Avis clients de cookson-clal.com

Evaluations clients

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  Super !!! Livraison impeccable merci

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CYRIL G.

• 5 / 5 1

  

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  Tres buen et tres vite recu

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JOELLE P.

• 3 / 5 1

  

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  Le bon de réduction d'anniversaire ne semble pas avoir été pris en compte.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par JACQUES V.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous communiquer un bon de réduction. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5 1

  

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  conforme a la description

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MARIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par FRANCOISE G.

• 5 / 5 1

  

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  livraison de l'entreprise de transport ok , heure mise bien respectée, très important pour moi car je ne suis pas tout le temps à mon domicile. Je tenais aussi à etre là pour la réception du colis car le contenu était onéreux, pas question de louper la réception de celui-ci!

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par FRANCK T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MYRIAM C.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et conforme.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par LAURENT P.

• 3 / 5 1

  

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  Je ne comprends pas pourquoi le fil de cuivre nu de 1 mm ne prend pas la pas la patine alors que les autres fils de cuivre nu la prennent bien. Ce fil est il vraiment du cuivre nu ? Si c'était le cas il devrait prendre la patine.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MARIE CLAIRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Le service client est excellent et aussi le site Web est très facile à comprendre et à utiliser pour faire mes commandes en ligne. L'adore le service clicks et collecte à l'agence.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5 1

  

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  site très claire facile à utiliser

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MANON C.

• 5 / 5 1

  

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  je suis satisfaite de vos service ...

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par LYDIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CYNTHIA B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5 1

  

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  simple rapide et produit de qualité

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par LANDRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passé le matin,envoyé dans la journeé,service client impecable .Merci

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ILONA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très compétent.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par JOHANN T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par BERNADETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et envoi soigné. Je suis très satisfaite de ma commande, le matériel est d'excellente qualité.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par AURELIE N.

• 4 / 5 1

  

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  convenable

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par LEILA S.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction réelle..merci à l équipe de Cookson.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par GUYLAINE L.

• 5 / 5 1

  

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  produits de qualité

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par NATHALIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour une première commande.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par NICOLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de se que j ai reçu , point négatif il me manque toujours un article

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par NADIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue conforme a ce qui a été commandé

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par DAVID M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme, le cordon en cuir est de bonne qualité

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par FABIENNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Globalement satisfait .

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la demande et livré dans les temps.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par ISABELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait, expédition rapide et bien faite. Je reste clients.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par JOSE G.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire quand tout s'est bien passé. exactitude,livfraison

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par GASTON L.

• 5 / 5 1

  

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  Une entreprise qui m'a toujours donné satisfaction depuis de nombreuses années . Un fournisseur sérieux et professionnel. Une équipe toujours à l'écoute du client. Je conseille +++.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par MARION R.

• 4 / 5 1

  

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  C'est pas mal du tout!

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CYRILLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5 1

  

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  Le colis a été livré en temps et en heure comme prévu à la poste

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par AMEDEE L.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours avec Cookson, la qualité est au rendez-vous. Je suis client Cookson depuis presque 20 ans et je suis toujours satisfait.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par LUDOVIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon matériel

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par ANNE ANURADHA D.

• 5 / 5 1

  

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  toujours satisfait

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ROSARIO A.

• 5 / 5 1

  

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  De la qualité

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par LAURENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par BENJAMIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Pierre conforme. Reçu dans le délai prévu. Je recommande ce site

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par THIERRY S.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, très satisfait du site, de la livraison, par contre mes plaques d'argent sont bien centrées... est-ce normal ?

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par DAMIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait merci beaucoup

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par JOHANN T.

• 3 / 5 1

  

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  Un gros manque de clarté dans les offres, réduction ou frais de port gratuits pour un certain montant de commande.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SERGE R.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous nous efforçons de renseigner les termes et conditions de chacune de nos offres sur notre site internet. Pour plus d'informations, notre service client se tient à votre disposition au N°Vert 0800 878 202 ainsi que par mail à l'adresse service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 1 / 5 1

  

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  j'ai fait une demande de conseils j'attend toujours la réponse

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SULLYVAN C.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre demande d'informations et nous en excusons. Nous vous invitons à réitérer celle-ci par mail à l'adresse service.client@cookson-clal.com ou par téléphone au N°Vert 0800 878 202. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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  Ccccc ccccc vvvvvv

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ANDRÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par AHMED B.

• 4 / 5 1

  

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  Assez complet.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition très rapide, bien emballé, produit nickel et neuf.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MINA S.

• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique et accueillant ! Acheter un four en France était un gros plus, rapport au transport et au SAV qui semble être réactif !

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CHLOE B.

• 4 / 5 1

  

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  C'est bien, merci.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CHRISTOPHE L.

• 4 / 5 1

  

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  Les produits ne sont pas toujours disponibles

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JEAN-PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon matériel, les scies sont parfaites.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par FLORENCE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaitement satisfait. Traitement de commande et livraison rapide.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par FABIEN H.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, je suis satisfaite en tous points.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par MARIE-PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  les produits correspondent au descriptif

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par PHILIPPE P.

• 4 / 5 1

  

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  Produit incontournable

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Traitement commande rapide, livraison rapide

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle découverte, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix de chaînes

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par CAROLINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par ANONYMOUS N.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison lors de mon absence, colis déposé devant chez moi. Laminoir abimé, semble d'occasion

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par TRYSTAN R.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. Concernant l'état du laminoir, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5 1

  

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  Rapidissime la commande, qualité et confiance

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par JULIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Du matériel toujours de très bonnes qualités. Un service client au top. C'est mon fournisseur principal et je ne changerai pas de si tôt.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par BENEDIKT T.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai reçu le colis ouvert, il a été déchiré. Heureusement la chaîne commandé était toujours a l'intérieur.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par VICTOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  Réponse de Victoire R

  

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  D'accord, merci beaucoup pour votre prise en charge. Je vous souhaite une bonne fin de journée.

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• 5 / 5 1

  

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  Commande très satisfaisante

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par MAUD G.

• 3 / 5 1

  

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  site facile, mais ne permet pas d'attendre un produit manquant et impose une livraison partielle alors qu'il m'est impératif de recevoir la totalité des produits commandés pour pouvoir en faire usage

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par SERGE F.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un article était en rupture de stock de stock au moment de votre commande. Il vous sera envoyé gratuitement dès son retour en stock. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  Réponse de SERGE F

  

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  Merci bien noté !

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• 5 / 5 1

  

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  C'est un très bon site spécialisé

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JACQUELINE A.

• 3 / 5 1

  

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  Apprêt correct hormis les chaînes (maille forçat) dorées à l'or fin. Au bout de deux mois d'utilisation, la totalité du placage a disparu, laissant la place à une chaîne en laiton jaune terne.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par NATHALIE G.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité de nos chaines dorées. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre gamme. N'hésitez pas à contacter notre service client : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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  Le site est très bien, cependant l'attente en décembre à été mal évalué par le site.. je devais recevoir une première partie de ma commande début décembre et la suite aurait dûe être envoyé vers le 13 décembre. Finalement la première partie de la commande à été envoyé après le 13, et à ce jour (4 janvier) je n'ai toujours rien recu... Sans nous informer du retard. On me demande d'ailleurs de noté cette commande alors qu'elle n'est encore pas complete. D'habitude, tout se passe bien, j'imagine que c'est à cause des fêtes...

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par GEORGIE A.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais d'envoi ont été rallongés. Notre service client va prendre contact avec vous. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaite des services

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par VERONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement. Accueil agréable et efficace.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, livré rapidement.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par CHRISTOPHE B.

• 2 / 5 1

  

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  Bon site, mais certains produits sont arrivés dégradés

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par CHORIK P.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que certains produits soient arrivés endommagés. Pouvez-vous contacter notre service client pour demander un échange ou un remboursement ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5 1

  

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  Je suis super satisfaite , on m’avait enseigné ce site , à mon tour je le recommande.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par FRANCOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bien dans l'ensemble un peu long dans le délai de livraison mais nous sommes en décembre c'est donc normal

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par VICTOR M.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai rien à dire, seulement que je suis satisfaite de vos services.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par ANONYMOUS L.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis client régulier de Cookson depuis des années. Le 04 12, j'ai commandé 6 mètres de chaînes boules en argent avec une livraison prévue le 11 décembre. Après les avoir relancés une première fois, je reçois ce jour, 29 décembre, seulement 2 mètres 30 de la dite chaîne boules, et sans aucune info pour le reste à venir. Très en colère là tout de suite.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par DANIEL C.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Notre service client va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5 1

  

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  toujours reçu ma commande rapidement, et trouvé les produits que je cherchais.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Même en période de Noel les délais sont respectés !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  parfait rien à dire

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par JULES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Pour l'instant je ne suis pas satisfait. Une partie de ma commande n'est pas arrivée alors que sur mon compte elle est indiquée comme livrée et je n'ai reçu aucune information pour m'informer du suivi du reliquat - alors qu'il est en stock sur le site Je voulais également commander des grenailles d'argent mais le site ne permet pas de le faire et me dit d'aller voir un agent local! Quel agent? Ou quoi, comment...!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site internet n'ait pas été satisfaisante. Notre service client va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5 1

  

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  Site facile pour la recherche. Commande reçu rapidement, emballage soigner.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CELINE B.

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  J’ai un problème avec l’accès au site mon mot de passe fonctionne une fois puis bloqué ..

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par BERNADETTE B.

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  Commande envoyée avec beaucoup de retard, sans information ni geste commercial.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par DOMITILLE C.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais d'envoi ont été rallongés. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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  Plaque céramique nid d'abeille reçue abîmée sur un des quatre coins , pr voir à l'avenir un emballage plus consistant.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ANONYMOUS B.

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  Qualité des produits au top

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par MICHEL C.

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  Toujours parfait

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par STEPHANE G.

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  Très satisfait dans l ensemble

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par PASCAL S.

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  je donne jamais mon avis , je fais mon travail , je vérifie mon travail , c'est mon expertise que les gens achètent , donc je sais pas faite comme moi , ou allez vous balader et aimez la vie c'est très bien aussi , moi j'aime me ballader le matin , le ciel bleu de l'aube me donne toujours des sensations de bienveillance et d'amour.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par HERVE F.

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  Ils feront l'affaire , merci .

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ANONYMOUS B.

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  je n'ai aucun soucis que ce soit de navigation ou d'information sur le produit

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par PIERRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bien correspond bien à mes besoins livraison un peu longue. il y a une rubrique contact, mais pas de réponse aux demandes....

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par MICHELE U.

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  Belle gamme de produits de qualité.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JEAN MARC L.

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  Très déçu et contrarié, J'ai passé une commande en janvier contenant plusieurs articles (qui étaient tous disponibles au moment de la commande). Un article est tombé en indisponibilité peu après et un second n'est jamais arrivé (surement un oubli dans la préparation). J'appelle et l'on me dit gentiment que les 2 articles seront expédiés dès que le premier sera de nouveau en stock. Je rappelle à quelques mois plus tard où l'on me dit qu'ils n'ont pas de visibilité sur le réapprovisionnement mais que je ne devais pas m'inquiéter. En décembre (quasiment un an après) je remarque que le produit est de nouveau en stock sur le site, j'appelle et l'on me dit qu'ils ont simplement annulé la ligne de la commande et que je ne serai pas livré, qu'il faut que je passe une nouvelle commande (et payer au passage les frais de port ainsi que l'article plein tarif alors que je l'avais eu en solde à 50% à l'époque). Quant au second article je me vois dire qu'ils ne pouvaient pas me l'envoyer (que "ça ne marchait pas comme ça") et j'ai juste eu un remboursement un an après (là aussi je l'avais eu soldé). Je trouve tout ça hallucinant et une chose est sûr ; je ne commanderai plus jamais chez Cookson. Mon insatisfaction est à son maximum.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ANONYMOUS P.

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  souvent trop cher...

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C'est plus ou moins la référence pour les outils et matières premières de bijouterie. Les prix sont parfois plus élevés qu'ailleurs (mais pas toujours) et le choix est parfois limités mais le site est globalement correct et les périodes régulières de promotion le rendent intéressant.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique