Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution, la qualité de ses produits et son service client réactif. Les clients recommandent vivement et soulignent le bon rapport qualité-prix ainsi que la simplicité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Service client rapide et clair, commande rapide et correspondant à ce qui avait été commandé.
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Commande reçu avec 10j de retard, et livraison de la mauvaise commande …
Avis du , suite à une expérience du par V J. *
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons toutes nos excuses pour la tournure de votre commande. De ce que nous avons pu voir avec notre équipe support ceux-ci seraient en attente d'une réponse de votre part depuis le mois de juillet demandant une photo des verres reçues. Si vous souhaitez reprendre votre réclamation vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Rapide, produit de qualité, impression de mon fichier de grande qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Il est difficile de trouver les verres 25/33 cl. Ceux que j'ai reçu font 25 cl alors que je voulais des 25/33 cl
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.
Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et Merci pour votre commentaire positif. Cependant nous ne comprenons pas celui-ci, en effet, nous vendons bien des gobelets avec une contenance utile de 25Cl et 33cl en contenance pleine, selon votre commande une graduation serait présente allant jusqu'à 30cl (avant le bord du gobelet). Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Conforme à notre demande
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Excellent rendu
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Petit problème au niveau du suivi de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes je recommande vivement ce site.
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tout était raccord, commande réception et qualité.
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Très satisfait de ma commande chez CupKiller. De la commande à la livraison, en passant par la validation du BAT, tout s'est super bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC U.
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Commande de dernière minute traitée de manière rapide et efficace!! Réception dans les temps, produits de qualité!! A recommander
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Commandes de cups blanches sans logo, arrivées dans les temps.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
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En passant commande 10 jours avant l'évènement et après avoir précisé plusieurs fois par mail la date à laquelle nous avions besoin de la marchandise, pour m'assurer que tout serait OK, je reçois la marchandise le lendemain de l'évènement !!! Aucun message de leur part, rien !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre l'information à notre équipe support vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
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La commande est simple à réaliser. Toujours un retour concernant le visuel que j'envoie. Et la qualité des gobelets est au rendez-vous.
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Super produits et envoie rapide Au top !!
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super, et très rapide merci merci
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Tres belle qualite dans la realisation
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Produits parfaits, équipe réactive et efficace ! Je reconmande
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Livré en avance, Gobelets de qualité ! Merci
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Très réactif
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Soucis de logistique avec le transporteur mais le service client a régi super rapidement et m’a sauvé les miches, j’ai reçu ma commande impeccable au bon moment. Je recommande 100%
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Une super qualité, un site très bien fait, un BAT clair pour valider avant fabrication. Je recommande !
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Super résultats
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qualité top rapidité de livraison
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délai et produits parfait
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Très bonne expérience avec cupkiller, joli design entièrement personnalisé pour le baptême de mon fils. Service client très réactif ! Je recommanderai sur ce site si j’ai d’autres événements .
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Comme la dernière fois, le produit est livré comme prévu. La qualité est au rendez-vous
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Parfait, à l’écoute et délais respecté.
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La qualité d’impression est assez médiocre , ce n’est pas net et les couleurs ne sont pas identiques à ce que j’avais demandé sur mon fichier.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com avec quelques photos afin d'avoir une meilleure prise en charge de votre réclamation ;)
Réponse de A ASignalerL’Impression est pas nette , on voit les pixels , et les couleurs sont pas les bonnes. En vrai cela mérite un 2/5 mais la livraison était en avance alors j’ai ajouté une étoile
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Parfait ! merci beaucoup
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Heuuu je suis moyennement content, après peux être que mon logo s y prêtait pas pour ça, un peu petit dommage. Merci
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de voir votre déception! Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com avec quelques photos des pichets reçu afin d'avoir une meilleure prise en charge de votre réclamation ;)
Réponse de A ASignalerOk je vous écris plus haut, j aurais vu le logo plus grand, pour qu'il soit lisible, là visuellement c est pas top. Merciii je vous fait parvenir des photos
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Service impeccable, j'ai demandé un mode de livraison express car j'avais besoin de recevoir ma commande en moins de 3 jours, ils ont été super reactif pour repondre a mon mail et l'impression des verres est parfaite !!
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Excellent service, très rapide et excellent rendu
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Super résultat. Simple et efficace, parfait quoi.
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Rapidité et efficacité. Il serait bon de rappeler la surface imprimable de facon plus visible. Livraison plus rapide que prevue.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre retour très positif. Nous ne comprenons cependant pas votre retour concernant la surface imprimable. Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;) Nous sommes heureux de voir que votre commande fut livrée plus rapidement! Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe Cupkiller
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Très beau travail. Délais respectés, bonne qualité, bons prix.
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Tout c'est très bien passé .les verres sont parfaits
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Très bonne expérience, je recommande vivement
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Parfait
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Rapide et efficace. Produit conforme.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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délai et commande conforme
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Une super bonne qualité de verre et un sav au top 👍
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Livraison avant la livraison choisi
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C'est simple et c'est top
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Juste carton abîmé à l’arrivée pas assez solide
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Plusieurs commandes ont été passées chez CupKiller, tout est toujours parfait et dans le bon timing. Merci
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mauvaise indication sur le site
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 2/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
Réponse de A ASignalerBonjour, Sur le descriptif des verres il était indiqué, avant production un BAT à valider vous sera envoyé suite à votre paiement. Ce qui laisse à pense que nous pouvons personnalisé nos gobelets cependant quelques instants après la commande nous avons contacter votre service client et nous avons été informé que nos gobelets n'étaient pas personnalisable et que le colis était déjà partis....
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Au top
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Nous sommes ravis, les eco-cups ont été livrés rapidement et sont de bonnes qualités ! Nous recommandons les yeux fermés. Merci !
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Super qualité, très réactifs je recommande à 100%
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Je ne suis pas content des verres en 33 cl, l’impression n’est pas propre
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. De ce que nous avons voir avec notre équipe support une réimpression fut effectuer suite au défaut rencontré, est-ce que celle-ci vous convient ? En espérant vous revoir sur notre site prochainement ;) L'équipe Cupkiller
Réponse de A ASignalerToujours pas reçu
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Réponse rapide, gobelet de bonne qualité. Parfait
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Livraison rapide (avant la date annoncée), gobelets superbe. Merci.
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échange normal par mail, super !!!
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Très satisfaite de ma commande ! Très réactif, très bonne qualité, je recommande !
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Malgré un petit soucis lors du premier envoi, l'équipe a été très réactive et a répondu à notre demande. Merci
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Nous sommes un bar et nous avons passé commande dans les temps pour recevoir nos gobelets pour le festival du Printemps de Bourges, en choisissant soigneusement le calendrier mis à disposition par CupKiller. Le Festival commence et toujours pas de gobelets reçu. J'envoie un mail pour savoir ce qu'il en est, j'ai un retour rapide me disant que le colis aura un jour de retard. Bilan je reçois le colis avec plus d'une semaine de retard (et qui plus est avec des gobelets brisés dans le carton à la réception, photo au déballage à l'appuis). Nous avons passé tout le festival sans gobelet, nous les avons donc reçu après. Commande passée pour rien et en plus avec des produits défectueux. Très très déçu.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard sur la livraison de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Si vous souhaitez faire une réclamation vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com pour un éventuel geste commercial ;) Comptant sur votre compréhension, L'équipe Cupkiller
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tout est parfait
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Commande arrivée rapidement. Bonne Qualité de l impression Merci:)
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Rapide et de qualite
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Impression nickel, produits reçus dans les délais, zéro défaut. Je recommande !
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Parfait ! Proposition rapide des designers et objet correspondant parfaitement à la commande.
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Qualité au top ! super rapide !
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parfait sur tout ....vous devenez un de mes fournisseurs préféré en eco cup
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Eco cup conforme à la commande
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Parfait Super rendez vous en ligne avec votre conseiller ! Pro et à l’écoute !
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Très bien, les designers ont pu répondre à mes interrogations
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livraison et réactivité excellente MAIS je ne me suis pas méfié du fait que les verres en 25-33cl n'étaient pas marqués contrairement aux pintes sans que cela soit spécifié. Du coup, je perds de l'argent quand je sers un demi car n'ayant rien pour justifier du volume servi, je sers plus que nécessaire pour ne pas passer pour un voleur.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de lire votre surprise. En effet, seuls nos pichets et gobelets à bords roulé disposent d'une graduation gravé, et visible sur notre site dans les présentation. Nous espérons tout de même que ce détail n'entache en rien le plaisir d'utiliser vos gobelets personnalisé:) En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Cupkiller
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Ras rapide et efficace
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La personnalisation correspond bien à notre demande. Les gobelets sont de bonne qualité. Juste un bémol pour la livraison: le livreur n'ayant pas reçu l'adresse complete, le délai s'est rallongé, pourtant le numéro du téléphone client fut joint avec la commande. Vu qu'elle fut faite par un autre prestataire, la note n'en tient pas compte.
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Super réactivité et travail de qualité !
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Service client réactif, produit conforme et de qualité, livraison efficace. Rien à redire !
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Simplicité de la réalisation sur le site internet Livraison rapide Qualité impeccable
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Commande reçue rapidement et qualité des produits au top ! Je recommande !
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livraison rapide et produit conforme
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conforme à la commande, produit et délai.
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Super qualité et je n'ai pas eu re retour négatif pour le moment :)
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Bon rapport qualité prix
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délai et qualité irréprochables. j'en suis à ma troisième commande !
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Supers gobelets ! Belle qualité ! Livraison dans les délais.
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Super ! Les gobelets sont magnifiques et la livraison est arrivée en avance ! Merveilleux merci !
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Résultat nickel! Rapide et efficace
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Qualité et délai respectés !
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Une très bonne expérience et le résultat des ecocup est top. Le site est bien pensé, il faut être un peu patient sur certaines pages selon les critères sélectionnés et j'ai eu des petits soucis au moment de payer. J'avais une question, et le retour par mail a été très rapide. C'est très appréciable. La livraison est arrivée comme prévue et j'ai pu la réceptionner. Je suis très satisfaite d'être passé par CUPKILLER pour la réalisation des ecocup pour le baptême de notre fils.
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conforme à la commande
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Livraison dans les temps et excellente qualité même après un passage au lave vaisselle
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Parfait
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Service clients très réactif et efficace.
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Super qualité 👌🏼
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Parfait pour la qualité produit. Par contre le BAT envoyé pour validation pour une expédition 2 jours plus tard me semble trop juste. Pour le reste dont le support téléphonique c'est OK.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, Lors des éditions de BAT et des dates de productions nous faisons au maximum afin de produire les commandes à temps parfois même le jour de la validation de BAT, grâce à notre usine nous sommes capable de produire près de 500 000 gobelets par jour ce qui est largement suffisant pour faire passer des commande les jours mêmes! En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Comme d'habitude, parfait, rien à dire !
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Super produit, correspond bien au visuel demandé et délai de livraison très satisfaisant! Je recommande
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Très bien 👍🏼👍🏼👍🏼
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rapide et bien fait !
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Superbe qualité Rapidité J’ai commandé le mercredi j’ai eu mes 25 gobelets le vendredi matin
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Super qualité et efficacité
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Le processus de passage de commande pour des articles personnalisés est très bien fait, ce qui rend l'opération fluide. ensuite on attend un retour du service design, à valider. Et là ça va très vite on a nos produits en 2 jours. Le délai annoncé à la commande a donc été raccourci et les produits reçu de bonne qualité. Je n'hésiterai pas si le besoin se représente à réitérer une commande .
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Tout est parfait comme d’habitude.
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Seconde commande / Commande simple sur le site . Service de créa graphique réactif . Livraison impeccable et rapide . Qualité des gobelets au top ! Merci .
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Avis affichés par ordre chronologique