Évaluations clients
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Rien à dire sur la traversée mais, ces modifications impliquants la suppression des dates de certaines traversées sont inadmissibles pour un service public. La Corsica ferries n’a pas ce genre de problème, voilà où nous mène le monopole. Je suis abonné et me demande si je ne vais pas changer de compagnie!!!
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre retour sur la modification de votre traversée, nous vous confirmons que nous avons dû modifier notre plan de flotte pour des raisons d’exploitation, conformément au nombre de passagers transportés dans le cadre de la crise sanitaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Enfin, nous profitons de votre message pour vous confirmer qu’en tant qu’abonné une remise s’applique sur l’ensemble de vos traversées, en plus des avantages préférentiels dont vous disposez (débarquement priortaire, ligne dédiée, petit dejeuner offert, etc) Nous espérons que ces compléments d’informations vous aurons été utiles et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea.
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C'est une première traversée avec votre compagnie sur les conseils d'amis. Nous avons apprécié la courtoisie du personnel, la propreté et le confort de notre cabine. Nous avons pu profiter de notre cabine jusqu'au débarquement et cela nous a plu. Nous ne manqueront pas de renouveler cette expérience.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente (et première !) traversée à bord d'A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea
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bien
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Personnel accueillant et courtois
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Merci au service client pour leur réactivité pour notre embarquement, face au comportement SCANDALEUX des agents portuaires qui nous ont refusé l'accès au port pour des tests PCR de 74h...alors que pour avoir des résultats PCR un dimanche il faut les passer le jeudi, où la plupart des labos ferment à 17h. Heureusement que le départ avait été un peu avancé et que quelqu'un de la compagnie m'a contacté le dimanche matin par téléphone, cela m'a permis d'avoir un numéro pour joindre quelqu'un (compréhensif lui) une fois bloqué devant le port. Sinon j'aurais dû faire 200km dans l'autre sens, avec 2 bébés à bord, et justifier une absence à mon employeur...
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Voyage agréable
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Très bien, hormis pour le chenil, quand on vient du pont 3 le trouver est digne d’un labyrinthe
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Les traversées se sont très bien passées. Resto fermé mais bon snack de vente à emporter. Suggestion : 1 bouteille d'eau par passager (nous en avons eu 2 pour 3 pers à chaque trajet).
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances malgré un problème de son observé au sein de votre cabine. Nous profitons de votre message pour vous confirmer que nous mettons gracieusement à la disposition de nos clients, deux bouteilles d’eau de source corse dans tous nos espaces cabine, et ce, indépendamment du nombre de passagers prévus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea
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Voyage très agréable.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea
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Tout était très bien.
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bon voyage accueil agreable cabine confortable
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Mauvaise , le départ de la traversée à été repoussée j’ai reçu un SMS pour indiquer l’heure de départ à 21h30 mais le bateau n’est parti que seulement vers 23 heures et tout ce temps d’attente sans aucune explication !
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre dernière traversée à bord du Monte d’Oro ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pour faire suite à votre retour sur la modification des horaires, nous vous confirmons que nous avons dû modifier notre plan de flotte pour des raisons d’exploitation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea.
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Bonne expérience de voyage et bonnes prestations à bord des navires. Personnel prévenant
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea
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Bcp de choseS à redire .
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous profitons de votre message pour vous confirmer que nous mettons gracieusement à la disposition de nos clients, deux bouteilles d’eau de source corse dans tous nos espaces cabine, et ce, indépendamment du nombre de passagers prévus. Enfin, concernant votre remarque sur votre espace literie, nous avons pris le soin de transmettre votre message auprès de notre commissaire de bord afin que nos standards de qualité soient respectés en tout temps. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L'équipe de CORSICA linea
Réponse de A ASignalerIl n y avait pas les 2 bouteilles que je trouve habituellement dans la cabine, d ou mon achat au distributeur. Merçi de votre prise en considération .et à bientôt sur vos lignes .
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Aucun problème très bon voyage
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Personnel au top souriant et disponible. Très bonne traversée.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea
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déçu du remplacement inopiné du Pascal Paoli par A Nepita
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre dernière traversée à bord d’A Nepita ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pour faire suite à votre retour sur le changement de bateau, nous vous confirmons que nous avons dû modifier notre plan de flotte pour des raisons d’exploitation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Concernant votre remarque sur le garage. Il arrive que parfois nous ayons une plus forte affluence de passagers et l’organisation du garage peut être orientée en fonction du remplissage et dans un souci de gain d’espace, afin que tous les véhicules enregistrés puissent être stationnés. Nous nous efforçons de proposer en tout temps et sur l’ensemble de nos lignes, un service optimal et de qualité auprès de nos passagers. Néanmoins, nos cabines ne sont pas équipées de sèche-cheveux. Pour vos prochaines traversées, nous vous invitons à consulter notre site internet, vous y trouverez l’ensemble des services disponibles à bord de nos navires, en plus des offres et tarifs dédiés que nous proposons. Nous espérons que malgré ces déconvenues, nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement sur nos lignes, L'équipe de CORSICA linea
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Très bonne expérience ! Personnel agréable et les cabines sont équipées de télé. L’application avec la VOD est un plus très agréable. Rien à voir avec la corsica ferries. Merci corsica linea
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea
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Très bien
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le snack très nul, mails personnel aimable. Peu de choix en ce qui concerne la restauration. si les mesures CIVID devaient durer, il serait bon de revoir le système. Toujours des rideaux de douche lamentables
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Parfait !
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Monte d’Oro fut à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea
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Beaucoup d attente sur le parking : plus de deux heures !!!!!
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord du Monte d’Oro ne fut pas à la hauteur de vos attentes. En effet, il arrive que parfois nous ayons une plus forte affluence de passagers et l’organisation du garage peut être orientée en fonction du remplissage et dans un souci de gain d’espace, afin que tous les véhicules enregistrés puissent être stationnés. Nous nous efforçons de proposer en tout temps et sur l’ensemble de nos lignes, un service optimal et de qualité auprès de nos passagers. Aussi, nous avons pris le soin de transmettre votre retour d’expérience auprès de notre commissaire. Nous vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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très bonne.
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Peut être améliorée
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Bien
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Voyage dans d'excellente qualité.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea
Réponse de A ASignalerJe tiens à souligner l'amabilité de votre personnel ainsi que leur professionnalisme.
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Vu le contexte actuel, agréable et reposante.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord d'A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea
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Ras très propre
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Un peu de retard à l embarquement mais nous sommes arrivés à l heure. Chambre propre.
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Très bien
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Très agréable
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Rien à signaler
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Abonnés résidents Corse, nous pouvons donner des appréciations suite aux nombreux passages effectués. Sur cette traversée, aucun message de bienvenu du commandant, aucune information sur la météo marine, aucune information sur l'heure d'arrivée etc.... Je connais le message parfaitement mais pour des passagers occasionnels c'est un peu dommage. Ensuite, je dépose mon chat au chenil. Toutes les cages pour chiens sont occupées et une cage occupait aussi par un chien dans la partie réservée aux chats. En remontant à l'accueil, je rempli la feuille de renseignements en cas de soucis avec mon animal. Il n'y a que 5 propriétaires à avoir renseigné fête feuille. J'en informe la personne à l'accueil, on me répond que c'est la spa et que c'est comme ça. Je signale qu'il y avait 3 ou 4 chiens très agressifs, ils tournaient en rond de façon très méchamment à faire peur. Si une consigne est mise en place, elle doit être suivie par tous les propriétaires d'animaux. Ensuite, jnousvprenons possession de notre cabine, impossible de faire fonctionner le code. Obligation de retourner à l'accueil pour signaler le dysfonctionnement, on me remet une clé en échange d'une pièce d'identité. En ce qui concerne la cabine en elle même, rien à signaler, sauf q'une paire de draps avait des tâches noires. Traversée sans problème particulier sauf ceux décrits ci dessus. Récupération de mon chat le matin avec ces chiens toujours aussi agressifs. Débarquement sans problème. Message à l'attention de Monsieur Pierre-Antoine Villanova : suggestion - choisissez des clients mystères ! Vous pourrez avoir des suggestions pour mettre en place des axes de progression. Nous sommes fidèles à votre compagnie mais je lis par ailleurs que beaucoup regrettent la Méridionale.
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Comme toujours agréable et confortable
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Réponse de A ASignalerBonjour, Je suis toujours heureuse de voyager avec vous, mais par contre je souhaiterais savoir où envoyer une réclamation. En effet je n'ai pas pu reprendre le bateau pour rentrer car testée et donc c'etait vraiment en dehors de ma volonté. J'ai du payer un forfait en plus des que j'ai eu l'accord de rentrer et j'avoue que cela m'a choquée et je n'ai pas voulu le porter sur fb ou autre mais franchement je souhaite faire une réclamation. Merci beaucoup pour votre retour. Brigitte Sabaud
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Personnel agréable, qui fait de son mieux avec les restrictions sanitaires, et chambres propres
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Toujours agréable de voyage avec la Corsica Linea
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Expérience forcément biaisée par le covid et ses conséquences sur les capacités d'accueil (bar, restaurant). Mais personnel accueillant et serviable !
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Toute une équipe au top
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voyage agréable, belle cabine. Le bruit du moteur est un peu trop présent mais on s'y fait.
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Équipage très agréable.
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Traversée dans un bateau vielle génération ! Beaucoup d'attente et même du retard pour l'embarquement !
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Sympa
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Très agreable
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Déjà vecu
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Traversée parfaite
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Parfair.Tout est respecte
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Bonne
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Très bien, comme d'habitude dommage que la covid empêche une restauratuon correcte!
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Monte d’Oro fut à la hauteur de vos espérances, malgré un contexte de voyage particulier. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires dans de meilleurs conditions, L’équipe de CORSICA linea
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Très bon accueil, ponctualité
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord d’A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Votre remarque concernant l’aménagement de votre cabine a retenu toute notre attention. Sachez que nous sommes en train d’harmoniser les équipements disponibles dans les cabines d’A Nepita afin qu’ils respectent nos standards d’aménagement. Enfin, nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea
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Le personnel est indifférent au bon voyage des clients. Discussions personnelles alors que les clients patientent !!! Il y a des restes de la SNCM ....
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Très bonne
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bon accueil et personnel très pro
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35 ans déjà mais c est quand que ce vieux bateau part pour l Algérie ? serait il possible des pizza un peu plus grande lol
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PARFAIT COMME D'HABITUDE
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Bonne traversée personnel super attentif et très agréable
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Tout c’est bien passé cabine propre, sanitaire et literie également par contre le prix est excessif pour un voyageur seul avec une cabine sans véhicule une centaine d’euro est bcp trop cher pour moi !
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos espérances. Concernant le prix du billet, sachez qu’il est possible de bénéficier d’un certain nombre d’avantages selon votre statut et vos habitudes de voyage. Nous proposons en effet un tarif dédié aux résidents corses, mais également un abonnement annuel, donnant droit à plusieurs avantages, notamment 30% de remise tout au long de l’année sur le prix de votre billet. Vous trouverez plus d’informations sur notre site internet auprès de la rubrique dédiée. Au plaisir de vous accueillir prochainement à bord de nos navires, L’équipe de CORSICA linea.
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d'agreable
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Comme d'habitude : tout est parfait
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satisfaisante
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Bonjour Voyage très bien passé
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meme pendant le covid pourriez vous diversifier un peu plus les consommations et en cas à bord ?
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Très agréable
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Bon voyage mais une cabine très bruyante
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Super 👍
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très bien malgré les restrictions dues au covid19
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Bonne traversée avec des horaires respectés et du personnel compétent
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Il manque des gestes barrières, notamment aux tables du snack non nettoyées
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La traversée s'est bien passée, un accueil sympathique. La cabine était propre.
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Nous avons 1heure et demi pour embarquer car l'organisation de Corsica Linea au port de Marseille etait lamentable. Il y avait une file pour 2 bateaux pour le contrôle. Apparemment ils n'ont pas assez de personnel. Bref pitoyable !!!!
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trés bonne
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Excellent! Équipage très serviable et à l'écoute
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Pour une fois , la cabine manquée de propreté. Un chewing gum était dans un verre . Dans un autre du savon utilisé. Un tic tic lié aux vibrations du bateau et provenant de la bouche de la climatisation a perturbé une bonne partie de ma nuit.
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Très bien mais ... le Nepita est vraiment nul ! Et pas d’accompagnement à lnartivee à Marseille. Sans un routier sympa on tournerait encore dans le port.
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Très bonne traversée aucun retard le personnel très courtois et très professionnel Pour une deuxième traversée avec Corsica Linea je suis très contente
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très bonne
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Long.... Partis avec 30 minutes de retard, puis une fois dans le bateau, je constate que ma cabine 2personnes comporte 2 lits de 1 place au lieu de 1 lit de 2 places d habitude. Après contact à l accueil, il n y a pas de cabine double dans ce bateau, bref aucun intérêt de choisir ce type de cabine et aucune mention dans le site internet...
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Très déçu pas réellement par le voyage mais par l'incompétence du service à Marseille concernant la modification d'un billet ou ont me réclamait 100€ de frais pour cela donc oui un peux déçu en plus mon billet du voyage pas remboursé
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Très bien
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Très bon accueil par les personnes qui m’ont guidée dans le garage pour ma manœuvre . Très bon acceuil par le personnel de bord . Excellente traversée ..
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Parfait sauf un peu froid en cabine réglage clim impossible
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Bien
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Excellent !! Comme d’habitude Ponctuel, serviable, surtout ne rien changer
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Agréable
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Parfait
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Parfait
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Traversée agréable. Horaires respectés
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bien
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tres tres moyenne par rapport au respect des mesures sanitaires actuelles au snack et au bar, les tables n'étant pas suffisamment éloignées les unes des autres
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toujours au top. Bien que nous vivions une période triste. Personnel toujours sympa et a l'écoute.
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Aucune suggestion à transmettre: traversée sans aucun souci ni désagrément, au contraire
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Grande difficulté à prendre les billets par le net Impossibilité d’avoir un billet retour en 3 semaines de déplacement ???
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Très confortable, pas de bruit moteur...
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remerciements pour votre compréhension suite à un décès survenu sur le continent et retour précipité.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Monte d’Oro fut à la hauteur de vos espérances, malgré un contexte de voyage particulier. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! L’équipe de CORSICA linea
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Bien dans l'ensemble
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Malgré le Covid, une traversée réussie.
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Très bien dans le contexte
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Bonne installation, personnel agréable et une mer assez calme. Que du plaisir
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RAS SUPER VOYAGE
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L'embarquement à 19h nous a été refusé car le test COVID datait de 74 h au lieu de 72h. Les labo fermant à 17 h, il eut fallu faire le test un matin , avoir les résultats 2 jours après , avant de faire un journée de route. Impossible alors de voyager un dimanche, lundi ou mardi soir. M. le préfet pourrait-il.assouplir cette mesure, ou le personnel pourrait-il l' interpréter plus intelligemment, comme ce fut le cas en 2° recours?
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SUPER
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