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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10373 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    A l écoute et compétence de l interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

  • 5 / 5
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    interlocutrice très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par REGIS T.

  • 5 / 5
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    Très à l’écoute merci

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.

  • 5 / 5
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    La facilité de parler avec vos conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 1 / 5
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    Et le fait de déblocage de compte par téléphone on perd du temps. Fait confiance a vos clients surtout que on paie. Le remboursement 😡 je suis vraiment pas content

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

    Réponse de NICOLAS F.
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    Bonjour Nicolas, Nous comprenons votre mécontentement et faisons tout pour améliorer la procédure. N’hésitez pas à nous contacter pour vous aider. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    La qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.

  • 5 / 5
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    L'écoute,l'analyse et les propositions très cordiales de mon interlocutrice pour répondre au mieux à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Bon accompagnement de la part du conseiller envers ces clients toujours a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Rapidité et compétences

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MINA L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 3 / 5
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    Même si l’interlocutrice était convenable, sa réponse nous a déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Acceuil très professionnel et à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 5 / 5
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    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMA D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    L’accueil téléphonique, les réponses claires à mes questions Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE M.

  • 2 / 5
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    Le.teag au-delà de 8% est enorme et les frais divers de plus de 13000€ sont carrément un scandaleux Revoir votre copie intégralement sinon je parts ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Conseillère avenante, compréhensive, qui a pu répondre à mon souhait.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil A l'écoute Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Personne tres agréable , aimable Bien répondu a mes questions et très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.

  • 5 / 5
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    Demande rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Jai fait une demande de l'aide est la personne étai très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.

  • 5 / 5
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    Satisfaction quant à la réactivité et "simplicité"

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Bonjour conseiller clientèle agréable au téléphone et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    Le temps d’attente. 2x10min… Heureusement que j’ai persisté car la conseillère (Natacha) était super. À l’écoute, aimable, compétente, rapide et efficace. Bref, ce n’était pas la conseillère le « problème », c’était le temps d’attente.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA A.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA J.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, poli.

    Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE G.

  • 5 / 5
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    Jai eu mes renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    L’accueil professionnel et l’efficacité pour apporter une réponse à ma demande. Merci 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC I.

  • 5 / 5
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    Très professionnel Très réactif Bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par CESAR D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE C.

  • 5 / 5
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    Prise en charge et réponses claires à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL D.

  • 5 / 5
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    vous êtes toujours disponible et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    conversation douce gentille et efficace dans la demande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Le conseiller était a l'écoute de ma demande, il a pour l'heure répondu à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Je suis extrêmement satisfait de l'échange téléphonique que j'ai eu avec l'agent de CREATIS.

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL C.

  • 5 / 5
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    La Qualité de l'échange avec le conseiller Creatis et la réponse apportée.

    Avis du , suite à une expérience du par GLADYS D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bel échange

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

  • 5 / 5
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    La clarté des explications et le coté aimable de mon contacte.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été satisfaite de leurs services

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE T.

  • 3 / 5
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    Disponible clarté compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELOUAHEB F.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice très sympathique et qui a su prendre en charge ma demande avec une grande réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN A.

  • 5 / 5
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    Efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par BASILE M.

  • 5 / 5
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    J'ai eu la réponse à ma question rapidement super !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CATHY R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable, explique bien ,celle que l'on aimerait avoir à chaque fois que l'on appelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    avenant compréhensif prend bien le temps pour nous expliquer très poli

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.

  • 5 / 5
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    Je me suis sentie écoutée

    Avis du , suite à une expérience du par GILDA G.

  • 5 / 5
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    bonne reponse a ma question

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    La très bonne communication de la conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN I.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Acceuil, les infos tout est parfait comme chaque appel passé auprès de Créatis. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MORENO Z.

  • 5 / 5
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    Très bonne Communication .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    Votre professionnalisme auprès de vos clients à travers votre écoute et compréhension dont vous témoignez lors des échanges téléphoniques est essentiel pour toute personne cherchant à trouver une solution à ses problèmes financiers. Des fois cette solution ne se trouve pas forcément mais ils vous font comprendre surtout qu’il ne faut pas abandonner. Merci à votre service clients pour cela.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMEE H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MAHADY S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOANNE W.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et bonne réponse à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

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    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Gentillesse ,professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 5 / 5
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    les personnes qui répondent sont très à l'écoute et répondent avec beaucoup de savoir à mon égard.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Efficacité et prise en compte rapide de mon projet par la conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Courtoisie, clarté et rapidité à répondre aux questions posées.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 4 / 5
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    Le temps d'attente était très long.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE A.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par KELLY S.

  • 5 / 5
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    persnne aimable courtoise a repondu a mes attente merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Du mal a avoir une personne mais sinon très satisfais dz l'accueil au tel .

    Avis du , suite à une expérience du par JERRY Z.

  • 5 / 5
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    Satisfait de l'écoute lors notre échange téléphonique et du professionnalisme de l'interlocuteur et des solutions proposées

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.

  • 5 / 5
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    Le fait d'avoir été mis en relation avec une personne très cordial et à l'écoute vraiment rien à redire sur la qualité du service client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Rien de plusp

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Q.

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