Evaluations clients
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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comme d'habitude , très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Au sujet de navigation sur votre site : je aurai préférée qu’ on puis sauvegardée le panier, parce que chaque fois on rajoute de choses pour finalizer notre commande, mais dans votre site chaque fois qu’on ferme la page notre panier est mise au 0 ! et après il faut recommencée mais on oublie de choses. Dans d’autre sites notre panier reste autant du temps besoin. Donc ca serait bien si vous pouvez faire autant.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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La commande est comme décrit, de bonne qualité et à bon prix, et l'expédition a été rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Produits uber comme toujours, en revanche Malheureusement énormément de retard pour cette livraison.
Avis du , suite à une expérience du par HANNA P.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais d'envoi ont été rallongés. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANKIDDINE A.
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Y ai trouvé ce que je cherchais, malgré une utilisation particulière.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Très bonne qualité, commande reçue en temps et en heure contre signature
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA MARTINA B.
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Materiel ok! Retard à l'expedition/livraison, mais Cookson a su géré avec professionnalisme. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.
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Conforme au descriptif, envoi soigné et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.
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il manque toujours une partie de ma commande qui aurait du arriver il y a une dizaine de jours. Je peux comprendre dans cette période. Mais c'était la promesse justement, livraison rapide et gratuite à partir d'une certaine somme
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA D.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais d'envoi ont été rallongés. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Bonjour, J'ai passé une commande et après presque 2 semaines sans nouvelles, j'ai téléphoné et on m'a dit que la commande est prête et qu'elle était bloquée, et ne savais pas pourquoi. Donc elle a été envoyé et la Poste a encore mis 1 semaine à me livrer. 3 semaines, ça fait un peu long...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais d'envoi ont été rallongés. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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domage qu il est fallu que je commande un article manquant dans le kit special rentree a 835 euros .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée incomplète. Pouvez-vous contacter notre service client pour trouver une solution ensemble ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Je trouve que c'est très bien .Ainsi que le contact au tel sont très aimables. Je recommande cookson clal
Avis du , suite à une expérience du par GRACE C.
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Tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Des outils de professionnels. Pour les débutants inutile de s'en passer.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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De beaux produits, pour de beaux projets !
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE D.
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Certains des médaillons que j'ai commandés présentent des rayures, et les trous sont trop petits, en plus d'être beaucoup, beaucoup trop proches du bord.
Avis du , suite à une expérience du par SARAWI L.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes. Sachez que vous avez 90 jours pour demander un échange ou un remboursement : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Il manque beaucoup de ref, les images du catalogue ne sont pas à l'échelle, l'expédition est très très lentes. Des mesures doivent être prises aux périodes de Noël
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous allons faire le point avec nos équipes produits et logistique. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Je n'ai rien à redire, tout s'est bien passé de la commande à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN SÉBASTIEN T.
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c'est correcte et la recherche des produits est facile.
Avis du , suite à une expérience du par CARME C.
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Je suis très satisfait de ma commande sur cookson-clal
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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La livraison a été assez rapide mais il m’avais annoncé une livraison pour le mardi je l’ai reçu le mercredi soir.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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Site très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Reçu dans les temps et la qualité est toujours au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Comme toujours, délai, qualité , envoi soigné au top . C'est "LE SITE" incontournable, même pour un amateur.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.
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Je trouve l'expédition toujours trop longue 4jours.. ce qui fait que j'hésites souvent à commander c'est trop mais les produits sont bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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À tester…………..
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
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Le Poussoir de la seringue trop souple par rapport à la pression exercée demandée pour sortir la brasure
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.
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Très bien, très pro et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Un peu cher mais bonne réputation. Reste à tester
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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15 jours pour expédier une commande URGENTE, et elle n'est toujours pas partie! Et à chacun de mes mails et appels, j'ai droit à des explications vagues "ah, oui, c'est bizarre", "je vais voir avec mon collègue", "on est en pleine période de Noel, le travail est donc plus lent. Plus lent? Dans le métier du bijou? Je suis donc en retard auprès de mes propres clients, qui m'ont passé commande en me faisant confiance et ne pourront pas offrir leur cadeaux à leur proche. Je perds ma crédibilité, ma clientèle, et on me propose.... 15% de réduction sur la PROCHAINE commande, et la gratuité du port, qui était déjà convenue. Et quand j'essaye d'en parler à un responsable, je m'entends dire qu'il y a des nouvelles personnes dans l'entreprise, qu'il faut les former, et que les quelques minutes de discussion avec moi viendront après. Peut-etre. S'il reste du temps.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Notre service client a pris contact avec vous à ce sujet. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Très bien, merci ! .......... ..........
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Commande correspondant exactement à ce qui était demandé. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Arrêtez de nous poser à chaque commande la même question !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous demandons votre avis après chaque commande. Vos retours nous permettent de répondre aux mieux à vos attentes. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Choix varié de produits, manque un peux de description de comment utiliser correctement les produits. Mais dans l’ensemble bien. Et livraison excellente
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G.
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ok. Par contre : pas d'information pour la livraison à l'international en Belgique avant la matinée de livraison et 'livraison contre signature' a été remplacé par le transporteur par 'glissé dans la boîte aux lettres' - avant l'heure indiquée de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOSINE V.
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J'aime ce site pour la qualite des produits mais le delai d'expedition est beaucoup trop long, aucun mail pour nous en informer et le numero de suivi ne figure pas sur la page de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHIESA C.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et notre site internet. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais de livraisons se sont vus rallongés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com pour en savoir plus. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Parfait, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN V.
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Commande arrivée très en retard.sans informations
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais de livraisons se sont vus rallongés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com pour en savoir plus. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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c'est un bon site
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
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Très bon site sur lequel on peut trouver des bijoux fantaisie peu chers et très jolis. Grand choix notamment dans les mailles de chaînes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Trés bien je repasserai commande sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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A la recherche d'un moteur suspendu pas trop cher, je n'ai trouvé qu'un modèle, moins puissant que mon précédent (pourtant moins cher).
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre moteur suspendu. Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous avez 90 jours pour demander un échange ou un remboursement. Pouvez-vous contacter notre service client pour procéder à un échange ou un remboursement s'il vous plait ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SILVERE T.
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parfait tout correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Site très bien fourni.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Pas satisfaite, matériel defaillant
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous avez 90 jours pour demander un échange ou un remboursement. Pouvez-vous contacter notre service client pour procéder à un échange ou un remboursement s'il vous plait ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Site clair et réception rapide comme annoncé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Livraison rapide et commande en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE S.
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très bien, du choix, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE T.
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cela fait longtemps que je commande sur le site et je n'ai jamais été déçu par la qualité, l'envois et la rapidité des commandes. bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Recherche facile, service client parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Nickel comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE V.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Commande en bon état. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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la navigation sur le site est très agréable. Par contre la livraison devait se faire en deux étapes et à ce jour le deuxième envoi accuse un retard de deux jours
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site internet s'est bien passée. Concernant la livraison, n'hésitez pas contacter notre service client pour plus d'informations : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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It was ok, but I've emailed to add some things I've forgotten to the order and I got completely ignored. The order was alright, though.
Avis du , suite à une expérience du par VLAD-CONSTANTIN L.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Site clair , parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
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Site clair, livraison rapide, Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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je découvre le site
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE D.
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Cookson-CLAL toujours pour la vie !!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.
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Les photos sur le site sont de qualité médiocre on ne voit pas bien les détails
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Super et facile
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA H.
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conforme à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Rapide, bon produits
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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interface agréable bien que les recherches ne soient pas très intuitives à mener.
Avis du , suite à une expérience du par ISAURE L.
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Livraison rapide mais je n’ai pas reçu le catalogue que j’avais pourtant mis dans mon panier.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Produit superbe. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL O. *
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TOUT EST CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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Site très clair et un grand choix de produits introuvables par ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Aucun problème, tout est conforme et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Jamais déçu, livraison soignée et rapide. De vrais pro je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Je suis pleinement satisfait de ma commande et de la façon dont tout s'est déroulé. Les clients peuvent commander en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Je n'ai pas encore reçu mon kit
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Pouvez-vous nous contacter si vous êtes toujours en attente de votre commande s'il vous plait ? Notre service client est disponible au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
Réponse de Alfred DSignalerBonjour, il me manque un étau coin. Merci
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Beaucoup trop chers pour les professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE E. *
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Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous essayons de proposer des produits de qualité aux meilleurs prix. Nous allons faire le point avec nos équipes produits. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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Des professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Bons produits. Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Il y a tout ce dont on a besoin, livraison rapide, des coupons de réduction régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Toujours satisfaite de mes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Bons produits, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Bonjour, la partie sur laquelle la pierre repose était tordue à deux endroits vers le haut, et malgré que je l'ai remise droite, en posant la pierre à l'endroit prévu, la pierre dépasse de la chevalière, donc il est impossible de sertir. L'Onyx acheté en cabochon plat avec la référence 610XNC04 qui est prévu pour rentrer sur la chevalière à sertir FSC011 ne correspond pas. La pierre dépasse et tout est à refaire au niveau de la hauteur de dépassement de la pierre.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes. Sachez que vous avez 90 jours pour demander un échange ou un remboursement : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
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CONVIVIAL
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits de qualité, colis soigneusement préparé.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un service clients très agréable et compétent. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TOP FOURNISSEUR, livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Choix énorme sur le site (malgré cependant une classification des articles peu ordonnée). Commande facile à passer. Livraison très rapide quand les articles sont en stock.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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bon pour le service, moins bon pour le produit
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
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Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous avez 90 jours pour demander un échange ou un remboursement. Pouvez-vous contacter notre service client pour procéder à un échange ou un remboursement s'il vous plait ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL
Réponse de Audrey NSignalerje vous remercie, dois-je vous renvoyer le produit si je demande le remboursement
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