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Résumé des avis
La navigation est jugée simple et intuitive, avec une commande rapide et des informations suffisamment claires pour choisir sereinement. Beaucoup apprécient aussi la réactivité du service client, qui répond vite aux demandes et aide à sécuriser la commande.
Livraison
"1 vitre parfaite l emballage avait 1 trou mais vitre intact, la seconde le livreur m a dit en me l apportant et ne voulait pas la ramener et que c…"
1 vitre parfaite l emballage avait 1 trou mais vitre intact, la seconde le livreur m a dit en me l apportant et ne voulait pas la ramener et que c était à moi de vous joindre rapidement, le carton avait le même trou et vu des reportages tv où il décharge en tirant avec 1 crochet déçu d attendre le 2' mais c'est sans rancune
"Délai de 2 mois pour recevoir la commande. Insupportable"
"navigation , devis &commande ,facile & rapide"
Expérience digitale
"Le conseil au téléphone en complément du projet de commande sur le site a été très facile à obtenir."
"Navigation facile pour commander le produit à la taille souhaitée"
"Site facile à utiliser et précis dans les informations a fournir pour éviter des erreurs"
Expertise des équipes
"Très bonne prestation, je suis très satisfaite, je recommande !"
"service client très aimable et compétent"
"Accessibilité correcte, accueil téléphonique agréable, délai respecté. et"
Réactivité
"Très bonne expérience. Accueil téléphonique cordial, conseils rapides et pertinents."
"Respect des délais. Très bon accueil au retrait"
"Communication efficace, expertise quand à nos interrogations techniques, devis fiable, dalle vitrée arrivée intacte. Je recommande"
Accueil et amabilité
"Entreprise joignable et personne au téléphone très gentille qui respecte ses engagements"
"Société très sérieuse et très professionnelle je conseil vivement"
"Tout était parfait ! contact réactif, convivial et professionnel de la part de Lisa."
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéSite parfait !
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéExpérience catastrophique ! Après avoir payé un verre pour une table plus de 1000€, sa livraison fut toute une histoire car la société de livraison voulant nous imposer ses propres horaires de livraison (le matin très tôt). Ensuite le jour de la livraison (après les avoir harcelé maintes fois et sans rappel), le livreur m'appelle pour me dire qu'il refuse de monter le verre car il en coûterait plus cher! La cerise sur le gâteau fut quand il me dit qu'il refuse même de l'avancer jusqu'à l'accueil et qu'il va le laisser dans la cour extérieure. Devant le blocage, je lui ai proposé de le rémunérer s'il monte le verre et il n'a même pas daigné me répondre. Dans la mesure où la société de livraison est un choix de coteverre, il en va de sa responsabilité. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0....
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéNavigation simple et service client réactif
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRAS trés bien conforme à la commande délai correct livraison correcte Que demander de plus ?? ... un peu moins cher mais là trop cher partout
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une crédence en verre pour ma cuisine. Outre le fait que leur livreur vaut zéro ( demande de report de la livraison du jeudi au vendredi acceptée et finalement livraison le jeudi quand même...), la qualité du service de côté verre est très médiocre. A la livraison, j'ai bien vérifié qu'il n'y avait pas de casse due au transport, ce qui était le cas. Par contre, quand j'ai nettoyé le verre pour la pose (emballage avec de la mousse autocollante), je me suis rendue compte que le verre comportait un éclat et des rayures sur la " peinture à l'arrière qui opacifie le verre). J'ai fait des photos et envoyé un mail. Après relance, car pas de nouvelles de leur part, ils envoient une fin de non recevoir sous prétexte qu' un délai de 48h était passé !!! Je devais être livrée le vendredi et j'ai écrit le lundi matin ! Donc, la qualité de la découpe est mauvaise ET leur service SAV de mauvaise foi. C'est très décevant surtout quand on prend autant de crédences ! A fuir donc !
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéFacile et clair
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéassez facile a utiliser
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBien.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRien de particulier à noter.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait, navigation aisée
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéRas.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéCommande facile. Livraison au showroom aisée avec un accueil très convivial free
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéSite intuitif, de plus tout est précis et clair. Il est facile de passer commande.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiécommande en magasin à Lyon
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéSite bien construit. Il est très facile de trouver les informations.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site est pratique et j'ai apprécié la livraison dans du carton dur, parfait
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualite/prix sur les produits proposés. Retrait en showroom rapide
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