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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10375 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19610 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute et une prise d'informations et une réponse rapide. Ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Conseiller courtois, à l écoute.tres agréable. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 1 / 5
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    Avec 13 ans d’ancienneté, mes demandes ont été entièrement refusé…..

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.

    Réponse de ROGER F.
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    Bonjour Roger, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été la hauteur de vos attente. Un conseiller va vous recontacter ce jour. Cordialement, L'équipe Créatis.

  • 5 / 5
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    Échange professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 3 / 5
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    Le nombre d'appel avant la résolution du problème

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    toujours très bien accueilli, très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.

  • 5 / 5
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    Quentin a été très à l’écoute, a su cerner ma demande et a répondu à toutes mes interrogations. Échange très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.

  • 5 / 5
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    Réactivité. Compréhension de la demande. Clarté de la réponse. Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 1 / 5
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    Aucune solution propose alors que j’ai expliqué ma situation

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNA B.

    Réponse de MOUNA B.
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    Bonjour Mouna Nous sommes désolés de constater que votre expérience n 'a pas été à la hauteur de vos attentes, une solution a été proposée à votre situation. Nous restons à votre disposition pour en échanger. Cordialement L'équipe CREATIS

  • 5 / 5
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    Tout impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 1 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

    Réponse de VALERIE D.
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    Bonjour Valérie, Creatis a à cœur d'accompagner ses clients, nous vous invitons à nous recontacter au 03.28.09.45.16 afin d'échanger ensemble sur votre situation. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide ,fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    tres bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE N.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GERALD V.

  • 5 / 5
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    Compétant poli agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RENE R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 4 / 5
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    Je ne sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    La clarté et la disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par AHMAD O.

  • 5 / 5
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    explications claires et concises.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Avoir bien été aider.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace !!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FARZAD M.

  • 5 / 5
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    Un échange courtois et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 1 / 5
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    La réponse pour le crédit demander

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

    Réponse de SANDRINE D.
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    Bonjour Sandrine Nous sommes désolées de constater que votre expérience n 'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement L'équipe CREATIS

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Personne très sympathique et très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Les réponses précises et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice très polie et aimable qui explique très bien et est à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    la réactivité, l'amabilité et l'écoute des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Toujours de bonnes réponse à nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    TRÈS bon échange

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE V.

  • 3 / 5
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    Très bon accueil mais pas de solution à mon probleme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Oui bien sûr

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.

  • 5 / 5
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    Pas de temps d attente long conseillers claire

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a répondu très aimable est ma donner de bon renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA DE LURDES C.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM O.

  • 5 / 5
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    Intervenant toujours à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

  • 1 / 5
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    Parce qu on paye depuis des années notre crédit et des qu on est séparé on nous dit on peut rien pour vous . Même pas d arrangement j ai hâte de quitter créatis

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

    Réponse de FREDERIC A.
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    Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos démarches afin de mieux accompagner nos clients dans des situations délicates. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution ensemble au 03.28.09.45.16. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Bonsoir, Vos collaborateurs font preuve de courtoisie et sont attentifs aux besoins des clients, ce qui est très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA D.

  • 5 / 5
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    L'accueil, la gentillesse, la patience (age 70 ans) et la rapidité pour le traitement du dossier je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

  • 5 / 5
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    Du sérieux dans vos service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    C'est t très bien expliqué, je suis content

    Avis du , suite à une expérience du par RICO E.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et à l'écoute. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 3 / 5
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    Conseiller à l écoute, prenant le temps de bien expliquer les choses . Courtois et respectueux à la fois !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA J.

  • 5 / 5
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    La sympathie de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Mon prêt étant terminé je remercie toute l' équipe de créatis .

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.

  • 5 / 5
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    Renseignement correct

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    L acceuil et et l'efficacité et une réponse positive a ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DEJAN P.

  • 3 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.

    Réponse de MURIELLE A.
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    Bonjour Murielle, Nous restons à votre disposition au 03.28.09.45.16 pour nous faire part de votre avis. Cordialement, L'équipe CREATIS

  • 5 / 5
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    Manon est très professionnelle , agréable et souriante Avec elle j ai pas l impression d être un numéro

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE M.

  • 5 / 5
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    rapide efficace et à lécoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur m’a aidé pour le sujet qui m’avait amené à faire cet appel.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    Très plaisante conversation avec tout les sujets abordés clairement !! Merci beaucoup à vôtre agent Quentin Perry!!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL P.

  • 5 / 5
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    Aimable et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Creatis très à l écoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YANICK P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    Très efficace, à l'écoute, réactif, rapide, aimable.... bref parfait !!! Merci je suis content de rejoindre la team CREATIS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien reçu et conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 3 / 5
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    je suis une bonne cliente et régulière dans mes remboursements et je n'ai pas obtenu ma réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.

    Réponse de ROLAND F.
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    Bonjour Roland, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de trouver des solutions pour nos clients afin de les accompagner. Cordialement, L'équipe Creatis.

  • 5 / 5
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    Car on bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

  • 5 / 5
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    Personne qui m'a bien renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE J.

  • 5 / 5
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    Car très satisfaite très bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    9 je suis vraiment satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS B.

  • 5 / 5
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    Conseiller très accueillant et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CHIMENE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Un conseiller très sérieux et explications très clair. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    j'ai obtenu une réponse claire et précise à ma question et à ma démarche

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Très à bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL T.

  • 5 / 5
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    Respect du rendez-vous Très bonne connaissance de mon dossier Réponse claire et précise

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

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