Résumé des avis
L'expérience avec Corsicalinea est généralement positive, soulignant la qualité du service, la propreté des lieux, et l’attention portée par le personnel. Les clients apprécient également la rapidité et le bon déroulement des traversées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'expérience avec Corsicalinea est généralement positive, soulignant la qualité du service, la propreté des lieux, et l’attention portée par le personnel. Les clients apprécient également la rapidité et le bon déroulement des traversées.
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Évaluations clients
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Parfait. Le personnel a été d'une grande gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Au self service il y a que pizza et salade, un plateau charcuteries corse aurai été bien le vizzavonna étais le plus mauvais bateau que nous avons pris il manque aussi un bar à l'extérieur.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord du Vizzavona ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de dîner dans notre restaurant, où vous sont proposés différents plats dont une assiette de charcuterie corse. Enfin , sachez qu’au moment de votre réservation vous avez la possibilité de sélectionner des prépayés vous permettant de bénéficier de tarifs préférentiels dans nos espaces de restauration. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Bien
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beaucoup mieux que SNCM
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parfaite
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Traversée sans problème.
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Excellente
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Très bien
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Agréable et pratique
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos plus belles récompenses ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Très bien
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Voyage agréable. Cabine très correcte. Horaires respectés
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Toujours très bien
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Traversée agréable et personnel disponible
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Une nuit a bord
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Traversée agréable
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Super bien , voyage impeccable. Cabine très propre . L'equipage très gentil et serviable !
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Vizzavona fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos installations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Assez bonne expérience pour une première. Trop longue attente à l'embarquement à Marseille, et ensuite précipitation après l'embarquement ! Attente correcte eu retour à l'Ile Rousse. A regretter là, la panne d'un des ascenseurs et la rudesse d'accès de l'escalier.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente (et première) traversée sur le Monte d’Oro ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en revanche navrés de lire que vous avez été incommodé par votre embarquement depuis le port de Marseille. Sachez que nous travaillons activement sur ce point, notamment en contribuant à réduire votre temps d'attente au sein de l'enceinte portuaire. Cependant nous sommes dépendants des installations et de l'activité issues du Grand Port de Marseille et nous n'avons que très peu de marges de manœuvre pour les améliorer. Nous prenons bonne note de vos remarques que nous avons transmis à nos équipes. A très bientôt sur nos lignes, L'équipe de CORSICA linea
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Très bonne traversée, le personnel est au top
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depart 18h30 au lieu de 19h annoncé, heureusement que je n'ai pas pris le train arrivant a 18h30 a Ile Rousse
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Depuis le 1er mai 2022, en accord avec l’Office des transports de la Corse, l'horaire de départ de nos traversées entre la Corse et Marseille a été avancé. Ces changements nous permettent aujourd’hui de limiter nos émissions de CO2 en réduisant notamment la vitesse de nos navires, tout en anticipant les nouvelles règlementations environnementales auxquelles nous sommes soumis en tant qu’armateur. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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bonne
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos attentes. Nous profitons de ce message pour vous rappeler que tout dysfonctionnement constaté dans votre cabine doit être signalé au plus tôt auprès de notre commissaire de bord ou maître d’hôtel, afin que celui-ci puisse prendre les dispositions nécessaires et dans la mesure du possible, puisse vous proposer un reclassement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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superbe traversée
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Parfaite
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Parfait
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Prise en charge par un personnel souriant et professionnel. Prestations en cabine de qualité. Restaurant excellent. Ponctualité
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Très bien sauf le restaurant nous avons très mal mangé
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Cependant vous semblez déçu de notre offre restauration et nous le regrettons. Dans un souci de qualité et afin de mieux appréhender notre retour, vous serait-il possible de détailler davantage votre expérience ? Dans l’attente de vous lire, L’équipe CORSICA linea
Réponse de A ASignalerNous avons pris le menu complet Ent plat dessert l'entrée çà allait, quant au plat pal aubergine ou courgette farci à base de saucisse de veau tigre Abbatucci vraiment pas bonne et mal cuite quant à la soupe de fraises pas terrible non plus bref pas du niveau c'est plutôt de l'imitation de Romuald Royer heureusement au cours de traversées précédentes on avait mieux mangé
Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre complément d'informations. Si d'aventure cette déconvenue devait se reproduire, nous vous invitons à le signaler auprès de notre commissaire de bord ou maitre d'hôtel, afin qu'ils puissent prendre les dispositions nécessaires. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement sur nos lignes, L'équipe de CORSICA linea
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Soigneux
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Toujours bonne
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Super, le personnel est très agréable, la cabine correcte
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Excellente
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Une bonne expérience à refaire et je recommande
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos plus belles récompenses ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Tout s'est très bien passé. Personnel, repas, couchette, navigation tout à été parfait.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Vizzavona fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos services et installations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Pourquoi c'est mentionné que les plats du restaurant sont faits par notre chef à bord alors que tous les bâtiments de la compagnie qui desservent la Corse affichent le même menu ? Donc les plats sont faits à quai j'en conclus ...
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti quant à notre offre de restauration. Sachez que notre offre de restauration a évolué depuis 2018, pour laquelle nos chefs cuisiniers à bord ont hautement contribué. Nos plats sont désormais cuisinés et préparés à bord dans leur majorité, nous avons également mis à cœur afin de développer une démarche en circuit-court favorisant l’économie locale, tout ceci en vous proposant des produits locaux et authentiques. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur nos lignes et que vous aurez l’occasion de tester notre nouvelle carte été, L’équipe de CORSICA linea
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L'attente avant de rentrer dans le bateau assez longue
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre retour d’expérience et nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Vous semblez déçu de de votre expérience au restaurant et nous le regrettons. Dans un souci de qualité et afin de mieux appréhender notre retour, vous serait-il possible de détailler davantage votre expérience ? Dans l’attente de vous lire, L’équipe de CORSICA linea
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Agréable
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Très satisfaisante
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passable
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Voyage très agréable
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Cabine un peu plus grande pour 4 personnes comprenant une ou deux personnes à mobilité réduite ou handicapée
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Très agréable, à refaire !
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Très agréable Pour le retour serais t' il possible de faire porto vecchio. Livorno
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Très bien organisée, ambiance très agréable, personnel à l écoute et souriant. Propreté des cabines et grande qualité du restaurant. Bateau très propre, silencieux !
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Acceuil, cabine, restaurant, personnel tout était parfait. Je recommande.
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Accueil et service très agréable
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Excellente p
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Pour une première c'était très bien. Personnel très bien et très poli.
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Bonne organisation Personnel très agréable Un bémol pour le restaurant
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre retour d’expérience et nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Vous semblez déçu de votre expérience au restaurant et nous le regrettons. Dans un souci de qualité et afin de mieux appréhender notre retour, vous serait-il possible de détailler davantage votre expérience ? Dans l’attente de vous lire, L’équipe de CORSICA linea
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Agréable sans plus , bémol avec le restaurant ; plats pas terribles et très petites quantités à la carte pourtant , c est la première fois que nous demandons du pain et du fromage en fin de repas, !! 1/2 aubergine avec 1/4 de sucrine c est plutôt une entrée et pas un plat, du poisson trop sec, bref très déçu du restaurant ce qui fait qu au retour, nous avons préféré aller manger 1 pizza chacun au bar snack du monte d’oro.!!! Dommage nous avons l habitude de toujours bien manger dans les restos des bateaux , principalement sur la méridionale !!
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita ne fut pas à la hauteur de vos attentes Nous profitons de votre message pour rappeler que tout dysfonctionnement constaté doit être signalé au plus tôt auprès de nos équipes à bord pour qu’elles puissent prendre les dispositions nécessaires. Pour faire suite à votre remarque concernant votre embarquement depuis le port de Marseille, nous souhaitons vous apporter des éléments complémentaires. En effet, conformément à la réglementation en vigueur définie par les autorités compétentes, les contrôles de sécurité sont effectués à l’entrée de la Porte 1 Chanterac. Cette porte n’est accessible qu’à l’ouverture des embarquements, pour les premiers départs navire. Ainsi, les horaires de convocation font référence à l’ouverture de la Porte 1 du Grand Port Maritime de Marseille. Nous précisons toutefois l’heure limite de présentation au sein des sms transmis en amont de votre traversée. Enfin, sachez que nous sommes dépendants des installations et de l'activité issues du Grand Port Maritime de Marseille et nous n'avons que très peu de marges de manœuvre pour les améliorer. Cependant nous travaillons activement avec les services concernés pour améliorer l’expérience de nos passagers au sein de l’enceinte portuaire. Nous espérons que ce complément d’information vous aura été utile et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à bord de nos navires, L'équipe de CORSICA linea
Réponse de A ASignalerBonjour merci de vos précisions et d avoir pris connaissance de mes remarques ; cependant nous sommes habitués à l embarquement au port de Marseille et nous n arrivons jamais à l ouverture des portes- nous sommes rentrés dans le port à 16h45 et nous avons embarqué à 18h15 pour un départ prévu à 18h, après plusieurs blocages en file d attente, avant l enregistrement sur le parking ; c est cela que je reproche à l organisation de l accès à l embarquement par la porte 1, lorsque le bateau est dans la zone bassin de radoub, l entrée par la porte 2 me semble plus judicieuse…. Ce serait une très bonne amélioration pour la qualité de vos services en effet, et je vous remercie à nouveau pour l attention portée à nos remarques, qui ne sont que pour le bien de tout le monde - bonne journée et à bientôt vos lignes j espère!!
Réponse de A ASignalerBonjour merci de vos précisions et d avoir pris connaissance de mes remarques ; cependant nous sommes habitués à l embarquement au port de Marseille et nous n arrivons jamais à l ouverture des portes- nous sommes rentrés dans le port à 16h45 et nous avons embarqué à 18h15 pour un départ prévu à 18h, après plusieurs blocages en file d attente, avant l enregistrement sur le parking ; c est cela que je reproche à l organisation de l accès à l embarquement par la porte 1, lorsque le bateau est dans la zone bassin de radoub, l entrée par la porte 2 me semble plus judicieuse…. Ce serait une très bonne amélioration pour la qualité de vos services en effet, et je vous remercie à nouveau pour l attention portée à nos remarques, qui ne sont que pour le bien de tout le monde - bonne journée et à bientôt vos lignes j espère!!
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pour la premiere fois pas de deception le personnel agreable et serviable tres bonne organisation
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Rien à signaler juste un manque de présence au débarquement et donc l’anarchie.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Vous semblez déçu de votre débarquement et nous le regrettons. Afin de pouvoir mieux appréhender votre retour et ainsi prendre les dispositions nécessaires, pourriez-vous détailler d’avantage votre retour ? Dans l’attente de vous lire, L’équipe CORSICA linea
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Voyage un peu long mais tout est prévu à bord pour que cela se passe bien
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Très bonne expérience traversée très agréable en cabine confort avec mes 2 petites filles de 7 ans et 4and qui prenaient le bateau pour la première fois
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Agréable début des vacances
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Efficace et agréable
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Paglia Orba fut à la hauteur de vos attentes. Pour faire suite à votre commentaire sur la fuite d'eau, nous sommes navrés et nous prenons bonne note de votre remarque qui a été transmise à nos équipes afin que ce problème soit résolu au plus vite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Très bonne
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L’allée très bien le retour manque d’organisation
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Très bonnes traversée
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Excellent, si jamais je repars avec grand plaisir ce sera sur votre compagnie
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Rien a signaler
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Bonne
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Vizzavona fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Pour faire suite à votre commentaire concernant le tarif de nos traversées, notre politique tarifaire, comme une majorité d'entreprises dans le secteur du transport, est régie selon le "yield management", c'est-à -dire que le prix varie en fonction de la demande et des disponibilités. C'est notamment le cas de l'aérien par exemple. Nous avons toujours fonctionné ainsi, et ce sont pour ces raisons que nous préconisons de réserver au plus vite et non en last minute, si vous connaissez vos dates de voyage. Nous espérons que ce complément d’information vous sera utile et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
Réponse de A ASignalerMerci. Bonne journée
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Agréable
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Dommage au restaurant que les groupes soient prioritaires par rapport aux passagers individuels et d'avoir eu un chef de salle désagréable
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Vous semblez déçu de l’organisation de notre service restauration et nous le regrettons. Il arrive parfois qu’une certaine organisation soit mise en place en fonction des groupes de passagers, afin de faciliter la fluidité su service. Enfin, vous nous signalez un comportent inapproprié de la part de notre chef de salle et nous en sommes navrés. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos équipes afin que ce type de désagrément ne se reproduisent plus. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Professionnalisme
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Odeur insupportable de gaz oil dans le couloir et les cabines. Après réclamation à l’accueil le réceptionniste nous dit que c’est normal. Pour nous une situation normale serait de ne pas avoir d’odeur. La poignée de la porte Est complètement défaite et tient par miracle. Je l’ai signalé mais sûrement passée aux oubliettes. A l’aller c’est en étant sous la douche que nous constatons qu’il n’y avait que de l’eau froide. Une panne nous dit le réceptionniste , une petite annonce aurait été bien venue pour éviter cette situation.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord du Paglia Orba ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Concernant l'odeur de fioul, nos mécaniciens en sont avertis, et travaillent sur le sujet afin que le problème soit résolu au plus vite. Nous avons transmis votre commentaire à notre commissaire de bord afin que nous puissions garantir notre qualité de service habituelle. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Rien à dire sur la qualité du service
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Ras.
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Fouiller au corps des résidents corses et passage de miroir sous la voiture, avec des hommes de la sécurité qui se prennent pour des cow boys est proprement insupportable. Je vous suggère de revoir votre dispositif de contrôle car si cela continue je voyagerai avec la Corsica Ferries
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Concernant les mesures de sécurité, sachez qu’il s’agit de prestataires externes, mandatés par le Grand Port Maritime de Marseille, cependant nous ne manquerons pas de faire remonter cette information. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement sur nos lignes afin de vous faire vivre une traversée à la hauteur de nos engagements, L'équipe de CORSICA linea
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Dans l'ensemble bonne traversées, par contre un peu bruyant la nuit dans les cabines
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Tres bien
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Traversée agréable bateau propre merci
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Toujours satisfait de oyager avec votre compagnie.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Vizzavona fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Traversée agréable.
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Très bon rapport avec les employés . Bonne prestations Par contre très chaud sur le bateau
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Vizzavona fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes ! Il est effectivement possible que la régulation de température entre la journée à quai, et durant la traversée, n’ait pu s’opérer de manière optimale. Sachez que nous travaillons activement sur ce sujet afin de pouvoir paramétrer autant que possible des températures optimales en fonction des températures extérieures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Service impeccable à bord un peu long à l’embarquement Pas de wifi gratuit au retour Pas de tv à l’aller
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Paglia Orba fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Sachez que vous avez la possibilité de profiter gratuitement de notre offre de Vidéo à la Demande (incluant dessins animés, films, documentaires…) accessible dans les lieux communs depuis vos appareils personnels (smartphone, tablette, ordinateur). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Très bien
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à l'aller comme au retour tout s'est bien déroulé. à regretter, la vétusté du bâtiment et du ressenti induit, mais propre.
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Nous avons attendu sur le quai à Marseille en plein soleil sans bouger et sans explications pendant plus d'une heure pour ensuite tourner dans le port sans savoir où aller
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Aucun souci !
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Excellent
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Très bien , équipe super 👍
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Très agréable traversée ;personnel aimable et à l'écoute ,compétent ; cabines confortables
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos installations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Accueil et accompagnement très sympathique
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Service client injoignable par téléphone (une cinquantaine de tentative avant le départ) et billet non modifiable par internet (malgré la publicité de Corsica linea)
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Paglia Orba fut à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant navrés de lire que vous avez éprouvé des difficultés pour joindre notre service client. En raison de très fortes demandes observées à la suite de l'ouverture des réservations pour les lignes d'Algérie, nos services ont été saturés. Vous avez également la possibilité de joindre nos équipes via nos réseaux sociaux ou de vous rendre dans une de nos agences portuaires afin d’effectuer toutes modifications en amont de votre traversée. Vous trouverez les coordonnées sur notre site internet rubrique « Contactez-nous ». Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Hormis l'embarquement, l'attente très longue sous la chaleur et l'entrée dans le bateau. Le reste au top. Bateau propre et équipage Acceuillant et souriant
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Vizzavona fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos installations. Enfin vous évoquez un embarquement compliqué depuis le port de Marseille. Sachez que nous travaillons activement sur ce point, notamment en contribuant à réduire votre temps d'attente au sein de l'enceinte portuaire, bien que nous soyons dépendants de l'activité du GPMM. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Très bien
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Très bien
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Bonjour excellente prestation , personnel tres impliqué
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Monte d’Oro fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Il est dommage d'avoir toujours l'impression de déranger ces messieurs lorsque l'on demande quelque chose d'un peu particulier, exemple demander de l'eau pour rallonger un café le matin.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord du Paglia Orba ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que ces faits sont inhabituels et ne reflètent pas la réalité des services que nous proposons. Nous prenons bonne note de vos remarques qui ont été transmises à nos équipes afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Bien mais moins d attente sur les quais et enbarquement des l'arrivée sur le port serait mieux
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Paglia Orba fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L'équipe de CORSICA linea
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Bien
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Agréable à l'aller en cabine, et la possibilité de rester sur le pont. Beaucoup moins au retour sur un siège. Réservation faite début mars pour fin mai. J'aurais aimé avoir le même service au retour. Il est dommage aussi que l'heure de départ ait été avancée d'une heure.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Paglia Orba fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Pour faire suite à votre remarque concernant l’avancée d’une heure de l’horaire de départ, depuis le 1er mai 2022, en accord avec l’Office des transports de la Corse, l'horaire de départ de nos traversées entre la Corse et Marseille a été avancé. Ces changements nous permettent aujourd’hui de limiter nos émissions de CO2 en réduisant notamment la vitesse de nos navires, tout en anticipant les nouvelles règlementations environnementales auxquelles nous sommes soumis en tant qu’armateur. Nous espérons que ce complément d’information vous aura été utile et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Voyage agréable, couchette spacieuse, repas correct
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Monte d’Oro fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Très bonne,
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Les fauteuils dans le bateau Pascal Paoli sont fortement inconfortables et ne permettent pas de dormir dans des conditions juste correctes. De plus des odeurs d'égouts émanaient jusqu'à la pièce.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos attentes malgré quelques déconvenues. Sachez que nous avons transmis votre commentaire à notre commissaire de bord qui s’est assuré que le problème d’odeur soit résolu. Enfin, vous nous informez ne pas avoir apprécié la qualité des fauteuils de notre salon fauteuil et nous le regrettons, ils ont cependant été changés en mars 2022 et sont donc neufs. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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Excellente !
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Paglia Orba fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
Réponse de A ASignalerBonjour et merci pour votre réponse ! Vous nous reverrez, sans problèmes et avec le plus grand plaisir ! La Corse est trop belle pour s'en priver !
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Très bonne traversée
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Monte d’Oro fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Le personnel pourrait être plus poli
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Vous semblez déçu de l’attitude de nos équipes et nous le regrettons. Dans un souci de qualité et afin de mieux appréhender notre retour, vous serait-il possible de détailler davantage votre expérience ? Dans l’attente de vous lire, L’équipe de CORSICA linea
Réponse de A ASignalerEn fait, le personnel pourrait être plus joli au contrôle d’embarquement (avant de rentrer la voiture sur le bateau). La politesse et un sourire ca ne coute rien.
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Très satisfaits. Nous reprendrons votre compagnie
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Monte d’Oro fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Bien
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Agréable et sympathique
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Personnel accueillant, parle français et non italien, problème d'éclairage dans la cabine résolu rapidement
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Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita fut à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un bon souvenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement sur nos lignes, L’équipe CORSICA linea
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