Avis clients de cookson-clal.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Adresse de livraison mal enregistrée mais corrigée. Tout va bien maintenant. Bonne communication avec la personne au téléphone.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité, livraison rapide !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile à travailler et à découper, livré bien emballé.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve la navigation sur le site très claire. Les prix sont attractifs.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par SUSAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, parfait comme d'habitude

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par VALÉRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais parfois beaucoup plus cher que d'autre site pour le mème produit?

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANAÏS N. *

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• 5 / 5

  

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  c'est simple comme bonjour.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore essayé mais kit

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Ok pour le site bien étudié

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par NATH A. *

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• 4 / 5

  

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  Première fois que je commande sur le site, pas de souci particulier. Le coffret est bien, permet de visualiser les pierres. Le seul problème est que plusieurs des petites boîtes sont abîmées (ébréchures des coins). On ne le voit pas quand on regarde du dessus, coffret fermé, et pour un usage personnel modéré cela passe, mais pas pour un particulier pointilleux ni en professionnel !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Belle pierre. Livraison rapide.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par DENISE P. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est toujours très bien avec Cookson, mais dans ma dernière commande, concernant le tube de cire pour bague, il y a une inversion dans les photos affichées sur le site, ce qui fait que j ai reçu un tube fin au lieu d un tube epais. Je suis bien sur responsable, j aurais du regarder les dimensions. Cordialement

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JEANNE B. *

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  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous allons revoir les photos de cet article pour que cela soit plus clair. Sachez que vous avez 90 jours pour changer d'avis si le produit ne correspond pas à vos attentes (à condition qu'il soit neuf et en parfait état). N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5

  

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  Toujours très bon site, très bien pensé et facile d'utilisation !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, rapidité de livraison

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JÉRÔME C. *

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• 4 / 5

  

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  Les articles correspondent à ce que j'attendais. Ils sont de bonne qualité. La livraison a été rapide.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est facile,produit de pro donc très satisfait.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Communication avec le service clientèle très efficace. Livraison rapide et soignée

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Le paiement en 4x ne m'a pas été proposé au moment du paiement et ma carte a été rejeté pour les articles en attente de stock alors que le compte est approvisionner (normal, éteint donné que le code de confidentialité de ma carte change toute les heures) . J'aurais aimé pourvoir refaire le paiement par carte en ligne plutôt que par virement.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  Impossibility d effectué le pavement et ce via mes deux cartes banquettes differentes, j ai du contacter le service client, ce qui m a certainement engendré des coups telephoniques internationals, puisque depuis la Belgique, bonne gestion des opératrices afin d assurer le suivi.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  c etait bien pas eu de soucis

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit ne correspondait pas a mon besoin et le service client a été très réactif, la reprise s'est passé rapidement et le remboursement aussi.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par HENRI T. *

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• 5 / 5

  

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  Super site! Le menu déroulant est un pas toujours pratique mais hormis ça très intuitif.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PAULETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. le seul bémol, c'est que le mode de fonctionnement ne soit pas en français.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Site et Service Client très agréables.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LUCAS D. *

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• 2 / 5

  

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  Envoyer en retard et commande incomplète

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MADELEINE R. *

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  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais d'expéditions ont été légèrement rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous contacter notre service client au sujet de l'article manquant ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ODETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation ok ! Site bien organisé quant au choix des articles.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme et livraison rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Relativement satisfaite des services sur ce site sauf une chose ! J'ai toujours le même problème avec mes commandes de fils ou de bandes galeries en argent . Je ne reçois jamais la longueur commandée ... toujours plus et ce plus je n'en ai pas besoin et cela fini dans les déchets , et cela me coûte plus que prévu pour rien et partir à la "poubelle". En moyenne il y a 5mm de surplus. J'ai déjà signalé ce problème mais la réponse n'a pas été satisfaisante et rien n'a changé. Dommage ! Il n'y a que sur ce site que je rencontre ce genre de problème et de pratique Donc pour les articles que je pourrai pas commander ailleurs je m'adapterai en commandant des longueurs moins importantes ! Dommage car les produits sont de qualité Très cordialement

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  De la sélection des mes besoins sur le site à la réception à mon domicile en passant par le règlement par CB sur le site toutes le# opérations se sont passées normalement . Je n’ai donc qu’à me féliciter des matériels reçus et de toutes les opérations qui ont permis d’y parvenir.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Fiches détaillées pour chaque produit..un plus

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Les produit sont de qualités L envoi est rapide et bien conditionnés.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LUC S. *

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• 4 / 5

  

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  Société sympathique

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JEAN H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Il y avait un oubli dans la commande, j'ai téléphoné et hop, quelques jours après le marteau était là.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉDOUARD W. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont tops mais mal emballés, le vernis s’est répandu sur tout le contenu, j’ai été rapidement remboursé des produits défectueux mais peut être un petit plus aurait été apprécié, beaucoup d’acétone utilisé pour tout nettoyer mais les produits sont très bien et le site réactif, peut être 5 étoiles la prochaine fois si tout se passe bien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter. Etuis jolis et de bonne qualité

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente du site. J'y trouve rapidement ce dont j'ai besoin

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de mon dernier achat j'ai pu bénéficier de la remise étudiante, le service client m'a gentiment répondu et a été très réactif. La livraison a par ailleurs été très rapide !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par VINCENT J. *

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• 1 / 5

  

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  pas contente, un coffret endommagé mais pas remplacé malgré la demande, remboursement du prix mais le racheter est plus cher

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un bon site commercial

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par OLIVIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  aucun reproche.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ZOÉ O. *

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• 4 / 5

  

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  navigation correcte

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE PRESTATION

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  excellente transaction et livraison rapide

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple à naviguer, livraison rapide.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, super soigné. C'est un produit que j'apprécie, il répond exactement à mes besoins. Le site est clair, facile d'usage.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est assez clair et facile a comprendre

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Traitement de la commande et livraison ultra rapide

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits, assez facile de s'y retrouver.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par AIMÉ T. *

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• 3 / 5

  

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  Alors que le site annonce l'expédition en 24 heures, cela a pris 10 jours et 2 téléphones pour faire partir ma commande. Heureusement que j'avais autre chose en stock pour livrer à ma cliente et malheureusement ce que j'ai reçu me reste sur les bras.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site pourrait être un peu mieux optimisé mais je suis très satisfaite des articles.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire, au top

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CHARLOTTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, service soigné.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien produit correspondant à ce que je voulais merci.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais facilement. J'ai été livré rapidement. Très satisfaite du coup.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que l'accès aux produits n'est pas très simple. Il suffit de bouger légèrement pour qu'on passe à la liste qui est au-dessus ou au-dessous

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DANIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GEORGES B. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison décalée malgré le paiement plus rapide payé, outil sans mode d'emploi, pas de réduction étudiante comme proposé.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LAURENT L. *

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  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience sur notre site internet. Pouvez-vous nous contacter pour vérifier que votre remise étudiante est bien paramétrée et pour vous aider avec l'utilisation de l'outil ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5

  

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  Grand choix d'articles sur ce site. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Je commande régulièrement chez cookson. Jamais déçue !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité-prix, envoi et livraison très rapides. Tarif de la livraison un peu élevé.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, délai de livraison, produit excellent,

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5

  

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  complètement satisfaite de ma commande

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par EMMANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  tres belle qualité

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  AU TOP COMME TOUJOURS. MERCI;

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment professionnel et très réactif, sans mauvaises surprises. Les conseillers sont pros.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JOSÉPHINE A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation assez aisée. produits de qualité. délais de livraison et colisage tout à fait corrects.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ANTOINETTE F. *

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  çà parait sérieux . c'est ma première commande sur ce site, j'ai reçu ma commande assez rapidement, produit conforme, bien emballé, je recommande!!!

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MATHILDE B. *

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  Sur ce site de vente de produits dédiés à la bijouterie, la navigation est facilitée grâce à la fonction "Recherche". Les produits proposés sont de qualité.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MARGUERITE F. *

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  Produits que l'on ne retrouve pas ailleurs merci

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par PHILIPPE B. *

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  site avec recherche facile, produit conforme reçu rapidement

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ALEX P. *

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  Un choix conséquent de produits de qualité, aisément trouvables sur un site bien organisé. Un délai de livraison très rapide avec un suivi de commande et de colis parfait. Je ne peux que recommander ce site, ce que j'ai fait à de nombreuses amies.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DENISE M. *

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  Une grande diversité de produits à des prix raisonnables. L'écrin que j'ai commandé est superbe, de grande qualité, plus beau que sur l'unique photo du site. Envoi rapide, emballage soigné.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par COLETTE C. *

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  Nickel comme a chaque fois

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CAROLINE J. *

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  Parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NOÉMI R. *

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  Le site est correct.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ZACHARIE G. *

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  Très satisfaite de ma commande.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par EMMANUEL V. *

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  Super site . Livraison rapide . Colis propre . Produit au top

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANDRÉ P. *

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  satisfaite de tout

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CHRISTIANE T. *

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  Bonjour, C'était très bien sur les produits reçu, le seul bémol ,j attends toujours le catalogue commandé il y a plus d'un mois...

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MICHELLE F. *

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  commande facile, livraison rapide, produit correct

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ADRIENNE L. *

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  j ' ai déjà commandé ces produits dont je suis totalement satisfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ZACHARIE M. *

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  bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRANÇOISE L. *

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  Le site est super et j'adore les avantages qu'il donne au étudiant.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par WILLIAM M. *

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  Le site dans l'ensemble est assez fluide et ne propose que des produits de qualités.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par GABRIEL B. *

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  Rapide, de bons produits

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ROBERT D. *

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  Très sérieux.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FRANCK F. *

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Avis affichés par ordre chronologique