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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10055 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14357 avis depuis le 12/10/2023

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Website

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS P.

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    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 5 / 5
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    Efficacité - Rapidité de réponse et transmission des documents demandés - amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK J.

  • 5 / 5
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    A l'écoute tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLY C.

  • 5 / 5
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    La personne a bien répondu très aimable et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Mr Peris Quentin a été attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC A.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Les explications sont claires.bon accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.

  • 4 / 5
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    Pas grand chose

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Courtois, rapide, efficace, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    accueil très agréable réponse claire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE G.

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    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA K.

  • 5 / 5
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    Très bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Qualité des explications, claires et précises. Amabilité , efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par HOURIA H.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme et aussi la bienveillance la gentillesse et la réactivité concernant ma demande .Bravo encore pour la qualité de l’accueil de l écoute merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 5 / 5
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    Réponse claire et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Excellente réponse et très grande réactivité. Ajouté à cela le côté sympa et vous avez les ingrédients d une excellente opératrice Je recommande creatis

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 4 / 5
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMBA T.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait un bon conseiller clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    La bonne humeur, le sourire et l'honnêteté de Laura pour les réponses à mes questions !

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN M.

  • 4 / 5
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    J'ai été très bien renseignée. Je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 5 / 5
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    Personnels très à l'écoute !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, renseignements précis et pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Toujours très sympa au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable, a répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.

  • 2 / 5
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    Le changement de réponse donnée par le personnel de votre agence

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 3 / 5
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    N AYANT PAS TROUVE DE SOLUTION A MON PROBLEME CREATIS VA ETRE TRANSFORME DANS UN NOUVEAU RACCCCCCCHAT DE CREDIT DOMMAGE RIEN A REDIRE SUR CREATIS

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

  • 5 / 5
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    L'interlocutrice était tout simplement charmante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    J,ai été très bien reçu et coseller

    Avis du , suite à une expérience du par LEA B.

  • 5 / 5
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    Suivi client sérieux propositions avantageuses

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.

  • 2 / 5
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    pas la faute du conseiller mais 2 fois la même demande (obtenir un certificat de solde ) qui n'est pas honorée...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    je suis sincère

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Accueil et dis^ponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Fluidité d’échange

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.

  • 5 / 5
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    Très bon échange sur mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Écoute service et reponse

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Le conseiller était très transparent et ne cherchait nullement à me faire signer un prêt et abondait dans la solution personnelle préconisée D autre part il déconseillait les courtiers qui selon son expression faisait miroiter du rêve aux clients Merci pour ses conseils

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport avec la personne

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE O.

  • 5 / 5
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    bonne relation au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Parfait et très aimable et professionnel la personne au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.

  • 5 / 5
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    Conseiller charmant et très clair dans ses explications.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse explication nette courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Discussion agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.

  • 5 / 5
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    A l'écoute et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    j'ai été comprise et j'attends la suite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable à l écoute surtout

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par KARINE E.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    La gentillesse de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    J’ai eu une réponse claire.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.

  • 5 / 5
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    L'échange clair et précis et l'écoute du conseiller et ses réponses.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Rapidité et professionnalisme du gestionnaire à répondre à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE P.

  • 5 / 5
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    Contact convivial Bonne écoute Résolution du problème avec rapidité et compétence

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 5 / 5
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    Reponds a toute les questions et aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPHE P.

  • 5 / 5
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    Je recommande sans hésitation, conseiller professionnel 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DENIZ I.

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    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

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    Réponse adéquate à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    Amabilité professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    Bien que le conseiller n'a pas pu m'aider je suis très satisfaite des explications qui m'a été données

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 4 / 5
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    Rien tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 1 / 5
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    votre conseillere a eu un ton hautain, et a été très évasive sur les modalites pour lesquelles jappelais. En resumé, aucun conseil apporté,

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL-MELCHIOR B.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Gabriel-Melchior, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre conseillère n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti un manque de clarté. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous nous engageons à fournir une assistance qui soit à la fois professionnelle et chaleureuse et ne manquerons pas de vous recontacter dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe de Creatis

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu au téléphone a tout de suite compris ma demande et y a répondu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Conseiller très professionnel et cordial

    Avis du , suite à une expérience du par NEVINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon dialogue avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.

  • 2 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 2 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute. Conseiller compréhensif et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l’écoute de mon besoin et réactif. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL-MARIE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait de mes attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par RENE F.

  • 5 / 5
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    Vous assurez le client une très bonne communication et sa rassure

    Avis du , suite à une expérience du par RICO E.

  • 5 / 5
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    Creatis et ses collaborateurs sont efficaces, professionnels , réactifs. J’ai connu beaucoup de banque dans ma vie professionnelle et c’est une de celles où il n’y a aucune fausse note, la parole donnée est tenue ! Bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 1 / 5
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    Merci pour pour l accueil et votre efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA O.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Cécilia, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos commentaires seront pris en considération afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions également pour vos éloges concernant notre accueil et notre efficacité, qui témoignent de notre engagement pour un service de qualité. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    La rapidité d'exécution.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

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