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Avis clients de Creatis

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

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    Très professionnel , très satisfaite , je recommande

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  • 3 / 5
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    Bjr j ai été déçu de ce qu on proposais et finalement refus

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    acceuil agreable merci

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  • 5 / 5
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    Ma demande a été traité immédiatement

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    Excellente écoute. Gentillesse et compréhension.

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  • 5 / 5
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    tres bien relationnel mais tres long pour vou avoir au tel

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    Bonne écoute et compréhension

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    Prise en compte rapide de ma demande et réponse claire

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    Nous avons eu une réponse compréhensible et satisfaisante à notre demande.

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    Professionnalisme

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    Rapidité de la reponse

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    Très joviale

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    L'écoute et j'attends avec impatience votre réponse je vous en remercie d'avance.

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    Le fait d’obtenir une réponse claire à chaque question

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    Personne très gentille, qui a répondu à ma demande et qui a été très réactive.

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    Réactivité et réponse adaptée

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    La gentillesse du conseiller

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    Parce que c’est le cas

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    La personne qui c'est occupée de moi ma bien expliqué ce qu'elle avait besoin.

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    L écoute

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    L’amabilité de mon interlocuteur et ses renseignements precis

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    Rien à redire. Sourire Amabilité Efficacité

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    Personne très sympathique et professionnelle.

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    J'attends toujours que l'on me rappelle. Les deux conseillères et très gentille. Mais n'avait pas le logiciel pour faire ma simulation. Et mon dit que l'on me rappeler dans la journée. Cela fait plusieurs jours maintenant. Et j'ai essayé de vous rappeler mais en viens.

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    Réponse de www.creatis.fr
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    Bonjour Amélie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'appel de notre part. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous recontacter au 03 28 09 45 16 ou via votre espace client, dans l'onglet "Aide & Contact" puis demander un rendez-vous téléphonique, afin de pouvoir effectuer la simulation avec l'un de nos conseillers. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Creatis

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    Conseiller très a l'écoute

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    La patience et le dévouement de votre équipe

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    Gestionnaire très à l écoute, réactif et de bon conseils

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    Personne très disponible et clair dans les explication.merci encore

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    Rapide au téléphone et efficace dans la foulée pour avoir un document

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    La disponibilité des personnes leur écoute conseil

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    Conseiller à l écoute

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    Très bon accueil

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    Personne à mon écoute

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    J'ai été redirige vers un service qui malheureusement ne répond pas

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    Trop top la pers que j ai eu au tel

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    Relationnel et professionnel

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    Vous êtes compréhensible à nos besoins, à nos soucis

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    La personne était très agréable et m'a fourni les infos dont j'avais besoin.

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    Très gentille

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    Le professionnalisme et la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone

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    Réponses rapides à mes questions et besoins

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    J'ai été écouté et bien conseillé ! Recherche de solution, l'accueil ! Tout était bien! La conseillère vraiment accueillante et patiente ! Meme si cela n'a pas abouti à une solution , l'écoute était bien présente.

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    Rapide et efficace.

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    À l écoute

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    L écoute

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    Gentil, à l'écoute et très patient

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    Bon accueil

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    Un discours très Clair et cherche à trouver une solution pour régler le problème

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    L'écoute de la conseillère et l'accord pour notre demande.

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    Explication claire de la conseillère par rapport à la marche à suivre de mon dossier

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    Très bonne écoute. Et tres bien renseigné

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    Trop de temps perdu merci de ne plus m’envoyer d’offre

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    Réponse de www.creatis.fr
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    Bonjour Romuald, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et prenons en compte votre demande de ne plus recevoir d'offres. Nous allons faire le nécessaire. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Creatis

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    L'écoute l'efficacité et le professionnalisme de la personne qui a pris mon appel

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    Le taux est trop élevé On me fait racheter un prêt à 7% alors qu’il est à 5% chez vous . Le sentiment d’être arnaquée alors que je suis cliente chez vous

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    A l'écoute disponible

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