Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Les agents sont à la écoute Ils nous conseil très bien Et pas de délai d attente
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
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Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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j'ai eu des réponses claires
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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compétences et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE M.
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Ma demande a été prise en compte avec attention
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Personne très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
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Tout d'abord rapidité pour avoir eu un conseiller personne très professionnelle et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
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Le bon contact et les explications tres claires
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK E.
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Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE H.
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Compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE D.
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Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Conseillère, j’ai que son prénom Laetitia très à l’écoute, très gentille, très patiente et très professionnel. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ADISSATH O.
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Dame très sympathique au téléphone,
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
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Réactivité, réponse immédiate
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.
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Très satisfait du service et une bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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La conseillère m'a précisément bien conseillé pour rembourser mes deux crédits à CREATIS;
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Acceuil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Manque d’informations après plusieurs appels et aucune communication après un mois !!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de ERIC G.SignalerBonjour Éric, Nous sommes désolés pour ce manque d’informations et l’absence de suivi. Nous allons vérifier votre dossier et revenir vers vous rapidement. Cordialement, L'équipe Creatis
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unetres bonneecoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.
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Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.
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Aucune réponse à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
Réponse de MARINE P.SignalerBonjour Marine, Nous sommes désolés que vos questions soient restées sans réponse. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe Creatis
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J'ai eu une conseillère très sympathique et à l'écoute de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE F.
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Compétence et bons conseils de mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Elle était agréable, connaissait son travail et très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE R.
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Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.
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En fait l’accueil et les renseignements sont top mais c’est dans le délais de traitement de ma demande de initiale que les délais sont trop longs
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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N a pas écouté ma demande donc dans un premier temps ne m a pas apporté la réponse il a fallut que j insisite et répète pour obtenir réponse à ma question
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
Réponse de STEPHANIE L.SignalerBonjour Stéphanie, Nous sommes désolés que votre demande n’ait pas été prise en compte rapidement. Votre retour nous aide à améliorer notre écoute et notre service. Cordialement, L'équipe Creatis
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plus de 3 semaines d’étude de notre dossier pour obtenir un refus sans aucune explication… dur
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
Réponse de SYLVAIN G.SignalerBonjour Sylvain, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de constater que votre expérience a été mal vécue. Nous nous en excusons, Creatis a à cœur de vous offrir la meilleure expérience, d'être à votre écoute, de vous accompagner. Nous restons à votre disposition Cordialement, L'équipe Creatis
Réponse de SYLVAIN G.SignalerMalheureusement la réalité est bien différente.
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L écoute et une réponse adaptée à ma situation
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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La personne a été très aimable et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Hôtesse a l ecoute . Solution trouvée.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.
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Accueil très satisfaisant et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Car plutôt satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Interlocuteur très courtois
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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L'ensemble des intervenants qui nous ont accompagné, ont été très performant et très cordiaux...
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN C.
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Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Conseillère très accueillante et très professionnelle.. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
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L accueil est l écoute du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Écoute, patience, conseils adaptés, bonne évaluation de la situation, explications claires et pertinence de la proposition.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.
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Super accueil. Personne à l'écoute 👍
Avis du , suite à une expérience du par NAJOUA M.
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Conseiller très aimable, pas intrusif du tout. A fait son possible pour répondre à ma demande. Cette personne a fait son travail... ce qui est rare en ce moment.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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CREATIS m'accompagne depuis quelques années, j'ai toujours apprécié le professionnalisme des interlocuteurs a qui j'ai eu a faire.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO M.
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA F.
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Echange téléphonique agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANI T.
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Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE L.
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Avis du , suite à une expérience du par SYLVERE T.
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Quand j’appelle j’ai aucun conseillé qui me dit la même chose
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.
Réponse de CAMILLE H.SignalerBonjour Camille, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez reçu des réponses différentes. Nous mettons tout en œuvre pour mieux accompagner nos clients et clarifier leurs demandes. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Creatis
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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L’accueil, la clarté, la compréhension...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
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Réponse claire , Suite à une incompréhension au sujet d’un courrier
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Interlocuteur sympathique et disponible
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Interlocutrice très professionnelle et surtout personne agréable gentille qui mets en confiance Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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j'ai trouvé un manque d'échanges entre les personnes de votre organisme sans doute dû à un surcroît de dossier à traiter mais qui a retardé la prise en charge de ma propre demande, peut-être devrait il y avoir moins de personnel à gérer la même demande, sinon je suis très satisfaite de votre organisme
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK H.
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Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Le conseiller que j'ai eu au téléphone ne connaissait pas son dossier
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de NICOLAS S.SignalerBonjour Nicolas, Nous sommes désolés que votre dossier n’ait pas été parfaitement traité lors de votre appel. Nous allons veiller à améliorer notre suivi. Cordialement, L'équipe Creatis
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Avis du , suite à une expérience du par RYAN C.
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Conseiller pas joignable après 10 appels en 1 semaine.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER A.
Réponse de ALEXANDER A.SignalerBonjour Alexander, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas réussi à joindre votre conseiller malgré vos appels. Nous allons vérifier la situation et vous contacter rapidement. Cordialement, L'équipe Creatis
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La prise en compte de tous les parametres
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE K.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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Très rapide , très courtois et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Réponse positive. Compréhension du correspondant
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Échange très courtois, explications,qui nous a permis de finaliser notre dossier
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
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Un peu Déçu par le fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Simple, efficace et professionnel ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par AMIR E.
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Très bonne écoute de l’interlocutrice A répondu à toutes mes questions Voix très souriante
Avis du , suite à une expérience du par TAMMERA R.
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Contact très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Très bon accueil, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE S.
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Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Les réponses immédiates et la sympathie du correspondant
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Excellent accueil, rapidité de compréhension de ma demande,et solution immédiate. La conseillère fait preuve de beaucoup d' humanité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Tout va bien merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Personne très aimable ,très bien compris ce que j 'ai expliqué
Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.
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Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Simplicité, rapidité, sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par MADDY S.
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L'écoute de l'agent, son amabilité, sa réactivité et son professionnalisme. Rien à dire à part bravo car cela devient rare de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Le temps court parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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L accueil, et les explications
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Personne aimable et courtoi
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Accueil très agréable !! Très bon rapport Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Très bon contact avec notre intervenante.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Professionalisme de la commerciale et sa réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Personne très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.
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Amabilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
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LA CONSEILLERE ETAIT TRES PRO POLIE ET ATTENTIVE
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Pour moi il y a rien a changé a chaque fois j'ai était très satisfait de l'échange téléphonique que j'ai eu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Avis affichés par ordre chronologique