Avis clients de Creatis

Évaluations clients

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  Personne compétente au téléphone , délais pour avoir un opérateur , un peu long

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN-BAPTISTE B.

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  Depuis le début des analyses du conseiller et des résultats exceptionnelles sur mon contrat je ne peux que féliciter cette organisme. Un excellent accompagnement

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par DANIELLE L.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PHILIPPE R.

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  restez comme cela !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CLAUDINE B.

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  satisfaction immédiate de ma demande

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PHILIPPE C.

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  Humainement professionnel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par DIDIER V.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par EVELYNE G.

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  J'ai eu la réponse que j'attendais merci

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN F.

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  Très bonne relations avec la personne à qui j'ai eu le contact Mais le délai d'attente trop long

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN CLAUDE R.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ROBERT B.

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  Une interlocutrice pas très agréable

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par AMANDINE S.

  Réponse de AMANDINE S.

  

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  Bonjour Amandine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses, et soyez assurée que Creatis met un point d'honneur à vous offrir la meilleure expérience possible, à être à votre écoute et à vous accompagner. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Creatis

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  Accueil gentillesse écoute .seul bémol l'attente

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BRIGITTE V.

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  Les réponses apportées et la courtoisie

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN-CLAUDE C.

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  Je n’ai pas eu de conseiller , j’ai donc fait un mail comme indiqué et je n’ai aucun retour ……

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CLAIRE I.

  Réponse de CLAIRE I.

  

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  Bonjour Claire, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu de réponse à votre e-mail et que vous n'ayez pas eu l'accompagnement attendu. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous nous engageons à vous apporter une solution dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées ou à nous renvoyer votre message si vous le souhaitez, et nous ferons en sorte de vous répondre rapidement. Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre patience. Cordialement, L’équipe Creatis

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  Bon contact mais pas bonne proposition

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN-PAUL D.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN-PIERRE R.

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  ACCUEIL ET BIENVEILLANCE. Ecoute et patience....

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARTINE V.

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  Le très bon contact .

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par DIDIER C.

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  Un peu plus de rapidité concernant le remboursement des rachats de prêts.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANNE-MARIE M.

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  Conseiller à l'écoute

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN-MICHEL L.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par GILBERT T.

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  Traitement rapide, clair et efficace de ma demande

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LAURETTE M.

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  rapport et réponse claires personne très accueillante

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FRANCOISE R.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SERGE B.

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  Le contact est toujours clair et précis,bien renseigné et conseillé.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par DANIEL B.

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  Le conseiller très professionnel et aimable M'a apporté les réponses à mes questions

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SABINE D.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MURIEL V.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SIMONE G.

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  La réactivité du contact

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CLAUDE C.

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  Depuis plus de 10 ans chez CREATIS , on n'a jamais le même interlocuteur , de plus on nous raconte n'importe quoi , c'est jamais la même chose une fois c'est rouge , une fois c'est vert ...RAS LE BOL , juste envie de finir ce que je dois et ne plis jamais avoir a faire a cette enseigne

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MANUEL R.

  Réponse de MANUEL R.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Creatis n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après tant d’années de collaboration. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de constance et les informations contradictoires que vous avez pu recevoir. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de discuter directement avec vous pour résoudre cette situation de manière plus concrète. N'hésitez pas à nous contacter pour en parler. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance. Cordialement, L’équipe Creatis

  Réponse de MANUEL R.

  

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  Merci a vous pour votre retour . Non ce n'est pas la peine ;, je ferais le nécessaire pour régler ma situation jusqu'au bout sans problème . Si vous avez avais d'en discuter , ce n'est pas a moi de vous appeler mais a vous d m'appeler . Bien cordialement

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MIREILLE B.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par DAVID S.

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  Très bon conseil très gentil

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ALAIN D.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par HALIMA V.

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  Personne sympatique ,explications tres claires .

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LYSIANE T.

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  Très bon accueil

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARIE CLAIRE B.

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  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par DIDIER P.

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  Interlocutrice claire et précise. Cependant, information quelque peu contradictoire avec celles du courtier.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN-CHARLES C.

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  La personne que j ai eu à été efficace ,compréhensive, charmante à répondu à mes attentes....

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ELOISE N.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JOEL D.

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  Explications très bonne

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DOMINIQUE L.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PATRICK S.

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  La prise en charge ainsi que l'accueil chaleureux au téléphone et les réponses apportés.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LAURE K.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FRANCK L.

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  La personne qui a pris mon appel a été très accueillante et a bien répondu à mes questions.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par EMMA T.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par KOSSI K.

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  Amabilité de l'interlocutrice

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PATRICK N.

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  Communication simple et efficace Réactivité Conseils avisés et pertinents Ne changez rien

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par OLIVIER B.

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  Le conseiller que j'ai eu au téléphone a su répondre à ma question rapidement et j'ai eu un bon accueil téléphonique.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NATACHA V.

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  Personnel à l'écoute, très agréable

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JOCELYNE D.

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  très professionnelle, écoute et rapidité de la réponse.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par STELLA A.

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  Ce système est fait pour gagner de l’argent sur le dos de ceux qui en manquent à l’instant T et il oblige en plus à payer des frais si l’on veut rembourser par anticipation!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANNA B.

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  Bien reçu mais pas de solutions proposées malgré des formules qui auraient pu s'adapter, dommage

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CLAUDE F.

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  Personne très aimable et serviable au téléphone. Délais d'attente raisonnable au téléphone.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par DANIELE W.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par KEVIN S.

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  Contact rapide et professionnel !

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN-MARIE A.

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  la personne a été très adorable a très bien expliquer je recommande vraiment CREATIS Merci très bonne équipe

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par KARINE B.

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  Bonne compréhension de la demande. L interlocutrice a pris le temps pour les explications

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CATHERINE L.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN-MARIE O.

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  Que ma demande soit entièrement résolu. Certes ce n'est pas la faute du conseiller qui lui a été tres bien mais le système lui même !

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PATRICIA B.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par YVES P.

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  Bonjour , J'attends toujours que l'on me rappelle , suite à ma demande , sachant que j'ai appelé deux ou trois fois ,et on me répond : on vous rappelle ! un peu déçue.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARTINE C.

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  Toujours disponible

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LAURENT L.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SABRINA L.

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  C'est mon ressentiment

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par OLIVIER T.

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  accueille parfait la personne m'a très bien renseigné

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par HENRI BERNARD P.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NATHALIE S.

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  Demandé de financement non acceptee

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE-FRANCE M.

  Réponse de MARIE-FRANCE M.

  

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  Bonjour Marie-France Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le refus d'une demande de financement puisse être décevant et frustrant. Chaque demande est examinée selon des critères précis, et nous faisons de notre mieux pour offrir des solutions adaptées à chaque situation. Nous restons à votre disposition pour discuter de votre dossier et vous apporter des explications supplémentaires ou explorer d'autres options qui pourraient mieux correspondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus ou discuter de nouvelles possibilités. Cordialement, L’équipe Creatis

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN-PIERRE M.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LAURENT M.

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  Bon accueil, cherche à bien renseigner les gens.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN-CLAUDE H.

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  J’ai eu une personne qui était vraiment à l’écoute.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par GISELE B.

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  explication claire et précise, réaction efficace

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FREDERIC B.

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  La Conseillère que j’ai eu au téléphone a était au top, gentille, et très humaine,malgré le refus rien a dit sur ça prestation

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PAUL S.

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  Réponse changeante à chaque appel, retour difficile a obtenir

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DORIANE S.

  Réponse de DORIANE S.

  

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  Bonjour Doriane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des réponses changeantes et des difficultés pour obtenir un retour. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de discuter plus en détail de votre dossier afin de trouver une solution qui réponde pleinement à vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute précision ou pour faire avancer votre demande. Cordialement, L’équipe Creatis

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  Interlocutrice très gentille et à l’ecoute

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CAROLE C.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CORINNE C.

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  Rapide et courtois

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PHILIPPE V.

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  très bonne explication

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BRUNO L.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par STEPHANIE C.

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  Suite à m état de ma femme l entretien téléphonique va me permettre d avancer sur les travaux de la salle de bains je vous en remercie

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BERNARD C.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARJORIE K.

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  La liaison téléphonique ; le son et la conversation étaient assez inaudibles et hachées

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SERGE G.

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  Personne très aimable, efficace et compétente

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE-CLAUDE B.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SEBASTIEN B.

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  Excellent relation client

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NADEGE L.

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  J'ai fait une demande depuis plusieurs mois avec un courtier. Depuis j'ai signé il y a 1 mois aujourd'hui. Et je n'ai toujours pas eu le déblocage des fonds. Quand j'appelle ma courtière pas de réponse et creatis me répond qu'il faut que je vois avec mon courtier. Donc je suis toujours au même point.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CORINNE M.

  Réponse de CORINNE M.

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant le déblocage des fonds et que vous n’avez pas reçu les réponses attendues de la part de votre courtière. Nous comprenons votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de réactivité. Le déblocage des fonds dépend effectivement de plusieurs parties, et nous vous conseillons de recontacter votre courtier pour faire le point sur la situation. Cependant, si vous avez besoin de plus d’informations ou si des actions supplémentaires de notre part sont nécessaires, nous restons à votre disposition pour vous assister et vous aider à faire avancer votre dossier. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Creatis

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  L'interlocuteur a été sensible à mon problème et a répondu favorablement à ma requête. Cette personne a été bienveillante et très gentille

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NADINE B.

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  Juste un petit soucis au niveau de mon adresse mail mais ça été résolu.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN S.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MICKAEL M.

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  Rapide, efficace

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHRISTOPHE P.

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  Le temps d'attente

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEANNIE B.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LOIC K.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHRISTINE F.

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  1 mois d’attente pour avoir une proposition puis un refus , les éléments sérieux ne sont pas pris en compte.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SOPHIE D.

  Réponse de SOPHIE D.

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons votre déception suite au délai d'attente et au refus de votre demande. Sachez que chaque dossier est étudié avec attention, mais parfois des critères spécifiques peuvent empêcher une proposition favorable. Nous regrettons que des éléments que vous considériez sérieux n'aient pas été pris en compte, et nous nous excusons pour cette situation. Nous sommes à votre écoute pour en discuter davantage. N’hésitez pas à nous contacter pour toute précision ou pour toute nouvelle demande. Cordialement, L’équipe Creatis

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  Des réponses claires à mes questions et certains conseils

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANNIE C.

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  L'accueil téléphonique parfait.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ISABELLE C.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NATHALIE D.

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  Poli aimable et serviable

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par DAVID L.

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  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par THERESE H.

Avis affichés par ordre chronologique