
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    Tout est parfait sauf que j ai reçu une chaîne avec un anneau en moins au fermoir et on ne peut pas la fermer

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une chaîne défectueuse. Pouvez-vous nous contacter pour procéder à un échange ou un remboursement ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

    Réponse de Paul P
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    Bonjour j’ai réparé la chaîne moi-même j ai dû changer le fermoir comme geste commercial vous pouvez me proposer une réduction sur un prochain achat cordialement Nelly Gasior

    Réponse de Paul P
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    Bonjour j’ai réparé la chaîne moi-même j ai dû changer le fermoir comme geste commercial vous pouvez me proposer une réduction sur un prochain achat cordialement Nelly Gasior

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  • 5 / 5
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    J’ai demandé le catalogue car je vais créer mon activité et j’ai donc besoin d’avoir la liste avec les tarifs pour un devis. J’ai été très étonné de devoir payer le catalogue mais au vu de son épaisseur je comprends. Par contre il est dommage que Rey trop activement quand je ferai une commande ce catalogue ne me soit pas remboursé, puisqu’il est offert avec une commande. Je ne pouvais actuellement à acheter et de Materiel mais début janvier 2023. C’est le petit bémol que je souligne.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *

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  • 4 / 5
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    Pas toujours facile pour trouver ce dont on a besoin....mais vous avez tout le matériel nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation claire, livraison rapide, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité. Envoi soigné et rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 5 / 5
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    bien à tout point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 1 / 5
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    Ils se sont trompés dans la commande J'avais commandé des agates rouge ou jaspes rouge et j'ai reçu des perles blanche transparentes. Ils se trompent tout le temps quand je commande des agate rouge ou des jaspes rouge car c'est pas la première fois.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Un point est prévu avec notre équipe de préparateurs pour que cette erreur ne se reproduise plus. Pouvez-vous nous contacter pour procéder à un échange ou remboursement de cet article s'il vous plait ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 4 / 5
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    Site très convivial et présentant de très nombreux articles et donc un choix immense. La présentation des différentes variantes d'un article pourrait être grandement améliorée avec une classification plus logique de ces variantes... Trop de désordre encore car tout est mélangé.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services que cookson propose.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 4 / 5
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    C'est bien mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *

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  • 5 / 5
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    impécable,très réactif. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 5 / 5
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    Certains produits un peu chers Livraison nickel Service commercial au top Très satisfaite dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 4 / 5
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    rapide et sérieux ne pas oublier les agence !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 3 / 5
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    Je trouve le délai trop long pour la Suisse et on ne sait pas combien on va payer de taxes au final. ( J’ai dû payer plus de 80.- dans mon cas)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre expérience. Nous essayons d'apporter les meilleurs services à nos clients, tant en termes de livraison que de produits. Les délais d'acheminement & frais de dédouanement sont variables en fonction du transporteur, des produits et du pays d'expédition. Pour vos interrogations à ce sujet, nous vous invitons à vous rapprocher d'un bureau de douane local. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5
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    Produit très intéressant pour l'embossage. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    Exactement ce que j'avais commandé. Le colis est arrivé dans le délais promis.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 1 / 5
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    Un flacon est arrivé cassé, il devait m'être renvoyé avec la suite de la commande mais cela n'a pas été fait. J'essaie de joindre le service client mais le message est "pas assez d'opérateurs disponibles".... De plus mon acide 8k ne fonctionne absolument pas. Je suis très déçue...Et j'attends toujours la suite des produits commandés. 3 livraisons pour une même commande car beaucoup de produits en rupture.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez réceptionné un flacon cassé. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au N°Vert 0800 787 202 ou par email si notre équipe est indisponible : service.client@cookson-clal.Com .Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

    Réponse de Bernard D
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    Depuis le temps vous imaginez bien que c est déjà fait....

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et delai de livraison tre satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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  • 5 / 5
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    1 er fois que je commande rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *

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  • 2 / 5
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    Je suis assez déçu de mon achat sur le site. J'avais fais la commande d'une pince à ouvrir les anneaux, il se trouve que celle ci est utilisable qu'à moitié car le mécanisme d'ouverture est défectueux....

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés de lire que la pince que vous avez commandée est arrivée défectueuse. Pouvez-vous contacter notre service client pour procéder à un échange ou un remboursement s'il vous plaît ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5
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    interessant

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *

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  • 5 / 5
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    Site très pratique, j'habite loin d'une grande ville et ce site est vraiment d'une grande aide

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *

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  • 4 / 5
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    Service et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Prix abordable Suivi client bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Comme prévu!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, service suivi très attentif, et réactif Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 5 / 5
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    Énormément de choix chez Cookson, livraison parfaite, rapide, sécurisée, tout me va !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de navigation, choix variés

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

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  • 5 / 5
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    Nos commentaires sont plus plus bas

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    Présentation bien détaillée , ,service attentif ,très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    très beau site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude - Très bien - Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    parfaite transaction facilité de navigation et d'achat sur le site ivraison rapide vendeur trés sérieux à recommander+++

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était clair et le service client à qui j’ai demandé conseil a été très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    Un site bien présenté avec des réponses rapides. Des personnes à l'écoute. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 5 / 5
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    L’accueil et les mesures sanitaires sont parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *

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  • 5 / 5
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    Colis conforme à la description. Livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *

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  • 5 / 5
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    Produits bien identifiés et bien emballés.. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 4 / 5
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    Livraison correcte mais article noir au lieu de beige dommage

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil , rapide et professionnel .Je reviendrai .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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    internet tres bien mais 83 rue rue du temple c est la cata

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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    Bien conseillée sur l'achat des chaines

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    Pour ma première commande au guichet, la personne qui m'a servi a été très professionnelle à la fois dans ses explications sur le système et charmante coté humain.

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    très bien

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    Très bon magasin avec un bel assortiment. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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    Achats toujours conformes à mon attente. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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    aaaaa

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    Pratique facile à gérer, livraison rapide quand tout les articles sont disponibles 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *

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    Aucun problème.Site clair

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    Bonne communication. Bagues telles que je les souhaitais. Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

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    Satisfaites des produits achetés. Je recommande le site.

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    Lors du passage de ma commande, un produit était en rupture partielle. Ils m'en ont envoyé une partie, le solde est arrivé comme prévu 3 semaines après. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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    Très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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    Rien à redire pour une première commande.

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    La qualité des produits est très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE E. *

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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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    C'est facile de naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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    service et livraison rapide .Et un trés bon service clients !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *

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    La 1ère description visible de l'article Valise à bijoux (997 1120 ) indiquait "5 plateaux de rangement" alors qu'il n'y avait qu'un seul plateaux de rangement qui a été livré et inclus dans le prix affiché. Je me sens un peu arnaquée surtout que les plateaux ne sont pas bon marché et que la valise sans la totalité des plateaux est inutilisable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que la valise à bijoux que vous avez commandée ne corresponde pas à vos attentes. Nous allons faire vérifier la description produit par notre équipe. Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous avez 90 jours pour demander un échange ou un remboursement. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    Parfois des problèmes d'affichage sur tablette, mais globalement le site est bien organisé. Par contre déception sur certains produits dont les dimentions ne correspondent pas au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *

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    Bien je n'ai pas de vraie problème

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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