Avis clients de crosscall.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 1125 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10997 avis depuis le 01/12/2016

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Informations crosscall.com

  • Société

    crosscall

  • Description

    CROSSCALL propose une gamme de mobiles, smartphones et tablette étanches, résistants, et endurants pour les amoureux de l'outdoor et les professionnels exigeants.

  • Adresse

    245 avenue Paul Langevin 13290 Aix-en-Provence

  • Site web

    https://WWW.CROSSCALL.COM

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Produit de qualité reçu dans les délais, je recommande, j'ai déjà un crosscall que j'ai gardé 7 ans et qui fonctionne encore malgré qu'il soit tombé à la mer. Franchement j'adore cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.

  • 4 / 5
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    J'ai acheté le Stellar depuis 1 mois. Pour le moment tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.

  • 5 / 5
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    Nickel chrome ! Site clair, bug signalé par mail et corrigé très rapidement, envoi des produits rapide et soigné...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    propose de très bons produits.crosscall est très bonne marque!.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Bien pour la pub, mais très léger pour les explications précises

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Un site internet très bien et facile de trouver ce que l'on veut, rien a dire . Comme tout les produits qu'ils vendent une qualité très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.

  • 5 / 5
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    Bon site , livraison très rapide meme pendant les fêtes de fin d'année.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace. Bras télescopique très bien pensé. Reste à changer de mobile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et facile d'utilisation. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE B.

  • 4 / 5
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    Site bien fait mais les caractéristiques produits peuvent être mises un peu plus en avant (fonctionnalité, réseau, appareil photo) ce sont des smartphones quoi!

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS depuis un ordinateur. En revanche, depuis le téléphone, je n'ai pas pu consulter la page de mon panier, ni visualiser /télécharger mes factures. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.

  • 4 / 5
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    Très bien, cependant avec les nouvelles normes il est dommage de ne pas trouver un bloc secteur USB-C dans la boutique ainsi que des explication plus claire ou complète pour les accessoires de charge.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN B.

  • 3 / 5
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    Il est trop tôt pour que je m'exprime sur la qualité des produits reçus. Mon avis porte sur la commande et la livraison. La livraison s'est parfaitement déroulée ; en revanche, les contacts préalables avec le service client pour commander ont été mauvais : alors que j'ai toujours été poli (c'est normal) et clair (je l'espère), les réponses n'étaient pas satisfaisantes. J'ai donc un avis mitigé. Le service (futur) client m'a fait hésiter à renoncer à l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY J.

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer et à suivre. Colis réceptionnés dans les temps. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, la commande s'est bien déroulée et le matériel (Stellar X5, Xvibes et T5) est très facile à mettre en œuvre.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Je suis un fidèle client depuis plusieurs années car les produits sont conformes à la présentation de solidité et de fiablité qui leur sont faites. Téléphones portables et tablettes, pour moi une seule marque Crosscall. Patrick

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Produits qualitatifs, emballés avec soin et livrés dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN C.

  • 2 / 5
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    Site peu pratique. La batterie que je cherchais n'était plus disponible (seulement 3 ans!), j'ai commandé la mauvaise par erreur sans possibilité d'annuler ou changer. Je prenais des appareils crosscall pour leur solidité et leur durabilité supposée mais les batteries m'ont lâché (gonflement) et je me suis trouvé dans l'incapacité de les faire changer (pas standard, manque de disponibilité...). J'ai dû racheter un appareil à chaque fois devant l'urgence de la situation. Jamais je ne recommanderai en l'état.

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de crosscall.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de procéder à l'échange de votre batterie si toutefois vous avez commandé la mauvaise. Notre service client se tient à votre disposition pour vous aider : - Par mail : serviceclients@crosscall.com - Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

    Réponse de Sébastien RUMEAU
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    Ça fait presque deux mois. Je n'ai plus l'utilité d'une nouvelle batterie, j'ai changé de téléphone - comme mon message le suggérait. En l'état la batterie me gêne plus qu'autre chose, je peux la renvoyer si vous me facilitez la tâche mais je ne veux pas d'échange. Elle est encore dans son colis.

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  • 4 / 5
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    Site simple et fluide. Très rapidement passé commande.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement en excellent état. Produit conforme à mes attentes Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à la commande. Livraison en 1 semaine environ

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé un stellar M6 et le site me propose directement le x glass compatible, et malheureusement non, donc retour à l'envoyeur et pas de réponse....

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.

    Réponse de crosscall.com
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    Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre message. Nous serions ravis de vous proposer un échange afin que vous puissiez recevoir le bon X-GLASS, notre service client se tient à votre disposition, nous vous invitons à les contacter : - Par mail : serviceclients@crosscall.com - Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Le Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

    Réponse de Sébastien Douillard
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    Bonjour, merci pour votre retour, j'ai fait les démarches, et on m'a remboursé les produits. J'ai pu commander le bon produit et c'est nickel, je recommande vivement Crosscall.

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Livraison rapide malgré les Fêtes ! A vérifier lors d'une prochaine commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Superbe site et très lisible. Facile d'utilisation et très rapide pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 4 / 5
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    Excellent . Bonnes explications et esthétiquement réussi.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très simple, articles détaillés et bien présentés. Livraison rapide, colis en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ARSÈNE L.

  • 5 / 5
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    R.A.S ! Respect du délai de livraison même en période de Noel.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 5 / 5
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    Très bien je l'utilise depuis plusieurs années !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 4 / 5
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    L'interface est bien présentée et la navigation est fluide et intuitive. Pas de problème pour passer commande et la livraison était dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    L'achat sur le site de crosscall et la livraison en point de relais se sont très bien passés. Le paiement en plusieurs fois est une option très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMAD WASSEEM T.

  • 5 / 5
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    trés bien, bien emballer, le packaging es sympa quoi d'autres !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROUGERIE E.

  • 5 / 5
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    R-A-S super rapide la livraison . ..Manque que le fonction VoLTE sur la version 6 Go Flash 128 Go

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    La difficulté lors de la commande a été rapidement résolue par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 2 / 5
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    Déçu du produit. Communication Crosscall (résistance aux chutes) mensongère.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONI M.

  • 5 / 5
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    Sites et commande très bien, Pour la livraison dommage qu'il faut une signature pour le facteur

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

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  • 4 / 5
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    Très content du téléphone, mais plus de chargeur et de dragonne vendu avec !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M.

  • 5 / 5
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    Crosscall au top comme d'hab. Un petit soucis avec une commande en doublon non voulue. Très bien géré par le sav. Le Stellar M6 nous satisfait. Vous pourrez dire tout le mal que vous voulez sur Crosscall mais je vous mets au défi de trouver un meilleur service client pour des téléphones outdoor.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique et de bonne qualité, de la phase de recherche à la phase de paiement tout est clair et rapide. Cependant, recommander un site en étant déçu des produits me semble difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    L'offre d'achat comprenait un casque sans fil que je n'ai pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Service client au top. Suivi client réponse aux questions rapides et claires

    Avis du , suite à une expérience du par STANA G.

  • 5 / 5
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    parlé avant mon achat avec commercial au téléphone pour avoir des réponses à une dizaine de questions. accueil chaleureux, pourtant pôle commercial très demandé, conseils pertinents qui m'ont convaincu de valider ma commande. TOP!

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras.................................................

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Saturé, sinon ça va. Dommage que l'on n'aboutisse à la concrétisation de la commande qu'après 4ou5 essais.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.

  • 4 / 5
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    Service clients et SAV à l'écoute, je recommande cette marque.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE OU HAKIM P.

  • 4 / 5
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    Quelques bugs et pas de possibilité d'avoir accès à un moteur de comparaison de produit

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Complet et clair. Toutes les infos nécessaires y sont affichées

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS H.

  • 5 / 5
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    bien conseillé par votre commercial pour bénéficier de la remise accessoires

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Après avoir eu un téléphone sous marin (tombé dans une piscine) l'année dernière et un téléphone brisé (tombé à terre), j'ai opté pour un téléphone durci. Après 10 jours d'utilisation, j'en suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ H.

  • 5 / 5
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    entièrement satisfait, ...........................

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FANCH C.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement traité et livré dans les conditions prévue .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigneux. Site clair. Heureuse de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    lllllooo hhhttttnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 3 / 5
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    commande concernant crosscall Stellar-X5 ; Appareil photo se bloque, pas pratique du tout

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
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    Le produit était conforme livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.

  • 5 / 5
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    site fonctionnel, l'achat est simple, la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très bon site. J'aime toujours autant ces téléphones...

    Avis du , suite à une expérience du par ABEL SANDRA P.

  • 5 / 5
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    site clair et pratique, livraison rapide et dans les temps annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    contact téléphonique avec un conseiller qui s'est très bien déroulé; La personne était à l'écoute de mes attentes et besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien et satisfait du produit , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Livraison rapide. Rien à redire. Toujours emballé par la marque CROSSCALL.

    Avis du , suite à une expérience du par TETARD S.

  • 4 / 5
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    Il peut manquer quelques précisions sur certains articles mais c'est tout.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    site clair , riche de nombreuses informations sur les produits. J'aurais beaucoup apprécié un tableau récapitulatif et comparatif des différents produits avec autonomie, mémoire, fonctionnalités etc ...

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité je recommande très vivement très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PAIN C.

  • 3 / 5
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    L'appareil est arrivé à date prévue, sans défaut visible. Cependant la wifi est impossible à installer. Je suis obligée de passer par le sav pour régler ce soucis, très difficile de joindre quelqu'un pour régler mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 4 / 5
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    Site joli et bien fait mais plus facile à exploiter sur un ordinateur que sur un téléphone. Il y a en effet beaucoup d'informations et d'animations qui rendent la lecture peu fluide sur l'écran d'un téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Très bien élaboré et offrant les informations nécessaires.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    L'ergonomie du site web est pratique et conviviale. Beaucoup d'accessoires complémentaires au X-5 sont en rupture de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par O O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. (c'est quoi cette injonction à raconter sa vie ?)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Je suis très content de mon achat il est parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Site clair et intuitif. Livraison rapide avec suivi de son évolution

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN C.

  • 5 / 5
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    Navigation claire et précise du site avec une bonne présentation des produits, commande et réponse du service vente très réactif, envoi des produits rapide et packaging très efficient avec toute la documentation nécessaire pour un bonne première utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN M.

  • 5 / 5
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    Très bon produit ! Pensez cependant à ceux qui, comme moi, font l'erreur de penser que l'androïde fonctionne comme sur les autres mobiles ... Mettez l'accent dès le départ sur le rôle ESSENTIEL de la barre en bas d'écran...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la communication et du délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 4 / 5
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    👍 nickel cite claire livraison rapide emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d’accès et bien ordonné. Le processus de commande est simple et les délais de livraison sont rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC G.

  • 5 / 5
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    Le site internet est très bien. Je recommande ces produits de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Commande arriver en avance super ! Produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.

  • 5 / 5
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    produit acheté sur conseils d'un proche ; téléphone un peu déroutant au départ (il faudrait absolument mettre l'accent sur l'essentiel, notamment la barre du bas d'écran dont j'ai intuitivement découvert le rôle essentiel)... Merci pour l'aide au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Conforme à ce que l'on peut attendre d'un site de matériels high tech. Délai de livraison plus que raisonnable .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Choix aisé sur le site de matériel déjà éprouvé (autre modèle).

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement en Colissimo, l'emballage était soigné et le téléphone parfaitement protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison même à noel . Packaging efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE H.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, on navigue facilement. Ma commande était complète et expédié rapidement. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.

  • 5 / 5
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    Aucun problème de commande ni de réception. Top ! C'était un cadeau pour mon fils.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    parfait, dommage que la première coque n'était aussi fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    .....................................................................................................

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.

  • 5 / 5
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    commande facile à passer, service de livraison rapide ,batterie de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    très satisfait par la rapidité d'expédition et le traitement de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très bien et bons conseils au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE N.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait il est Intuitif clair détaillé rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 4 / 5
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    Service Après-vente efficace; cf commentaire sur résolution de bug.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour , l avantage de chez CROSS CALL est qu'il y a toujours quelqu'un qui répond en cas de problème ou de renseignements , merci à vous tous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Commande passée le lundi et reçu le jeudi. Équipe très réactives. Je recommanderais à mes besoins directement sur le site car les prix appliqué sont les mêmes que sur les autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix, réception rapide, plutôt robuste et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Navigation et recherche simple. Livraison rapide. Facilité de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. Site bien fait. Intuitif et facile d'emploi.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    au moins 50 caractères pour tripler mon 9 sur 10 et 4 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 3 / 5
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    Le site n'est pas intuitif sur tout notamment sur les accessoires. Le site est aussi très lent.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA D.

  • 5 / 5
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    La livraison a été très rapide et le site est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL B.

  • 5 / 5
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    Robuste et fiable avec satisfaction totale,parfait rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

Avis affichés par ordre chronologique