Résumé des avis
Les clients apprécient la robustesse et la fiabilité des produits, ainsi que leur facilité d'utilisation. La navigation sur le site et la commande sont jugées simples et efficaces, avec un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la robustesse et la fiabilité des produits, ainsi que leur facilité d'utilisation. La navigation sur le site et la commande sont jugées simples et efficaces, avec un bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients
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Absence de notice d'utilisation avec l'appareil livré. Crosscall X5
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
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J'ai attendu 1 semaine avant de l'avoir alors que sa dit que la livraison et 2 jours après
Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et sommes sincèrement désolés que votre commande ait mis plus de temps à vous parvenir que prévu. Nous faisons tout notre possible pour que les délais annoncés soient respectés. Cependant, il peut arriver que nos partenaires logistiques rencontrent des difficultés indépendantes de notre volonté. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard et vous remercions de votre confiance. La Team CROSSCALL
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large choix mais pas compris le prix à partir de . jamais vu le premier prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
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Navigation facile, le site est clair et simple d'emploi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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J'ai découvert la marque il y a quelques années. Je travail dans un entrepôt frigorifique et c'est le deuxième que j'achète. Le premier fonctionne toujours et j'espère que celui ci tiendra autan
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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La protection achetée était en rupture de stock depuis cet été date de l'achat. Ce qui fait que mon écran comportait nombre de rayures car pas protégé depuis 6 mois. Puis par miracle Black Friday le met disponible !! Malgré la réduction du moment les frais de port à 9 € c'est abusé. Bon maintenant enfin mon écran est posé sur les rayures.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Très bien, le site est accessible et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Tout à fait conforme à la description du produit et au besoin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bon site. Les produits sont corrects. Existe t il des produits reconditionnés ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
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Livraison rapide, produits conformes à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE G.
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Bonne promo black friday. Achat fluide. Envoi très rapide après le virement.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Le site est parfaitement clair et facile à utiliser. Il est très aisé de trouver les informations voulues.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Fluide et efficace . Je suis satisfait. La marque étant française est importante pour moi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Facilité de navigation et plusieurs avis vérifier.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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apart la manque de facture ... que je dois demander a chaque fois apres :p impecable !!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T.
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C’est la 2eme enquête de satisfaction que vous m’envoyer alors que je n’ai toujours pas reçu le téléphone depuis 15 jours que je l’attends et que harcèle votre SAV depuis 1 semaine!!! Bravo pour la communication dans votre société
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison de votre téléphone ainsi que pour les désagréments rencontrés avec notre service client. Cette situation ne reflète pas nos standards de suivi et de communication. Nous allons nous assurer que votre dossier soit traité en priorité et qu’une solution concrète vous soit proposée rapidement. Nous vous invitons à contacter directement notre service client pour un suivi personnalisé de votre commande : Par mail : serviceclients@crosscall.com Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous présentons encore nos excuses pour ces désagréments et vous remercions de votre patience. La Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au samedi, de 8h30 à 13h.
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Achat très facile, descriptions des produits complete.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
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Site facile d'utilisation / mais un comparateur serait un plus
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Je met que 4/5 car il manque un comparateur de vos model si non au top
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A.
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Bien élaboré, assez réactive dans les clicks. Pas mal des modèles a proposer.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P.
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rien a dire. 50 caractère s'est trop long pour dire que tout fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.
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De ce qui est de la livraison et de la navigation sur le site je suis satisfait. En revanche j'ai demandé un renvoi car je ne m'attendais pas tout à fait à ce produit. Je pensais que ce produit était la suite du CORE-S4 et qu'il avait les capacités de KaIOS, donc installation de whatsapp, instagram, messenger, etc. C'est mon erreur donc rien à vous reprocher !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN J.
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Le site est clair et intuitif. Le service client est rapide et fiable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN G.
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Dommage que il faut en enlever la coque tu téléphones pour le chargé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Au top, facil a lire produit bien détaillé, il manquerait juste la possibilité de comparer les produits
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Commande, suivi et livraison au top ainsi que l emballage valorisant et le coté ECO
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Aucun problème de la commande depuis le site jusqu'à la réception. La présentation du produit est claire sur le site. Dans la description des formats audio supportés (Formats supportés AMR, MIDI, MP3, WAV, AAC, 3GP), vous pourriez citer les formats libres de comme OGG qui est également supporté et plutôt de qualité. Pour finir, la documentation en ligne en français est claire et bien détaillée. elle s'adresse aux débutants (je pense aussi aux personnes âgées) autant qu'aux utilisateurs confirmés. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Marque solide et fiable. 2eme crosscall que j'achète
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Recherche efficace des produits. Infos techniques claires.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Site clair et compréhensible, facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.
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Lisible, pratique, ... livraison rapide aussi ! parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Bonjour , j ai reçu mon 'nouveau téléphone, ce dernier n' était pas bien protégé dans la boîte d envoie, pour un téléphone que coûte très chère l'expéditeur selon mon point de vu n as pas emballé le colis comme il faut. Il faut protéger ce type d envoie car le risque c est que mon téléphone tombe en panneau du au impacts pendant les trajets. je ne suis pas satisfait. Bien cordialement EH
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD H.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre téléphone ne vous soit pas parvenu dans un emballage suffisamment protecteur. Chez Crosscall, nous attachons une grande importance à la sécurité de vos commandes, et vos retours nous aident à améliorer nos procédés d’emballage afin de garantir que chaque appareil arrive en parfait état. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous constatez le moindre dommage ou pour toute question concernant votre commande : Par mail : serviceclients@crosscall.com Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre confiance. La Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au samedi, de 8h30 à 13h.
Réponse de Edouard H.Signalerbonjour, merci de votre réactivité.
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Malheureusement, certains produits sont mentionner san exister (exemple : le X Blocker pour stellar M6, je l'ai commande mais aucun produit ne permet d'accrocher le smartphone. De plus, le x blocker se débloque trop facilement).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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J'aurais vraiment été enchanté de donner mon avis mais on dirait que chez Chronopost on m'a volé mon colis je l'ai toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par FRANK C.
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super super super alors et voilà et voilà et voilà
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Navigation fluide et claire Produits facilement trouvable Dommage qu'il n'y ait pas de recommandation associée pertinente (écouteurs. Chargeur, etc...)
Avis du , suite à une expérience du par FLORE G.
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LE SITE EST NUL! J'ai commandé sur le site et le "bot" m'a orienté vers un produit qui ne convient pas: X-Blocker pour Action X3, alors que j'avais demandé pour Action X-5. En revanche, votre collègue du service après vente que j'ai appelé ensuite, un nommé Olivier, a été très correct et constructif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la mauvaise orientation de notre assistant shopping et nous en sommes désolés. Nous sommes en revanche ravis de lire que notre conseiller Olivier a pu vous apporter une assistance efficace et constructive. Vos retours sont précieux et seront transmis à notre équipe pour améliorer le fonctionnement du site et éviter ce type de désagrément à l’avenir. Si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire pour finaliser vos commandes ou pour toute autre question, notre service client reste à votre disposition : Par mail : serviceclients@crosscall.com Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. La Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au samedi, de 8h30 à 13h.
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Commande reçue rapidement et site très bien conçu,facile d accès.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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livraison non sécurisée téléphone trouvé dans la boite au lettre
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Nous souhaitons nous excuser que notre partenaire n’ait pas respecté nos engagements sur la qualité de la livraison. La sécurité de vos commandes est une priorité pour Crosscall, et nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre confiance. La Team CROSSCALL
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Achat sans surprise, téléphones de qualité et français.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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trés serieux, et le service colis aussi.la présentation du site est agréable
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ecran de mauvaise qualité on ne voit rien en plein soleil
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Quand il y a rupture d'un produit, c'est qu'il est bon... ce site Crosscall Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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site plutôt bien fait et qui permet d'avoir des infos utiles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Livraison express très pro .................................................................................................
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Site correct pour tout ce qui est strictement technique, rien sur les applications présentes dans le smartphone
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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très bien. J'en suis à mon quatrième appareil crosscall. Jamais déçu par la fiabilité et l'ergonomie des appareils commandés et utilisés dans mes activités professionnelles et loisirs.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Le site est clair et simple d’accès permettant une navigation rapide. Une fois la commande passée, le produite est livré dans les délais énoncés soit sous 3 à 4 jours.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS G.
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Rien de spécial date de livraison correct dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison a été un peu longue. J'ai opté pour le Crosscall après avoir brisé l'ancien. Je croyais que par Colissimo, cela aurait été plus rapide. Cependant, le traitement de l'envoi a pris un peu trop de temps à mon gout.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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très pratique, envoi suivi, prix compétitif!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Pratique et prix raisonnables. Service direct rassurant. Présentations des produits officielles
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS A.
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Excellent site pour des produits français et réparables. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Site bien fait, commande réceptionnée rapidement et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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Commande Livrée Par La Poste Service Irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.
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Pas encore utilisé c'est un cadeau pour Noël donc je ne peux pas donner suite
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Très ergonomique, commande facile à passer, rapidité dans l'envoi et la réception des colis.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA B.
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Bien mais j'ai eu un peu de mal à être sur que le produit était bien compatible avec mon téléphone
Avis du , suite à une expérience du par YVAN A.
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Site clair, livraison rapide et sans soucis. Sans oublier de bonne promo.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Parfait. Lisible et simple d'utilisation. Suivi et conditionnement pro, cela rassure.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Bien fait, fluide, facile à comprendre et d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS C.
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C'est mon deuxième CROSSCALL . Je ne suis pas artisan . J'ai des soucis pour maintenir les objets entre mes mains et pour moi CROSSCALL est très résistant au chutes !!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE G.
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Fonctionnement attendu pour un site. Rien à signaler de spécial.
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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matériel très résistant (c'est la premier raison de mon achat) mais particulièrement lent ...et des soucis récurrents en avec plus d'une fonction active ... (mail Bluetooth par exemple, des blocages !)
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Pour l'instant je suis satisfait de ce téléphone portable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Vraiment excellent et très rapide. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Site très clair, facile de faire son choix et de commander . Livraison parfaite .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Impeccable merci. Livraison très rapide. Bien emballer.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
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Envoi extrêmement rapide Déçu fe la qualité photo du téléphone
Avis du , suite à une expérience du par NONE N.
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Service de qualité, livraison rapide. Un très large choix de produits et de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.
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De très bon conseil et super réactif pour la prise de commande et la livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Pour l’intant c’est trop tôt mais il a l’air super
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Très bons produits, incassables (je suis dans le bâtiment et j'aime ces téléphones très résistants). Je n'utilise que des Crosscall et je les recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Très bien, le site est top, le stellar x5s est divin, continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par D K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoie rapide et efficace. Rien à redire sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par ALAN G.
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Le site internet CrossCall est bien conçu, il manque la dimensions du produit en mm, que j'ai dû retrouver sur autre site. Les vidéos Youtube sont excellentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Je remercie Crosscall pour son professionnalisme,délais de livraison court et bonne qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par LORIS F.
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Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
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J'ai un kit bike, ai un élément cassé, j'aimerais le remplacer mais cela n'est pas clair pour une société qui met en avant la réparation de leur matériel
Avis du , suite à une expérience du par NONE N.
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RAS, rien à ajouter. Très bon site Français. Continuer de votre lancer.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Site ludique j'ai trouvé facilement le produit que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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livraison très rapide portable très beaux et avec un beaux disagne belle ligne bonne prise en main
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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Parfait , service client réactif ,mais ne pas télécharger l'appli Shop conseillée sur le site pour le suivi de livraison, elle a accès à tous vos e-mails...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Site long à s'ouvrir. Visuels semblent trop lourds en définition.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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.....Bien, .................................................................................
Avis du , suite à une expérience du par EMM F.
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Livraison rapide et soignée. Mobile qui répond à mes attentes. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Livraison rapide et conforme à la commande. Produit répond à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE R.
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Une belle boutique de téléphone que j'adore des téléphones hyper incassable
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très facile d'accès; dommage que de nombreux produits soient en rupture
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.
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Les Services et le matériel sont parfaits, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Sans objet ,.............................................,.............. Sur votre questionnaire d'avis, je suis obligé de mettre des étoiles alors que je n'ai pas testé le casque ostéo phonique.
Avis du , suite à une expérience du par TONY C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GERMINAL C.
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Écran de protection cassé en 1 journée en tombant de 2cm
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés que l’écran de protection se soit endommagé rapidement. Les écrans de protection sont conçus pour apporter une protection supplémentaire, mais même les meilleures protections ne peuvent pas garantir une résistance totale à tous les impacts. Nous vous recommandons d’utiliser les conseils d’installation pour maximiser leur efficacité. Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou conseil sur le choix et l’installation de vos protections : Par mail : serviceclients@crosscall.com Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. La Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au samedi, de 8h30 à 13h.
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j'ai reçu un téléphone déjà utilisé et abimé alors que j'avais commandé un téléphone neuf. de plus il a fallu que je renvoi et j'attends toujours le remplacement et bien sur pas de nouvelles de personnes. au vu de la société dans laquelle nous vivons vous êtes cohérent.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Discussion compliquée Infos techniques à propos des téléphones ne sautent pas aux yeux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Très beau mais pas très clair pour les caractéristiques produit, l'ancien était plus direct. Pas pratique non plus pour le SAV on ne peu sélectionner qu'un problème donc compliqué lorsqu'il y en a plusieurs
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Site est pas mal mais problèmes dans la commande du chargeur.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E.
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Site très complet, mais à la fois simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile à faire et livraison rapide. Site lisible.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Aller ... Une étoile de moins car je trouves que le suivi de commande pourrait être amélioré.... Pour le reste le site est très bien fait, on trouve toutes les infos utiles et toujours la doc des anciens modèles). On y trouve même les guides de démontages et les pièces détachées ! J'ai reçu ma commande très vite !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
Avis affichés par ordre chronologique