Avis clients de crosscall.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande mais problème de livraison Colissimo pas de suivi et colis pas livré à la bonne adresse

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, il est facile de trouver ce que l'on cherche. Livraison très rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je le trouve un peu compliqué, il faut chercher, j'ai vu mieux..

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien un petit logiciel pour transférer des fichiers via l'ordi serait l' idéal

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, il est facile d'avoir les informations et en cas de doute, le service commercial répond rapidement au téléphone.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est assez simple. J'ai commandé et été livré très rapidement... bravo Crosscall. Pour la qualité de vos produits et la qualité de service...

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis super ravie ,ne changé pas vous ête nickel le coli ne met pas longtemps pr arriver et le matériel est super ....je recommande Crosscall sans pb ,je n'est pas l'intention de changer de marque.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Pack daccessoire très intéressant en terme de prix et cohérent en terme de besoins

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet très bien et fluide, les informations sont claires

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sur le site, choisir, commander, le paiement ,rien à redire, le tchat, également , excepté que mon téléphone a un coût 499€, on est en droit d'exiger qu'il fonctionne de suite ,lors de la mise à jour, il y a eu un bug, j'ai saisi le tchat ,on a essayé de remédier , mais sans y parvenir, je suis déçu, je pense que juste avant l'envoi, en France où à l'étranger,Crosscall devrait faire les mises à jour nécessaire, car ,ne pouvant remédier à mon problème ,l'agent de Crosscall m'a gentiment écrit que je devrais retourner mon téléphone en SAV, alors que je recevais mon téléphone le jour même, c'est inconcevable, j'ai abandonné car j'avais besoin d'un téléphone en urgence, donc je me suis vu dans l'obligation de commander un autre téléphone chez quelqu'un d'autre, dommage, ceci dit et écrit, cela ne remet pas en cause le début de mon avis positif.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite après l'achat d'un corex4 suite à la casse de l'écran corex3 que je pensais incassable

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et toujours à l'écoute.... en SAV également

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• 4 / 5

  

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  Au bout de deux minute, j'ai compris comment naviguer.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapide rien a redire tout est parfait je recommanderai sans hésiter à Crosscall

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• 4 / 5

  

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  Très bien mis à part un détail concernant la garantie. En lisant, la notice, on nous demande d'aller sur le site pour enregistrer l'appareil reçue. Il n'en est rien.

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. La garantie se fait automatiquement, il vous suffit de garder précieusement votre facture qui fait office de preuve d'achat. Bien à vous, Votre équipe E-SHOP

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes et de qualité. J'ai pu tester hier soir le bloc alim. powerbank et aujourd'hui le stick trépied et la télécommande bluetooth : nickel !

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et délais de livraison très court.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et net, des explications adéquates, c'est très bien. Ils ont également répondu à mes questions par mail, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Dans un précèdent message J'avais donné un avis défavorable suite a un bon cadeau qui ne fonctionnais pas, après de multiples échanges une solution à été trouvée et j'ai bien reçu les accessoires commandés dans les temps et je peux utiliser la tablette et le core x4

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres clair et tres pro pratique pour trouver les articles

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et bien fait. Il faut juste que je trouve où je dois m'inscrire pour la garantie.

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. La garantie de votre smartphone se fait automatiquement. Il vous suffit de garder précieusement votre facture qui fait office de preuve d'achat. Bien à vous, Votre équipe E-SHOP

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je vous remercie de votre réactivité et de votre réponse claire. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Il ont de très bon téléphone et accessoires mais un service commercial moyen

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client par tchat écrit au top : la personne a eu la réponse à une question qui était importante pour l'achat d'un X-dock (c'était savoir si le X-link pouvait servir à un partage de connexion grâce au X-dock)

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Manque un suivi de la commande dans l'onglet client

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• 5 / 5

  

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  Super! Rien a dire. C'est parfait. Je recommande vivement!

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique. Ce qu il faut . Envoi rapide. Très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande sur le site est à l'image de mon trekker X4 simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Au top, tout simplement !! Livraison en à peine 3 jours.... Emballage parfait, envoi sécurisé avec code à remettre au livreur...

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• 4 / 5

  

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  Simple et facile d'y trouver les éléments recherchés.

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• 5 / 5

  

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  Site au top. Produit vraiment adapté et de très bonne qualité. De plus envoi rapide, je recommande vivement

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  MANQUE DE CLARTE POUR LA GARANTIE DES PRODUITS. CERTAINS ACCESSOIRES DEVRAIENT ETRE FOURNIS AVEC TELEPHONE.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien réalisé, bravo à toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme et rapide, jamais de soucis chez vous

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour la livraison du produit rien n'a dire d'autre

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• 4 / 5

  

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  Je n'aime pas l'organisation du site, pas très intuitif, obligé de passer plusieurs pages pour obtenir ce que l'on veut. Pour l'achat rien a dire. très bien et livraison très rapide et conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, produits très bien emballés, facilité de paiement.

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire, tout bien ! Site ergonomique et livraison rapide...

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• 4 / 5

  

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  Il y a le pack FULL-ENERGY qui m'intéresse, mais son bouton de commande est désactivé. Dommage qu'il n'y ait pas de vidéos (pubs ou liens) qui illustrent bien les divers accessoires (leurs usages et les modèles de téléphones concernés). Une liste de vidéos pour ces accessoires et modèles, où des modèles virtuels 3D que l'on peut tourner pour l'inspecter comme on en trouve sur certains sites de motos et de voitures. Sur le site de Poliigon qui vendent des modèles pour les artistes de la modélisation en 3D, on peut même zoomer sur les produits. Crosscall devrait adopter ce mode de visualisation virtuel pour tous ses produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très satisfais du matériel Crosscall. J'en suis à mon 5ème portable et une tablette.

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• 4 / 5

  

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  Des gros feignants à la Poste. Samedi 06/02/2021, j'etais chez moi mais le livreur a eu la flemme de sonner. Resultat, avis de passage "personne absente". Colis a retirer en point relais le Lundi alors que mon chargeur actuel est mort et donc mon portable à 0% de batterie. Je suis assistant de direction dans un cabinet d'avocats d'affaires internationales Paris-New York. Je fais comment sans portable pendant le week end ?? Tout ça à cause d'un livreur Poste Collisimo feignants...

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue. Bien emballée. Collissimo livré à temps.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.( mais TRES chère) raison pour laquelle j'ai acheté 3 X-Blockers

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande site bien détailler très bonne explication sur les différant produits

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. j'avais commandé un chargeur en décembre 2020 et il ne fonctionné pas . La prise en charge de l'accessoire et le retour d'un nouveau chargeur s'est effectué rapidement et depuis mon accessoire fonctionne correctement. Depuis j'ai passé d'autres commandes ce mois-ci et rien à dire ! Je recommande .

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, j'a iégalement un X4 dont je suis trés satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site pratique avec une navigation intuitive. Pas d'autre remarque pour faire 50 caractères

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire pour cet achat. La commande est arrivée en 48 h.

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• 4 / 5

  

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  correspond à mon attente, Enfin un téléphone pour les maçons et les bucherons.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et bon suivi par mail.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, clair et très agréable. Je recommande vraiment la marque et ses smartphones. Le site web reflète parfaitement la philosophie de Crosscall. En plus Crosscall est une entreprise française.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable , commande facile, expédition conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site web est très user friendly, simple et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Pas facile de comprendre si les accessoires sont universels ou en fonction des modèles

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• 5 / 5

  

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  Achat sur site fluide, réception dans des délais courts, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  traitement rapide de la commande produits tres pratique

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• 5 / 5

  

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  navigation rapide simple et efficace les conseiller par mail le sont tout autant je recommande cette marque pour leur produits robuste.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce smartphone j avais le X3 avant déjà très satisfait et le x4 encore mieux surtout avec la capacité de stockage a 64 go.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

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• 4 / 5

  

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  frais de port un peut excessifbonne journee merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien organisé, les produits facile à trouver, je suis très satisfait de la marque Crosscall et de son SAV.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait du début à la fin . Délai de livraison respecté . Merci

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RECUE SOUS A PEINE 3 JOURS TRES SATISFAIT DES PRODUITS CROSSCALL QUE J'UTILISE MAINTENANT DEPUIS UN MOMENT

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce produit est conforme à ma commande , il est très fonctionnel pour mon trekker X4.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en 48h ouvrés quand la plupart des transporteurs sont en retard! Matériel et suivi de qualité

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• 3 / 5

  

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  Me suis retrouver a avoir commander la mauvaise version car avant la validation je suis repasse sur le 3go /32mega a la place du 4/64.. plutôt que un choix défilant une case a cocher aurait été plus parlant et sur.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, conforme à mon attente. Je le note avec 5 étoiles, largement mérité. J'espère qu'il sera le cas dans la durée.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, efficace et avec des pièces toujours disponibles pour le matériel utilisé

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• 5 / 5

  

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  site simple d'utilisation on retrouve toutes les infos que l'on souhaite. Livraison rapide et colis bien sécurisé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison rapide... Bon emballage avec des poches d'air pour protéger.

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• 4 / 5

  

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  Le site est correct mais je m'attendais à plus de choix. Peu être pas l'habitude de ce genre de téléphone

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, le site est pratique d'utilisation, on trouve direct ce qu'on cherche, aucun soucis.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et très esthétique. Les produits sont top et le service client est super.

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• 5 / 5

  

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  et j'ai deja recommandé 2 fois l'achat d'appareil cross call, avec site limpide, et dans l'ordre de ce qu'on cherche

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  téléphone pas adapté a une utilisation extérieure dans un environnement bruyant

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de produits le produit reçu n'est pas conforme à la photo

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du produit. je recommande. A l avenir je n hésiterai pas à recommander

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site détaillé et explicite, livraison rapide et soigné,

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Article bien détaillé sur le site description précise et livraison rapide

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  pour aller sur le site ok. Pour la housse que j"ai commandé elle n'est pas trop pratique, pour la retirer quand ça sonne, et on ne peut accéder à aucunes touches en fin bref.... Ça peut aller. Livraison rapide mais 10 euros e plus pour que ça arrive à la maison c'est un peu excessif. Bonne journée.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  produit arrivé très rapidement complet. Dommage de n'avoir aucun code de de réduction à la commande (pourtant client depuis quelques années) car produit crosscall assez cher à l'achat

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  Entreprise très réactive ; la commande est arrivée rapidement.

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  c'est au client de tout faire, aucune considération...

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  rapide et produit de très grande qualité envoi très rapide et très soigné

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Le produit ca va mais j ai acheté une tablette avec une offre dont je n' ai jamais pu bénéficier malgré des mails et appels .On me promets que ca se débloque et rien ne se passe depuis 3 mois. Je ne recommande donc pas CROSSCALL.

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour votre mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter le service consommateur à l'adresse suivante : service.consommateur@take-off.fr en précisant le numéro de l'opération dans l'objet de votre mail. Nous vous souhaitons une excellente journée, Votre équipe E-SHOP

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Pour info sur vos conseils j'ai envoyé un mail au service consommateurs le 16 février toujours pas de réponse Cordialement ROYER Dominique

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  Après une expérience malheureuse lors des fêtes de Noël, j'ai reçu un remboursement et un bon de réduction pour une nouvelle commande. Cette fois, service plus que rapide, commandé et reçu en 3 jours ! Merci Crosscall ;)

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Très satisfait du délai de livraison, et de la qualité des produits.

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  tout est conforme à mes attentes il ne reste qu'à tester les articles reçus

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  J'avais d'abord sélectionné livraison gratuite au point relais et finalement, c'était le même prix qu'à domicile. Donc j'ai finalement opté pour la livraison à domicile et j'ai dû aller au point relai... Rien compris pour une livraison de 9E pour 540grammes....

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Très satisfait Produits correspondant à mes attentes Emballage soigné Merci à l'équipe Je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  DÉTAILLÉ ET BONNE PRÉSENTATION, A RECOMMANDER VIVEMENT.

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  La T4 est une valeur sûre, je ne suis pas inquiet sur son efficacité

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  Je suis fan de mon Crosscall treker X4 et du nouveau chargeur que je viens de recevoir ! Bravo très bon matériel

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  je disposais d'un M1 crosscall, 4 ans après même prix...ils sont forts chez crosscall (en attente de livraison demain)

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Un service client peu joignable, qui s'engage à vous rappeler mais ne le fait pas, qui répond aux mails une fois sur trois environ... Pour vous assurer que votre colis est bien au point relais... ...mais un colis qui ne m'était pas destiné. Remboursé au bout de deux mois environ... Je suis vraiment surpris et déçu de ce manque de professionnalisme

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Sachez que nos équipes font le maximum pour apporter une solution à nos clients malgré la période particulière que nous traversons. Bien à vous, Votre équipe E-SHOP

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  Délai extrêmement court, 3 jours ouvrables. Je recommande fortement.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Très facile à configurer. Beaux caractères, écran très lisible

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  très bien organisé facile a trouver ce qu'on recherche

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  . .. . . . df fsgggsq zrfz rghjyh zrth eyrtj hfd h

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Site accessible et convivial.. Délai de livraison respecté et très rapide.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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