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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10374 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Excellent contact, bonne écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 5 / 5
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    L acceuil,et la sympathie de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 5 / 5
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    amabilité et prise en charge de ma demande impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et conseiller agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.

  • 5 / 5
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    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    La personne m’a mise en confiance , à l’aise .

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    La clarté des explications

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Vous avez su répondre à mon problème merci

    Avis du , suite à une expérience du par GLWADYS G.

  • 5 / 5
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    Échange très convivial et aucun jugement sur ma situation catastrophique Toujours là pour aider. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour une personne de très bon conseil et qui prend le temps de répondre aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Vos conseillers sont super

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a été efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    J'ai eu les conseils et réponses à mes questions et c'est aussi pour cela que je suis déjà client chez vous depuis quelques années, merci encore P.Blaise

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Quelque soit l'interlocuteur, nous avons une réponse car il y a une trace écrite de l'historique.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 5 / 5
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    L’amabilité et les conseils très empathique de la conseillère malgré un dossier difficile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.

  • 5 / 5
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    Conseillère très compétente et aimable.Cherche des solutions pour aider.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 4 / 5
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    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    La personne que j ai eu au téléphone était courtoise, aimable , a répondu a mes questions. M a proposé de rappeler su j'avais d autre question.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.

  • 5 / 5
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    Gentillesse, reactivite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE T.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Courtoisie, écoute, simplicité de discussion et d'entente.

    Avis du , suite à une expérience du par COSIMO P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MELVYN V.

  • 1 / 5
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    Aucune réponse ne m'a été transmis

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

    Réponse de ANNE L.
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    Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, même s'il est négatif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Nous sommes particulièrement sollicités actuellement. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre communication. Cordialement, L'équipe de Creatis

  • 5 / 5
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    TRÈS ACCUEILLANTE, EXTRÊMEMENT PRO ET D' UNE GENTILLESSE ABSOLUE

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable et très à l'écoute ce qui se fait de plus en plus rare

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE S.

  • 5 / 5
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    efficace dans le traitement de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par SIRIVONGSACK S.

  • 5 / 5
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    Le conseiller était très agréable et a répondu très rapidement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Rapide, pédagogique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

  • 5 / 5
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    Très ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

  • 5 / 5
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    Ce sont l’accueil et l’écoute, les réponses claires à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu a été très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MELINDA B.

  • 5 / 5
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    Votre soutien et bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 4 / 5
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    C'était une première, qui s'est bien passée, donc rien à changer de mon côté.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Louis le conseiller que j’ai eu au téléphone a été de bon conseil et agréable à souhait, enfin un service client qui est à l’écoute du client. Merci encore à Louis.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 5 / 5
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    La personne a été très professionnelle et courtoise

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Z.

  • 5 / 5
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    Gentillesse Patience. Réponse et aide aux questions ´´´

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

  • 1 / 5
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    Pas du tout satisfaite du contact d'hier matin vers 8 heures. Par contre, fin de matinée, la conseillère Carole a été très professionnelle et efficace. Pour cette personne je lui accorde la meilleure note.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE T.

    Réponse de SOLANGE T.
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    Bonjour Solange, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes ravis que la conseillère Carole ait pu vous aider de manière satisfaisante et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos éloges. Votre satisfaction reste notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    J'ai eu une conseillère très gentille, très professionnelle avec des réponses claires nettes et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Conseillère très professionnelle, agréable. Bref au top bravo

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS T.

  • 5 / 5
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    Amabilité. Bonnes informations. Conseillère parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    La qualité de notre échange et le professionnalisme de mon interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    CREATIS m'a fait confiance en me prêtant de l'argent afin de payer les frais de succession comprenant une maison.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.

  • 5 / 5
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    Conseiller a l écoute et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS B.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice très agréable et à l'écoute des gens .

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    interlocuteur a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    La courtoisie et amabilité de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par JANNY M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par KATALYN B.

  • 5 / 5
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    Personnes toujours agréable au téléphone, de bons conseils merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Les échanges sont clair et avec courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    Très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 4 / 5
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    rien tres satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

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    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

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    Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.

  • 5 / 5
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    Acceuil, bien renseigné cela était parfait. Bien cordialement !

    Avis du , suite à une expérience du par MORENO Z.

  • 5 / 5
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    Le conseiller était très aimable et a répondu clairement à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Réponse à ma question. Personne très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 3 / 5
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    Simplement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Une personne a votre écoute merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

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    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE C.

  • 1 / 5
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    Aucune solution n a été apporté à cette question non résolue depuis octobre 2024

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

    Réponse de PHILIPPE M.
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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous comprenons que votre question n'ait pas encore trouvé de solution depuis octobre et nous en sommes désolés. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos préoccupations, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement, L'équipe de Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.

  • 5 / 5
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    La gentillesse des personnes

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    La personne que j ai eu autelephone m à tout bien expliquer ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC K.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil, très agréable, personne qui répond rapidement et concis, répond à toutes mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 5 / 5
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    Échange très cordial

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Collaboratrice très aimable, serviable et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, compréhension de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    accueil charmant et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    La personne a su répondre à ma question , et m’a même fourni des informations que j’ignorais et qui me rendent service. ..

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

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