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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10373 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Écoute - Reponse

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN C.

  • 5 / 5
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    Échange claire, précise et sans forcing de souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.

  • 5 / 5
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    Rapidité et aimabilité

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

  • 5 / 5
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    Les réponses claires rapides du conseiller sont précieuses et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    La gentillesse et l'accueil très pertinent et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.

  • 5 / 5
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    Clarté de l entretien échange facile

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et clarté des informations

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 4 / 5
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    Rien, la personne eu au téléphone était très compétente et m'a bien aidé

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.

  • 5 / 5
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    Très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC U.

  • 4 / 5
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    Rien c'est très bien comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Amabilité avec les correspondants

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.

  • 5 / 5
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    La rapidité d'acceptation, la gentillesse des conseillers et les explications.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    L'accueil de la personne et son aide apportée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    réponse précise

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Prise en charge de ma demande,mon interlocuteur à fait preuve de bienveillance. Compréhension, aucun jugement de sa part et à tout mis en œuvre pour trouver une solution

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    La personne que j’ai eu en ligne a était très explicite et très patiente. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Le contact est facile, agréable, demande traitée immédiatement avec efficacité et compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur à était efficace dans ses explications

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA V.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Le conseiller était à l écoute et a donné de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Très réactif avec toujours des solutions pour le client je recommande vraiment et pour mon prochain projet voiture il y a très grandes chances que je travaille avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RACHID K.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 1 / 5
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    mon interlocuteur a été retissant pour noter ma nouvelle adresse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Parce que j'ai trouvé une réponse à ma question

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES E.

  • 5 / 5
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    Service client à l'écoute et qui répond à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE R.

  • 5 / 5
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    Réponse clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    La réponse positive à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 1 / 5
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    Le montant qu'elle m'a donné ne correspond pas au courrier mail et sur mon compte qui et de 911.36 et elle me donne un montant de 975.73 pourquoi donné moi la raison de cette différence

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

    Réponse de PASCAL L.
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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette différence de montant et nous sommes navrés pour la confusion engendrée. Le courrier du 1er août est le courrier annuel obligatoire concernant le montant du capital restant à rembourser. Les communications ultérieures, qu'elles soient par courrier ou par téléphone, incluent non seulement le capital, mais aussi les frais d'assurance et les intérêts. J'espère avoir pu clarifier cette situation et vous fournir une réponse précise. Cordialement. L’équipe du Service Clients Creatis

  • 5 / 5
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    une réponse claire et immédiate à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 2 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

    Réponse de MAXIME L.
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos réflexions ou besoins spécifiques. Nous sommes à votre écoute et souhaitons améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Rapide clair et net

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 5 / 5
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    Personne souriante au téléphone et très compétente. Qualités plus qu'appréciables de nos jours.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS I.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, ma demande traitée en quelques minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours très aimable Bon écoute des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

  • 5 / 5
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    La gentillesse et politesse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    La disponibilité, l'écoute, le professionnalisme....

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PAUL-HENRI P.

  • 5 / 5
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    Car c'était rapide et bien répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SAINDOU O.

  • 5 / 5
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    Réponses claires

    Avis du , suite à une expérience du par TONY D.

  • 5 / 5
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    J'ai posé ma question vous avez su me soulager par la réponse, et en plus l'interlocuteur très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Bon interlocuteur et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Conseillère très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

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    Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.

  • 5 / 5
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    Personne très sympathique...et réponse claire à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 1 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, courtoisie et gentillesse de l’agent

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    la relation avec CREATIS est simple et efficace et j'ai pu joindre un conseiller dans les meilleurs délais Je n'ai pas eu non plus à attendre pour obtenir un report de mensualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    personne très a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE G.

  • 5 / 5
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    À l’écoute et prend le temps de trouver une solution bien adaptée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Personne aimable et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute, clarté des échanges , disponibilité de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE S.

  • 5 / 5
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    Personne très professionnel lors de l'entretien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Charger de clientèle très agréable et qui nous donne toutes les informations nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE C.

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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

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    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.

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    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

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    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA G.

  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse,amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Qualité de l'écoute, clarté, soucis de la qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Qu'il ait accès à tout de pouvoir nous renseigner de ce qui se passe au niveau de la productionbackoffice savoir s'ils ont au moins bien reçu un mail du client

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNIE L.

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    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 5 / 5
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    compréhension rapide de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL E.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE F.

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    Premier interlocuteur puis interlocutrice suivante patients et attentifs à mes demandes, ayant toujours cherché et avec précision les réponses attendues.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LISE F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SOMIA G.

  • 5 / 5
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    Réactivité, accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

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    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.

  • 5 / 5
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    Personne très serviable et a l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GANAELLE B.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et qui répond aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.

  • 3 / 5
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    L interlocutrice a répondu à mes questions mais m'a renvoyé vers son partenaire qui ne répond plus pour l'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N.

  • 5 / 5
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    L accueil,les échanges

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY D.

  • 5 / 5
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    Conseillère très à l’écoute et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA J.

  • 5 / 5
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    Personne à l’écoute, très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.

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    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED H.

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    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 1 / 5
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    Bonjour, je n'ai pas eu vraiment de reponse

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

    Réponse de LAURE D.
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Votre retour est précieux et nous souhaitons améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe www.creatis.fr

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