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Avis clients de Creatis

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

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    Amabilité precision des renseignements comprehension du professionnalisme

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  • 3 / 5
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    Je souhaite faire une simulation de pret et la personne en ligne n'était pas formé pour m'accompagner dans ma démarche. J'attends que l'on me contacte pour réaliser cette démarche. La prise en ligne par téléphone etc très longue . Ligne surcharger visiblement.

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    Je mets cette note, en espérant avoir satisfaction le rapidement possible sur ma demande

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    La disponibilité du conseiller

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    Très bonne conseillère, toujours à l'écoute,très professionnelle et très aimable, à recommander

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  • 4 / 5
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    La réactivité des interlocuteurs, les informations claires lors des échanges et les délais raisonnables pour l’étude des dossiers sont des atouts de l’équipe de Créatis

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    bien recu

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    Mon interlocuteur était cordial, très sympathique et professionnel.

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    Rachat de crédit refusé. Pourquoi?

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    Bonjour Françoise Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous apporter la réponse souhaitée. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Cordialement L' équipe CREATIS

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    Trop long pour vous avoir au téléphone, plusieurs appels de 10 minutes avant d'y arriver

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    Je suis très content de Créatif car il font de bon arrangement ok

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    Aimable

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    Service agréable et à l’écoute

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    J'ai toujours un bon contact et mes demandes toujours pris en compte

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    une réponse claire quant à ma demande et une simple question quant à un éventuel besoin mais sans lourdeur

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    réponse rapide personne très agréable et à l'écoute merci

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    Bonne relation d'échange. Merci

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    GENTILLESSE A BIEN PRIS EN COMPTE MA DEMANDE DE REPORT ENTRETIEN CORDIAL SATISFAIT DE L ENTRETIEN

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    moins d attente quand on vous appel

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    Un accueil agréable et personnalisé. j'ai eu une réponse claire.

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    Explications claires et conseillère à l’écoute

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    Gentillesse explications claires

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    l'écoute , la gentillesse , la compréhension

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    Excellent accueil, à l'écoute...., a pris le temps de bien m''expliquer avec infiniment de patience et douceur Bravo!

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  • 5 / 5
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    Bonne accueille, réponse adaptée,

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    Franchement la personne que j'ai eu super extra très compétent.

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    Courtoisie et efficacité

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  • 2 / 5
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    Le problème c'est que depuis hier je ne peux plus joindre aucun conseiller. A chaque appel après environ 10 minutes d'attente message " tous nos conseillers sont occupés veuillez laisser un message sur le site" . J'ai laissé un message hier toujours pas de rappel.

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    Réponse de www.creatis.fr
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    Bonjour Michel Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute, cordialement L' équipe Creatis

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    Bonjour, écoute et réactivité sur mes demandes un échange téléphonique très agréable merci simplement

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    Interlocuteur très à l’écoute

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    Très simple ce qui m a été remis comme information est contradictoire au courrier qui m a été envoyé

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    Réponse de www.creatis.fr
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    Bonjour Mohamed Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à recontacter nos services si besoin de plus d'explications. Cordialement L' équipe CREATIS

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    Mon interlocuteur était très agréable à l écoute et très pro

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    Conseillère au top, attentive à vos demandes, aimable et qui prend le temps de tt vous expliquer

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    Conseillère très aimable, très à l'écoute et très compétente

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    Mon interlocutrice a ete tres profesionnelle et a bien compris ma demande tres rapidement

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    Mon besoin a été pris en compte.

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    Rendez vous prévu samedi à 10h pas honoré

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    Sympa et trouve une solution

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    A l écoute et très attentif a mes demandes

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    Très bien renseigner et très bon accueil. Merci beaucoup

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    temps de réponse parfaite, toujours accueillant et très à l'écoute. Les conseillers trouvent toujours une solution.

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    Je crois qu'il me l'envoie pas courrier

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    attente10mnun peu long

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    A voir pour les assurances de prêt plus de choix

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    Amabilité, compréhension, réactivité.

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    Les conseillers de Creatis sont toujours à l'écoute et sont très professionnels.

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    le conseiller a pris le temps de répondre à mes questions, très clair et aimable.

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    Interlocutrice très claire et très pro

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    C'bien

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    La réponse négative

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    Efficace aimable souriant et professionnel

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    Très grand professionnalisme et très grande capacité d'écoute Vraiment Excellent

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    Le professionnalisme du conseiller.

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    Bonne écoute,réponse à un problème.

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    La conseillère a été à mon écoute et a réglé celui-ci.

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    Échange compréhension et écoute

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    Réponse rapide accueil courtois pour un premier contact

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    Un échange normal

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    La gentillesse de la personne et les explications sont très claires

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    Trés bon contact téléphonique,conseiller à l'écoute.

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    mon interlocuteur a été très agréable, malgré le résultat négatif de ma demande.

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