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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10334 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19610 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.

  • 4 / 5
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    La prise en charge de l'assurance

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 3 / 5
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    courtois, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.

  • 5 / 5
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    Échange téléphonique fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NURAN E.

  • 5 / 5
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    Un conseiller vraiment au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil réponse rapide. Très bien conseillé. Très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 1 / 5
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    Aucune explication pour mon refus !!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

    Réponse de JULIEN G.
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à l'absence d'explications concernant votre refus et nous en sommes désolés. Nous avons à coeur de trouver des solutions pour nos clients. Nous restaons à votre écoute, Cordialement, L’équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Personne très sympathique et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY V.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CARMEN D.

  • 5 / 5
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    La personne au téléphone été très professionnelle et très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
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    Professionnel et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN L.

  • 1 / 5
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    Bonjour, en fait, la conseillère devait me rappeler et elle ne l a toujours pas fait ? Donc je ne peux pas mettre de note pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

    Réponse de DANIELE B.
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    Bonjour Danièle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il semble que votre conseiller ait réussi à vous joindre dans l'intervalle. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Réponse rapide à ma requete

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE I.

  • 5 / 5
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    Très gentil et très expliquait et ponctuel c est claire très très satifait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 5 / 5
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    Réaction rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    bon contact avec votre collaboratrice la demande a été satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité merci

    Avis du , suite à une expérience du par REMY B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Compris ma demande et contact téléphonique très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.

  • 5 / 5
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    La satisfaction de la personne et son amabilité et compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.

  • 5 / 5
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    L’amabilité de mon interlocutrice. Et facilite de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.

  • 5 / 5
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    L'amabilité, le professionnalisme et l'empathie du conseiller Louis.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.

  • 5 / 5
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    A chaque appel, beaucoup de clarté dans vos réponses. Beaucoup d humanité également

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    par ce que c'étais claire et précis et reçue les information adéquate

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FABRICE N.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Au début temps d'attente trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE C.

  • 5 / 5
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    Réponse claire, conseils pertinents, Échange cordiaux et constructif....

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE N.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    A l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    le professionnalisme, la gentillesse de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE O.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM E.

  • 5 / 5
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    Tout le monde est toujours très aimable quand on les a au bout du fil c'est très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 4 / 5
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    suis toujours dans l'attente du RIB pour effectuer le virement Avec mes remerciements

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 1 / 5
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    Le refus de mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

    Réponse de CHRISTOPHE A.
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    Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le refus de votre dossier puisse être décevant et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons à l'écoute et souhaitons continuer à vous accompagner au mieux dans vos projets. Cordialement, L'équipe de www.creatis.fr

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 4 / 5
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    Personnellement rien mais par contre accueil très sympathique cordial bonne explications beaucoup de compréhension merci à tous .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA ELENA B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

  • 5 / 5
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    L'amabilité et l'efficacité de ma conversation pour le soucis technique rencontre et la patience de mon interlocuteur Après 2 appels le problème est enfin réglé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

  • 5 / 5
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    La competence

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.

  • 5 / 5
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    La qualité de l'interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    Le sérieux de Créatis

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANO Z.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 4 / 5
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    Raccourci temps d'attendre

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    tres tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 4 / 5
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    En réduisant l attente lors de l appel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    la sympathie du conseiller même si il n'a rien pu faire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE T.

  • 5 / 5
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    La qualité de l’accueil, de l’écoute et le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S.

  • 5 / 5
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    Conseillère à l écoute Claire dans les explications et propose des solutions

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Discution claire et constructive

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 3 / 5
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    Ils répondent à la question mais ne peuvent pas tout faire

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    La compréhension et l écoute et surtout la gentillesse de l interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AZIANKO L.

  • 1 / 5
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    Je n ai pas reçu mon tableau d amortissement par mail à ce jour. Donc demande non prise en compte

    Avis du , suite à une expérience du par YVELINE R.

    Réponse de YVELINE R.
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    Bonjour Yveline, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre tableau d'amortissement par email. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous vous l'avons renvoyé ce jour. N'hésitez pas à nous faire part de tout autre besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN S.

  • 5 / 5
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    écoute Un dialogue simple et explicite

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    accueil parfait, écoute, parfaite analyse du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Conseillère très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Le monsieur à été très réactif à notre demande..

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très compétant, agréable, à l'écoute, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS L.

  • 5 / 5
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    Le conseiller etait d'une grande politesse, , profesionnel , calme et trés clair . L'échange a été fructueux et trés agréable surtout aujour'hui ou les plateformes d'appels sont en général assez médiocres.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIDGE S.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et à l écoute...

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Contrat rempli

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    Réponse précise

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    vous etes parfait merci beaucoup merci

    Avis du , suite à une expérience du par JANICE B.

  • 3 / 5
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    On devait me rappeler pour mon problème de chèque de remboursement qui n arrive pas à ma banque pour la 2ème fois et ça traîne depuis début fevrier

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.

  • 5 / 5
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    Répondu à ma lettre et ma rendu service merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.

  • 5 / 5
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    Très sympathique et conseille bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 4 / 5
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    Faire suivre les éléments d'une étape à l'autre ou d'un conseiller à l'autre

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Gentillesse, rapidité et confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    accueil et écoute très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Politesse, bonnes infos, disponibilité,

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Parfaite écoute parfaite compréhension de ma demande et satisfaction dans la proposition reçue

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 4 / 5
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    Rien de plus a dire, j ai eu les réponses a mes question.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 1 / 5
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    Le gars m'a complètement bullshité, bref il voulait pas travailler

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
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    La clarté des informations..l acceuil des conseillers..depuis 2016 je suis cliente ..toujours échange cordial avec créatis

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN O.

  • 5 / 5
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    Écoute, intelligence dans l échange, rapidité de compréhension, échange humain

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

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