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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10024 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14357 avis depuis le 12/10/2023

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Website

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    J’ai dû rappeler car je n’avais pas eu de retour suite à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en e

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CECILE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    La réactivité du conseiller, sa gentillesse et également cette facilité avec laquelle je peux changer la date de prélèvement, passant a la retraite ce mois-ci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 2 / 5
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    Après un courrier important et un coup de fil, aucun contact pour me tenir au courant de l’avancée du dossier pendant 3 semaines. Il a fallu que j’appelle pour qu’on daigne me tenir au înforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 1 / 5
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    Personne à répondu sur whatsapp

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu de réponse sur WhatsApp. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous nous engageons à renforcer nos canaux de communication pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RAMEAU P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 4 / 5
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    Rien tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LISE B.

  • 5 / 5
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    Réponse claire et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Conseillère réactive et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Agréable à discuter, compréhensible polis

    Avis du , suite à une expérience du par RUI D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par REGIS S.

  • 5 / 5
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    Que j ai été entendu et satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Courtois su me conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Vos conseillers sont super

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Bonjour une personne de très bon conseil et qui prend le temps de répondre aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Échange très convivial et aucun jugement sur ma situation catastrophique Toujours là pour aider. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.

  • 5 / 5
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    Vous avez su répondre à mon problème merci

    Avis du , suite à une expérience du par GLWADYS G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    La clarté des explications

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    La personne m’a mise en confiance , à l’aise .

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et conseiller agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    amabilité et prise en charge de ma demande impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 5 / 5
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    L acceuil,et la sympathie de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Excellent contact, bonne écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable et très à l'écoute ce qui se fait de plus en plus rare

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE S.

  • 5 / 5
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    TRÈS ACCUEILLANTE, EXTRÊMEMENT PRO ET D' UNE GENTILLESSE ABSOLUE

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 1 / 5
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    Aucune réponse ne m'a été transmis

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, même s'il est négatif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Nous sommes particulièrement sollicités actuellement. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre communication. Cordialement, L'équipe de Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MELVYN V.

  • 5 / 5
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    Courtoisie, écoute, simplicité de discussion et d'entente.

    Avis du , suite à une expérience du par COSIMO P.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Gentillesse, reactivite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE T.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.

  • 5 / 5
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    La personne que j ai eu au téléphone était courtoise, aimable , a répondu a mes questions. M a proposé de rappeler su j'avais d autre question.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Conseillère très compétente et aimable.Cherche des solutions pour aider.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 5 / 5
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    L’amabilité et les conseils très empathique de la conseillère malgré un dossier difficile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.

  • 5 / 5
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    Quelque soit l'interlocuteur, nous avons une réponse car il y a une trace écrite de l'historique.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 5 / 5
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    J'ai eu les conseils et réponses à mes questions et c'est aussi pour cela que je suis déjà client chez vous depuis quelques années, merci encore P.Blaise

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a été efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Z.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    La personne a été très professionnelle et courtoise

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Louis le conseiller que j’ai eu au téléphone a été de bon conseil et agréable à souhait, enfin un service client qui est à l’écoute du client. Merci encore à Louis.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    C'était une première, qui s'est bien passée, donc rien à changer de mon côté.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 5 / 5
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    Votre soutien et bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu a été très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MELINDA B.

  • 5 / 5
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    Ce sont l’accueil et l’écoute, les réponses claires à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Très ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

  • 5 / 5
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    Rapide, pédagogique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

  • 5 / 5
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    Le conseiller était très agréable et a répondu très rapidement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    efficace dans le traitement de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par SIRIVONGSACK S.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    La qualité de notre échange et le professionnalisme de mon interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Amabilité. Bonnes informations. Conseillère parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    Conseillère très professionnelle, agréable. Bref au top bravo

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS T.

  • 5 / 5
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    J'ai eu une conseillère très gentille, très professionnelle avec des réponses claires nettes et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 1 / 5
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    Pas du tout satisfaite du contact d'hier matin vers 8 heures. Par contre, fin de matinée, la conseillère Carole a été très professionnelle et efficace. Pour cette personne je lui accorde la meilleure note.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE T.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Solange, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes ravis que la conseillère Carole ait pu vous aider de manière satisfaisante et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos éloges. Votre satisfaction reste notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Creatis

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

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    Très bonne acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.

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    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

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    Gentillesse Patience. Réponse et aide aux questions ´´´

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

  • 5 / 5
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    Personnes toujours agréable au téléphone, de bons conseils merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

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    Avis du , suite à une expérience du par KATALYN B.

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    La courtoisie et amabilité de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par JANNY M.

  • 5 / 5
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    interlocuteur a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

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    Interlocutrice très agréable et à l'écoute des gens .

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Conseiller a l écoute et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS B.

  • 5 / 5
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    CREATIS m'a fait confiance en me prêtant de l'argent afin de payer les frais de succession comprenant une maison.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.

  • 3 / 5
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    Simplement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Réponse à ma question. Personne très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 5 / 5
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    Le conseiller était très aimable et a répondu clairement à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Acceuil, bien renseigné cela était parfait. Bien cordialement !

    Avis du , suite à une expérience du par MORENO Z.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    rien tres satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 5 / 5
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    Les échanges sont clair et avec courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.

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