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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10434 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19831 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parce que la relation étais bonne ils sont a l écoutent et l équipe comprends le client Comparativement en Guadeloupe les banques vous bloque la jalousie

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.

  • 5 / 5
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    Très bon échange, réactif Très agréable d'avoir un interlocuteur gentil et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO B.

  • 5 / 5
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    Réactivité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Le conseiller très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Document mis sur le site rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE E.

    Réponse de ANGELIQUE E.
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    Bonjour Angélique, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe creatis

  • 5 / 5
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    LE CONSEILLEUR ETAIT A L4ECOUTE ET COMPREHENSIF

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED G.

  • 5 / 5
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    Conseiller très agréable et qui connaît très bien son travail site très sérieux je recommande vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    La dame qui m'a répondu a été d'une gentillesse et d'une aide très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et une bonne écoute.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 1 / 5
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    ignorante du dossier il a fallu tout refaire au téléphone car dossier soit disant inconnu alors que j'avais reçu un mail de confirmation de réception du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.

    Réponse de JEAN MARC T.
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    Bonjour Jean Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre dossier. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions clarifier la situation et vous apporter l'aide nécessaire. Cordialement. L’équipe creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROSEMAY F.

  • 5 / 5
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    CONSEILLE A LA HAUTEUR

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE V.

  • 1 / 5
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    je ne comprends pas le motif du refus

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA H.

    Réponse de SAMIRA H.
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    Bonjour Samira, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne comprenez pas le motif de votre refus. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de clarifier cette situation. Nous restons à votre disposition pour vous aider. Cordialement. L’équipe creatis

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Réactivité et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique, bonne écoute et très disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    La personne était très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CELINE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 5 / 5
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    J ai eu le renseignement que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Un accueil, une reponse et un envoi de la reponse par mail. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE C.

  • 5 / 5
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    Vous avez fait preuve d'un engagement bienveillant à mon égard. Merci pour l'aide mentale surtout.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
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    Très attentif et a notre écoute Très satisfaite Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    L'écoute et la réactivité de l'interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Excellent , bonne écoute des attente et besoin pour trouver la solution la plus adapter

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par REGINE P.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, amabilité, qualité des informations données.....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    J ai eu mes réponses à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 2 / 5
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    accueil agréable mais pas de réponse satisfaisante à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

    Réponse de CATHERINE B.
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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, mais nous regrettons que votre demande n'ait pas reçu une réponse satisfaisante. Votre retour est précieux et nous incitons à poursuivre l'échange afin de mieux comprendre vos attentes. Cordialement. L’équipe creatis

  • 5 / 5
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    Accès rapide, écoute, gentillesse et réponses à mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.

  • 5 / 5
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    Contact et compréhension très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Conseiller super attentif avec des réponses très compréhensibles.Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

  • 3 / 5
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    personne aimable m'a bien comprise et renseignee

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.

  • 4 / 5
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    Tout est parfait pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Reçu la réponse souhaitée en quelques secondes

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN G.

  • 5 / 5
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    Personne sympathique et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    accueil, spontanéité, réactivité du conseillé qui se nommait PIERRE

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Très à l écoute et très satisfait des réponses reçu

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
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    tres ouverte mais difficultés pour vous avoir au téléphone l autre jour je suis restée 10 mn en attente pôur me dire à la fin que tous les conseilles étaient occupés et de rappeler tard

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

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    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA G.

  • 1 / 5
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    J’ai un refus de repos d’échéance et pas possible d’avoir un service où je pourrais parler et m’expliquer sur mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.

    Réponse de NADIA C.
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    Bonjour Nadia, Nous comprenons votre frustration face à la situation que vous rencontrez et nous en sommes désolés. Votre retour est important pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux vous accompagner dans la résolution de votre problème. Cordialement. L’équipe creatis

  • 2 / 5
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    Il m’est toujours impossible de me connecter à l’application

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

    Réponse de STEPHANIE D.
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    Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à notre application. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE J.

  • 5 / 5
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    Reponse et interlocteur parfaitement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.

  • 5 / 5
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    Toujours a l écoute et en soutien

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et surtout l agent est l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 2 / 5
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    Ne m as pas envoyé les documents demandés

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.

    Réponse de GISELE M.
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    Bonjour Gisele, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les documents demandés. Votre expérience est importante pour nous et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement. L’équipe creatis

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    Vous avez une équipe extraordinaire ils sont toujours à votre écoute ils sont très très très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse déjà par téléphone et ensuite par rapport au service demandé. Amabilité de la personne au bout du fil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE V.

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    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par AKLI L.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

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    Conseiller rapide, clair, efficace et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

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    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN L.

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    Conseiller très sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.

  • 5 / 5
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    Bonsoir j ai été bien reçu et j ai eut les renseignements que je voulais. Merci Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

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    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Personne très à l’ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES-ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 3 / 5
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    L’appel vient de CREATIS et aux vues de ma situation, je n’ai pas eu de propositions de CREATIS pour essayer de traverser ce moment, sachant que pour l’instant, j’arrive à rembourser CREATIS, ce qui est l’essentiel …

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL O.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait . Très plaisant. Échange très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

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    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Très très réactif et très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Il est clair, précis, sans jugement, bienveillant. Il ne met pas "le couteau sous la gorge"

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.

  • 5 / 5
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    A bien compris ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE L.

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    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.

  • 5 / 5
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    J ai eu un très bon contact avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Les réponses données et les documents demandés ont été spontanément résolu

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Claire et explicite

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND J.

  • 5 / 5
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    Étude très rapide et assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

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    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA A.

  • 5 / 5
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    Personnes très aimables au téléphone et on très bien renseigné quand on demande un conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARILAINE L.

  • 4 / 5
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    je ne vois pas ce que vous pourriez améliorer de plus... peut être le temps d'attente avant d'avoir un interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.

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    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, beaucoup d'ecoute et tres réactif. Merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable et professionnelle. Un bemol le temps d' attente,trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE T.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Des questions sur mon contrat et report d échéance

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

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