Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Gérer ce genre de souci différemment et simplement (mon cas demande de nouveau lien de souscription)
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La rapidité et la réactivité des conseillers pour traiter une demande
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Accueil très agréable, réponse précise à ma question
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L’accueil téléphonique, l’écoute, la réactivité
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La réactivité de votre personnel
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Conseillère très agréable et efficace
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bonne compréhension pour la création de compte
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La disponibilité de notre interlocuteur, sa gentillesse, très satisfaite de creatis
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Aimabilite efficacité
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Collaborateur très aimable et précis dans ses demandes
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Accueillant, très professionnel, à l'écoute
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la personne qui s'est occupée de mon dossier était à l'écoute et elle a répondu à ma demande.
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Bel accueil. Bonne écoute.
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contact agréable, avoir une personne au bout du fil, écoute du lcient
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Tout
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Interlocuteur très performant
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Échange téléphonique ayant totalement répondu à mes attentes.
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La communication à été coupé et je pensais qu'on me rappellerai mais personne ne m'a rappelé
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La courtoisie et la compréhension de mon interlocuteur
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L'accueil, la gentillesse et le professionnalisme .
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Ecoute, empathie et comprehension rapide de ma demande
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tout, très bien , tout de suite renseigné .
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Tres bon contact
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Écoute disponible
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Amabilité
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Qualité d'écoute
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J'ai eu affaire à un interlocuteur très professionnel et très sympathique. Il a su répondre à toutes mes problématiques et m'apporter du soutien.
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Précision des explications et réponses données
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Votre compréhension et la gentillesse de notre interlocuteur.
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proposition pas intéressante
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Abdelouaheb, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre proposition ne vous a pas semblé intéressante. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services. Nous serions reconnaissants si vous pouviez partager davantage d'informations sur les aspects spécifiques qui ne vous ont pas convaincu. Cela nous aiderait à mieux comprendre vos attentes et à ajuster nos offres en conséquence. Nous sommes toujours ouverts au dialogue et à l'amélioration, et nous espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Merci encore pour votre feedback. Bien à vous, L'équipe Creatis
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Très bien reçu par notre interlocutrice. Très professionnelle.
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Simple et rapide
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L’échange très à l’écoute Explications claires Réponses claires
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La rapidité de l’appel, la gentillesse et la compréhension de la personne qui a traité mon dossier, la rapidité avec laquelle mon problème a été réglé, les explications fournies, etc..
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Professionnalisme et écoute
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accueil. et proposition
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Très aimable et à l'écoute
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Cordialité, précision, et amabilité
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Bon relationnel
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Très satisfait de l'échange. Regret seulement qu'il n'y ait pas de possibilité de solution.
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Très satisfait
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Très bien merci
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Patrice, Nous tenons à vous remercier pour votre retour, même si nous notons que vous nous avez attribué 3 étoiles. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, nous sommes ouverts à vos commentaires. Nous sommes déterminés à fournir une expérience optimale, et votre retour contribue à notre amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations spécifiques que nous pourrions résoudre. Bien à vous, L'équipe Creatis
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Écoute et disponibilité
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Olivier, Un grand merci pour votre note parfaite de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres retours à partager ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous. À très vite, L'équipe Creatis
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Très bien renseigné
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Valérie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien renseignée. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous faire part. Merci pour votre retour positif ! A bientôt, L'équipe Creatis
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Amabilité compréhension rapide de mon besoin
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Conseiller à l’écoute et qui a pris en compte ma demande
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Conseiller agréable qu il m a bien guider
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L'échange était rapide et ce n'était que pour savoir où en était ma situation depuis octobre denier.
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'échange ait été rapide et que nous ayons pu vous informer sur votre situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Creatis
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la politesse, l'efficacité elle a répondu à ma demande et ce très rapidement encore merci
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L’attente au téléphone, après mon interlocutrice a été parfaite.
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Michel, Nous apprécions votre retour. Nous sommes désolés pour l'attente téléphonique prolongée, mais nous sommes ravis que votre interaction avec notre collaboratrice ait été positive. Nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, nous nous ferons une joie de vous répondre. Bien à vous, L'équipe Creatis
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Satisfaction à ma demande et super accueil.
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Chantal, Nous sommes enchantés de lire que vous êtes satisfaite de notre service et que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. C'est un plaisir pour nous de répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci beaucoup pour votre retour positif ! A très bientôt, L'équipe Creatis
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Jacky, Un grand merci pour cette superbe note de 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez un quelconque besoin. Bien cordialement, L'équipe Creatis
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Très bon accueil réponse à ma demande avec clarté
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nous avons pu répondre à votre demande de manière claire. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Encore merci et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Creatis
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a répondu à mon attente
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Didier, Nous sommes ravis d'apprendre que Creatis a répondu à vos attentes. C'est notre objectif de fournir un service qui répond efficacement aux besoins de nos clients. Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Creatis
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Alexandre, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction, afin de pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous partager davantage de détails avec nous ? Votre retour est précieux. Cordialement, L'équipe Creatis
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Caroline a été très professionnelle et très précise. En espérant que la suite soit aussi positive
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Jean-Marie, Nous vous sommes reconnaissants pour cette superbe note ! Nous restons à votre disposition si besoin. A bientôt, L'équipe Creatis
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J'ai été très satisfaite des renseignements demandés
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Pour tout autre retour ou demande spécifique, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes à votre entière disposition. Au plaisir de vous retrouver bientôt, L'équipe Creatis
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réponses claires et précises qui m'ont aidé dans mes choix. accueil courtois et disponible
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Lionel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous faire savoir. Merci de votre confiance ! A très bientôt, L'équipe Creatis
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Tres gentille
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Annie, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à nous recontacter. A bientôt ! L'équipe Creatis
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Correspondant aimable, efficace !
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Pas attendre aux tel personne tres aimable bien expliqué merci
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Olivier, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service client a été agréable et efficace. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres besoins. Merci pour votre confiance et votre retour ! Bine à vous, L'équipe Creatis
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Réponse rapide simple et efficace
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Arnaud, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réponse ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, L'équipe Creatis
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Amabilité et réactivité
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre amabilité et réactivité. C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Creatis
Avis affichés par ordre chronologique