Évaluations clients
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dans l'ensemble il est agréable de faire une traversée avec vos flottes, je ne peut pas vous prendre a chaque traversées car vos tarifs sont parfois très chers. mais dans l'ensemble je suis très satisfaite des services et de l'acceuil.
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C'est la dernière fois que j'embarque sur "A NEPITA" (je l'ai pris 4 fois déjà). 1. La cabine est trop exigüe. Pas de placard, on est obligé de mettre les vêtements au sol ! 2. La climatisation ne fonctionne pas. Je l'ai déjà signalé ! 3. Le bateau est toujours en retard ça aussi je l'ai signalé mais cette fois-ci ça dépasse les bornes : 1 heure de retard au départ, 2 heures de retard à l'arrivée avec pourtant mer belle et vent faible. 4. Cette fois-ci les toilettes ne fonctionnaient pas sauf à l'arrivée. 5. Le cabinet de toilette est aussi trop exigu. 6. Je ne parle pas du restaurant beaucoup trop cher pour le service obtenu. 7. Beaucoup de temps perdu en manœuvres dans les garages. Vous avez fait fort pour contenter vos actionnaires au détriment des voyageurs. J'espère que la MÉRIDIONALE va reprendre du service sinon on se rabattra sur la CORSICA FERRIES.
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Bonne
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L’expérience c’est bien passé, malgré quelques petits éléments que j’évoquerai plus tard.
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Parfait
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Très bien
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Le personnel à bord comme à terre fait le maximum pour la facilité et le confort des passagers. Bonne adaptation à la situation sanitaire contraignante. Juste quelques petits soucis de maintenance ou d'entretien dans les petits détails des installations de certains navires. Globalement BIEN.
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Rien à dire. Voyage sans problème.
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Relativement stressante car l'heure de départ du bateau à été avancée et je n'ai jamais été averti de ce changement. Je l'ai appris car à 17h30 j'ai reçu un appel de corsica linea pour savoir si nous embarquions ou pas car le départ était avancé de 3/4d'heure. Donc quand vous êtes sur la route et qu'on apprend que le bateau risque de ne pas pouvoir nous attendre alors que nous n'avons même pas été averti du changement et en plus dans les bouchons.....c'est limite!!!! Pourquoi ne prevenez vous pas par un appel téléphonique ???au moins en ayant la personne directement, c'est sûr que l'information est reçu
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Très agréable. Cabine confortable
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Très bonne traversée même avec une mer agité
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La Corsica Linea a inventé un nouveau concept : les cabines frigorifiques ... Dans la notre impossible de faire fonctionner le chauffage quel que soit l'emplacement du curseur sur le boitier ! Résultat : un air frais !
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Très bien
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Voyage classique voyage agréable type croisière permettant de rallier le Continent Manque de rotations sur Nice
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Très bien
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Controle des bagages interminable a Ajaccio Navire lessiveuse (jean Nicoli) mal stabilisé Prix exhorbitant
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Très bien, accueil et service impeccables
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Expérience agréable. Personnel irréprochable.
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Très bien
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Correspondant à notre attente
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Parfait!!!
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bonne traversée
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Très bien , l accueil irréprochable même en période Covid un service au snack très sympa .
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Parfait
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Très agréable. Attention au port de Marseille était seulement indiqué le départ pour Ajaccio. J’ai tourné 15 min avant de comprendre que le départ pour Bastia se faisait aussi au même endroit que celui d’Ajaccio.
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Très bien A l lheure
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Superbe
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Parfait
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Bien dans l'ensemble sauf la propreté de la cabine
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pénible des la réservation sur internet
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Voyage réalisé au mieux des possibilités avec les contraintes du Covid19...
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Sans plus!
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Confort a bord
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Excellent comme d habitude.
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Parfait
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Bonne, mais une qualité du plat du jour moyenne pour le prix et une attente trop longue au snack.
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je traverse depuis 1947.
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Très bon navire et personnel disponible.
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Très bien
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Parfaite, embarquement rapide, débarquement prioritaire. Quelques manquements sur le port des protections parmi le personnel et les passagers : le masque se porte aussi sur le nez sinon il ne sert à rien... Le Monte d’Oro accuse le poids des années mais quel que soit le navire, je prendrais toujours dans la mesure du possible celui qui dessert l’île rousse.
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navire très vieillissant fenêtre de la cabine complètement rouillé ...espace recevant le matelas encombré de particules noires ?? malgré une cabine agréable et qui tient encore sa jolie déco en bois .... snack ne permet pas de manger sur place pas assez de place ...table non nettoyée après le passage des clients .... micro ondes dons la minuterie ne décompte plus le temps de chauffe ....personnel d'accueil agréable et compétent !
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bon accueil toujours aussi agréable de voyager sur corsica linéa
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Propreté de la cabine et la gentillesse du personnel.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Concernant les veilleuses, nous prenons en compte vos remarques et nous prendrons soin de transmettre votre message auprès du commissaire de bord afin que le service dans les cabines soit amélioré. Au plaisir de vous revoir, L’équipe de CORSICA linea
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Je fais Bastia Marseille le samedi 6 février pour repartir a Bastia le dimanche 7 février. J avais un test antigenique et je demande le remboursement de mon retour en Corse car c t impossible de fournir un test pcr voilà merci.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande de réclamation, nous ne pouvons malheureusement la traiter depuis cet espace (seul notre service client accessible depuis notre site internet, par le biais de notre formulaire de contact dédié, est habilité à le faire). A très bientôt sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea.
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Y’a rien a dire comme d’habitude
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Bonne expérience
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Impeccable
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la cabine de "a nepita" n'est pas très agréable (avec entre-autre le drap déchiré !!), pas plus que le cerbère qui nous a fait vider nos valises , sacs et sacoches à tous, quant à l'attente avant embarquement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! heureusement que la voix du commandant était, elle, plus chaleureuse !
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Parfaite comme toujours
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.
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Très bel accueil, personnel très sympathique et attentionné 😄 petit problème sur la literie relativement dure.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe de CORSICA linea
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Très agréable!
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Agréable, serviable, propre et généreux malgré cette situation particulière liée au covid ! Merci
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos espérances malgré le contexte sanitaire actuel. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.
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Bon accueil, l installation tres bien. Mais moins bien d arriver 6h en retard. Même si nous avions été avertis ce voyage etait long
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Ayant réservé une cabine avec hublot,je n’ai pas compris qu’on nous oblige à fermer les stores durant notre traversée sous prétexte d’éblouir le poste de pilotage... Il me semble avoir payé le prix .. Pourquoi ne mettez vous pas des protections au dessus des hublots pour occulter la lumière ? Au moins ,j’aurais aimé être averti avant de prendre possession de ma cabine
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement et pour les cabines situées juste en dessous de la passerelle de navigation, nous demandons aux passagers de fermer leurs rideaux afin que la lumière de la cabine ne gène pas la navigation. Cependant nous précisons que vous pouvez ouvrir les rideaux dès le lever du soleil. Enfin concernant la fermeture de nos bars et restaurants, nous vous confirmons que celle-ci est conforme aux arrêtés préfectoraux dont nous régissons en tant que transporteur. Cependant, il est autorisé de proposer une offre de restauration rapide, à emporter. La configuration de notre espace snack (proximité avec le bar), nous permet de proposer une table sur deux, dans le respect des mesures sanitaires. Nous espérons que ces compléments d’informations vous auront été utiles et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes dans des conditions normales de navigation, L’équipe de CORSICA linea.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse Sachant que nous sommes arrivés avant le levé du soleil, je reviens sur le constat que nous avons payé des cabines trop cher par rapport à la prestation demandée Cordialement
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Tres bonne traversee
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Ambiance à bord déplorable à cause de ces mesures dites sanitaires ; nous touchons le fond . Tout est fermé SINISTRE !
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre retour d’expérience et nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Vous semblez déçu de l’organisation de nos services et nous le regrettons. Néanmoins, le contexte sanitaire actuel nous contraints de limiter au mieux les interactions entre les passagers, et de ce fait la majorité de nos espaces communs sont fermés (espaces de restauration et zone bar, jeux enfants, etc). Enfin, l’organisation du garage est pilotée par le second capitaine qui veille à répartir équitablement les véhicules passagers et camions fret. A bientôt sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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Personnel agréable et accueillant. Par contre l'organisation pour donner le test PCR, est très compliqué. Le plus simple serait de pouvoir communiquer par avance le résultat du test pour éviter de le donner une fois arrivé et de faire des aller/retour entre la voiture et l'accueil.
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Très bien
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Problème de bruit dans la cabine venant du hublot toute la nuit
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos espérances malgré le problème constaté au sein de votre cabine. Après échange avec notre commissaire de bord, celui-ci nous informe que le bruit que vous avez entendu (et provenant du hublot) est dû aux mauvais temps et aux mouvements du navire en raison de la mauvaise mer. La situation de votre cabine (tout à l’avant), favorisant cela. Si d’aventures cette gêne devait se reproduire sur une nouvelle traversée, nous vous invitons à vous rendre au plus tôt au point information du navire afin de demander à changer d’emplacement. Si le navire n’est pas complet, nos équipes seront à votre disposition pour donner suite à votre demande. Nous espérons que ces compléments d’informations vous auront été utiles et que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L'équipe de CORSICA linea
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Malgré la durée du voyage et les ronds dans l'eau à Bastia : Excellent. Corsica Línea fait comme les Hotels du groupe Accor ? J'ai été surclassé pour ce voyage ( cabine Hublot ) Délicate attention très appréciée. Merci !
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea.
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Dommage que les chiens ne sont pas admis en cabine, cela limite les voyages avec votre compagnie, la qualité, l'accueil, la propreté en générale est nettement supérieure à la concurrence.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos espérances. Votre remarque sur les conditions d’accueil des animaux de compagnie a retenu toute notre attention, sachez que nous comprenons votre point de vue. Néanmoins, nous vous confirmons que suite à de nombreux abus de la part de leurs propriétaires, les animaux de compagnie sont désormais accueillis au sein de nos espaces chenils. Ces espaces sont contrôlés régulièrement par les services vétérinaires et permettent d’accueillir votre animal en toute sécurité et confort. Nous vous invitons d’ailleurs à consulter notre site internet pour découvrir plus d’informations sur nos espaces : Onglet Préparer votre voyage, suivi de « Voyager avec son animal ». Enfin, nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea.
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Bien
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Parfaite
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Formidable
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea.
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Très bonne expérience.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du A Nepita fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.
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malgré le retard important pour cause de vent violent, le personnel a été très attentionné, geste commercial pour le repas;
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du A Nepita fut à la hauteur de vos espérances malgré des conditions météos peu clémentes. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires dans de meilleures conditions de voyage, L’équipe de CORSICA linea.
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Très bien
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I est vraiment à signaler la politesse et la gentillesse de l’équipage, surtout comparé à l’autre compagnie qui dessert la Corse. La traversée de ce jour à en plus été compliquée à l’arrivée au vu du mauvais temps et tout à été fait pour le confort des passagers. Bravo.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos services. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires dans de meilleures conditions, L’équipe de CORSICA linea.
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Très mauvaise expérience, retard de 6h à des conditions météo, externes à la compagnie certes. Mais, je me demande pourquoi fermer la plupart des espaces communs alors qu’il faudrait être le plus loin les uns des autres. Tout le monde concentré dans le seule coin restauration et la plupart des gens démasquées... Incroyable ! Je me mets à travailler (6h de retard et je ne peux pas arriver au boulot) dans un coin écarté car dans la cabine le 4G n’arrive pas et l’on me dit que cet espace est fermé. Je signale mon malêtre car on m’oblige à être à côté des gens qui ne portaient pas de masque. Je ne veux pas évidemment et je suis donc obligés de partir ailleurs pour me mettre au sol, ordinateur sur les genoux. Consommation à 50% c’est tout ce que la Corsica Linea a fait, complètement insuffisant. Je pensais que le service offert par cette compagnie était largement mieux que celui de la Cosica Ferries, mais là je me demande si la grosse différence de prix vaut-elle vraiment la peine.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord du A Nepita ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur le retard observé sur votre traversée, sachez que conformément aux mauvaises conditions observées en mer, nous avons été contraints d’ajuster au mieux les horaires, afin de vous faire vivre une traversée la plus agréable et la plus sécurisée possible. Enfin, nous vous informons que la fermeture de nos bars et restaurants est conforme aux arrêtés préfectoraux dont nous régissons en tant que transporteur. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes dans des conditions normales de navigation, L’équipe de CORSICA linea.
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Comme toujours compagnie que je recommande. Pour la gentillesse de sons personnel, et la propreté des cabines
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances malgré le contexte de voyage actuel. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos services. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.
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Très correcte je reprendrai cette compagnie
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Un peu agitée mais bien gérée
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Satisfaisante
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Agréable pour un voyage professionnel
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances et que vous en gardez un bon souvenir. Vous nous indiquez avoir voyagé pour des raisons professionnelles. Sachez qu’il est possible de bénéficier d’un certain nombre d’avantages selon votre statut et vos habitudes de voyage. Très prochainement, en plus de notre abonnement annuel classique, nous proposerons un abonnement dédié aux professionnels. Celui-ci donnera droit à plusieurs avantages, notamment 30% de remise tout au long de l’année sur le prix de votre billet et 20% sur les consommations à bord. Vous trouverez plus d’informations sur notre site internet auprès de la rubrique dédiée. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.
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J'ai envoyé un mail le 8 janvier 2021 à lineaclub@corsicalinea.com pour signaler le problème rencontré dans ma cabine lors de la traversée du 20 décembre
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Vous nous indiquez avoir pris contact avec le linea Club afin de signaler un problème rencontré dans votre espace cabine. Sachez que le Linea Club, n’est pas habilité à répondre à ce type de requête. Aussi, nous vous rappelons que tout dysfonctionnement à bord doit être signalé au plus tôt au point information du navire, afin que notre personnel puisse prendre connaissance de votre problème et dans la mesure du possible puisse procéder à un reclassement. Néanmoins et dans un souci de qualité, pourriez-vous nous préciser l’incident survenu dans votre cabine ? Dans l’attente de vous lire, L’équipe de CORSICA linea.
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La moquette dans les cabines laisse un peu à désirer autrement bonne traversée
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Politique tarifaire incompréhensible,en cette période sanitaires exceptionnel Corsica linea reste inflexible sur ses tarifs assez gras les frais d'annulation son scandaleux même pour les résidents, faudra bien qu'un jour que cela change !
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre retour concernant les frais d’annulation et après consultation de votre dossier, nous vous confirmons qu’en annulant votre retour avant le premier départ, vous avez dû régler un réajustement tarifaire s’appliquant sur la nouvelle traversée, au tarif standard. Et ce conformément à nos conditions générales de vente. Concernant les mesures de sécurité, sachez qu’il s’agit de prestataires externes à la compagnie, cependant nous ne manquerons pas de faire remonter cette information. Nous espérons que ces compléments d’informations vous auront été utiles et que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L'équipe de CORSICA linea
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tres bien
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habitué à voyager regulierement je suis satisfait et j'espere que cela va durer
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.
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il ne s'agit pas d'expérience puisque j'effectue en moyenne 4 aller-retour par an Pour ce trajet du 03 février Corse-Continent à bord de A NEPITA :TB pas de reproche A l inverse, pour ma précédente traversée Continent-Corse du 06 janvier sur le PAGLIA ORBA, très en colère: à l' arrivée dans ma cabine, il restait dans la douche 3 flacons entamés du passager précédent!!!!!!! impossible de ne pas les voir si la cabine et la salle de bain avaient été nettoyées. Réaction du personnel de bord devant ma plainte:" ça peut arriver!" Je regrette mais CA NE DOIT PAS ARRIVER surtout dans la situation actuelle! Je passe sur la panne de chauffage et de TV pour le même voyage J'ai d'ailleurs déjà commenté ces problèmes dès mon arrivée mais je n'ai eu aucun retour. A croire que la Compagnie ne tient compte que des points positifs! J'espère encore un retour de sa part et peut-être un geste commercial!
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord du Paglia Orba ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a retenu toute notre attention et sachez que ceci n’est pas représentatif du service habituellement proposé à nos passagers. Aussi, nous avons pris le soin de transmettre votre message auprès de notre commissaire de bord afin que nos standards de qualité soient respectés en tout temps. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement sur nos lignes afin de vous faire vivre une traversée à la hauteur de nos engagements, L'équipe de CORSICA linea
Réponse de A ASignalerJ'aurais souhaité un geste commercial de la compagnie Aussi j'espère le retour de la Méridionale sur la ligne Marseille-Bastia, compagnie plus respectueuse de ses passagers
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Parfaite sauf a l aller, le fait d avoir été dérouté sur île rousse au lieu de Bastia sans même une compensation ou proposition de geste commercial.... dommage
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur la modification de votre itinéraire, conformément aux mauvaises conditions observées en mer, nous avons ajusté au mieux votre voyage, afin de vous faire vivre une traversée la plus agréable et la plus sécurisée possible. Enfin, nous vous rappelons qu’une campagne d’appels et sms a été lancée afin de vous prévenir de cette modification. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes dans des conditions météorologiques plus clémentes, L’équipe de CORSICA linea.
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très bien. Navire impeccable; mais longue attente au départ de Marseille , et arrivée avec plus d'une heure de retard!
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Traversée agréable, personnel accueillant et souriant.
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Agréable
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Bonjour, J'ai du modifier mon billet aller pour problème personnel et cela m'a couté très chère modification 145€
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre retour concernant les frais de modification et après consultation de votre dossier, nous vous confirmons qu’en modifiant votre date de voyage, vous avez dû régler un réajustement tarifaire s’appliquant sur la nouvelle traversée, au tarif standard. Et ce conformément à nos conditions générales de vente. Les conditions tarifaires sont détaillées sur votre billet. Si d‘aventure vous êtes amené à modifier vos dates de voyage, nous vous invitons vivement à sélectionner le tarif Flex lors de votre réservation. Le détail des différents tarifs est précisé lors de la confirmation de voyage mais également sur notre site internet auprès de la rubrique dédiée. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L'équipe de CORSICA linea
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Service et prestation commerciale impeccable, du site de reservation très bien agencé, aux services à bord , prévenants, attentifs et attentionnés
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du A Nepita fut à la hauteur de vos espérances et que vous en gardez un bon souvenir. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Enfin pour faire suite à votre remarque sur l’enceinte portuaire de la Joliette, sachez que les installations sont dépendantes du Grand Port Maritime de Marseille. Cependant nous ne manquerons pas de faire part de votre retour afin de pouvoir améliorer dans la mesure du possible, le cheminement d’accès. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.
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Correct
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Je trouve déplorable qu’on me valide un billet le 25 janvier pour un départ le samedi 30 et que 2 jours avant le départ on me demande de vous contacter pour nous apprendre que depuis le 11janvier il n’y a plus de traversée le samedi . Donc obligé d’avancer d’une journée mon départ pour rester dans les règles sanitaires (test PCR valable) et de devoir à la hâte tout réorganiser ma journée de samedi . Même si les circonstances actuelles sont exceptionnelles pourquoi me dire ok pour le 30 si depuis le 11 vous avez mis cela en place .incompréhensible pour ma part et regrettable .très déçu
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre retour sur l’annulation de votre traversée, nous vous confirmons que nous avons dû modifier notre plan de flotte pour des raisons d’exploitation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. En effet, lors de votre réservation sur internet le 25/01 il était effectivement possible de voyager le samedi 30/01. Nous avons eu l’information officielle le 28/01, date à laquelle nous avons contacté l’ensemble des passagers concernés (campagne d’appels et sms) afin de les prévenir et leur permettre de modifier leur réservation selon leur choix. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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L équipe est très sympa par contre retard de 2 h a l arrivée Et annulation de notre bateau de retou et le jour du départ alors que nous avons réservé 3 jours avant sur internet, pas sérieux mon mari a dû poser une journée de plus de congé
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre retour sur l’annulation de votre traversée, nous vous confirmons que nous avons dû modifier notre plan de flotte pour des raisons d’exploitation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Enfin, nous vous remercions d’avoir souligné le confort de nos installations et la disponibilité de notre équipage. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea.
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Très agréable
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voyage sans problème, conforme à ceux que j'effectue tous les ans.
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Impeccable
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A Nepita ( non prévu à la réservation) moins bien que le Pascal Paoli (particulièrement au niveau du garage autos) mais bien mieux que le Paglia Orba
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bien
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bonne traverser
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Bonne expérience mais pas la première !
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances. Concernant votre remarque sur les installations, sachez qu’en effet nos cabines luxes disposent d’un lit double tandis que nos cabines classiques (4 couchettes) ne disposent que de lits superposés. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea.
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Points positifs: - la cabine est propre - la télé à dispo et l'art au mur (si pas de hublot) - l'équipage local (corse) - les bouteilles d'eau dans la cabine - la cabine est bien en général Points négatifs: - la passerelle piétons inexistante: on passe au milieu des camions... pas sécurisant - la porte de la cabine bloquée - il a fallu demander de l'aide - le rideau de douche qui se descellait doucement mais sûrement - pas de rambarde pour s'accrocher dans la douche
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trop d’attente à l’embarquement parking voitures mauvais pour le reste c’est ok.
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Triste de pas avoir de resto
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