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Avis clients de Creatis

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

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    Très bien accueilli et bien renseigné

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  • 5 / 5
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    Conseillère tres aimable et polies ,

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    Contrat soldé et une mensualité prélevé en

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    Des réponses à mes questions et beaucoup de disponibilités

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    Satisfaction des réponses apportées

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    C'est tout bon pour moi

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    Accueil

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  • 5 / 5
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    Excellente écoute de mon interlocuteur, plusieurs propositions de faites, réponse pôsitive à mla demande.

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    Contact et informations

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    Satisfait du contact mais pas de la réponse

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  • 5 / 5
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    J ai eu une personne très sympathique à l écoute et efficace

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  • 5 / 5
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    Pour moi vous êtes efficace

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  • 5 / 5
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    Très aimable et très professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement de la part de la conseillère

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  • 2 / 5
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    Le conseiller devais nous envoyer l'offre complète de crédit au lieu de ça il nous envoi la liste des documents à fournir

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    ?

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    Conseillers & Agents à l'écoute des clients ...

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  • 2 / 5
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    Vous n'analysez pas la situation

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  • 5 / 5
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    Bonjour je très satisfait par les agents. De votre service. Très compétent. Pour faire le dossier Merci à eux j'ai eu le compte à jour.

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  • 5 / 5
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    très bonne écoute et compréhension de ma demande. Merci CREATIS

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    Parfait👍.

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    La qualité du service

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    R. A. S

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    Rien de plus c Est parfait .note 8/10

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    Satisfaite pour les renseignements

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    Tout était parfait

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  • 5 / 5
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    La gentillesse de mon un interlocutrice Et son écoute

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    Temps attente pour obtenir un conseiller

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    Car a chaque fois gentil et gentille conseiller et conseillère très comprehensif

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    La compréhension de mon interlocutrice

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    Votre collaboratrice a pris le temps d'étudier ma demande. Accueil d'une très grande courtoisie

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    Efficacité. Amabilité.

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    la gentillesse et le savoir faire de la conseillère

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    Très très satisfaite personne compréhensive et à l ecoute

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    l'accueil a été très professionnel et précis.

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    Très bon accueil et à l écoute de ma demande une réponse vite et très satisfaisante

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    J'ai toujours apprécié la réactivité et l'empathie de chaque conseiller de chez creatis

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    Réactivité, patience, écoute .

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    Une personne très aimable et de on conseil à répondu à mes attentes

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    Très serieux

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    La communication à été très rapide.

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    Très bien renseigner.

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    Une solution a mon problème trouvée et un interlocuteur aimable et attentionné

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    Rien a redire un service client comme l'on souhaite .

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    Très bon relationnel

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    Très à l'écoute, la conseillère répond parfaitement aux attentes dans l'apport d'une solution.En 30 min d'entretien, elle sait être explicative et informative.

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    Très bon expliqué par téléphone à l’écoute

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    Les interlocuteurs sont vraiments très gentils , polis et très efficaces

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    Réponse de www.creatis.fr
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    Bonjour Marc, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement, L'équipe Creatis

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    Très bonne relation avec la société merci

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    La personne a répondu à mes attentes.

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    Personne très agréable et qui m'a très bien renseigné

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    Un responsable financier très affable, au courant de tout pour mieux conseiller son client

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    Réponse claire et précise

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    Rapidité d'étude et d'acceptation du dossier . Amabilité des interlocuteurs

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    Courtoisie Réactivité Bienveillante

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    L'échange était très satisfaisant

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    J'ai apprécié l'écoute de la conseillère. Elle était aussi très courtoise et bienveillante. J'ai aussi apprécié le fait que l'on me contacte pour s'assurer que tout se soit bien passé.

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    Gentillesse à l écoute

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    RELATION TRES AGREABLE ET COURTOISE .MERCI

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    Rapide

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    Très compétent, aimable, réponse rapide. Je recommande !

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    Très bien je recommande

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    Creatis est un organisme sérieux et compétent

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    J'ai appelé le 28 février ,le courrier était déjà dans ma boite aux lettres le 29 Merci pour votre professionnalisme

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    Souplesse de report, deux fois par an au lieu D'une pour mon cas.

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    Personne très aimable et professionnel

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    très peut d'attente suite à mon appel téléphonique, personne à l'écoute réactive à ma demande.

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    Réponse claire et rapide

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    Les réponses à mes questions

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    Nous attendons toujours depuis 3 semaines. 2 mails on été envoyé pour demander ce papiers et deux appels téléphoniques mais toujours aucun retour de ce papier très important pour mes impôts

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    Réponse de www.creatis.fr
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    Bonjour Dorian, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ce délai. Nos équipes se mobilisent pour traiter votre demande au plus vite. Bien à vous, L'équipe Creatis

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