Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10375 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19610 avis depuis le 12/10/2023

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    bonjour réponse précise rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très à lecoute

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.

  • 3 / 5
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    quand je fais le numérote de votre société de crédit j'obtiens rapidement un conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 2 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE B.

    Réponse de ABDERRAHMANE B.
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    Bonjour Abderrahmane, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de trouver des solutions pour nos clients afin de les accompagner. Malheureusement nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande, nous comprenons votre frustration. Nous espérons avoir l 'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L' équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MINA M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.

  • 5 / 5
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    L'écoute et le professionnalisme de Natacha

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB M.

  • 1 / 5
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    Refus de votre part de me faire une attestation de remboursement de prêt à la bonne date

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

    Réponse de DOMINIQUE S.
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    Bonjour Dominique, Je constate que nous vous avons envoyé votre attestation avec la date qui correspond au remboursement de vos prêts. Nous espérons avoir l 'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L' équipe Creatis

    Réponse de DOMINIQUE S.
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    Effectivement je l'ai reçu après avoir écrit ma réclamation. Je vous en remercie et si votre collègue ne m'avait pas envoyé boulé il n'y aurait pas eu de réclamation.

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  • 5 / 5
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    Personne très à l écoute et très bienveillante

    Avis du , suite à une expérience du par JOAN F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.

  • 5 / 5
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    Les réponses sont claires , nettes qui correspondent à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Je passe à 4*

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eue au téléphone a été très courtoise et a fourni des réponses claires à mes questions .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 3 / 5
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    conseillère rapide et répondant à ma question rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 4 / 5
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    Temps attendre longue

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    A chaque appel nous avons eu une conseillére aimable, à l'ecoute, trés professionelle qui nous a guidé dans la prise en charge de notre dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par GILDA M.

  • 5 / 5
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    Réactivité Précision des renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRICE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.

  • 3 / 5
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    L’accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par TONY P.

  • 5 / 5
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    Bjr. Dynamisme. Ténacité. Professionnel. Courtois. Calme. La voix agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 5 / 5
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    Très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

  • 5 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.

  • 5 / 5
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    L'écoute, la solution apportée

    Avis du , suite à une expérience du par CELESTIN L.

  • 5 / 5
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    Très pros.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    Tout est précis et,bien expliqué alors merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 1 / 5
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    Personne ne répond a mes màil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

    Réponse de MICHELLE L.
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    Bonjour Michelle, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons répondu à votre mail en date du 4 mars. Nous restons à votre disposition cordialement, Romain Assistant Chef De Produit

  • 5 / 5
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    La personne en ligne très cordiale et a répondu à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et explications très claires

    Avis du , suite à une expérience du par NAJMA Z.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par RUI L.

  • 5 / 5
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    vous avez été là pour m aider et je vous en remercie infiniment pour votre soutien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C.

  • 1 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par IRIS R.

    Réponse de IRIS R.
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    Bonjour Iris, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous avons bien pris en compte votre demande de ne plus recevoir d'offres commerciales de notre part Cordialement, Romain Assistant Chef De Produit

  • 5 / 5
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    Echange cordial.Comme habituellement , j'ai obtenu les réponses à mes demandes d'une manière claire.Lerci

    Avis du , suite à une expérience du par YVON R.

  • 5 / 5
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    parfaitement renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Z.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.

  • 3 / 5
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    Délai d'attente supérieur à 10 minutes pour avoir un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    La relation client avec Natacha fut très satisfaisante tant par sa bienveillance que par son contact particulièrement poli et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 3 / 5
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    J'étais au travail, il n'y a pas eu de communication, puisque le conseiller a mis fin à la communication

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Votre conseiller a été très patient et compréhensif à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
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    Amabilité et réactivité de l'interlocutrice.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Clarté de la réponse, rapidité du traitement

    Avis du , suite à une expérience du par ZARAHANITRA R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait au téléphone. Bonne écoute et très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.

  • 5 / 5
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    TRES BON ACCUEIL ET BIEN RENSEIGNE

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans les échanges

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE T.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 1 / 5
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    Mon remboursement est toujours en attente ?

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE D.

    Réponse de CLAUDIE D.
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    Bonjour Claudie, Nous avons effectuer votre remboursement à date du 27/02/2025. Cordialement, Romain Assistant Chef De Produit

    Réponse de CLAUDIE D.
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    Sincères remerciements. Mret Mme Delecluse

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  • 5 / 5
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    Le professionnalisme de Madame Louise Vincent et la clarté dans les explications.

    Avis du , suite à une expérience du par VITO B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    La réponse était claire !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Personne à l'écoute, rassurante et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    Conseiller très courtois avec une très bonne prise en charge de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    L’ecoute était parfait l’interlocutrice très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE F.

  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute et à essayé de faire se qu'il faut pour nous

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a répondu à toutes mes demandes, et l'échange s'est passé dans une atmosphère cordiale.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Commercial très pro et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B.

  • 5 / 5
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    Très réactif et très bonne conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    conseiller à l ecoute et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO T.

  • 5 / 5
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    L’entretien, l’écoute, les réponses explicatives apportées et la sympathie de mon interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur à l'écoute Très compréhensif et prends le temps de bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par MALIK H.

  • 5 / 5
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    Réponse à mes attentes et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Le conseil est pertinent, l’écoute et compréhension exceptionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

  • 5 / 5
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    La réponse apportée était parfaitement claire et adaptée !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Agréable personne et ne force pas les gens

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 3 / 5
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    tres bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE A.

  • 5 / 5
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    Céline a été très disponible et à l'écoute. Elle a su répondre à mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

Avis affichés par ordre chronologique