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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10374 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    La rapidité et la clarté aux questions posées. Un service à l'écoute et proche de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.

  • 5 / 5
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    Informations très claires et bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Personne très compétente et informe très bien sur tout les points du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    La patience de mon contact pour m avoir diriger

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    j'ai obtenu une réponse favorable rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M.

  • 5 / 5
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    Efficace, agréable, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE B.

  • 5 / 5
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    LE CONSEILLER A ETE TRES COMPREHENSIF ET ARRANGEANT

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de DIDIER B.
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    Bonjour Didier, Nous sommes désolées de constater que votre expérience n 'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement L’équipe Creatis

  • 4 / 5
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    r a s

    Avis du , suite à une expérience du par AHAMADA M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE N.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JANINE T.

  • 5 / 5
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    Le traitement rapide du dossier le côté humain des responsables

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Ecoute et clarté

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
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    J'ai eu les réponses à toutes mes questions et la personne qui m'a répondu à été très agréable et j'ai eu toutes mes réponses merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    L'amabilité et la réponse de votre interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 1 / 5
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    Bonjour, J' ai eu l' impréssion de déranger puis mal informer sur l' adresse mail.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

    Réponse de DAVID P.
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    Bonjour David, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de constater que votre expérience a été mal vécue. Nous nous en excusons, Creatis a à cœur de vous offrir la meilleure expérience, d'être à votre écoute, de vous accompagner. Nous restons à votre disposition Cordialement L’équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 5 / 5
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    La prise en charge est rapide ainsi que les réponses aux questions On vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE G.

  • 5 / 5
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    rapidité de la prise en charge par le conseiller car délai d'attente très court. qualité de l'accueil. Explications précises et bonne prise en compte du sujet

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.

  • 5 / 5
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    L’écoute et l’amabilité de la personne

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD Y.

  • 5 / 5
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    Ras rapide et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MIKIS E.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant de mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.

  • 5 / 5
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    Très aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Amabilité...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    La réactivité et l'accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Conseil très à l écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Le conseiller été à l’écoute et compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    L'échange fluide et clair, conseiller disponible et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE T.

  • 5 / 5
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    Contact avec la personne très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    très bien accueilli et renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL N.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JAMEL H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    L amabilité avec moi être a l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Dernière conversation téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    La sympathie de votre collaborateur !!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a été agréable et ses reponses m'on bien renseigné .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    très à l'écoute, pose les bonnes questions ne cherche pas à forcer pour prendre le crédit

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Compréhension, gentillesse, amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN T.

  • 5 / 5
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    Le serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Personne agréable professionnelle et avenante

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.

  • 5 / 5
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    Personne très professionnelle et compréhensive pour moi très important

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    il a pris du temps pour comprendre il m'a vraiment aidé bref merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Super accueil, réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.

  • 5 / 5
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    Creatis est toujours égal a lui même.les conseillés sont tout avenant et professionnel.jamais déçu.merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Toutes les conseillères et conseillers sont très sympathiques, à l'écoute de leurs interlocuteurs, et très réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    L’accueil téléphonique fut très bon, et notre besoin a bien été compris. Ce que nous avons demandé a été traité dans la foulée.

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE P.

  • 5 / 5
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    Réponse téléphonique de ma demande très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ORSO S.

  • 5 / 5
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    La personne à été très aimable et m’a très bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANA M.

  • 5 / 5
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    Réactivité et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALI H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Bonne ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.

  • 5 / 5
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    Efficacité de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Le contacte humain

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.

  • 5 / 5
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    Bonne communication.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

  • 1 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.

    Réponse de JEAN-CHARLES B.
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    Bonjour Jean Charles, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n 'a pas été à la hauteur de vos attentes. j'espère que le retour fait par ma collègue ce jour vous permettra de finaliser votre demande. Nous restons à votre écoute, Cordialement L’équipe Creatis

  • 2 / 5
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    Ne m'a pas aidé comme elle aurait dû le faire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL D.

    Réponse de JEAN-NOEL D.
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    Bonjour Jean Noel, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de constater que votre expérience a été mal vécue. Nous nous en excusons, Creatis a à cœur de vous offrir la meilleure expérience, d'être à votre écoute, de vous accompagner. Nous restons à votre disposition Cordialement L’équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et juste

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Explications claires suite à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE P.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE D.

  • 5 / 5
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    À l’écoute et prise en considération de toutes les demandes vraiment du sérieux et c’est rassurant !

    Avis du , suite à une expérience du par NISRIN I.

  • 5 / 5
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    Très bonne ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique avec votre conseillère...merci à elle d'être à l'écoute de notre demande .

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

  • 5 / 5
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    La gentillesse de la personne qui m'a répondu

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.

  • 4 / 5
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    Honnêtement je sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Service à l'ècoute et attentif à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par SELMA P.

  • 3 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE MANUEL T.

  • 5 / 5
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    efficace, amabilité et très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique J'ai eu la réponse à ma question Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    bon accueil et réponse immédiate

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.

  • 5 / 5
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    L amabilité efficacité ça vaut 5

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN K.

  • 1 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

    Réponse de NATHALIE G.
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    Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. . Malheureusement nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande, nous comprenons votre frustration. Nous espérons avoir l 'occasion de regagner votre confiance. Cordialement L’équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux , une écoute et une réponse adaptée .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

Avis affichés par ordre chronologique

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