Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10434 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19831 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

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    Nickel comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE L.

  • 4 / 5
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    attente appel téléphonique longue,

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA C.

  • 5 / 5
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    Message reçu, je vous recontacte pour mes besoins ultérieurs.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.

  • 4 / 5
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    Attente pour contact

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    accueil efficace et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA CONSIGLIA Z.

  • 5 / 5
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    Réponse claire à ma question

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 1 / 5
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    Zéro solution trouvée à mon problème...

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.

    Réponse de FABIEN F.
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation de plus près. Cordialement. L’équipe creatis

  • 5 / 5
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    Clarté des explications !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, à répondu à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 1 / 5
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    Creatis devait nous rappeler le 31 octobre entre 14 h et 14 h 30 pour une attestation de fin de prêt et aucun appel. Aucun appel ce jour non plus

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

    Réponse de JACQUES D.
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    Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'appel attendu. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Bien cordialement. L’équipe creatis

    Réponse de JACQUES D.
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    Bonjour j'essaye d'appeler mais toujourss une attente interminable, vous povez m'appeler directement au 0630897011

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  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MIRELLA L.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Relationnel du professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par REDHA M.

  • 5 / 5
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    Demande bien comprise

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BETTY A.

  • 5 / 5
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    Appel super efficient. Personnel à l'écoute et pas dans le jugement. Une conseillère au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Conseils au top , aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Car le Conseiller est à l’écoute du problème et des besoins du client avec professionnalisme et sympathie.

    Avis du , suite à une expérience du par RAMIRO S.

  • 5 / 5
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    L’écoute et la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Personne très sérieuse qui a proposé de suite une réponse à mon dossier merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE P.

  • 5 / 5
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    J’ai toujours quelqu'un au téléphone rapidement et très sympathique et beaucoup d’ampathie

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.

  • 5 / 5
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    Solution apportée et écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Très bien accompagnée avec professionnalisme et respect

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 5 / 5
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    Écoute, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-HENRI R.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOELE S.

  • 4 / 5
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    Une femme très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DJENEBA K.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    cool

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Cordialité

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    Response clair

    Avis du , suite à une expérience du par HOCINE G.

  • 5 / 5
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    L'efficacité, le professionnalisme, la rapidité et la gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
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    La disponibilité, l'écoute et les réponses apportées à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

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    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    L’échange était très sastifaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    appel très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE K.

  • 2 / 5
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    N a pas répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.

    Réponse de SYLVIANE D.
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    Bonjour Sylviane Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, nous serions ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe creatis

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    Avis du , suite à une expérience du par ALLISON G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

  • 3 / 5
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    15 min d’attente pour qu’on me dise qu’on me rappelle et au final on ne m’a pas rappelé cependant la personne au téléphone a fait preuve de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, claire et satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Écoute et patience

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 1 / 5
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    Votre collaborateur s'est contenté de me donner une réponse pré-formatee sans vraiment essayer de comprendre ma requête.

    Avis du , suite à une expérience du par GN'NABO G.

    Réponse de GN'NABO G.
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la réponse apportée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre requête. Cordialement. L’équipe creatis

  • 5 / 5
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    Rapidité de repose et amabilité de ma correspondante.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 5 / 5
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    Votre équipe est vraiment superbe et elle vous répond avec politesse qu'il reste comme ça merci a créatifs d'être à l'écoute bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    explications claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Conseiller à l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.

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    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

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    La réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    trés satisfaite j/ai posé une question sur notre prét nous avons la reponsede suite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Agréablement reçue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

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    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

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    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILOMENE A.

  • 5 / 5
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    la gentillesse de la personne que j'ai eue au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANA-LORENA A.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice très aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 3 / 5
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    Explication peu claire

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Echange cordial et efficace Explication claire

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Personne agréable , qui a pris le temps de. Excellente pro .

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.

  • 5 / 5
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    l'accueil bienveillant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Compréhension, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    J'ai eu une personne très agréable et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 4 / 5
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    Rien parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

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    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Conseillère a l'écoute et proposant des solutions satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

Avis affichés par ordre chronologique