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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10374 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

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    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.

  • 5 / 5
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    Une empathie, un suivi rigoureux, et un grand professionalisme. Merci à toute l’équipe CREATIS, mention spéciale pour Mme PITTEMAN Laetitia, pour sa gentillesse et le travail qu’elle accomplie.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDENBI B.

  • 3 / 5
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    Lorsque mon conseiller financier à appelé pour anticipé le crédit l'interlocuteur n'était pas très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

    Réponse de PATRICE T.
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    bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n 'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous réitérons très sincèrement toutes nos excuses. Cordialement? l'Equipe Creatis

    Réponse de PATRICE T.
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    Mon message ne concernait pas ma dernière interlocutrice celle ci était très aimable et professionnel cordialement

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  • 1 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

    Réponse de CHRISTIAN P.
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    Bonjour Christian, Nous sommes désolées de constater que votre expérience n 'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement L’équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Vous êtes toujours à l’écoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Personne agréable..très bonne réponses à mes explications

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE D.

  • 5 / 5
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    Accueillant appel rapide et efficace . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et accueil de la personne que j’ai u au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    10

    Avis du , suite à une expérience du par GIRARD F.

  • 2 / 5
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    Toujours une personne différente qui vous donne des réponses variantes sur votre dossier. Pas de souplesse concernant le report d'échéance

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.

    Réponse de SABINE S.
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    Bonjour Sabine, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de trouver des solutions pour nos clients afin de les accompagner. Malheureusement nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande, nous comprenons votre frustration. Nous espérons avoir l 'occasion de regagner votre confiance. Cordialement L’équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Très peu d'attente avant d'avoir le conseiller. Rapidité aussi de la prise en charge de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Bonne ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE J.

  • 5 / 5
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    Une réponse claire et conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.

  • 5 / 5
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    Son écoute, son amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MIRELLA F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN J.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Conseillère sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.

  • 5 / 5
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    L accueil , l écoute , le professionnalisme et la bienveillance MERCI💝🌸

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    Pour l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FREDONY K.

  • 4 / 5
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    ras, j'ai été bien reçu et

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NICOLAS JUNIOR K.

  • 5 / 5
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    La conseillère a ete très a l'ecoute, elle m'a très bien répondu quand j'ai raccrocher j'avais eu tous les renseignements que je cherchais!

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

  • 5 / 5
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    Personne à l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Réponses claires obtenues

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.

  • 5 / 5
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    Elle ètè gentile.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANTIN ADRIAN C.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA H.

  • 5 / 5
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    👍

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.

  • 5 / 5
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    Personne agréable et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL H.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable et j'ai été parfaitement renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur Très à l'écoute, très bon conseil et explications

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 5 / 5
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    Accueillie au téléphone par une personne très professionnelle, beaucoup de gentillesse. Ça fait du bien ..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    L écoute et la prise en compte de ma demande .Le personne était à mon écoute et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Personnes très aimable au téléphone merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Écoute et compréhension de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A.

  • 4 / 5
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    C'était déjà pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Conseiller sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Sympa à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Etre à l'écoutede mes problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    La conseillère a répondu pleinement a ma demande. De plus, elle était à mon écoute et très aimable .

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    Toujour a l’écoute est comprend notre besoin dans les moment facile est difficile merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 3 / 5
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    Je voulais ma conseillère qui s est occupée de mon dossier. Mais j ai eu les renseignements demandés par une autre que j avais l air de agacer.... Déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Je n ai jamais eu de retour d impayés Vous m avez annuler une échéance et fait un prêt de 3000 euros Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

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    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL EDUARDO G.

  • 5 / 5
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    La réponse a été claire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

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    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL A.

  • 5 / 5
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    réponse précise en fonction des questions posées et personne agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE H.

  • 5 / 5
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    Votre collaboratrice a été très agréable et compréhensive elle m’a donné entièrement satisfaction et je pense qu’il faudrait plus de personnes avec cet état d’esprit dans le respect du client

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

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    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE P.

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    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

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    Avis du , suite à une expérience du par NTUMBA L.

  • 5 / 5
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    Ecoute/Empathie/Professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROGER N.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique très courtois et efficace. Je recommande Creatis.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 2 / 5
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    Je rembourse par anticipation un prêt et on me prélève 1% du capital restant dut de pénalités. J’ai appelé pour demander un geste commercial car j’ai déjà eu d’autre prêts chez Creatis sans aucun incident. J’ai eu en réponse un non catégorique. Je ne ferait plus jamais appel à Creatis.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

    Réponse de LAURENT D.
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    Bonjour Laurent, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de constater que votre expérience a été mal vécue. Nous nous en excusons, Creatis a à cœur de vous offrir la meilleure expérience, d'être à votre écoute, de vous accompagner. Nous restons à votre disposition Cordialement L’équipe Creatis

    Réponse de LAURENT D.
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    Bonjour , Je ne comprend pas votre propo ou alors vous ne lisez pas mes commentaires: ‘Creatis a à cœur de vous offrir la meilleure expérience, d'être à votre écoute, de vous accompagner..´ Vous ne m’avez pas pas entendu ni accompagné !

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    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA L.

  • 5 / 5
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    Accueil et écoute excellents,très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 5 / 5
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    Une bonne écoute de la personne qui m'a accueillie. Des explications claires et une grande amabilité. Cette dame est à féliciter !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Mr Peris Quentin a été attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC A.

  • 5 / 5
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    Tout a été très clair et transparent, avec cordialité sans insistance

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    La personne a bien répondu très aimable et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par HENRIQUE D.

  • 5 / 5
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    La dame que j’ai eu été très gentille, patiente et vraiment bienveante c’est rare de nos jours encore merci à elle pour sa patience

    Avis du , suite à une expérience du par MELINDA P.

  • 5 / 5
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    A l'écoute tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLY C.

  • 5 / 5
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    Efficacité - Rapidité de réponse et transmission des documents demandés - amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK J.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 5 / 5
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    Toujours arrangeant quand on a un soucis merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SONJA J.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    Excellente réponse et très grande réactivité. Ajouté à cela le côté sympa et vous avez les ingrédients d une excellente opératrice Je recommande creatis

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Réponse claire et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme et aussi la bienveillance la gentillesse et la réactivité concernant ma demande .Bravo encore pour la qualité de l’accueil de l écoute merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 5 / 5
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    Qualité des explications, claires et précises. Amabilité , efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par HOURIA H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Très bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA K.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE G.

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