coteverre.fr

Avis clients de coteverre.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 312 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations coteverre.fr

  • Société

    COTE VERRE

  • Description

    Bienvenue sur la boutique en ligne Côté Verre. Retrouvez notre collection de verres et miroirs fabriqués sur mesure dans nos ateliers. Livraison partout en France. Paiement en 3 fois sans frais. https://www.coteverre.fr/

  • Adresse

    ZA ETANG 26780 chateauneuf du Rhône

  • Website

    https://www.coteverre.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Fluide

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  • 5 / 5 1
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    Super site clair et extrêmement pratique pour la commande de verre simple sur mesure. Les commandes plus spécifique peuvent être faite par mail (vu avec la vendeuse lors de ma récupération de commande au magasin de Lyon). Je tiens a précisé l’excellent accueil dans la boutique de Lyon et le temps de conseille pour un autre projet en vue. Je recommande Coté Verre

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  • 4 / 5 1
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    Demande quel que recherche pour trouvé ça cde

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et parcours utilisateur bien pensé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce service de qualité et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service commercial très réactif et très sympathique, pour moi c'est la priorité, avant même le prix. Je ne chercherai pas ailleurs !

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    Bonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits ! 🙂 Très belle journée à vous, L'équipe Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Le site est parfaitement conçu très facile pour trouver ce dont nous avions besoin

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  • 5 / 5 1
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    Impec

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, produit parfait et bien sécurisé pour le transport

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, emballage soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu et intuitif

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  • 5 / 5 1
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    facilité

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  • 2 / 5 1
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    Commande facile a passer. Nous avons ete ravis de la 1ere commande. Notre 2 eme commande est arrivée après 3 semaines car commande sur mesure mais malheureusement erreur dans la commande. Nous telephonons pour informer du probleme et sur conseils nous refusons la commande. Notre interlocutrice bous dit qu il faut repasser commande. Une erreur peut arriver et nous puvons le comprendre neanmoins nous demandons un geste commercialdu fait que nous devons attendre de nouveau 3 semaines ce qui décale notre chantier bien évidemment. Reponse de l entreprise : c est impossible. Nous exposons le fait que l intervention de notre artisan doit piur le coup etre annulee et reportee. On nous répond qu on n aurait pas du prendre RDV avec notre artisan avant de recevoir la commande. Un peu gonflée comme reponse d autant plus que le rdv etait fixé 4 j apres la confirmation de reception de la commande. Bref nous sommes tres déçus debla non prise en compte de la satisfaction client. Leur marge est soit disante tres faible mais lorsque je me trompe dans une commande j assume l erreur et un simple geste commercial ne serait ce que de 20 euros nous aurait suffit. Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour, Nous venons de prendre en compte votre message et nous ne comprenons pas votre avis. Nous sommes particulièrement étonnés sachant que nous avons été présent tout au long de vos commandes et livraisons. Lors de votre première livraison un verre a été endommagé, vous ne l avez pas constaté immédiatement et effectivement vous avez dû le recommander. Nous vous avons alors proposer un geste commercial pour votre deuxième commande. Lors de la deuxième livraison, il y avait une anomalie sur votre verre, qui été effectivement de notre faute, et nous avons immédiatement reproduit ce verre à nos frais. Notre service commercial va prendre contacte avec vous très rapidement pour en discuter. Cordialement L 'équipe commerciale Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    très satisfait de l'accueil, du délais et de l'emballage personnel efficace et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Tarif compétitif, très bien emballé et reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Qualité au top 👌🏻 reçu dans les temps! Rien à dire 🤩👍🏻

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  • 2 / 5 1
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    Site globalement bien fait. Lors de la livraison, j'ai vérifié devant le transporteur l'état des verres en les laissant dans le carton : pas de verre cassé ou ébréché. En déballant après coup les verres, je me rend compte que le laquage de l'un d'eux est abîmé. Je contacte donc rapidement le service client. J'ai été bien accueilli mais on me répond gentiment qu'il n'y aura pas de prise en charge de leur part. J'ai bien conscience de leur contraintes mais quand on fait du commerce en ligne, on accepte ces aléas. CONCLUSION : Ne pas acheter de verres en ligne !!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison effectuée dans les temps et déballage du colis faite

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Produit emballé avec soin même pour un vitrage. Livreur professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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    Top ! Acheter sans soucis.

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  • 5 / 5 1
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    Très intuitif

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  • 4 / 5 1
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    Conforme aux attentes et prix très attractif

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  • 4 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Credence en verre trempé couleur anthracite avec une découpe. Matériaux de qualité, le rendu dans ma cuisine est magnifique.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison au top, personnel sympa de l'autre côté du téléphone et tarifs concurrentiels ! Très satisfait de travailler avec côtéverre...

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    Bonjour Benjamin, Merci de nous avoir partagé votre expérience ! Nous sommes très heureux que notre équipe ait pu vous accompagner au mieux ❤️ Très belle journée

  • 4 / 5 1
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    C'est ma fille qui a effectué la commande, doc pas d'avis

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  • 5 / 5 1
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    je recommande sans hésiter

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    Site très lisible et intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien emballée reçue dans les temps Au top👍

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme mais livraison qui laisse à désirer avec un livreur qui dépose le colis sur le trottoir sans attendre qu'on vérifie la marchandise. Coteverre se dédouane du service de livraison qui est injoignable. Dommage car le produit est de bonne qualité.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Super réactifs merci !

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    Avec plaisir ! Et merci à vous pour votre confiance :)

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    Excellent Accueil, Support, Conseil et Livraison

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    Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait un immense plaisir !

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    Livraison et réponses aux questions techniques par email rapides et complètes.

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    Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons à l'équipe du service client ! Belle journée à vous, L'équipe Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bon suivi de commande

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité, envoi avec bon conditionnement et petit attention en plus 😋

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  • 5 / 5 1
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    Quelque souci de livraison (commande passé pendant les vacances d'été) mais un très bon dialogue avec la société. Pour le reste très bon produit bien emballer.

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    Site propre et pratique.

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  • 5 / 5 1
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    site bien conçu, facile de se retrouver et choix multiple.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile et ergonomique pour le définition du type de découpe

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  • 5 / 5 1
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    Le service de Côté Verre est top ! Je recommande vivement. Exactement ce que j'attendais. Merci à l'équipe

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    1000 MERCIS pour votre message ! Cela nous fait un immense plaisir de lire votre satisfaction :) L'équipe Côté Verre

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    Produit livré conforme. Aucun défaut constaté. Emballage super. Délais de livraison et montant du transqport raisonnables.

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    Toute l'équipe Côté Verre vous remercie pour votre adorable message !

  • 5 / 5 1
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    Parfait, un tarif très correct avec un petit cadeau en prime.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire conforme à ma commande Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Pour avoir un dessus de table en verre trempé blanc, j'ai du chercher dans la rubrique Crédence! pour avoir ce que je voulais. Enfin c'est le résultat qui compte et c'est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation, devis et commande sans aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair. Retour de demande d'info par mail très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Site ergonomique. Facile d’usage et complet.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide sérieux et qualité irréprochable. Très bien emballé.

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  • 4 / 5 1
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    Facilite et diversité de choix du produit

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée et fluide. Bonne visualisation des produits. Commande facile à passer et à suivre.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, verre commandé de bonne qualité et à la bonne taille. Merci. Livraison un peu chère cependant.

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    Un peu de retard à la livraison mais lié à la période d’été (commande la semaine du 15/08). Une fois en communication avec le service clientèle, tout a été parfait. Livraison rapide et très soigné et produit conforme. Satisfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Nous venons de terminer notre terrasse en bois avec la pose de 3 dalles en verre translucide, elles nous permettent d’avoir un supplément de luminosité sous la terrasse, ce qui est bien agréable. Elles semblent de très bonne facture 👍

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    C'est la deuxième commande que je passe chez côté verre. Entreprise au top, beaux produits.

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    Parfait. Contact super et service client réactif. Mirroir correspondant exactement à ma demande.

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    Bon prix, bien livré, produit de qualité, je suis content

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    Excellent service

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    Bon produit et j'ai reçu tout en bonne état

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  • 5 / 5 1
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    Super satisfait du service client et du produit fini ! Vraiment merci beaucoup !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour le suivi internet très bien,la livraison très bien ,le produit parfait et le prix final du produit livré correcte donc 5 étoiles bonne continuation

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  • 4 / 5 1
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    Très clair : grande facilité dans la prise de mesure des miroirs sur mesure de forme empire

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  • 5 / 5 1
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    Très simple et rapide.

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  • 4 / 5 1
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    lors de la livraison j'ai ouvert le colis devant le transporteur mais je n'ai pas vue que le vitrage était fendu sur 10cm dans un angle je l'ai constaté au déballage complet je suis déçu mais a qui attribuer la faute

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  • 5 / 5 1
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    navigation très simple

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  • 5 / 5 1
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    Les articles commandés correspondent à mes attentes et la livraison s'est faite rapidement.

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    Mille mercis pour votre message et vos 5 étoiles ! ❤️

  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise au top : commande, suivi, livraison, qualité du matériel. Tout a été impeccable !

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    Merci du fond du coeur David ! Nous sommes enchantés de lire votre message.

  • 5 / 5 1
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    Je souligne le très bon service client qui quelque part vérifie pour vous si toute votre commande est bien conforme, si vous avez bien pensé à réduire un tout petit peu votre verre pour être totalement aligné par exemple. Bien vu ! Et agréable en tant que client.

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    Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! L'équipe Côté Verre

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    Navigation facile et informations complètes

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  • 5 / 5 1
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    Produit de grande qualité et sur-mesure , commandé facilement sur le eshop.

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  • 4 / 5 1
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    Site simple à utiliser

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    Conditionnement pour l’expédition beaucoup trop fragile vis à vis du produit transporté Le trépied est arrivé disloqué…

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    Produit de qualité mais emballage tout juste suffisant, heureusement pas de casse. Un mot concernant la société de livraison : le livreur ma contacté en mon absence et a été insistant pour laisser le colis chez moi sans que je puisse vérifier l'état de son contenu. Suite à mon refus qui l'a vraisemblablement contrarié, j'ai eu droit à un accueil assez froid lors du second passage. J'ai tout de même bien fait de vouloir vérifier, le fond de hotte n'était plus tenu par les morceaux de polystyrène et aurait pu être cassé malgré un colis en apparence en bon état.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais manque un peu de clarté pour rechercher un article

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    Très simple d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très clair et très fluide dans la recherche. Le choix est conséquent et les produits sont de qualité. Livraison au top ! Un emballage ultra sécurisé pour mon miroir. Les tarifs sont réellement très corrects. Je recommande vraiment cette enseigne.

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    Bonjour Eric, Merci infiniment pour votre commentaire ! Notre volonté étant de vous proposer la meilleure expérience possible, vous lire est un réel bonheur ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. L'équipe Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Pas de problème pour trouver le produit recherché

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    Commande expédiée rapidement et conforme! Je recommande

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    C’est parfait pour mon placard de salle de bain sur mon bateau.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Très satisfaite des miroirs sur mesure et service client au top ! Commande livrée très rapidement malgré les congés d’été. Merci

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    Parfaitement adapté pour passer rapidement et sans difficulté sa commande

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    Supers contacts téléphoniques tout au long de la commande.

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    La découpe sur mesure pourrait être mieux expliquée.

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    Très bien, verre très bien expédié

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    Facile d'utilisation !

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  • 1 / 5 1
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    Marchandise livrées cassées. Impossible de communiquer avec le service client qui ne réponds pas et se lave totalement les mains de l'insatisfaction du client pour une livraison de produits cassés - Incroyable. Je ne recommande absolument pas ce fournisseur

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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message simplement nous n'avons reçu aucun message de votre part au sujet d'un éventuel problème sur votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client sur l'adresse mail bonjour@coteverre.fr pour nous faire part de vos remarques. Bonne journée, L'équipe Côté Verre

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    Très bon site et bonne écoute et très bon conseil du service après vente

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    Très bien. Envoi conforme.

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